Telcom Services Inc 审查

有史以来最糟糕的客户服务，而不仅仅是通信公司。远离，服务是残酷的，电话无法正常工作。他们试图将问题归咎于我的路由器，花了将近2年的时间...更换了公司，没有遇到任何问题。这些家伙是个玩笑。

不是加拿大友好的，我们发明了电话，他们毁了它。
他们将很快搬到哥斯达黎加，对他们的客户不承担任何责任。
说什么，他们根本不备份，糟糕的服务。

可怜的没用。不要购买他们的产品。没有技术支持。印度的愚蠢聊天热线，每次需要5个小时，反正他们无济于事。两个星期都无法拨打手机号码。每天在印度聊天线上花费都没有用。

我直接从Nettalk网站订购了该设备。我住在美国，并收到了加拿大的设备。经过一整周的等待，他们关闭了车票，而我仍然没有电话服务。整整一周的每一天，我都被告知该问题将在远程解决。这是我见过的绝对糟糕的客户服务！您一定会得到您所支付的。没有言语可以形容我有多生气！

仍然没有发货和回避的“客户服务”

我住在Nettalk公司所在的SAME STATE，在11月21日下了订单，现在是12月4日。仍未发送任何运输确认或跟踪信息。我尝试拨打他们拥有的2个电话号码，您只收到一条消息“可以进入网站”以寻求客户帮助。他们的“在线聊天”即使在假定的工作时间内也很少在线。他们甚至不提供直接电子邮件来与任何人联系。到目前为止，我在Nettalk上的经验很糟糕，我什至无法完成我的订单，但是他们确实得到了我的付款。我想这就是我们与迈阿密以外的公司打交道时得到的糟糕服务。

我有40美元的无线套餐。唯一的好处是价格。他们广告说它也应该在加拿大和墨西哥工作，这就是我购买它的主要原因之一。但是不，不是。根据技术支持聊天，他们需要根据我的要求启用国际服务。我请求了，等待了将近一个月，他们什么也不做，也不再响应消息了。

与他们声称与T-Mobile计划相同的互联网计划相比，互联网似乎也受到了限制。在非高峰时间还可以。

因此，对于至少在美国以某种方式有效的价格和服务来说，是1星；对于客户支持，则是0星。

该业务未经BBB认证，并且具有F级，因此请当心！我无法拨打MetroPCS手机号码。多次致电客户服务，每次必须等待一个小时以上才能打通。在等待线路和远程控制会话上浪费了大约7个小时之后（需要一台Windows PC，您必须提供这些Windows PC才能远程控制该设备-如果您使用Mac或Linux PC，它们将无法执行任何操作），我的问题仍然没有解决。当我想要退还我的年度服务费时，来自客户服务部门的同事嘲笑我。高度不专业和不敬。

高品质
很棒的客户服务！

诈骗公司，请假装，设备可以使用2周，他们不知道如何修复，但是他们向我收取了整整一年的费用，该端口号去年（2013）回到comcast，现在（2014年10月）刚刚再次获得了充电器的全年服务，请尝试拨打多次，3张未解决的票务纠纷但仍无人接听，
推我，您将无法与该公司的任何人交谈或发送电子邮件。远离那里，您将失去自己的钱。

从我开始使用它的那一刻起，我就对这件事有麻烦。 nettalk的技术人员浪费了我9个小时的时间。现在他们不会退还我的钱。

他们拥有最差的客户服务，他们说他们重视客户并全天24小时营业，但是无法接通客户服务，我已经待了几个小时，也没有运气。他们的二重奏作品很糟糕，不要浪费您的时间和金钱。 !!!!!!!

没有可致电的客户服务号码，聊天响应需要超过一天的时间，而且没有解决方法。我一直在尝试激活我订购的SIM卡超过2周，他们在订购时向我的信用卡充值没问题，只是无法获得任何服务。不知道在哪里单击Google可以给NetTalk带来负面评价

我使用Nettalk大约10个月，然后设备完全坏了。虽然可以正常工作，但是效果不佳，但不如Vonage等其他VOIP。我经常用它打电话给海外座机。但是，在与客户服务打交道时，这是一场噩梦。他们人手不足，在与我的执行副总裁交谈后，他承诺这一天会解决。三个星期后，我仍在等待，并且我无法使用电话服务。我觉得我必须回到Vonage，但不想再为此花钱。我的设备已经过Nettalk的保修，但他们根本没有良好的客户服务。在电话上等待的时间最少为30分钟，而我已经等了一个多小时才与在世人士（至少是美国人）交谈。

