The National Bank of Indianapolis 审查

电话中最差的客户服务！！！！花了2个小时，与6个不同的人交谈，只是报告了被盗的卡并在不同的地址上订购了一个新卡.....无法相信...是的，我能够取消卡但不能更改地址，这是我第一次在印地，我要取消整件事...

在商业银行工作了多年，这绝对是个不错的选择。他们有自己的最爱，Scott Mauch一文不值。从不回电或发送电子邮件。分支机构服务非常好。

我在约翰逊县民事法院的帐目上附加了扣押品。他们从我在这家银行的帐户中扣留了2,054.06美元，这被称为工资扣押。很好，我也没事，因为这是民事法院对我的判决。他们把这笔钱搁置了一个多月。我联系了涉及此案的律师，并告诉他们我希望他们释放这笔钱来支付判决。律师放出了这笔钱，银行又从我的帐户中取出了这笔钱，这使我从我的帐户中透支了$ 1,300.00。我立即去了银行，并要求与银行经理Jocelyn交谈。她看着我的账户，告诉我她不知道发生了什么。我向她解释说，他们好像又把钱从我的帐户中取出了。然后她告诉我，我需要等待一两天，看看问题是否已解决。我告诉她，我的帐单上有账单，我不能将帐单记为负数，这是不可接受的。我从事信贷工作已有两年了，因此我很不高兴可能会通过这家银行拒绝汇票，而且我会按时还款。我告诉她，我想对这笔费用提出异议，因为他们基本上拿走了我的钱，使我的帐户变得无用。她说不能。无论如何，我生气了，告诉她这是BS，然后离开了。大约十五分钟后，他们打电话给我，告诉我他们已经解决了问题，我的钱又回到了我的帐户中，我告诉她，我很抱歉我很沮丧，并感谢您解决问题。第二天，我接到了市区经理Micheal Combs的电话。他告诉我，我和我妻子有三十天的时间可以找到另一家银行。我告诉他那会没事的，我希望我的下一家银行能比他们有更好的待遇。我绝对不会推荐这家银行。自动柜员机很旧而且过时，大部分时间都不适合存款。在线应用大部分时间都无法正常运行。在前台和靠窗工作的女士们非常友善，乐于助人。当然，对管理人员更有帮助。如果您想去这家银行，我至少会开车经过，看看他们拥有的古董ATM机。

我在NBI从事银行业务已有20多年了。工作人员很友好，乐于提供帮助。多年来，我曾与NBI合作处理过多笔贷款，整个过程非常顺利且轻松。

我遇到过的最困难的银行。尝试将财务主管更改为非营利组织。在提供文件，签名卡，会议记录，组织总裁的证书以及对他们办公室的多次访问之后的4个月后，NBoI似乎无法确定谁需要批准并完成此工作。就在今天，他们取消了对该帐户的在线访问权限。您从他们那里收到的消息没有名字，只是部门识别码。可怕的和令人沮丧的。 （请参阅下面的帖子脚本）
发布脚本：这是在上面发布我的帖子的第二天。银行的许多人与我联系，到一天结束时，正确的文书工作和批准已完成，并且可以完全在线访问该帐户。银行加强了对所有问题的处理，及时全面地解决了这一问题。正如需要解决性能问题一样，出色的性能也应得到奖励。祝贺NBOI做得好！

做得好。两颗星。

客户服务不足。我需要将1099发送到新地址，因为我已经离开了状态。让人们确信那会发生，然后几周后仍然没有1099-INT。这些年来，这个帐户几乎没有获得任何资金。做得好。保持巴比伦的美好时光