That Special Touch 审查

第一个事实...我已经从这个机构订购了生日，婴儿送礼会，婚礼送礼会，结婚蛋糕，周年纪念蛋糕超过二十七（27）年。蛋糕总是很棒，并且按规格设计。下一个事实：我现在是三个男孩的祖母，我们举行了大型的生日庆祝活动。我昨天订购了一个蛋糕，今天早上叫来改变蛋糕的味道，因为孩子想要的味道不同于我订购的味道。蛋糕还没有做，但是老板理查德·贝利（Richard Bailey）拒绝改变口味，即使订单尚未开始。我强调了这样一个事实，即我，家人，亲戚，同事，以前的雇主和知名的同事……由于口口相传，个人参与职能和互信，所有这些人都来自这个机构。由于上述事实，Bailey先生对他过去27年所提供的业务不满意。我问他是否宁愿失去尊重，忠诚和生意，而不是改变尚未制成的蛋糕的味道……他的回答是“订购的蛋糕叫什么名字？”我再次给他起了名字，他取消了订单。维持我们的业务没有兴趣，他没有提供其他选择或解决方案。

我认为他已经对自己的成功变得太习惯了，并且忘记了如何为忠诚客户提供真正的客户服务。这将是他的真正损失，因为在过去的27年中，我以同样的方式宣传并为他的蛋糕歌颂他的颂歌……我将演唱确切的反对意见，并在接下来的27年中传播我的不满。

非常不满意，失望的忠实客户！

我们在9/6的婚礼上使用了那枚Special Touch Flowers作为婚礼蛋糕。我们的新娘蛋糕是3层胡萝卜和白蛋糕，新郎蛋糕是德国巧克力蛋糕。从品尝开始，面包师非常愉快，并品尝了所有口味的样品。他们尝起来很棒。她帮助我们根据客人名单确定需要多少蛋糕，随着情况的变化，她帮助我们进行了调整。

婚礼上的蛋糕不仅看起来很漂亮，而且很美味！它湿润，美味，并在接下来的四天内继续保持美味。我强烈建议将它们用于婚礼，生日或任何需要完美蛋糕的活动。

我必须放弃这个面包店！！！！当要进行装饰和品尝时，可以按特殊的指示订购……我们所有的婚礼嘉宾都希望获得更多的蛋糕…….LOL表示感谢。 ..猜猜我们5周年纪念日我们正在订购微型婚礼蛋糕.... YEAHHH

刚在这里得到了他的第五个生日蛋糕。帮助我们的那个女人真是甜蜜。我前一天打电话询问他们的设计，以防万一我进来的时候她把自己的想法写下来。这个价格是绝对值得的，孩子们很高兴弄清楚他想要什么。谢谢你们！！！！

我以That Special Touch作为婚礼蛋糕的销售商，但我无法开始表达自己对蛋糕的满意程度以及与他们合作的经验。婚礼顾问很高兴与您合作。我的蛋糕绝对好吃!!它是潮湿，美味和美丽的……难得的组合。不幸的是，我的丈夫和我只得到了在剪彩仪式上剪下的小块，因为客人们吞噬了蛋糕。六个月后，我们的客人仍在谈论蛋糕的质量。那里的蛋糕价格也很合理。我们有顶层，但认为我们会在1周年纪念日订购新的顶层，因为那真是太好了！

我们非常感激能够得到特别的蛋糕。原来如此美丽，味道如此美味。 Angelas热情好客，诚实和专业。强烈推荐给试图从美国以外的地方计划婚礼的任何人以及当地人。附言：客人们喜欢它，没有一块浪费。

蛋糕很棒。很湿我唯一的公关问题是蛋糕盒。我拿起一块蛋糕，盒子的顶部用保鲜膜包裹。没有盒子盖过。我要了一个盒子盖，那位老太太坐在后面，说他们没有东西，蛋糕还可以，只要不把它放在热车里就可以了。对于蛋糕的价格，他们只需要提供最好的盒子就可以了！！！

