The Keen Group 审查

粗鲁和不必要的侵略性驾驶员。我是在5.30am接车去伦敦桥车站的。一开始，我很高兴司机准时而且汽车干净，这似乎是一项专业服务。当我们接近伦敦桥时，我问我们是否可以在现金点停下来，因为我意识到自己还不够。驾驶员实际上很恼火，拍了一下方向盘。然后告诉我，我必须付出额外的代价才能停止，但必须采取非常激进的方式。当我们到达车站时，那里完全是空的，我们旁边有一排自动取款机，所以我花了十秒钟才拿到钱，与此同时，他开车去了出租车区的另一侧，就像他说的那样。等不及了。他已经准备好了多余的钱准备好零钱，但是他给我的收据上并没有承认这一点，总的来说很不礼貌，对服务客户的态度也不好，尤其是凌晨5.30点，没有理由因潜在的流量或延迟而受到处罚。

我一直在使用Keen Group。服务始终高效，驾驶员友善，但想为Karen赢得特别的赞誉。我打电话给她，要求很多愚蠢的小要求。她非常包容，并毫无怨言地对待我的所有要求。

但是，每个人始终都很友善且有礼貌。

我打电话给他们，问赛义德（Sayed）为什么网站上的价格比他报价给我的价格便宜。他惊讶地说我对网站一无所知？

听到这总是很棒的。

我们在Keen出租车服务方面经历了糟糕的经历。他们没有时间感，他们让人等待。员工是如此粗心，以至于他们甚至都不在乎他们记录下来的信息是否正确（例如：邮政编码）。有一次，驾驶员（英非）将我们带到一个完全错误的地址，并要求我们支付额外的现金，如果我们想去我们的正确地址。否则，如果我们不付钱给他，他会在茫茫荒野中把我们送走。作为外国游客，我们必须同意。当我们到达正确的目的地时，我们告诉他我们不会付钱给他，因为我们没有错，因为我们给了出租车公司正确的地址。他粗鲁地对他说，我们不知道该怎么做，并要求我们下车。当我们是亚洲人时，还有种族歧视，来自黑人的嘲讽也是最终的讽刺。另外，当我们下车时，他虐待了我们。
我想说这家出租车公司应向警察举报，以抢夺外国游客的金钱和尊严。

绝对残暴。远离！！！

我使用这些家伙已有6年多了-为我和我的客户收集并交付重要且有价值的物品。虽然我不会说我从来没有遇到过问题（绝对没有任何服务可以做到100％完美），但这些年来我很少遇到任何问题，以至于完全可以忽略不计。收集的总公司员工和快递员都很可爱，有礼貌并且专业。我对这里的负面评论感到惊讶-对我来说，这些家伙是最棒的，未来几年我将继续使用它们：)

服务不可靠。订购一辆汽车在温布尔登接机，询问是否可以在10分钟内到达，因为我们必须乘火车。他们说是的，这绝对不是问题。 15分钟后回电，他们甚至没有把工作分配给司机，所以我们错过了火车。不再使用...

我们提前预定了今天早上的机场接送服务。当驾驶员在途中，接机时间准时，出租车非常干净，舒适且驾驶员非常友好时，我们收到了一条短信。绝对会推荐，我们将再次使用它们。谢谢。

昨天，基恩集团为我们的出租车提供了出色的体验。那是我妈妈的生日，所以我问出租车公司司机是否可以对目的地保持沉默（我已将她预订到华尔道夫作为一种招待）。司机很出色，一点也不放过，与我们聊天，整个旅程都很友好有趣。当我们到达时，他在路边用手提包帮助我们-当妈妈意识到我们在哪里时，他笑着杀死自己，笑死了。价格合理，适合在繁忙的伦敦旅行4英里，并提供晶圆厂服务。谢谢！

-不专业和粗鲁的呼叫中心员工
-即使说10到15分钟，他们的等待时间也是荒谬的
-糟糕的服务

我不建议任何人，如果您真的需要迷你出租车，请找其他人！

我已经使用Keen Group好几次了，并且总是觉得它们很棒。时刻与友好，聪明和乐于助人的司机一起准时到达。我带我残疾的父母去医院，司机们总是为他们提供帮助。我喜欢这样的事实，即他们似乎大多使用相同的汽车，这对我来说显示了公司的良好形象。当然，没有人是完美的，当您多次使用同一家出租车公司时，您会期望会发现故障，但对我而言并非如此。与我使用过的许多其他出租车公司不同，我继续自己所见即所得的专业服务。会推荐给任何人。

