The Resort at Tapatio Springs 审查

酒店房间与其他酒店没有太大不同。主用餐区/酒吧用餐区则不同。绝对要尝试独特口味的食物，以达到高档。就服务而言，内部的用餐体验并没有给您留下深刻的印象。外面和里面的早餐是一个更好的体验。过着现场音乐体验。浴室是高尔夫俱乐部的旧学校。

第一天（8/21）我来到黄蜂和一只死了的蜥蜴，住在我的121号天井。第二天早上（8/22），一场大雨过去了，大雨从天花板进来了。我再次打电话给前台，他们说有人会在5-10分钟内到达。我匆匆穿上衣服不喜欢吃早餐，但你猜对了，没人看过。除了我糟糕的房间体验外，理由很美，餐厅和大堂很漂亮。我喜欢在水疗中心使用火炉和盐室。游泳池非常好。房间和场地感觉很旧。主旅馆（或所谓的旅馆）很新，晚上很放松。进行晚餐预约时，请尽量在孩子上床睡觉的夜晚进行。我们当时在饭厅里，有一堆叫喊的孩子。露台上的酒吧配有电视，并可以欣赏现场音乐放松。整个旅馆的露台都俯瞰着鸡眼和高尔夫球场。离开很高兴，但没有我希望的那样好。我不会回来的

度假村很好，看起来很高档。理由，水疗中心和前台都很棒，但是餐厅不是很好。既然没有预订，我们就坐在70％空餐厅的后面，告诉我们最好快点，因为他们需要有预订空间的人。我们希望这个地方人满为患，但是从来没有。我们去了现场音乐现场并有更好的体验的天井。食物是如此。我点了没有培根的沙拉，它还配了培根，服务员把沙拉留在桌子上，一点也不在乎。

优秀的财产！这里有点，但是...地毯经过短短的几步就使我的脚变成了肮脏的颜色。否则，请与价格合理的优质餐厅讨论房间和友善的员工！与烤蔬菜一起去了菲力-非常好！并用牛s玉米片作为开胃菜-确保您要求将玉米片与玉米片搭配在一起！莎莎很棒！烟熏和辣-非常独特！

我们住在一个里奇维尤的公寓中，度过了一个愉快的家庭假期。正是我们所寻找的，非常轻松，安静。高尔夫球场也很不错。我的儿子和我打了9洞球，几乎每天都练习。高尔夫设施保存完好，附近。我的儿子绝对喜欢游泳池，并且在度假村游泳池中滑行。我和我的妻子都喜欢我们在公寓旁还有一个更安静的游泳池和热水浴缸。我们在伯恩（Boerne）拥有家庭，并且不知道任何将来在该地区旅行时不会返回塔帕蒂奥温泉度假村（Tapatio Springs Resort）的原因。这个地方很棒。

房间很令人失望。艾莉很棒！奥斯卡太棒了！凯特琳真棒！高尔夫很好。会所很好。保安人员有点松散的大炮...下一次我们要检查FlyingL。

干杯

Tapatio Springs Hill Country Resort是德克萨斯州中部最好的周末度假胜地之一。有很多活动可以参加，美味的食物和令人惊叹的氛围！我们一定会回来的。

俱乐部会所和所有的设施都很棒，风景很美。这家餐厅很棒，主厨应得5星。度假村大小的泳池很棒，唯一的问题是幻灯片无法正常工作。现在的房间我们达不到我的期望，有一天晚上，我看到房间里有一只蟑螂，椅子的年代可追溯到1930年代，露台上没有舒适的家具。

