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S
3 几年前

上周末我住在肯特酒店,到目前为止,我一直没有设法恢复正常生活,而是想弄清楚该车被肯特酒店代客服务损坏...

上周末我住在肯特酒店,到目前为止,我一直没有设法恢复正常生活,而是想弄清楚该车被肯特酒店代客服务损坏的原因。如果只有能够回答我问题的人给我回电,事情就会容易得多。当我的车停在酒店的代客泊车椅上时,我最近涂过油漆的车轮损坏了。我厌倦了打电话给代客服务人员,他们总是说他们现在不能说话,或者饭店管理人员一直承诺将这些信息传递给可以给我指导的人。已经过了四天,仍然不清楚下一步该怎么做。

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C
3 几年前

如果您想睡个好觉,请不要在这里预订。预订了一个房间,但没有被告知他们将在早上进行施工。从字面上看,听...

如果您想睡个好觉,请不要在这里预订。预订了一个房间,但没有被告知他们将在早上进行施工。从字面上看,听起来有人在用手提凿岩机敲击我们房间的墙壁。在我们试图从前一天的晚上休息一下之后,这绝对是令人难以置信的大声叫醒我们。我要为一个我什至无法入睡的房间付费。通用汽车酒店说,这不是他们告知客人施工的政策。这是放松业务并让客户极度不高兴的好方法。我什至不能在我的旅馆里睡觉。荒谬。

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S
3 几年前

肯特酒店是一个美好的夜晚。工作人员很友好,毗邻的餐厅为您提供20%的餐饮,烟酒水烟优惠。房间宽敞且装...

肯特酒店是一个美好的夜晚。工作人员很友好,毗邻的餐厅为您提供20%的餐饮,烟酒水烟优惠。房间宽敞且装饰精美,浴室设有美丽的花洒淋浴,底部装有可爱的石头,因此您仿佛置身于另一个世界。我与酒店有关的一个问题是,目前在一条小巷上正在进行建筑,您很早就听到了。这里也有停车位,所以您得付高额的代客费,否则我们将有可能被拖$ 400。

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T
3 几年前

优越的地理位置,普通房间。老式的。我们忘记了壁橱里的泳衣,从没听到他们的消息。我的朋友很失望,但我认...

优越的地理位置,普通房间。老式的。我们忘记了壁橱里的泳衣,从没听到他们的消息。我的朋友很失望,但我认为我们需要给他们打电话。我的朋友邮寄香槟和巧克力给我们,但他们从未告诉过我们。我不得不问,然后再也没有收到这封信。那家伙给了我香槟,但从未说过是我朋友送来的。我以为这是酒店提供的免费礼品,他保留了酒瓶,并说如果我想要更多的话可以回来。奇怪

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j
3 几年前

基本的

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K
3 几年前

参观的好地方,还有很多事情可以去看。主楼层有酒吧/餐厅,非常古朴而浪漫。水牛城的翅膀(想要我的翅膀很...

参观的好地方,还有很多事情可以去看。主楼层有酒吧/餐厅,非常古朴而浪漫。水牛城的翅膀(想要我的翅膀很热,但不是我最喜欢的那杯热/蓝色夏威夷饮料。第二天,我去楼下的酒吧,我没有被告知这是欢乐时光,为我的三杯酒付了全价。我我给堂兄买了杯饮料,她告诉我这是欢乐时光,我问女服务员找零钱,然后从裤子口袋里掏出来,撕掉了,还每天收取20英镑的“度假费”。告诉我这是法律,好吧,当我的亲戚们乘坐穿梭巴士时,他们说收取度假胜地的费用已从账单中扣除。这个地方的装饰不错,但他们会把你骗走的。 ,请不要告诉政策。如果您不问这是否是欢乐时光,他们不会告诉您现在的情况,并且会自动全额支付包含在付款中的酒水/小费,但他们不会告诉您,然后如果您像我一样善良并付小费,他们也会接受!

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J
3 几年前

清洁

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A
3 几年前

高价

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Q
3 几年前

我们到达之前已经联系了我们,询问是否可以提前入住,他们说如果房间准备好了,他们将没有问题。事情就是这...