这是伦敦最差的出租车公司
控制器没有头脑
司机是骗子。
潜水员不知道他们要去哪里
我刚站在冰岛德普特福德外面40分钟
对于应该在十分钟内到达的出租车
DNT永远使用此固件

通常价格合理可靠。
但是，他们已经更改了他们的系统，现在预订时您必须支付100％，这完全是荒谬的，尤其是当以前曾经与他们拥有“帐户”时。
他们应该对新客户而不是现有客户实施此策略。

*请勿使用*-在3分钟的路程中，票价几乎翻了一番，因为他们不得不放下后座以容纳一个细长的盒子（大约花了5秒钟）。糟糕的服务。

驾驶员在20MPH区域内以40MPH的速度加速行驶。驾驶超速驼峰非常快，然后不得不踩刹车以免进入另一辆汽车的后部。没有留下深刻印象。

有史以来最糟糕的公司。请不要使用该公司。他们不礼貌，而且经常骗我，说我的出租车在拐角处转了近一个半小时，这几乎使我的工作付出了代价。

在过去的两年中，我一直使用敏锐的群组。我已经预订了最后两个星期六，只是发现第一个星期六我一直等了一个多小时，而控制器不断告诉我出租车要10分钟。今晚我再次预订了..... 30分钟后，我再次打来电话，却被告知又需要15-20分钟！！！
如果您没有汽车，请说..，.。不要一直在胡闹我，那是10分钟的路程！！！我将不再使用敏锐的，因为我不相信他们会在规定的15分钟内出现！

糟糕的服务几乎不会让ETA定价过高，以至于返程时一些非常粗鲁的驾驶员，并且通常来说，与KEEN GROUP预订出租车的体验非常差，而且尽量远离..坚持使用替代出租车服务，无论是本地还是超级

汽车服务曾经很棒。司机们总是彬彬有礼，穿着得体，汽车也很好地照顾了乘客。现在我们经历了很晚（遍及整个地区）。表现不佳，通常令人困惑。我们将它们用于宾客，飞机场和一般机场-在过去的几个月中，很明显标准正在下滑。我们最近的机场接机晚了将近一个小时，我们从小时间开始就一直在旅行，如果我们不那么累的话，本来可以再来的。
使用它们变得毫无意义，如果您没有获得额外的服务质量，那么您也可以使用Uber。

糟糕的经验！在上里士满路开会，所以从威特罗斯·旺兹沃思（Waitrose Wandsworth）坐了出租车。十分钟后，有人告诉我出租车会在那里。由于没有到达，我一直在给迷你出租车办公室打电话。他们一直说它在那儿，但是等了30分钟后，我切丁坐了黑色出租车。当我到达目的地时，司机打了个电话，说我的出租车在那里！！比他们承诺的要晚10分钟，差不多是45分钟。

从4星升级到5星，每次使用您的服务时绝对是一个很好的体验。总是守时，而且通常会说话很礼貌，而且票价也合理。

我在前一天晚上预订了这家公司，以便在清晨前往滑铁卢火车站。

预订了6:20，而我在6:21之前就在外面。当我下楼走到街上时，手里拿着行李，我从车队接到了电话，无法接听。在6:22之前回电，并被告知他们取消了出租车，因为我来晚了，出租车已经离开并且不会回头！他一定只是刚刚离开！

然后他们告诉我这是我的错，因为他早早地等待了很久。这太离谱了-您应该从预定的时间开始“延迟”，而不要等司机提早到达那里。

我在门外迟到了1分钟-大多数出租车公司在取消之前要等待5-6分钟，但不是这样。然后把他们的伪劣服务归咎于我！

因此我错过了火车！不要依靠这家公司！

从希思罗机场5号航站楼接机，出租车晚到35分钟到达，在司机仍在M4上的情况下，站在科斯塔咖啡旁等候。
尽管添加了关于航班参考号的其他注释，但特别提到了我没有行李的事实。
办公室的客户服务很差，我拒绝发表任何评论，但是他们引用了我的航班号，因此我可以通过电子邮件发送预订的屏幕截图。

