The Meritage Resort and Spa, Napa 审查

我确认了周六周日的预订。他们说星期五是没有演出。把我的房间换成了一张特大号床，没有浴缸。.淋浴太可怕了。在水面上，这意味着站在流水中以638美元买一个黑夜。

该度假胜地既美丽又郁郁葱葱。我从房间看到的景色很美，基本上每天早晨醒来都是日出。工作人员在那里的会议上工作时很轻松。

服务很棒！房间设计得很好。我在锡耶纳吃早餐，很好。和我在一起的人真的很喜欢huevos rancheros！

我喜欢这个度假胜地。它有班车将游客从度假村带到纳帕市中心。我们能够享用美味的美食，喝上精美的纳帕谷葡萄酒，而不必担心乘车回到度假村。该度假胜地的背面环绕着美丽的酒园，还有一个很棒的地下洞穴水疗中心，美丽的游泳池和令人称奇的员工。我的女儿喜欢保龄球馆里的游戏室。

很棒的地方。自从我上次呆在这里以来，他们为他们增添了很多东西，他们所做的一切都是对的。当寻找住宿和体验纳帕谷的地方时，您应该考虑住在这里。

作为业主，我很荣幸能够进入这个令人惊叹的度假胜地。我是Shell Vacations的精英会员，每年至少来两次。我们很幸运能够摆脱这种奢侈，而这种奢侈将保留给其他国家的国王。它没有获得五颗星的唯一原因是我们定期面临的小问题。对于分时度假，它们是相当标准的。在您成为动物之前，您的房间或留在套房中的团队可能缺少某些物品。除此之外，我们不后悔在如此美丽的度假胜地购买所有权。我迫不及待地要在街对面建造新的房屋，这样我才能享受一次步行假期。

我们在壳牌度假的Vino Bello住店47周年！这家全套房酒店靠近加利福尼亚州纳帕的几个纳帕谷酿酒厂和娱乐活动，提供内部SPA，2个室外游泳池和2个健身中心。

Vino Bello的套房提供带家具的露台或阳台。客人可以在设备齐全的小厨房或厨房准备饭菜，还可以使用室内洗衣机和干衣机。 Vino Bello Resort度假村设有一个儿童水上游乐场和带最先进疗法的地下洞穴水疗中心。客人还可以在隔壁酒店的Siena餐厅享用美食。

Vino Bello Resort度假村距离纳帕市中心有10分钟车程。

在小酒馆外的露台上享用了户外壁画。分享了一瓶2014年的Trinitas霞多丽;伟大的新发现！小酒馆的Veronica（出纳员/咖啡师）出色的客户服务。我们将尽快重复这种经验！

稍后我可能会更改我的评论，但到目前为止，我没有留下深刻的印象。我们预订房间的经历很糟糕。我们的预订至少被取消了一次。代客服务似乎大多数时候都不可用，我必须把钥匙留在前台。现在走廊上的地板上已经有一个食品托盘至少有12个小时了。我在这里呆了4天，希望我的第一晚能成为优质服务的一个例外。

餐厅的食物质量很高。服务很好。房间里的床垫太柔软了，我不喜欢，枕头不舒服。度假村的其余部分都很棒。房间很漂亮而且保存完好。

因此，在工业园区内的位置有点奇怪。但是，酒店和房间都很好。实际上，在面向酒店背面的三楼，我可以欣赏到美丽的景色，并见证了美丽的日落。非常干净，维护良好的房间和公共区域。工作人员非常友好和乐于助人。作为奖励，您还可以在房间内获得一瓶免费的白葡萄酒！

没有什么您可以想到的，这家酒店无法为您提供服务。一路都是一流的。它为您提供从游泳到Bocce Ball甚至保龄球馆的一切服务。他们有一个礼拜堂，宴会厅，户外火坑，会议室，餐厅，穿过葡萄酒葡萄园的步行道，酒窖，完整的健身室，酒吧休息室，举世闻名的前100名之一的温泉浴场。在美国，还有一家小店，还有一个咖啡厅，还有更多！他们甚至正在建设购物中心！

酒店本身完美无瑕，装饰精美，风格和品味。一切都很舒适，但又实用又豪华。这也是一家允许携带宠物入住的酒店，并且拥有大量提供行李员服务的客房和大量停车位。他们也有时间共享和升级。我不能强调这家酒店的宏伟。我强烈建议您尽可能住在这里。

