The Lodge and Spa at Callaway Gardens

The Lodge and Spa at Callaway Gardens 审查

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M
3 几年前

非常好

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V
3 几年前

碰巧在18年3月在这里住了两晚,总的来说这是一次很好的经历。是通过Expedia预订的,到达后我确实...

碰巧在18年3月在这里住了两晚,总的来说这是一次很好的经历。是通过Expedia预订的,到达后我确实要求提供免费升级,但是很遗憾,他们没有任何升级,他们确实提供了小型套房,需要额外付费。
员工很支持我,他们确实照顾了我带来的蛋糕。房间就像新的一样,干净整洁,维护得很好,所以房间出现了新问题。这个地方有餐厅,并提供自助早餐,每人收费$ 18。 (我被收取了双重费用,很高兴看到发票被他们拿走了)。
湖泊和海滩都在步行距离之内,您需要乘车才能到达其他景点。唯一不好或不便的地方是停车场,它离入口仅几步之遥,在我们住宿期间人满为患。
尽管我们通过Expedia进行了预订,但花园入场费也包括在内,他们还提供了10美元的活动积分。总体来说是非常好的体验。

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R
3 几年前

我们预订了我们在小屋的住宿,但是当我们到达时,我们被告知我们的预订是在路上的一家姐妹酒店。我们认为好...

我们预订了我们在小屋的住宿,但是当我们到达时,我们被告知我们的预订是在路上的一家姐妹酒店。我们认为好吧,也许我们搞砸了计划,所以去了另一家酒店。噢,真是个垃圾场。没有冰箱,卫生纸和每晚214美元的价格。我们需要更深入地检查一下,并从几名员工那里发现,在过去3周的时间里,他们已被预订了30%以上。我面对他们,并告知他们这是诱饵和转换。另一家酒店的经理同意了,拉了一些绳子,然后在洛奇给我们穿了西装,甚至给了我们香槟。他们被破坏了。

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S
3 几年前

惊人

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J
3 几年前

在我丈夫的生日那天,我们已经来过这个度假胜地多年了。一直以来都喜欢它的私密海滩小屋。阵亡将士纪念日的...

在我丈夫的生日那天,我们已经来过这个度假胜地多年了。一直以来都喜欢它的私密海滩小屋。阵亡将士纪念日的周末,我们没有获悉海滩将因师父的活动而关闭,一旦我们安顿下来,我们被告知我们必须去公共场所。为什么在预订时没有告知我们?为什么还要每晚收取350美元,却限制进入海滩区域,因为这是最卖点之一?
节省您的钱,预订全包之旅!这是不值得的钱,管理层绝对没有采取任何行动。

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A
3 几年前

糟糕的客户服务。我的房间等了3.5个小时。没有人通知管家们没有按时完成,所以我坐在大厅里等。最后与一...

糟糕的客户服务。我的房间等了3.5个小时。没有人通知管家们没有按时完成,所以我坐在大厅里等。最后与一位经理交谈,经理说我应该可以选择让酒店拿着行李,而我在等待房间时可以探索花园。在我之后签到的人在我之前收到了房间。经理打折了我的房间,但我不打算回去

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R
3 几年前

优秀的

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A
3 几年前

这是一个非常可爱的度假村,提供美味的食物。我们星期五很晚才到,不得不在酒吧吃饭,但实际上,糟糕的翻唱...

这是一个非常可爱的度假村,提供美味的食物。我们星期五很晚才到,不得不在酒吧吃饭,但实际上,糟糕的翻唱音乐实在太大了,尽管他们非常迷人而且乐于助人,但服务器实际上无法听到我们的声音,最终在酒吧外找到了一些地方可以坐。
可爱的户外休息区,但外面的每个人都抽着雪茄,这对于不吸烟的人来说是不可取的。

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G
3 几年前

很棒

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L
3 几年前

我们周末来这里庆祝我们的周年纪念日。仅因为房间和地面如此美丽,我才给它2星。全体员工非常失望。缺乏客...

