Tennova Healthcare-Turkey Creek Medical Center 审查

我今天（2021年5月9日）从我们的小镇拜访了我的母亲（朱迪，327室）。 3楼的护士简直太神奇了！在我们访问期间，我亲自处理过的三个人（苏珊，贝基和杰基）是如此个人和专业。他们都与我分享了我妈妈的最新情况和她的进步，以及他们对她未来几天的期望。我感到很轻松，回到了家。

谢谢您-苏珊（Susan），贝基（Becky）和杰基（Jackie）如此照顾我的母亲，我确定所有其他患者都将在Farnovaut的Tennova Healthcare三楼。

克里斯托弗·琼斯（Christopher Jones）
住在田纳西州纳什维尔

我上周在急诊室。我遇到的每个人都很棒！然而，我确实有一些我应该在那里讨论但没有讨论的问题。我尝试与患者倡导者联系，但到目前为止还没有收到回复。那里的 CT 扫描仪亮得令人痛苦吗？如果没有，我认为可能有问题。请让我知道另一个好的电话号码进行讨论。

我能够与特内诺瓦（Tennova）的土耳其河行政主管交谈，并向她解释了将其评级为“ 1”的原因。我很感激她给我回电话。但为了记录和其他客户，我需要公开我的担忧。我告诉她这是我去急诊室最糟糕的经历。

2021 年 5 月 8 日大约几分钟到下午 5 点，我和我的妻子在急诊室因为 COVID-19 的症状几乎是严重的。在去 Tennova 之前，我的妻子向我表示，他们需要永远保持耐心，但我没有接受她的建议并说服她允许我们去那里。我们的信息是在几分钟内获取的。大约10到15分钟后，我们由值班的护士分诊。我很高兴，并希望证明我妻子是错的。

从那时起，我们等待了大概一年半，而且完全没有迹象表明我们离接受治疗更近了。当我们询问时，我们被告知有救护车排队，所以我们需要等待，当有空位时，我们会被邀请。

大约一个半小时后，我决定和我的妻子一起搬到 Parkwest 医院，因为我的妻子怀着我们的孩子，不想冒险，因为她一直抱怨严重的腹痛。好吧，当我们要离开时，办理登机手续的绅士说我们可能会被收费，因为我们已经被分类了。那肯定激怒了我。

我们决定离开的第二个主要原因是我们前面有人没有被看到，所以要找到我们，我们要等三个多小时。其中一名等待就诊的患者和她的家人坐在轮椅上，从我们到达急诊室到我们离开，她一直尖叫和哭泣，但没有医院工作人员靠近她安慰她.

我们在那里的时候，大约有 50 到 60 名护士和其他工作人员报到上班或回家，但没有一个工作人员靠近她检查或提问。这真的让我感到惊讶。医院工作人员要富有同情心和仁慈-这就是护士的工作！

我觉得如果我们不离开，这很容易发生在我们身上。我们离开了，去了帕克韦斯特。真的，不超过 15 分钟，我们就开始接受护理。有趣的是，我们在 Parkwest 看到了一位在 Tennova 的女士和她的妈妈，他们也在我们之后立即被叫到。这使我们四个在Tennova经历过糟糕的经历。

感谢上帝，我们在 Parkwest 得到了一流的照顾。我希望 Tennova 将致力于他们的客户服务 - 这是成功和伟大的关键

我们仍然坐在大厅里。我的妻子胸部剧烈疼痛，血压极高。他们让我们现在等了 4.5 小时……希望我的妻子没事。他们似乎并不担心……可悲

星期六晚上，我参加了一场曲棍球比赛，当时我进入董事会，无法动弹。急诊室是那天晚上唯一可以见到我的地方，所以我们决定去。大约晚了30分钟（对于ER来说根本不算长）。他们拿了X光片，决定我没有弄坏任何东西，也没什么错。他们把一袋冰和一小块的水送给我，说一周以后会好一些。一个星期过去了，情况根本没有好转。我们决定去拜访当地的OrthoCarolina，他们诊断出我的生长板破裂。

长话短说：他们误诊了我的手腕骨折，即使告知我是误诊，他们仍然要全额支付这次探视的费用。

放射/肿瘤学系的团队非常出色。我不能说太多关于他们的好话。他们很专业，保护了我​​的尊严，回答了问题并解释了事情，开玩笑让我放心。希望我再也不需要这个了，但这是我唯一会考虑进行此类治疗的地方。谢谢朋友！

医院的所有工作人员都热情好客。我总是说礼貌是最好的商业产品，培训是免费的。与我一起进行影像检查的护士非常友好、风度翩翩且知识渊博。当我对药物产生反应时，工作人员会迅速而熟练地提供支持。

G4G
为伟大而磨砺
在您的位置上保持力量。

我在医院有过最可怕的经历。我在早上 8:00 进行了常规结肠镜检查，当时我被告知要去那里。候诊室里挤满了座位，所以我在走廊里等着。一旦在10:30被带回来，我不得不站在房间里，他们带来了一个刚用过的担架。护士用非常旧的床单给它穿上，一边和我说话，一边戴着口罩。医院的大部分地方都陈旧不堪，需要进行深度清洁。大多数护士的鼻子下面都戴着口罩，或者根本不戴。我被一位没有戴口罩的护士带到了手术室，并且受到了非常不专业的对待。我真的很想站起来出去走走。在术后，我与一位护士交谈，她终于戴上了口罩和防护罩，并问其他护士为什么没有。她说她不明白为什么，他们只是取消了在手术前进行 Covid 测试的授权。然后她告诉我她也没有接种 Covid 疫苗。这时候我很迷茫，感觉很不自在。如果你关心自己，不要去这里。当我必须再次完成它时，我肯定会去Parkwest。他们是专业人士。

我以前从未去过TCMC，有些犹豫。这是一个很好的手术和愉快的时光。四楼的女士们让我住得很好！我知道有时我会很困难，因为我习惯于照顾自己，但他们大步向前走。医院很棒，员工很棒！我向需要一个干净的疗养场所的人推荐这家医院。