Telstra Business Centre Wangaratta 审查

杰西（Jess）为我们提供了新手机方面的帮助令人赞叹。其他工作人员也乐于助人，令人愉快并尊重一对“老人”。我们寻求并获得了很好的建议，并喜欢我们的新手机。

Telstra指示我进入商店取回我的设备后，工作人员非常粗鲁和无助。商店中的员工不想帮助甚至听电话，因为Telstra抱怨甚至抱怨员工的客户服务质量很差。然后，商店的工作人员告诉我，他们不是Telstra商店，因此无法做电话上Telstra所说的任何事情。非常不满意的是，我将在未来一周将业务转移到Optus，因为过去一周我一直在商店和Telstra来回旅行。

我住在离市区40分钟路程的地方，并打电话给他们确认将要营业。有人礼貌地告诉我。

我在关门前20分钟到达，并被告知eftpos机器已关闭，我无法购买价值200美元的手提箱，保护套和配件（我确认有库存）。接待人员根本没有提供F。 3名员工在上并且没有能力进行购买？浪费时间。

我们已经从这里获得了所有的小型企业服务，5部手机，我们的NBN，eftpos线，住宅线，商务电话线，以及是（传真）。优质的客户服务

去升级手机，并得到了一位几乎不认可我的售货员，忙于与其他员工一起听和笑。她要向我收取60美元，以便将我的数据更改为新手机，但是如果我很高兴得到她，她就不会因为我的大笑而向我收费。不是第一次痛苦的时光，根本不会回头，长大的员工

对Wangaratta Telstra商店要非常小心，工作人员极有操纵性，没有完全解释他们与您签约的条款和条件。非常非常失望。

员工乐于助人，如果不适合客户，则不怕对产品诚实，而不仅仅是尝试出售最昂贵的产品。

提供建议不是强迫客户。

我要非常感谢您，我首先得到了布兰登，其次是布里，我提供了出色的服务。我的所有问题都得到了回答，听了我的声音，并且购买新手机的过程非常轻松。两位员工都是Wangaratta Telstra商店的资产，非常感谢他们的帮助：）

当我向她建议发生了什么时，Bec在“业务”部分非常有效，并且对纠正问题很有帮助。它在10分钟内修复。谢谢！！

不愉快的经历。我的哥哥（14）和我（17）今天去找电话。走进我们时，我们很有礼貌，说我们都在寻找新手机。销售助理杰西（Jess）突然而又不友好，纯粹是在判断我们的年龄。当我们要求看电话时，她说：“但是您18岁吗？” -令人困惑，因为购买电话没有年龄限制。她并没有真正解释任何电话，我们感到不舒服和不受欢迎。当我问是否还有其他电话时，她认为这些电话太贵了，因此没有向我们展示。我知道有些年轻人不尊重他人，但是将所有年轻人当作不是真正的顾客来对待是不礼貌的。我们只会在其他地方购买电话。

我去了旺加拉塔（Wangaratta）的Telstra商店，将我的电流改成Telstra，但是我被告知我必须等待1个小时才能得到服务，而我必须待在那儿，排队……不高兴我没有等待，并且去了别的地方。

telstra商店wangaratta是我长期以来去过的最好的商店！工作人员快速，友好，高效，并且总是面带微笑。期待我的下一次访问！

向我的年迈母亲收取了30美元，以便将她的Sim卡换成新手机并转移联系人。

绝对可耻。

公然的盗贼可以利用技术含量较低的优势。

救命...我们进去买了一部新手机-三星8-并发现了一个非常昂贵的烂摊子，需要几天的时间才能解决。
我们获得了一个“免费”夜鹰调制解调器来连接到互联网。 （它实际上不是免费的，每月仅需$ 45。）
我们被告知我们不需要现有的Wi-Fi，并根据该建议断开了连接。
但是...新的Nighthawk系统在Beechworth中不起作用，使我们根本无法访问任何互联网。
我们确信，我们的新系统将更便宜..每月仅150美元，但现在我们看起来像每月支付250美元。
五天后，它仍然是一团糟，并且变得非常昂贵（重新连接），并且花费大量时间打电话给Telstra来尝试解决这种麻烦。