这里的员工使这个地方与众不同！
奥斯卡，科迪，哈里斯小姐，你给他们起了个名字，他们都擅长于他们的工作！

我的评论分为多个部分，以提供详细的细分。

我们来自沃思堡地区，一直在寻找一个不错的周末度假胜地。由于盐洞和水疗中心，我们选择了塔帕蒂奥温泉。由于存在很多曲折，因此很难定位。标牌几乎不存在。如果您不熟悉该地区，请务必在白天参观。鹿到处跑。终于到了，晚餐服务结束了，厨房也关闭了。我们没有任何食物，所以我们一无所获或退缩。没有自动售货机或其他食物选择。再次退出绝对是一个挑战。房间一样美丽，是您向度假胜地（套房）询问的最好的房间。我们试图走到篝火和烤棉花糖（提供给访客），但是他们举办了一个私人聚会，几位客人非常不愉快，陶醉。我们旁边的邻居吵了一整晚，谢天谢地，我们的卧室位于对角。我们刚回到房间，叫了一个晚上。当然，早点起床吃东西和赶路。此时我们正在挨饿，切记厨房关闭后没有食物。食物很好，风景很美。人们已经在打高尔夫球了，真棒。然后，我们前往盐洞餐厅。水疗中心就像我想的那样令人惊奇。我喜欢那些人。他们是如此热情好客，简直太棒了。离开水疗中心后，我们需要准备好并退房。好吧，当它变得有趣时。碰巧的是，我滑倒了（无法透露详细信息）并遭受了一些严重的伤害。我们立即去了退房服务台，向他们通报了我的伤势。店员问我发生了什么事后问我是否需要退房。我告诉他是的，但是我很受伤，你至少可以给我一些冰。店员说，他需要看厨房。他带着一大袋冰回来，然后进行了结帐。我问前台服务员一位经理，但是当时没有一个职员。我们按要求进行急救，而他则好像忘记了一样继续进行结帐。我们退房并离开了度假村。当我们回到沃思堡时，我去了医院。我肋骨骨折和其他受伤。第二天，我打电话给度假村与经理交谈。经理承认，接待员应在受伤时填写一份报告并为我们提供护理。我是一个健康的成年人，没有任何健康问题。由于我的经验，在访问时请小心。由于缺乏治疗和护理，我不会回到这个度假村。我只想分享我的经验。

谢谢

美妙而美丽的度假胜地
非常友好的员工

我们去吃午饭了。很好，我们坐在露台上，周围就是美丽的高尔夫球场。然后，我们在物业上爬了一条旧路。美好的时光。

最近住过，一切都很完美。工作人员是尊重和友好的。房间很不错，需要一些小更新。游泳池和健身房非常有用。总而言之，您将再次入住，以快速度过难关。和我们的狗一起住，没有房间，员工或场地的问题。回到IH-10的入口似乎是一条较快的路线。

我在这里参加我的客户活动。得克萨斯州希尔县的绝对美丽的度假胜地，风景秀丽，高尔夫球场优美。公司度假或家庭度假的好地方。

如果您不喜欢高尔夫或40岁以上的年龄...我不建议您支付住宿费用。虽然食物很好吃而且地方很好，但酒店住宿的内部不是那么好或高档

美丽的度假胜地，宁静的理由和风景。距市区仅15分钟路程，到圣安东尼奥只有很短的车程。工作人员非常友好。像家人一样对待我们，非常有帮助。保罗和玛莎非常乐意就要做的事情和用餐提出建议。我们一定会回来的！

新的主楼非常漂亮，但是几乎所有的地方都可以使用。房间很旧，很陈旧，但是我们给了它一次战斗的机会。到达时，我们在冰箱里用了几瓶水，并用了脏地毯。我们从休斯敦开车去度过我的生日周末，这样我丈夫就可以打高尔夫球，而且我在网上预订了带有信用卡授权的水疗中心。当我提早赴约时，我的约会被取消而没有任何通知，经理似乎不在乎。自我们到达以来，这个地方只不过是令人失望。浪费时间。

他们刚刚重新开放。理由是惊人的，他们仍然在餐馆里解决了很多问题。希望他们能在天气转凉的情况下点燃一些火坑，但总体而言，这是一个很好的经历。

该度假村最近由乔治·海峡（George Strait）拥有，他和他的员工为使该度假村保持美丽而做出了令人敬畏的工作。度假村远离人迹罕至的地方，这使度假村变得更加愉悦，而且与世隔绝。高尔夫球场很棒，餐厅很好，但是最好的部分是山丘国家的美景。

