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L
7 几个月前

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👏 Tdcx is an excellent company! Their services are outstanding and the team is dedicated to providing the best experience. The website is intuitive and the overall experience has been fantastic. Highly recommended! 👏

C
10 几个月前

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I had a great experience with Tdcx. The services provided were exceptional and the staff was knowledgeable. The website is user-friendly and the overall experience was smooth. Highly recommended!

N
1年以前

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Tdcx provides decent services. However, there is room for improvement. I had some issues with their website but their customer support team resolved them quickly. Overall, a satisfactory experience.

L
1年以前

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👍 Tdcx is an excellent company to work with. Their services are top-notch and the staff is friendly. The website is user-friendly and the overall experience has been fantastic. Highly recommended! 👍

关于Tdcx

TDCX:领先的业务流程外包服务提供商

TDCX 是领先的客户体验业务流程外包 (BPO) 服务提供商。在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、香港、中国、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙和哥伦比亚设有全球工作区; TDCX 是亚太地区最好的外包联络中心。

该公司提供 BPO 服务已有 20 多年,并已成为寻求外包客户服务业务的企业值得信赖的合作伙伴。 TDCX 提供范围广泛的 BPO 服务,包括通过电话和电子邮件提供客户服务支持;社交媒体管理;技术支援;销售支持和后台运营。

TDCX 的成功归功于其致力于提供卓越的客户体验。公司明白,与客户的每一次互动都是建立品牌忠诚度和建立长期关系的机会。因此,TDCX 投入巨资对员工进行行业最新技术和最佳实践方面的培训。

与 TDCX 合作的主要优势之一是其全球足迹。在亚太地区以及欧洲和南美拥有工作空间; TDCX 可以为企业提供接触熟悉当地文化和习俗的多语种代理的途径。这使企业能够将业务范围扩大到新市场,而不必担心语言障碍或文化差异。

与 TDCX 合作的另一个优势是它能够根据业务需求快速扩展运营。无论是增加新频道还是在高峰期增加容量; TDCX 具有快速适应的灵活性,而不会影响质量或效率。

TDCX 还非常重视数据分析,这使其能够为客户提供有关其客户行为模式的宝贵见解。通过分析来自包括社交媒体平台在内的多个来源的数据; TDXC 可以帮助客户及早发现趋势,然后利用这些趋势来改善客户体验并推动业务增长。

除了其 BPO 服务; TDCX 还提供一系列数字营销服务,包括搜索引擎优化 (SEO);按点击付费 (PPC) 广告;社交媒体营销和内容创作。这些服务旨在帮助企业提高在线知名度并增加网站访问量。

总体而言,TDCX 是寻求外包客户服务业务的企业值得信赖的合作伙伴。凭借其全球足迹、致力于提供卓越的客户体验以及根据业务需求快速扩展运营的能力; TDCX 有能力帮助企业在当今竞争激烈的市场中实现其目标。

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