不满意的客户。

我以净价购买了nettalk二人组@我在阿肯色州当地的沃尔玛（早在2014年6月），它有3个月的免费使用期...
长话短说，我已经有3年了，并且仍然可以正常工作。
我去过阿根廷，能够与来自美国的家人和朋友保持联系。唯一的问题是，如果您的带宽或互联网服务不连贯，那么电话也将是..但这不是Nettalks的错...

我于2017年4月购买了无线设备，因此对该服务感到满意...有一些死角，原因是由T-Mobile供电，而在我所在的地区效果不是很好...
阅读了很多糟糕的评论，老实说，他们不理解软管，有时人们很难表达自己的意思。我唯一要说的就是聊天过程中的客户服务是一个漫长的过程，但是像医生一样，您很幸运能在一个月内收到答复或回电……所以我能做的就是说说Nettalk公司，好产品，但很难与他们取得联系。

他们把我的包裹寄到了错误的地址，打电话给他们，他们对我不高兴，挂断了我的电话……认真吗？客户支持可能位于印度，他们不关心真正的客户服务。 IM再也不会与他们做生意。

这家公司可能不太在乎您的金钱或它们给您带来的挫败感。该产品的使用时间不会超过一半。您必须向某人发送消息，等待他们几天写信给您或给您打电话一次，这对他们来说是一样的好。他们的客户服务代表似乎并不了解他们所代表的产品。这只是令人沮丧，值得为ooma或其他具有真正客户服务且问题较少的产品支付更多费用。我住在迈阿密，有一次我想带着我的产品去他们的总部，并告诉他们修复它，因为他们几个星期都无法通过电话或电子邮件联系他们。最后忘记了这家公司，他们可能会更不在乎您的业务。我已经和他们在一起超过3年了。浪费时间和金钱，您会花更多时间向BBB报告他们的做法。

垃圾服务，无法保持线路正常运行。要求支持时，“全部销售最终”方法在去年仅提供了2个月的电话服务。垃圾技术支持，答案完全脱离了脚本。在线支持可能需要花费数小时才能建立连接-永远不会准时回电，通常在计划好几天后就回电。远离本公司

服务一年后，我续订了一年，一个月后，他们自己进行固件升级就出现了问题。电子邮件交流无法识别并解决问题。尝试通过电话联系客户支持是一场噩梦。保持时间超过一个小时。从来没有联系过他们。 :(

我订购了NetTalk Duo Wifi，很高兴能为我的家用电话更换一个我几乎从未使用过的电话，但我的妻子想保留它以便与几个人交谈。当我得到它时，我注意到该软件不能在Windows 8上运行，但是幸运的是，您可以使用一个Android工具。我让它与插入时他们给我的新号码一起使用，但是经过Android和Windows（在Windows 8上部分运行）的多次尝试之后，它无法通过Wifi进行工作。这才是真正的下坡路。似乎没有NetTalk公司。我曾尝试通过电子邮件向他们发送电子邮件，但在他们的网站上没有电子邮件，也没有电话号码。因此，我进行了实时聊天，仅从上午10点到下午4点才可用，但另一边没有人。因此，我发送了一张票，他们称之为那里的新票务系统，但是即使在3周后的今天，也没有答复。因此，我退回了该物品，该物品已在加拿大邮政网站上签名，并且仍然没有退款（显然，他们有30天的退款保证）。因此，我不得不用我的信用卡对原始费用提出异议，并将等待答复。不惜一切代价避免，这基本上是欺诈。我已经去过Skype进行长途电话通话，而我的妻子也很喜欢（加上他们的大力支持），所以我们只取消家庭电话即可。

您是行星上最糟糕的公司！！！曾经是专有服务，而客户服务现在是我所拥有的最糟糕的服务。永远的最糟糕的客户服务。我们正在采取另一种集体诉讼，并且正在与我的兄弟在美国联邦调查局（FBI）与州部门建立联系。美国国家安全局（NSA）和美国联邦通信委员会（FCC）拥有直言不讳的宗旨，并且其所有附属机构都永久关闭。