优质的客户服务以及对请求和问题的迅速响应。唯一的缺点是我们房间里的霉味不清。但是，工作人员立即放置了一个电离器，大大改善了室外环境。我们大型家庭团聚的绝佳设施。漂亮的高尔夫球场。

这看起来像网站上的好地方，价格也不算太贵，我收到了住在那的朋友的好评。因此，这似乎非常适合我们成人教会团体的务虚会。因此，我填写了在线会议的要求（周末需要20个房间，需要3个月多的时间）。请求表非常详细，其中包括我们需要的所有日期，房间，特殊要求等。我花了几分钟才填写。我很快收到了一封自动电子邮件回执，上面写着一位代表将很快与我联系。

几天没有回应，我打电话给Tapatio。小组销售办公室的一位代表说，所有经理都很忙，一个经理会在20分钟内给我打电话。她说她无法访问我发送的消息，所以我不得不口头给我以前通过电子邮件发送的信息。但是那天或接下来的几天没有人给我打电话，所以我回了电话。

这位女士告诉我同样的事情，再次获取我的信息，并向我保证我会给您回电话。实际上，她会将我的信息保留在电话旁边，以确保我接到了电话。再次没有电话。

最后，又过了几天，我打电话问Tapatio对我们的团队不感兴趣，我是否应该将他们从名单上划掉呢？他们希望我再次重复我的信息，然后有人会打电话给我。现在我在想查理·布朗和足球并拒绝了。

不知道他们是不称职还是粗鲁。

我们对最近在Tapatio Springs的住宿感到失望。简而言之，问题在于具有如此令人印象深刻的设施的度假胜地应该具有与服务人员和服务人员相匹配的设施。上周末情况并非如此。我到来时遇到的第一件事是，在没有空调的情况下，您的大型会议中心的行业主管召开了商务会议。那个房间的温度必须达到90度，而这些业务主管和我不得不忍受2小时的闷热会议。即使HVAC单元出现故障，您的员工中的某个人还是应该在预定会议之前就发现了问题，或者应该提供另一个房间。
接下来，我的家人和我在拉卡萨达（La Casada）吃了一顿晚餐，第二天早上我和女儿吃了自助早餐。食物很冷，尤其是自助早餐中的鸡蛋。谁想要早餐吃冷蛋？甜点菜单上的一个项目是布朗尼蛋糕，上面放有香草冰淇淋。晚餐时，我点了布朗尼蛋糕加冰淇淋，但我的女儿问她是否可以减去布朗尼蛋糕再加冰淇淋。他们给她带来的东西几乎是一个小碗瓢，他们对这个小勺子收取的价格与为我的甜点做的价格相同，为7.00美元。当我们向女服务员抱怨时，她说，对不起，走开了。没有提出要给我女儿​​更多的冰淇淋，或将其从账单上拿走的提议。
我不习惯抱怨小小的麻烦，但是拥有Tapatio声誉和客户的度假胜地不应在基本服务上走捷径。尽管我不会用粗鲁的词形容您的服务人员，但我认为这有点强，但我会使用超然一词。不应让度假村的客人感到仅仅凭他们的身便便给您的员工带来不便。我认为工作人员在我整个住宿期间都不会对我微笑过一次。他们为什么这么酸？您知道当度假胜地的服务人员不仅不那么礼貌，而且不如当地的Chic-Fil-A的侍应生那么礼貌，那就出了问题。您应该为服务人员对待客人的行为感到羞耻。
入住后第二天下午3:08才提供客房服务。到那时，我已经打完18洞高尔夫球，回到没有干净毛巾的房间，洗完澡。女仆在我洗澡后一个小时到达，当我问她要新毛巾时，我发现她不会说英语。她足够令人愉悦，但我的西班牙语充其量还是生疏了，因此我需要一些想像力来传达我想要的东西。由于与她的沟通困难，我没有试图请她整理床铺。我实际上不介意她不是说英语的人。让我感到困扰的是，直到一天深夜，客房清洁服务甚至没有到达房间。当我的妻子和女儿从商店回来时，房间仍然没有整理好，垃圾还没有被清空，我要求的毛巾被堆放在一张床上。如果您的人手不足，则需要将人员调配到适当的水平，以便及时处理客房。
Tapatio Springs是德克萨斯州希尔德（Texas Hill）乡村度假胜地的首屈一指，为商务专业人员和行业高管提供餐饮服务。在您的企业中，信誉就是一切。您必须解决这些基本问题，才能获得持续的成功。坦率地说，我希望这些评论能引起大家的注意，不要仅仅停留在管理层，因为我喜欢您的设施，并且我希望看到您成功。但是，设施的管理是问题所在。服务人员需要接受更好的培训，应该更多地注意使客人难忘的小细节，这是出于正确的原因，而不是因为失望。只有所有权才能带来这类系统性更改，因为当前的管理层显然无法做到这一点。

