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你好。在我逗留期间,我在您的费尔蒙特酒店发生了两次不愉快的事件。这就是发生的事情-14 .02。我打印出了我作为情人节礼物收到的雅诗兰黛面霜。 15日晚上,我发现两个罐子里的部分奶油消失了。我立即转向接待处。他们拍照留念,并答应调查并赔偿不便。您酒店的傍晚和接下来的两天被宠坏了,因为您酒店的工作人员定期来找我,被问到,拍照……..结果,在驱逐期间没有人向我解释任何事情。太离谱了!!!第二起事件发生在2月15日早餐期间的一家餐厅。我在选择早餐时,将塑料房钥匙留在餐厅桌上。回到桌子后,我没有找到钥匙。我立即转向服务员和管理员。她答应找出来并看着我的钥匙不见的监控摄像机。我也没有收到此信息。 2月16日晚上,酒店工作人员再次来到我们的房间,答应向我解释在我离开之前和住在伦敦的丈夫迈克尔·布贝尔(Michael Bubel)离开之前发生的事情。我们住的数字741以他的名字预订。您的员工也没有向他解释任何事情。我敦促您解决并弥补我的损失。我被宠坏的心情再也无法恢复了。只有当客人到达酒店,在餐厅点很多东西时,您的员工才会好客。但是,如果突然发生烦人的事,他们只会承诺将其弄清楚,然后大胆地拖走出发前的时间。我们是如此。我希望您重视自己的声誉,负面的反馈意见会让您不满意。我也希望您与我联系并给我清楚的解释。
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一家经典的五星级酒店,提供适当的服务,氛围和价格。建立在Verenadsky图书馆的前一个分支的站点上。幸运的是,在地铁“ Poshtova Ploshcha”的三分钟路程内,有一条通往Mikhailovskaya广场的缆车,紧靠基辅最大的餐厅-Kontraktova。如果您住在夏天,则可以从酒店步行至中央海滩,欣赏第聂伯罗夜景以及迪斯科舞厅和其他夏季活动的绝妙全景。
已翻译总体而言,这是一家非常不错的酒店。接待处和工作人员都非常细心和热情好客。宽敞的客房,窗外景色优美。优...
总体而言,这是一家非常不错的酒店。接待处和工作人员都非常细心和热情好客。宽敞的客房,窗外景色优美。优秀的早餐。
在缺点中,房间里没有沏茶/咖啡设备,也没有拖鞋。我还在侧面入口处积雪的EXTREMELY光滑大理石楼梯上摔倒了。
尽管如此,总体经验还是非常积极的。我会推荐!
非常酷而且昂贵。
已翻译举办活动的好地方
已翻译5 *没有任何装饰的好地方
已翻译酒店不错,但是肯定不是五家
酒店不错,但是肯定不是五家
AC没有工作,这使我的房间在28夜里保持了28个晚上的温度,在向前台提及之后,维护人员对此无能为力
如果您喜欢这种内饰,则房间非常好,但它们可提供充足的存储空间和便利设施
自助早餐的餐厅提供真正美味的食物,但是最简单的事情(例如保留橙汁)得不到照顾,水果和某些天也一样
而且,尽管其中一个人甚至没有订购我就设法将我的拿铁咖啡带到了我的第三只咖啡上,但是这表明在工作人员中有很多人都接受了像费尔蒙这样的品牌的款待方法
如果您选择合适的房间,视野很好,用作大堂酒吧的咖啡馆提供美味的糕点,但是却带走了许多通常受欢迎的费尔蒙特大堂酒吧
考虑到房价和服务,我不会再呆在这里
以此作为各种酒店集团的白金会员
是〜是
已翻译这是一个非常舒适和精致的酒店!
已翻译一家具有西欧品质的好酒店。
一家具有西欧品质的好酒店。
当我从步行区回来时,保安员误认为是当地人,没有进入酒店。高安全性是一件好事,但是进出一个星期很麻烦。
但。
门童伊戈尔是一家友好而有爱心的酒店。我会说一点日语
非常舒服
已翻译优秀的商务酒店。
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已翻译非常大而漂亮的会议室
已翻译房间和位置都很棒-大房间,经典的费尔蒙风格,带有帝国风情。我的房间风景很美(见图),其他一切都很好-...
房间和位置都很棒-大房间,经典的费尔蒙风格,带有帝国风情。我的房间风景很美(见图),其他一切都很好-尤其是出租车服务等。
步行不远即可到达一些非常好的用餐和观光区
一切都很好,但是照明需要升级)
已翻译不错的建筑
已翻译非常豪华,时尚,舒适!
已翻译豪华地
已翻译服务太差了。咖啡馆比原计划提前了15分钟关闭。与女服务员吵架后,终于得到了我的咖啡,但是放在纸杯中,...
服务太差了。咖啡馆比原计划提前了15分钟关闭。与女服务员吵架后,终于得到了我的咖啡,但是放在纸杯中,咖啡很冷。他们自称是五星级酒店,他们应该真正培训员工以服务客人。
已翻译好的会议室。
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已翻译第聂伯河大堤上的超级酒店
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