我从这里订购了一个蛋糕来纪念我妻子的生日。我到达商店，他们正在整理食物。.我看着蛋糕，付了款，然后带回家。大约30分钟后，当我打开蛋糕时，糖霜从侧面滑落。我打电话给商店，告诉他们发生了什么事。我猜那个女孩在一个温暖的蛋糕上放了糖霜，然后融化了。他们说这是我的错，因为我不得不将其搁置在高温中。我长期以来每年至少购买三个蛋糕，但从未发生过这种情况。我告诉那位女士，我从事餐饮服务行业已经二十多年了，并且知道如何处理食品。她没有试图解决我的情况，甚至没有说对不起。我再也不会从这个地方买东西了。每年损失六到八个蛋糕可能不会损害他们的生意，但至少我不会再发生这种情况了！

我已经使用了Special Special面包房来过很多生日，周年纪念日和结婚蛋糕！！！除了品味和客户服务方面的100％满意之外，我什么都没有收到！员工会竭尽所能满足我的需求，而我正在协助自己安排插花的所有活动。我的朋友和家人一直在取笑我对婚礼蛋糕的痴迷，我把杏仁与我以前吃过的东西比对！！！

我们总是从这里得到蛋糕，它们总是美味！唯一的不足是，一切都是特殊的订单，因此您不能在最后一刻选择任何一个。 :(虽然还是最好的蛋糕。

最好的蛋糕在任何地方！多年来，我一直在每个成年人生日，我的孩子1岁生日以及一个朋友婚礼上使用这些家伙。我不能强调所有的味道都很棒，每个蛋糕都很漂亮！合理的价格！快速转身。杰克逊地铁最好的面包店！

我丈夫的50岁生日蛋糕上的工作很棒。他们听了细节，蛋糕变得完美！味道又好又新鲜。第一次成为客户，但现在我是终身客户！

那个Special Touch在30年前做我的结婚蛋糕，在3 1/2年前我的大女儿的结婚蛋糕，昨晚做我的小女儿的结婚蛋糕。如果我能给他们10颗星，我会的。他们的蛋糕是我吃过的最好的，婚礼上的每位客人都说同样的话。我唯一的问题是决定自己最喜欢的是：意大利奶油，草莓或焦糖。如果您想要一个味道惊人的美丽蛋糕，这就是您的地方！！！

我只给了他们3星，因为我遇到了一些问题。首先，工作人员非常友善，一位女士甚至在我要拿起蛋糕来核实一些细节之前的几天就给我打电话。但是，当我到达那儿取货时，我说我会在那儿的确切时间，还没有准备好……甚至还没有准备好。我们都是人类，我们都会犯错误。我有点生气，但是我想对此保持友善。没有人出来告诉我为什么我的蛋糕还没准备好，尽管我听到他们在后面说话，但是一位可爱的女士道歉了。当我拿到蛋糕时，它的颜色不合适。那时，我已经等了太久了，参加我举办的聚会已经很晚了，所以我就接受了，什么也没说。不用说...我党的联络点没有其他地方比对，因此我对此并不感到高兴。积极一点：蛋糕很美味，我们每个人都有很多。

蛋糕是最好的，但是太贵了。我也是蛋糕装饰师，我确实比花在蛋糕上的时间和金钱多得多，但我仍然认为这太多了。但是，如果您负担得起，我确实推荐它们。我没有找到更好的人。我只能偶尔使用它们。但是我会尽力而为。正如我所说的，他们是最好的！！！

为他们工作的人太昂贵且无礼。第一夫人很好。接下来的两次我进去时，他们变得杂乱无章，不得不争先恐后地找到我的订单。

我父亲生日那天买了贝利爱尔兰奶油蛋糕。当我们所有人都品尝蛋糕时，它的味道不像我们过去从他们那里订购的Baileys爱尔兰奶油蛋糕那样，但是面包店却关了一夜。当他们打开时，我打电话给星期六早上的第一件事，并解释了我们收到的蛋糕的味道差强人意。很好的经理在同一天重制了蛋糕，并用湿润可口的蛋糕代替了蛋糕。非常满意的回头客将再次订购！！！