在预约的路上打电话，并用电脑叫我离开我的电话，他们会联系。 1 1/2小时后，我打电话询问是否有空。价格高于在线价格，我惊讶于新的要价。
那我应该已经看到警告灯了。
我问他们是否有军事折扣，那就是111.00美元的税。
这是我和丈夫一起去我们结婚21年所享受的地区的旅行。他经历了化学疗法和辐射疗法，以及30年前的一个朋友。
房间距离可乐机只有两扇门，但我们确实要求打折吗？
我们打电话给前台，要求提供微波炉。它已交付并放在我们房间的小长凳上，并为我们接通电源。
然后我们打电话来，因为冰箱没有将药物和水倒入冰箱。
我们打开了后门。
两把非常脏的塑料基本椅子。我们走出去看看他们的景色，我个人被左脚的火蚁咬伤。
这个房间根本没有什么特别的。浴室里的肥皂是有史以来最小的塑料覆盖肥皂，足以让我沐浴2次。你会找到它的。
我注意到浴室里破烂的橱柜状况糟透了，日子好过了。
我们在美丽的夜晚漫步在酒店附近。几年后可能会成功，但是火坑周围的脏眼镜和最大的蚊子会被炸毁，直到我们回到房间。
我们谈到了过去的时光以及对家人和朋友的回忆。
我们今天早上醒来，发现这家酒店稳定地从我的银行账户中收取了189.02美元（我的丈夫打电话告诉他们，他们是未经允许就从我们的账户中收取了钱，如果那是正常的话）？
有人告诉他，每个人都是这样做的，如果还有其他事情可以为他做。
在接下来的10个工作日内，我们超额的50美元将退还到我们的帐户中。
因此，我们不会在乔治住第二个晚上。来找你的人可能是他们唯一的安慰。我们来这里是为了我们的特殊回忆。
请注意，得克萨斯州希尔伯特乡村（Texas Hill Country）的塔皮蒂欧（Tapitio）度假村告别了早餐，并且没有一个陈旧的咖啡壶，里面积聚了很多钙。
高尔夫一定是您来这里的时间不多的原因。我们将从这里继续前往Marriot，以获得专业推杆酒店的服务和美丽。
一星太多了。

度假村真的很好。我们有一个美丽的大房间。在冬季，浴室可能会进行一些更新，并为瓷砖铺一些地毯。餐厅的食物很美味，而且价格也很高，就像您期望的那样。我丈夫很喜欢高尔夫球场，说打高尔夫球很有趣。我们一定会回来的。

管理人员受过良好训练，能够解决问题。 1995年，别致的房间很好。冰箱没有工作，没有微波炉，他们把微波炉放到了长凳上。早上我查了我的帐户，他们从我的帐户中取出了钱。当我问我被告知正常时。我没有授权撤走钱。我敢肯定，办公室里有人犯了一个错误，但管理层却没有承认他们试图贬低我。