我们到达之前已经联系了我们,询问是否可以提前入住,他们说如果房间准备好了,他们将没有问题。事情就是这样,我们对此表示赞赏。

登记入住时,我们为我们所有的派对都赠送了一个免费的水壶,即使他们在纸上提到了两个,概述了所有度假费。我们正在前台接待时我们进行了礼貌/有趣的交谈。我们玩了一个猜测我们来自哪里的游戏。他们提供了您要签出的沙滩巾,而且我们确实有一天使用了它们,因此,鉴于我们自己没有沙滩巾,这很好。

代客生意不是最好的,但我想那是参观主要城市的重要组成部分。如果您要像我们一样容纳4位客人,这间客房的空间有点紧张,但它并不是带着手提箱的最佳生活环境。

当我们通知他们时,房间的保险箱被打破了,前台记下了这个记录,那是什么事,而我们待在酒店时却什么也没做,这给我们带来了不便,因为我们不得不带着护照和贵重物品旅行次。在我们逗留期间,我没有更多地关注这个问题,因为我们在有限的时间内到那里并有预定的时间表,因此在我们的活动时间里花点时间来解决这个问题。我通过电子邮件返回后确实进行了跟进,很高兴得知物业经理乐于接受反馈并愿意为客户提供便利。这两天的度假费已退还,原因是在安全的房间中列出的设施之一属于度假费,原因是它在入住期间使我们失败了,因为这是其中一项设施。

Wifi是可以改进的另一件事,互联网将无法连接并且将永远存在。因此,如果您不得不工作等等,很倒霉,我们被告知有太多人尝试连接,但鉴于它是酒店,所以您会以为它总是占据着那个解释是没有道理的,并且坦率地讲,对任何房产都不好看。

在我们逗留期间,正在进行整修,大厅的空间很狭窄,因此当客人进进出出时进行工作时,这几乎像一个健康和安全问题。

我们在离开酒店后,根据我们的反馈意见,肯定会向他们表示赞赏。

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C
3 几年前

老实说,这是我住过的最差和最老旧的酒店,氛围是如此可怕,我不想离开,但同时我也不想留下。我不知道他是...

老实说,这是我住过的最差和最老旧的酒店,氛围是如此可怕,我不想离开,但同时我也不想留下。我不知道他是门卫还是流浪汉,但他整夜都为所有人打开门。这是凌晨2点。我们去吃饭,然后回来,他在我们的地板上,电梯停在了地上。花您的钱在别的地方,真的不值得。如果我能给我0颗星

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B
3 几年前

前台的莫妮卡绝对是个娃娃。我们不知道名字的门卫很热情,乐于助人。我们的旅行者之一是特殊需要,他们都很...

前台的莫妮卡绝对是个娃娃。我们不知道名字的门卫很热情,乐于助人。我们的旅行者之一是特殊需要,他们都很热情。餐厅员工是有史以来最甜蜜的人。这个地方是我们在迈阿密非常疯狂的场景中的避难所。浴室有点暗。等待他们上车要等很长时间。花了一个小时或更长时间。我建议不要使用他们的代客泊车服务。隔壁有个车库。这是我发现的唯一负面因素。我们非常喜欢我们的住宿。

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A
3 几年前

我们最后一分钟预订了这家酒店,因为我们的第一个位置掉了。他们足够好让我们把行李留在那里,直到他们及时...

我们最后一分钟预订了这家酒店,因为我们的第一个位置掉了。他们足够好让我们把行李留在那里,直到他们及时检查。我们进入房间后,房间看起来不错,但对四个人来说很小。然后我们看到地板上有蟑螂,我们立即通知前台,他们说一旦我们退房,他们将退还我们120美元的全额押金/度假费。现在已经有2 1/2周了,他们仍然没有退还我们款项。即使我们多次打电话给他们,每次他们说的都不一样。最重要的是,当我们在那里时,客房服务从未打扫过我们的房间。我们必须自己清理它。我们要求前台提供毛巾和新床单,以更换床铺,肥皂和乳液。然后我们要求前台用扫帚扫地,但他们不给我们。在这一点上,我们只希望我们从那时起就将钱退还给我们。位置很好,但酒店服务不佳。

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L
3 几年前

我有一个很棒的住宿体验,除了代客保持令人讨厌的态度并在没有代客的日子里给我的信用卡充值...前台的员...