在Telstra代表建议我去商店购买通过Telstra Rewards购买的，被错误替换的商品后，Jess很有帮助。正如Jess解释的那样，这家商店是一家特许经营店，而不是Telstra拥有的商店。她协助记录了我的笔记，以协助解决我的问题。当员工被Telstra代表告诉他们只是去这家商店或那家商店不建议他们是私人拥有的时候，我感到很高兴。

告诉他们一个小时要等45分钟，然后才能与他们交谈。向我解释说，我从他们那里拿来并有收据的计划不是我帐户上的计划。与他们“无所事事”只是上网解决问题。我从他们那里带走了，他们设置了。这个问题没有帮助。杰西无私，完全无益。

再也不会在这家商店得到电话了。我购买了新手机，并希望将所有应用下载到新手机。他们说他们可以做到。在签署了新电话之后，他们说从旧电话下载到新电话需要60美元。 Rang telstra客户服务部，他们说不允许这样做。
警告不要被骗

“业务”部分的Zoe是一个传奇。
在尝试通过电话组织一个企业帐户后，整理出我们最终遇到的一些特别的帐户。
花了1/2个小时。永远不会再给Telstra打电话。从现在开始，王先生在澳大利亚的Telstra商店。

走进来付电话费，也许有1-2个其他客户等待了半个小时，而其他5名telstra客户服务员则免费了，其中包括到处走动与同事聊天的经理。这不是这种可笑的懒惰服务的第一次出现。

我知道并理解在商店逛街时需要采取额外的健康预防措施，但昨天我在Telstra Wangaratta商店的经历令人反感。粗心大意以及对客户的一般关心和认可被对客户感受的权威性忽视所取代。是的，请放心，但他也很热情。我走出商店时感到恐惧，并决定我不需要那么新的手机。

工作人员狡猾，善于操纵和傲慢。他们分发有故障的手机，对此不承担任何责任。
我有一个四个月大的 8+ 我去换了。给店家打了20多次电话都没有接听，决定亲自去店里看看。 （离我住的地方1小时车程）
长话短说，他们告诉我所有这些荒谬的新条款和条件，他们在购买手机的过程中忽略了指出。在那里坐了几个小时后，甚至签了一份新合同并收到了一部新手机。有人告诉我我的四个月大的手机不能更换，因为它还没六个月大！？如果我想要更换，我必须预先支付 300 多美元或等待两个月，然后继续支付我的账单。
如果我知道我今天的情况，我一开始就不会签合同。
今天，我浪费了超过 5 个小时的生命，最终带着我坏掉的手机流着泪走出了你的商店。
感谢 Wangaratta Telstra 商店不仅浪费了我的时间和金钱，还给我带来了巨大的压力。

总是在Telstra上演戏剧，但考虑到我过去所做的一些努力，Mel的表现还不错。您提供给您多少年的忠诚服务似乎并不重要，就像您刚签约一样。

可怕的经历，完全没有用。进去购买了一部新手机，结果被送去预约，甚至在我们只是想购买一部手机的情况下也是如此。我们被告知我们可以直接购买新手机，而无需Telstra计划。一个小时后回来，仍然需要等待20分钟才能看到。然后，我们被告知，如果没有Telstra计划，我们实际上无法直接购买新手机，如果在我们最初走进酒店的2个小时之前被告知，这可以节省很多时间。不会很清楚地回头，Telstra仍然不太在意照顾他们的客户。低劣的服务。

留下了无数讯息-没有回电。他们有3个可以打响的号码，只剩下一条消息。通过投诉程序通知了Telstra，他们接下了加盟商的一面，给我发送了一封电子邮件，确认他们曾尝试与我联系。骗子！
如果您希望您的钱包里没有钱，请去这里。如果有服务，您可以在其他Telstra商店购物。 Wodonga的那个很棒。遗憾的是，为我服务的技术人员（尼克）的出色表现被团队的其他成员所失望。
校长应查询客户服务的定义，并尝试应用他/她读到的内容！
不会再在那儿购物了。

工作人员只是粗鲁和不诚实。
他们非常渴望得到他们的钱，甚至不让您知道您的签名。然后，如果收到有缺陷的产品，则他们不承担更换或以任何方式提供帮助的责任。这家商店真是骇人听闻。