首先，他们不接受信用卡或借记卡。然后，带着蛋糕回家，切成蛋糕，那不是我点的。我想要一个带黄油奶油糖霜的普通10英寸生日蛋糕。相反，我得到了带有奶油糖霜的意大利奶油蛋糕。当我下订单时，下订单的人似乎听不见。我不得不重复自己几次。回电并让他们知道我的订单有误后，同一个人向我宣读了他们写下的内容。不用说，我的生日部分毁了，因为我做错了蛋糕，他们不会改正自己的错！

这个机构在我里面有一个忠实的客户。一旦我在这里购买了第一块蛋糕，我就立即以他们的产品出售。
不幸的是，客户服务与蛋糕的质量不符。我为女儿的5岁生日聚会（1 \ 27 \ 18）订购了一个生日蛋糕，一个10英寸的黄色圆形蛋糕，上面涂着奶油乳酪糖霜。我为这块蛋糕感到很兴奋，但很快就感到失望，因为他们在蛋糕上加的糖霜是奶油。那天晚上，我给公司发了电子邮件，以使他们意识到这一点，并在星期一（今天）致电该电子邮件。当我联系公司讨论他们的错误时。我很快被指责为“渡过难关”，并要求携带一份蛋糕剩下的样品进行检查。我告诉那位女士，我这样做没问题，我住在30英里以外的地方，并且在工作日的平时工作。在与安吉拉（Angela）通话后（我相信这是她的名字），我很快意识到自己是付费客户。我要求的产品，但没有收到我订购和付款的东西。我没有讨论解决方案，而是把自己当作不诚实的人对待。我从未要求退款或打折。我最初的电子邮件是通知他们该错误。我没有经过专业的交谈，而是被告知他们没有犯错误，因为他们写下了命令。最后，我检查了它们是否是人类，并且能够像下一个男人一样犯错误，但是据安吉拉说，他们的纸可以使它们完美。不用说，我将不再光顾这家面包店，而会鼓励我的朋友，同事，教会成员和其他人也这样做。这种经历足以让我知道我不能再享用他们的蛋糕了。我讨厌过去其他人曾试图“超越”该特殊联系方式的员工，但这没有理由将每个有投诉的客户视为他们的投诉是无效的或仿佛是在捏造。

特殊的触感周围有最好的蛋糕！我们总是很喜欢蛋糕，那里的人真是太好了！如果我能给超过5星，我会的。非常感谢！

在本周早些时候打来电话，并留下一条消息说我想点蛋糕。我星期五打电话回去希望订购蛋糕，但被告知为时已晚。我解释说没有人回电话。她发生了泄漏，有时他们的消息没有显示在他们的电话上。这是我的问题吗？所以现在我的家人和我将错过有史以来最棒的蛋糕！真是破门！

我雇了这家面包店做我的结婚蛋糕。我有几次约会，以确保我的蛋糕能满足我的所有需求。但是，我经历了每个新娘的噩梦。我的结婚蛋糕不是我订购和与安吉拉讨论的蛋糕。当我打电话给我时，我被指控粗鲁和敌对，但我都不是。她说，我说：“我听说你们在那里，刚把蛋糕放下就走了。她甚至主动给了我100美元。”大多数商人至少会对新娘或那里的人说些什么，以使他们知道蛋糕已经到了。在我看来，她基本上离开了蛋糕，没有说什么，因为她知道那不是我们同意的。她甚至提出要立即回来修理蛋糕。但是，她在我的婚礼开始前一个小时派了一个人。味道很好。但是，客户服务太糟糕了！我不会推荐这家面包店。对于蛋糕的成本，已收到和提供的服务不足。