住的地方不错，但绝对没有什么值得写的。我们来庆祝结婚周年纪念日，对我们的入住体验和房间位置感到满意，并享有美丽的阳台景观。提供给客人的设施很好，度假村很整洁。需要进行重大改进的两件事-房间清洁和La cascada餐厅。在我们到达之前，我们的房间没有被正确打扫，我们在橱柜里发现了空包的食物。我们第一个晚上之后就没有房间服务，所以我们没有干净的毛巾，咖啡和咖啡杯水替代品。一切似乎都是一件非常琐碎的事情，但是即使在预算有限的酒店里，您也希望做到这些，而且没有三个礼貌的提醒可以让您在顶级度假村中服务。其次，La Cascada餐厅不是我永远不会回到的地方。服务非常慢（我们等待了25毫安时才点了一杯饮料），而且食物的质量也不高（顺序不正确，质量很差）。用餐期间，厨师在餐厅四处徘徊了三遍，但他却想喝一杯，并与其他工作人员而非任何客人交谈。我的建议是，当厨房显然不能应付需要注意的大量客人时，他真的不应该离开厨房。总体而言，这是一个相当愉快和轻松的体验，但我不建议您将它作为游览的理想场所。

度假时玩了两次。首先，您将看到一些德克萨斯州最美丽的国家。很风景。该课程是一门令人愉悦且有益的射击游戏课程。您有一些具有挑战性的狗腿，在水和荒地上的投篮，这使您的游戏不断面临挑战，并期待下一个洞。

优秀的员工，出色的老师（从Jarred ..令人惊叹的课程中吸取了教训）以及您会发现的最佳19洞之一。优秀的食物和员工。

导致相信这是一个度假胜地，但确实感觉像高尔夫球手乡村俱乐部。房间很朴素。毫无魅力。除非您的爱只是高尔夫，否则不建议您浪漫离婚。
主楼很迷人，仅此而已。

果岭，果岭，果岭！我来自佛罗里达州中部，所以我习惯于打果岭，选线并相信球会做我认为会做的事。几乎所有果岭都被烧毁，类似于您在这些图片中看到的。您也不能将这些东西包围在孔中。我对自己的经历感到非常失望。希望他们能建立起新的会所，但请立即解决这些问题。

会所，餐厅和步行道都不错。这是一个非常安静的地方，可以逃脱。但是，如果您正在寻找真正的度假式住宿，那么这个地方可能现在就适合您。房间过时了，让我想起了一家一流的汽车旅馆。

最近玩过的课程。直到我偶然发现它是通过我的GPS搜索时才意识到度假村或路线的存在。
风景秀丽。该课程设计精良，演奏舒适。但是，速度稍慢，但值得等待的是不要放弃。去年大火过后，由于正在兴建会所和专业商店，他们正在用拖车工作。有点混乱的问题，但是人民热情好客。
喜欢度假村，位置，河景和山景

重新向公众开放时打了高尔夫球场。它的状态非常好，节奏很好。练习场和果岭仍然是良好的状态。俱乐部会所被烧毁，所以他们正在经营从一栋小建筑物到一侧的一切工作，这仅适用于入住。

我们与您的跨年派对一起带来了2020年。都是一流的，真是太有趣了。美食，娱乐和烟火很棒。我们也很喜欢带阳台的客房，可俯瞰高尔夫球场。餐厅的食物很好吃，侍应生做得很好。

十多年来第一次在这里打高尔夫球。如果您是本地人，您可能会记得那条古老的路线。不再。这个地方与该地区其他首屈一指的高尔夫球场相当。球场状况极佳，推车又新又舒适，工作人员很友善。男士更衣室拥有您在豪华度假胜地所期望的所有设施。烧烤架提供美味的汉堡。如果您有一段时间没有来过，请再试一次，并准备哇！