关于Teledirect Telecommerce Sdn Bhd
Teledirect Telecommerce Sdn Bhd,也称为 TDCX,是一家著名的业务流程外包 (BPO) 服务提供商,专门从事客户体验。 TDCX 总部位于新加坡,已成为亚太地区最好的外包联络中心。该公司在马来西亚、泰国、菲律宾、香港、中国、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙和哥伦比亚等多个国家/地区设有全球工作区。
TDCX 为其客户提供范围广泛的服务,包括通过电话和电子邮件提供的客户服务支持。公司还为各种产品和服务提供技术支持。此外,TDCX 还提供销售支持服务,以帮助企业通过产生潜在客户和完成交易来增加收入。
TDCX 的主要优势之一是它能够提供量身定制的解决方案以满足每个客户的特定需求。这种方法可确保客户从致力于提供卓越结果的高技能专业人士那里获得个性化的关注。
TDCX 的团队由超过 10,000 名员工组成,他们接受过广泛的行业特定知识和沟通技巧培训。公司大力投资于员工培训计划,以确保他们紧跟客户体验管理的新兴趋势。
TDCX 的成功归功于其致力于提供卓越的客户服务,同时保持高水平的效率和生产力。该公司利用人工智能 (AI) 和机器学习算法等尖端技术来优化流程以实现最高效率。
除了提供一流的 BPO 服务外,TDCX 还致力于通过各种企业社会责任举措回馈社会。该公司在其运营所在的不同国家/地区支持多个慈善组织。
总之,在为客户体验管理提供 BPO 服务方面,TDCX 是行业领导者。他们致力于提供卓越的成果,加上他们使用先进技术,使他们在这个领域的其他参与者中脱颖而出。TDCX 的全球影响力使他们能够满足有效地向不同地区的企业提供服务,同时始终如一地保持高标准。我向任何寻求可靠外包合作伙伴的企业推荐 TDXC,这些合作伙伴可以大规模提供高质量的结果。
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