我们周末来这里庆祝我们的周年纪念日。仅因为房间和地面如此美丽,我才给它2星。全体员工非常失望。缺乏客户服务是可悲的。我们在酒店的其中一间餐厅吃了晚餐,在我们用餐的整个过程中,我们看到女服务员的总数是2倍。自助餐很好,但是服务很糟糕。后来我们从客房服务订购了一个深夜小吃,只交付了部分订单,而且汉堡还很原始!!我们对这里的服务特别是价格感到非常失望。可以在假日旅馆获得更好的服务。

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L
3 几年前

不错的地方,尤其是在远离社会的人们。我和我的家人每个星期一只在这里住一晚,所以我们没有体验到度假村提...

不错的地方,尤其是在远离社会的人们。我和我的家人每个星期一只在这里住一晚,所以我们没有体验到度假村提供的所有服务。美丽的理由。我们的房间很体面,我希望它能再升级一点,我们确实注意到地毯和家具上有一些污渍,但是浴室真的很好地更新了,床太坚固了,无法满足我的喜好。我们在漂亮的露台上可以欣赏到湖泊和泳池区的美丽景色。湖很漂亮,而且是私人的,所以我和我儿子是当时唯一的在私人湖附近游泳的人,到七月下旬您再也无法击败它了。如果您愿意,您可以走到他们拥有所有水上运动和娱乐设施的地方,步行不远即可到达湖上的公共区域,那里人多拥挤,但还算不错。游泳池很好,不拥挤,我只是希望游泳池边酒吧是开放的,所以我被告知只在周末开放。我们在皮埃蒙特餐厅用餐,食物既美味又合理。所有的员工都非常友善,乐于助人,其他客人也很友善​​,尊重社交。我一定会和家人一起回来,并在他们所提供的许多有趣的活动中做更多的事情。

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M
3 几年前

在美国滑水大师期间住在这里。尽管预订我们的房间时出现了一些最初的问题,但是团队还是整理了一下自己和我...

在美国滑水大师期间住在这里。尽管预订我们的房间时出现了一些最初的问题,但是团队还是整理了一下自己和我的同事,让我们过得很愉快。酒吧很棒,工作人员超级友好,经常光顾酒吧的当地帕德雷会见和聊天是一个真正的亮点。自助早餐有点贵,但愿意品尝一下南方的热情款待。期待下一年!

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E
3 几年前

爱它

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D
3 几年前

自从转变为万豪精选酒店以来,他们已经更新了酒店。接待前台仍需要一些工作。凯尔,金发碧眼,蓝眼睛的年轻...

自从转变为万豪精选酒店以来,他们已经更新了酒店。接待前台仍需要一些工作。凯尔,金发碧眼,蓝眼睛的年轻人,对有色人种没有我见过的其他客人那么友好。我绝对会建议员工参加种族课程。我来这里已有20多年了,从来没有人在这样的庄园里表现过。我可能为此惹上大麻烦,但事实并非如此。

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K
3 几年前

当我们于6月14日到达The Lodge and Spa时,我被告知所有客房都装有空调,希望在一天结...

当我们于6月14日到达The Lodge and Spa时,我被告知所有客房都装有空调,希望在一天结束时能正常工作。他们提出将风扇送往我们的房间,我们对此感到高兴。我问他们为什么不提前通知我,因为A / C不在了,并且可以选择重新安排,取消或继续。看来我们到达的那一天之前空调已经出了。店员甚至没有回答我刚刚问的问题,他们告诉我可以将第二个风扇送到我们的房间。当我们在一个闷热而痛苦的夜晚过后第二天离开时,它仍然无法正常工作。我打电话到前台,问了一下行李车,店员告诉我她会让他们知道。大约过后回电1小时后,她说她会再打来。我们只是放弃了,自己带了行李。在去汽车的路上看见了行李员,甚至没有告诉他要去我们的房间。他确实提供了几次帮助我们上车的信息,但车子只有几步之遥。自从我回到家以来,我已经给他们发过几次电子邮件,但他们什么也没听到。今天,我已经尝试过多次打电话给他们,最后得到了答复,但是当我告诉她关于秘书的电话时,我的电话挂了起来。她确实稍后再打来电话,并告诉我一位经理打电话给我。到目前为止,他们没有任何消息。我注意到有两条评论说他们得到了折扣,但我们没有得到任何东西。

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