对我们来说不幸的是，我们的司机从来没有听说过伦敦。...##场景##队友：“有没有开过的俱乐部？”司机：//想想（不擅长此事）// ...我有75％的人确定这台驱动程序是一台及时发回的机器，以至于严重地驱动了人们，以至于人类在抵抗力量形成之前就放弃了。我们要求去“蛋”，最初被带到了“鸡”。那个人被认为是“驾驶员”的唯一方法是，如果您算出他已将我们逼入精神错乱的事实，那么最终，当我们像死亡的热情拥抱一样，终于成为时候为我们的出租车付款了，司机似乎不确定这笔钱是什么，他只是伸出手，什么也没说，好像他希望我们向他展示新鲜捕获的鲑鱼，以换取​​他的“服务”，顺便说一句，即使鲑鱼是在恒河中进行水产养殖并仅以高乐氏为食的，也要付出高昂的代价。这种漂白的痢疾肉是一个完美的比喻。此出租车服务。

通过电话预订时服务很好，但是应用程序很糟糕。无法输入家庭住址，因此决定不喜欢我的房子。它要我住在隔壁。因此，我可能会坚持使用Uber。

绝对糟糕如果可以的话，这将是零星。前一天晚上预订了出租车来参加工作活动。原定于6:30到达。有人告诉他5分钟路程。 15分钟后打电话，告诉了同样。 30分钟后打来电话告诉我，所以我推回去，他们给司机打了电话。自6:22以来，驾驶员一直对汽车有疑问，但没有告诉车厂。不使用。阅读其他评论。这家公司完全不可靠。

从字面上看，甚至都不值得拥有一颗星星。非常不专业，两次都没有预定我们的出租车。如果您正在阅读本文，请步行。

自从它被称为Speedicars以来，我已经使用这项服务很多年了，它们无疑是最好的！准时性是使它们与众不同的主要功能之一；他们会在您约定的时间之前几分钟到达！

服务很差。

我今天早上订购了一辆出租车，他们说它将在15-20分钟内到达。 30分钟后，我打电话给了所说的5-6分钟，然后又过了20分钟，它到达了。令我感到惊讶的是，像这样的公司能够在超级市场生存下来。我抱怨，他们不在乎

我曾经使用这家公司多年。我什至知道他们的数目。

而且，它们总是比其他任何人都昂贵。我不介意他们准时

在过去的几年中，服务逐渐恶化，我将不再使用它们

被警告

在朋友推荐他们之后，最近4年一直使用敏锐。从来没有问题。现在，在市区附近使用它们的频率降低了，但是每次我去机场时仍然使用它们

两天前，聘请了Keen Group的教练去巨石阵和巴斯进行一日游。司机比我们预定的起飞时间提前了10分钟到达，而从伦敦贝斯沃特出发，不到2小时的车程便到达了巨石阵。公共汽车非常干净舒适，驾驶员不仅安全驾驶，而且是一个非常有趣的家伙，在回程中，我们比计划提前了25分钟回到酒店。所有这些都以非常高昂的价格！会向希望在伦敦提供良好教练服务的任何人推荐该公司。

远离这家公司-他们是最糟糕的-前天晚上预订了一辆汽车去希思罗机场搭乘国际航班-上午9点-晚上9:05接到电话-将会迟到-10分钟-在9点收到短信： 30-开车到达-我已经走了-交通怪-总是容易将失败归于外部

不可接受的服务。经营企业的糟糕方式。在该日期之前的整整三周内，预订了特殊场合的8座汽车。在到达前5分钟打了电话，他们打电话告诉我们这不可用，因为这是一年中的忙碌时间。可耻的是，他们试图派出一个正常的4个座位坐30趟两趟来纠正这种情况。分钟路程。永远不会再使用它们，您也不会。转向要清晰（原谅双关语）。

不要打扰订购一辆自行车立即收集，只是让我在一辆白色货车中3小时15分钟后交货.....下次最好订购一只蜗牛

绝对糟糕，客户服务，服务本身，我有残障，并且每次我热心预定出租车时，我都依靠出租车让儿子上学，因为出租车总是很晚，而不是一次都没有准时，导致我的孩子上学迟到，我一直在抱怨，当经理告诉您回电时，我没有任何回应，没有任何补偿可以弥补他们服务不足的问题，应该关闭他们，每个人都应该去另一家公司。 。