我来这里是为了公司活动，没有留在房间里。会议/公共区域很好，没有什么真正脱颖而出的。酒店后面的花园很漂亮，气氛也很舒适（音乐，装饰品等）

我们度过了30周年纪念日（这是我们第三次访问），真是太棒了。工作人员每个人都很专业，乐于助人。这是一家了不起的酒店，拥有一流的设施和自己的酿酒厂。

我会给这个地方一个5，我的住宿很棒。带阳台的客房，面对葡萄园和水疗中心。太好了事实证明，一个月后，他们仍在向我的信用卡收取随机费用。我打来电话，他们告诉我这是一个错误，将被退回。 2周后不退货。我再次打电话，他们记入了另一张卡，而不是我的卡！这里发生了什么？他们可以在未经我同意的情况下向我收费吗？并混合不是我的卡！非常难过，甚至没有给他带来困境的动力，只是告诉我kr是否再次发生回电？感谢您留下的可怕经历。

很棒的人，服务和设施。他们甚至拥有自己的酿酒厂，可以直接在酒店漫步和探索。这给了我们很多地方，我们喜欢它！

这个地方走了很长的路！我记得大约7年前住在这里。仅有几座建筑物，大量建筑，一间餐厅，葡萄园下的大型品酒室和一个令人惊叹的温泉浴场。现在，这个地方是一个小社区。品酒室已过马路，移至另一座拥有9个品酒室，一个啤酒厂和一个大草坪的休闲区和游戏区的建筑群！主楼中的一间酒吧甚至还设有6道保龄球馆！房间还是很不错的，他们仍然在房间里提供一瓶免费的葡萄酒。这次我只在这里住了一晚，但是我肯定会很快要住更长的时间。

我们去那里只是喝了几杯，服务太不可思议了。很棒的池畔调酒师走了过去，给了我们免费的无酒精鸡尾酒，可以凉下来，因为外面的温度超过85度。

Meritage Resort and Spa位置便利，是住宿的理想场所。该服务是一流的。我们使用他们的礼宾服务，他们在计划葡萄酒之旅和预订晚餐方面做得很好。我肯定会再次入住那里。

去那里在他们的餐厅，锡耶纳吃饭。充足的停车位，周到的服务。食物是非常好的;一道菜，蘑菇烩饭，只是有点咸，但在其他方面还是不错的。面包很棒。布鲁塞尔芽甘蓝的沙拉也很不错。
房间有点吵。

美丽的酒店，乐于助人的员工。前台的杰西卡（Jessica）是酒店的一位出色大使。当我们的房间（隔壁的婴儿）出现噪音问题时，杰西卡（Jessica）竭尽全力为我们找到了另一个漂亮的房间，这确实使我们的住宿愉快！

酒店很漂亮，房间很干净。
但是，他们的墙壁可能更干净。他们的服务极差，他们一直说他们会做，但不会做。如果您有问题并向他们报告，则必须继续与他们联系以解决您的问题，否则他们会忘记您。

西耶娜（Sienna）的餐厅令人惊叹，美味佳肴，好人，美味甜点和美酒。我去那里吃早餐和晚餐，两次都很棒。

他们后面的小酒吧品尝葡萄酒很舒适。他们的员工似乎知道他们在说什么。

水疗中心是最好的。感觉就像是实际酒店的升级。我喜欢认为它们是分开的。

很棒的酒吧，后面有保龄球馆。宽敞的地方设有电视，并设有充足的座位。该物业位于游泳池后方，是客人可以参观的酿酒厂。

我是来这里品酒的，尽管品酒室已经关闭，度假村的人们还是乐于助人。街对面有一栋非常漂亮的建筑，似乎是一个市场。尚未完成，但看起来会很有趣。

这是一个了不起的度假胜地，他们还在葡萄园的另一侧建造了一个巨大的扩建部分，坐落在葡萄园上，到处都有葡萄酒商，甚至他们自己的葡萄酒吧都很棒大堂和游泳池旁的美景

我想在Meritage度过一个周末。我看到网上有一笔交易，如果我在他们的网站上预订，他们将免收度假费。当我要预订时，我看到他们仍在收取度假费。我立即致电Meritage进行澄清。我和一个同事凯莉（Kylie）交谈。当她突然把我拒之门外时，我正在解释这种情况，说我要问的那笔交易是旧协议。我告诉她这笔交易仍在现场。如果他们在做广告，就不应该兑现吗？她告诉我她无权更改任何东西。她很粗鲁，对情况毫不歉意，这给我留下了很不好的印象。我本来想在Meritage度过一个轻松的周末，但是从一开始就经历这种磨难对一个周末的放松来说并不好。令人不屑一顾的Meritage如何通过电话对待潜在客户，实在令人震惊。