我有一个很棒的住宿体验,除了代客保持令人讨厌的态度并在没有代客的日子里给我的信用卡充值...前台的员工Chris非常受人尊敬并且在很多事情上都很有帮助...克里斯将是唯一的原因,我会回来留下来! &3楼的管家也很好&每天她的清洁都很完美..,向克里斯大声喊叫

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R
3 几年前

最初,我们在迈阿密市中心预订了Airbnb,但在抵达时被取消了。我们不得不找到另一家酒店,遇到了肯特...

最初,我们在迈阿密市中心预订了Airbnb,但在抵达时被取消了。我们不得不找到另一家酒店,遇到了肯特酒店,我很高兴我们找到了这个地方。很棒的酒店!海洋驱动器指日可待。房间很好,与它相连的餐厅非常美味,而且饮料价格也很高!前台的Michelle非常友善且乐于助人。她确保我们拥有所需的一切,并且办理入住手续非常容易。 Miguel也很友善,他帮助我们搬运行李,当我们回来时总是在门口打开。酒店本身非常漂亮,位置优越。房间非常干净。他们正在超越并遵循针对COVID-19的必要措施。周围的工作人员都很愉快,这使我们第一次在迈阿密记起自己。我会再挑剔地预订这家酒店!谢谢肯特酒店。

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C
3 几年前

更多

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J
3 几年前

位置很好,更新的房间很好。但是在住宿方面存在一些问题...当我特别要求提供两张大号床间时,他们为特大...

位置很好,更新的房间很好。但是在住宿方面存在一些问题...当我特别要求提供两张大号床间时,他们为特大号床间分配了残疾人通道,使用淋浴时浴室会满溢。隔壁房间和我们的房间之间只有一扇门,所以我们可以整晚听电视,也可以在清晨打架。不会再留在这里...

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S
3 几年前

我们住了两个晚上!在这家酒店度过了很棒的经历。立即走进去,大厅里闻起来真是太棒了。工作人员乐于助人,...

我们住了两个晚上!在这家酒店度过了很棒的经历。立即走进去,大厅里闻起来真是太棒了。工作人员乐于助人,我们在办公桌前喜欢梅利莎,她很有趣。我们的房间很完美。这是一个小房间,但干净舒适。床很舒服。墙壁很薄,您可以听到邻居的说话,但总体而言,我们有很棒的经验。海滩实际上是2分钟的步行路程。如果我们回到迈阿密,我们会一直待在这里。

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C
3 几年前

The Kent是一家位于迈阿密市中心的古朴酒店,步行即可到达海滩。大堂散发着宜人的香气。房间大小类...

The Kent是一家位于迈阿密市中心的古朴酒店,步行即可到达海滩。大堂散发着宜人的香气。房间大小类似一家汽车旅馆,设有2张床,一个浴钩,但还设有一个额外的壁橱和迷你冰箱。床都很好,房间干净又时尚。浴室很小,但是非常漂亮。步入式淋浴间有足够的空间,并配有大型雨淋式莲蓬头和足够的温水,可供3个人连续淋浴。工作人员非常乐于助人,而且房间还配有可口的美味香槟!总体而言,我们会负担得起住宿的费用。

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s
3 几年前

我最后一刻和丈夫一起来到这里。房间有点小,但到达时很干净(我认为)毯子不是很干净,弥补了它们的不足。...

