我们进入大楼后，前台没人了。当我们终于找到一个在那里工作的人时，他将我们带到了护士站。走廊上有一名老年妇女，她的一只乳房伸出来，有5名护士站在护士站。为什么其中一个人无法掩盖这位老年妇女，这超出了我的范围。当我们告诉他们我父亲的名字并问他们他在哪个房间时，他们不知道他的名字，并称他为戴眼镜的男人。护士的工作人员并不专业，也没有脱颖而出。当我们进入他的房间时，上面有一个沾满鲜血的棉球，他床底下的一个杯子以及两个用过的手套，一个盖在看起来像小便便颗粒的盖子上，以及一个肮脏的衬衫。全部分散在他的地板上。然后我告诉一位清理过的护士。她告诉我以前的护士说，她用我父亲的衬衫擦掉了她不小心溅出的茶，并说茶是“干净的”。我父亲还不得不给姐姐打电话，因为告诉工作人员三个小时后，他需要换下尿布，但他们仍然没有来照顾。我绝对不会向任何人推荐这个地方，我希望我的父亲尽快离开那里！
已翻译不要在这里发送您所爱的人。他们试图杀死我父亲两次。我出乎意料地出现了（我住在芝加哥），他坐在轮椅上摔倒了，几乎死了！医生告诉我，他对泌尿道感染如此化脓，如果我不露面，他会死的。这个地方很可悲（这让我很友善）。
已翻译员工交谈和对待老人的方式太可怕了。今晚，他们让一位女士穿着湿裤子坐在走廊上，为此向她道歉，然后走进用餐区，对另一位老年女士尖叫，然后将她推到轮椅下的大厅，就像她要去打保龄球一样。而且，不要忘了他们在整个建筑中演奏的所有说唱音乐。员工应该在那里工作，因为那是他们喜欢做的事，而不是要做的。不为疯狂的薪水。没有人应该被这样对待。这是一个耻辱。
已翻译我给居民电话打了这么多电话，只让他们接了两次电话！我住在3个州，所以我永远无法与祖母联系！接待员通电话时非常不礼貌。当我给总公司打电话时，他们也不让她和我说话。他们让我永远保持通话，只是告诉我回电，当我回电时，我仍然无法与她通话！我什至要他们叫她打电话给我。没有！如果他们不尊重居民的家庭，我只能想象他们如何对待居民！
ETA：01/20/2020威胁要进行健康检查，而在无数次被告知不接受之后，他们今天神奇地让我与祖母说话！因此，如果您无法获得所爱的人，那就做我做的！不幸的是，这甚至必须完成，但是您必须做必须做的事情。我一直打居民电话，但从来没有得到答案。所以我打电话给前台，他们告诉我打居民电话...然后不接居民电话。适可而止！仅仅让一个居民通电话有多困难？
如果可以放负星，我会的。首先，我代表我的雇主与招生小姐交谈的过程非常友善，并且洞悉信息。但是，在实际发送信息时，她拒绝接听任何电话，使前台工作人员说她一直在开会，或者正在与另一位患者通话。她不会回复邮件，拒绝确认是否已接收传真，因此总体上来说这是一次非常艰难的体验。如果由我决定，她将被撤职并安置在无需与他人打交道的位置。
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