1.不满足要求两间大床房和隔壁房间与父母的房间（提前几个月预订）的要求。
2.抽出式床垫上的血迹（！）
3.请求纠正约未完成。
4.代客服务未满足车辆的提前要求。
5.设施撒谎关于可用的房间。
6.设施超额预订/未能兑现我们党其他人的预订。

Meritage是摆脱日常烦恼的绝佳选择。我花了一天的时间享受按摩，然后坐在游泳池旁。我不能要求更多放松！

该位置很容易从高速公路去。优异奖有多个单元。就像他们在杂货店里买一瓶葡萄酒一样。如果您想要更多的葡萄酒，也可以使用多个品尝室。杂货店营业至晚上9点，品酒室则在晚上7点关闭。真的很喜欢他们的泳池边吧。那里的服务非常好，他们甚至让我使用防晒霜，因为我忘了我的。食物很好吃。总体来说很棒！！！极力推荐！

总体上喜欢这个美丽的度假胜地，干净，工作人员非常友好，从头到尾都可以住宿。不错的自助早餐和点菜菜单。但是，在我们第二晚的工作中，我们发现他们人手不足。我们尝试每隔5分钟订购一个小时的客房服务，但没有人从餐饮服务或前台获得任何服务。仅录制语音邮件，忙音或持续响铃，直到1小时后。另外，在他们主要的锡耶纳餐厅用餐的速度非常慢，对于侍应生来说管理不善，但又很友好。水疗中心的另一个优点是非凡，美丽的设施，宽敞整洁的按摩浴缸和出色的按摩师，我的是维多利亚。总体而言，肯定会返回优质的水疗度假村，并且价格合理！

不错的度假胜地。
3我每天边走边走。
穿过葡萄园与附近的人行道截然不同。
尝试在酒庄品尝...
纳帕谷躺在草丛中，healing愈。

我每4个月到纳帕看望家人。当我找到这个地方时，我感到非常高兴，但是每次我入住时都会遇到一个问题。请注意，这是一个婚礼目的地！每次我住在这里，都会在葡萄园举行一场婚礼，并举行大型婚礼，穿梭巴士和大声房间。一次我留下来，我不得不要求耳塞，这样我就可以入睡了，但对我没有帮助...我仍然可以听到我们上方的人。我的4星评论仅是因为它很漂亮而且食物/酒/员工很棒。我喜欢Crush Lounge。他们演奏的音乐很好，而且悠闲悠闲，甚至还有室内保龄球！！我的侄女喜欢那个功能！如果您想享受安静的用餐体验，他们也可以提供Siena餐厅（尽管几次因私人聚会而关闭）。夏季游泳池很棒！！有一个带小屋的儿童游泳池和成人游泳池。我住在维加斯，所以我真的很喜欢音乐，小屋和恒温成人游泳池！我喜欢他们提供的。尽管每次入住都会遇到问题，但客户服务很棒，而水疗中心的工作人员则弥补了上一次惨败。我最后一次访问Meritage，他们不允许我们入住直到530p（入住时间为3p）。他们说前一天晚上他们已经被预订满了，并且客房清洁服务还在后面。我和我的母亲由于延误甚至错过了我们的水疗护理。这次旅行开始一个可怕的开始。我们因旅行和饥饿而精疲力尽，非常失望。尤其是因为我要花630美元/晚租一间顶层葡萄园景观房！当我们终于到达房间时，水疗中心的女孩打来电话，我告诉他们发生了什么事。 The Meritage很幸运拥有Lynette！她是一个肯定可以解决问题的人！他们让员工迟到，这样我和我妈妈就可以做些美容。琳内特（Lynette）和莫妮卡（Monica）非常乐于助人，甚至在我们得到治疗时甚至愿意看我的约克（Yorkie）！哇。甚至还为我们提供了免费的葡萄酒和香槟！！而且不要让我开始面部护理！！！我在拉斯维加斯，洛杉矶和纽约进行过面部护理，这是迄今为止我所见过的最好的面部护理！！！确保你得到Janice的面部护理！这些女孩真的挽救了这一天。我喜欢Meritage，它是一个理想的位置，但是我不会再呆在那里了。当他们知道要举行婚礼时，他们需要更好地处理事情。

总的来说，服务很好，食物可以做得更好，但是我很喜欢，酒店和度假村内有一个保龄球馆，在8:30闭门给我不喜欢的孩子们

一般般啦。不值得的成本。过时的房间不能很好地保存。床不舒服，墙壁上有污渍，只是看起来旧而笨拙。好的员工非常友好和乐于助人。化妆品是新鲜品牌，闻起来很香。大堂很热闹……对纳帕来说。