我最后一刻和丈夫一起来到这里。房间有点小,但到达时很干净(我认为)毯子不是很干净,弥补了它们的不足。要求新的床罩和床单的第一夜,回到了干净的房间,他们的毯子和床单根本不好。打电话到前台抱怨与乔纳森的谈话,他对这种情况很不礼貌。告诉我下来,买更好的毯子,按我的喜好固定床。我也有关于浴室排水系统的投诉。洗了个澡,水没有流失,水在地板上淹没了大约15 20分钟。我打电话给前台,通知他们,他愿意派一些人,但当时我丈夫正在洗澡。我们遇到的大多数员工都很友好。前厅很干净,闻起来很香。房屋糟透了。酒店地理位置优越,价格不确定我是否生病了。

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B
3 几年前

我在2012年6月住在肯特,这对于我付的价格来说很棒。舒适,干净,优质的服务,漂亮的房间,在南海滩的...

我在2012年6月住在肯特,这对于我付的价格来说很棒。舒适,干净,优质的服务,漂亮的房间,在南海滩的心脏地带,每晚75美元,与我去过的一些地方相比,还算不错。没有任何问题,但我不推荐水族酒店很大,不,不!!!

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A
3 几年前

太恐怖了如果我能给0星,我会。一楼的房间有一个窗户,可直达隔壁的酒吧。大声的音乐播放到凌晨2点,然后...

太恐怖了如果我能给0星,我会。一楼的房间有一个窗户,可直达隔壁的酒吧。大声的音乐播放到凌晨2点,然后工作人员大声地清理直到凌晨4点,音乐又在上午8点开始播放。耳塞和耳机没用。我知道这家酒店很便宜,所以我期望不高。但老实说,睡在车内会更可取。酒店工作人员也没有提供登记入住时承诺的免费水壶和香槟。完全灾难。奔跑不要离开这个地方。

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L
3 几年前

酒店本身很舒适和现代。但是管理是绝对的灾难。到达后(入住时间后1小时),我们被告知他们不知道我们的房...

酒店本身很舒适和现代。但是管理是绝对的灾难。到达后(入住时间后1小时),我们被告知他们不知道我们的房间是否准备好,因为管家已经离开了。我们很幸运它已经准备好了。接下来,我们的淋浴间里有一只大蟑螂。我捕获了它,将其带到接待处,并被告知经理将在第二天早晨与我们联系。第二天早上,我们想把我们的车从代客泊车处带出来,我提前1小时去了接待处(被要求提前30-45分钟打电话给我)。一个小时后,汽车还没准备好,因为“她忘了它”。没有任何借口,但至少我们已退还了度假费。不会再留在这里。

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L
3 几年前

从我读到的关于这家酒店的所有评论中,我没想到太多。但老实说,我仍然对我们所得到的感到失望。我和我最好...

从我读到的关于这家酒店的所有评论中,我没想到太多。但老实说,我仍然对我们所得到的感到失望。我和我最好的朋友在十月初去了迈阿密,在那里下了狂欢节。首先,我们花了20美元,所以我们可以办理入住手续,我们大约在中午12点到达那里,我们在预约时告诉了他们,他们说到达时办理入住手续不会有问题。因此,我们在下午12点到达,并被告知在下午3点办理入住,因此我们可以等待或支付20美元立即办理入住手续。因此,决定这样做,从字面上看,我们到达了二楼的第一间房间。它几乎不能容纳里面的两个双人床。房间太小了,一个窗户我们面对着与酒店相邻的餐厅酒吧,所以我们基本上没有阳光,有时我们无法分辨是白天还是黑夜。我的意思是,房间里的灯光太糟糕了,很难化妆。每次我们要求毛巾时,它们都没有多余的,但是在前台的大堂中总是有沙滩巾,因此我们开始使用它们。我们留在这个地方的唯一好处是,我们实际上可以通过窗户从餐厅订购食物,而且可以享受折扣。因为我们在那里参加聚会并在沙滩上,所以我们没有在房间里花费很多时间,所以我们对房间的关心并不大。但是我不认为我会再呆在那里,我的意思是,只有我和我的朋友几乎在那里患有幽闭恐怖症。如果您需要一个可以睡觉,淋浴和换衣服的地方,也可以,但是如果您想要一个舒适的房间并用多余的毛巾放松一下,可以去另一家酒店。

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J
3 几年前

我们的住宿开始时出现的问题是由于我们使用的是第三方预订网站,而不是酒店。尽管不是他们的错,酒店的工作...

我们的住宿开始时出现的问题是由于我们使用的是第三方预订网站,而不是酒店。尽管不是他们的错,酒店的工作人员还是超越了我们,我们得到了很好的报酬,而所有工作人员都礼貌而周到。

除了解决问题并做得很好之外,常规的酒店体验也很棒。办理入住手续时,我们会送您一杯普罗塞克酒,您可以在令人惊叹的装饰派艺术大厅lobby饮。幸运的是,当一个旅行团到达时,我们收到了我们的礼物,我们听到了一些令人惊奇的历史,并看到了我们错过的装饰艺术图案。

至于我们的房间,真是太好了。很小,正如这个时代的酒店所期望的那样。但是它很好地利用了有限的空间。淋浴是大流量的降雨淋浴。睡眠区的灯光非常好,可能是我在酒店里曾经睡过的最舒适的床。

简而言之,下次我发现自己在迈阿密时,我直接在这家酒店预订住宿。

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H
3 几年前

酒店地理位置优越,就在海洋大道上。纯净的生活在这里发生,您就在中间!房间从A到Z都很赞。Leandr...

酒店地理位置优越,就在海洋大道上。纯净的生活在这里发生,您就在中间!房间从A到Z都很赞。Leandro帮助我们将行李箱带到了房间-非常有帮助!接待处的米歇尔(Michelly)热烈欢迎我们,并回答了所有问题,并耐心地给了我们提示。可以将汽车方便地停在第13街一个街区,每晚收费20美元。我们去过这家酒店两次。在旅行的开始和结束,我们有2个不同的房间。评级是两个房间。如果您喜欢它,您会在房间里找到一台巨大的电视和一个运转良好的空调系统。如果您愿意,水可以随时免费使用。我们很乐意回来!

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关于The Kent Hotel

肯特酒店是一家迷人的装饰艺术酒店,位于迈阿密南海滩的中心地带。这家精品酒店以无与伦比的价格提供现代化的设施和豪华的住宿。肯特酒店是想要体验迈阿密充满活力的文化和夜生活同时享受舒适时尚住宿的旅客的完美目的地。

肯特酒店最初建于 1939 年,经过精心修复,恢复了其原有的装饰艺术风格。酒店拥有 60 间客房,每间客房的设计都融合了复古魅力和现代舒适感。客人可以选择多种房型,包括标准间、豪华间、套房和顶层公寓。

The Kent Hotel酒店的所有客房都配备了高速互联网接入、带有线频道的平面电视、迷你冰箱、咖啡机、吹风机、熨斗/熨衣板和高档床上用品。部分客房还设有私人阳台或露台,可欣赏到南海滩的壮丽景色。

除了时尚的住宿外,肯特酒店还提供一系列旨在让客人感到宾至如归的设施。其中包括一个被郁郁葱葱的热带花园环绕的室外游泳池;配备最先进设备的健身中心;免费沙滩巾/椅子/雨伞;礼宾服务;代客泊车(收费);洗衣设施(收费);商务中心服务(收​​费)等

肯特酒店与南海滩其他酒店的不同之处在于其对可持续发展的承诺。酒店实施了多项环保举措,例如节能照明系统;节水器具;回收计划等,已获得美国绿色建筑委员会的 LEED 认证。

肯特酒店的位置是迈阿密游客的另一个主要吸引力。距离海洋大道著名的装饰艺术区仅几步之遥——距离柯林斯大道一个街区——客人可以轻松探索南海滩提供的一切:世界一流的餐饮选择;林肯路购物中心的设计师精品店和商店;展示当代艺术等的博物馆和画廊

总的来说,如果您想在迈阿密最具标志性的街区之一寻找经济实惠而又豪华的住宿,那么肯特酒店就是您的不二之选!凭借其优越的地理位置、时尚的住宿、环保举措、一流的设施和个性化的服务 - 这家精品酒店在南海滩的其他酒店中脱颖而出。

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The Kent Hotel

The Kent Hotel

3.9