The Ritz Carlton Key Biscayne

The Ritz Carlton Key Biscayne 审查

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3 几年前

我必须在一个工作日的凌晨2点醒来,这是一个重要的旅行,因为酒店决定要放很大的烟火,我的意思是说,他们...

我必须在一个工作日的凌晨2点醒来,这是一个重要的旅行,因为酒店决定要放很大的烟火,我的意思是说,他们在15:8的时候非常吵闹。不仅对于其他酒店客人,而且对于酒店周围的居民而言,缺乏考虑都是令人难以置信的。我与现场经理交谈,他没有道歉,他只是说他们已经从比斯坎湾村获得了放烟花的许可证。很难相信这个组织属于“酒店业”。

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3 几年前

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3 几年前

我在这里住了1晚,在那段时间里,我的鞋子不见了。我联系了前台,他们很高兴说他们会尽快回复我。然后,我...

我在这里住了1晚,在那段时间里,我的鞋子不见了。我联系了前台,他们很高兴说他们会尽快回复我。然后,我什么也没有联系哈维尔·马丁内斯防损主管。这个人反应了2天。我已经联系了4次,但没有回复。我永远不会再住在这个度假胜地。如果可以的话,我将其设为0。我不得不向警察局投诉盗窃,因为这双鞋的价格超过800美元,这是重罪,丽兹酒店也无济于事。在这一点上,他们绝对感到厌恶。

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3 几年前

我和我的妻子在这家优秀的酒店度过了蜜月。工作人员和管理人员非常友善,并在我们住宿的各个方面都提供了帮...

我和我的妻子在这家优秀的酒店度过了蜜月。工作人员和管理人员非常友善,并在我们住宿的各个方面都提供了帮助。海滩美丽而幽静。在我们逗留的第二天,我妻子被水母st住了。海滩工作人员立即做出了反应,也许在两分钟内,酒店医生在那里照顾了它。我们对响应感到满意,更棒的是,当我们走进房间时,管理人员留下了一盘美丽的水果和一瓶葡萄酒,并给我妻子写了一封手写信,对我被海ly st伤表示歉意。我们决定将这家华丽的酒店作为我们的年度传统。迫不及待想在今年夏天回来!

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3 几年前

糟糕的住宿。由于大厅对面的婴儿哭泣而整夜起床。这个地方太旧了,过时了。我可以很清楚地听到这个婴儿的哭...

糟糕的住宿。由于大厅对面的婴儿哭泣而整夜起床。这个地方太旧了,过时了。我可以很清楚地听到这个婴儿的哭声,这一事实令人震惊。我是白金总理,对此感到非常惊讶,这甚至是丽思卡尔顿酒店。我住在比这更好的院子里。不用说,我永远不会回来。我相信丽思应该出售此物业,因为这将需要很长时间才能对其进行翻新。只是一个可怕的住宿,我无法想象再次支付750美元一晚,这家糟糕的酒店。需要在此处进行更改。

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3 几年前

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3 几年前

我大概在比斯坎湾丽思卡尔顿酒店住了8次。我刚刚在2013年10月住在这里。自从我上次住在这里以来(这...

我大概在比斯坎湾丽思卡尔顿酒店住了8次。我刚刚在2013年10月住在这里。自从我上次住在这里以来(这是2013年初),这家酒店已明显下降。食物质量明显下降,我房间的服务每天都糟糕透顶,直到最后一晚晚上房间里没有毛巾,所以第二天早上我不得不打电话来拿些毛巾。

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3 几年前

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3 几年前

这是我们第一次入住丽思卡尔顿酒店,但是我们对JW万豪酒店或华尔道夫酒店等豪华酒店品牌并不陌生。我们的...

这是我们第一次入住丽思卡尔顿酒店,但是我们对JW万豪酒店或华尔道夫酒店等豪华酒店品牌并不陌生。我们的经验远远超出了任何预想的期望。这次住宿是我们计划为期一年半的假期(7天游轮)的开始,我们希望住在丽兹酒店会立即开始。它确实做到了。从我们到达那一刻起,门卫和前台代表就非常出色。由于航班原因,我们提早到达,但仍可提早入住,因此我们很荣幸获得万豪金级贵宾室升级礼遇。我们的房间宽敞,整洁,景色令人惊叹,更不用说我们被放置在与休息室相同的水平上了。在游泳池和酒吧下,工作人员非常友好和有礼貌。我们从俱乐部休息室带了一些饮料,他们很有礼貌地打开它们,并提供了塑料杯来确保每个人的安全。员工确保我们的所有需求都得到满足,而微风中摇曳的棕榈树使我们感到自己仿佛置身于天堂。

我们逗留期间最喜欢的部分是俱乐部酒廊中的员工和奉献物。使这种体验充实的是我们,他们在休息室准备每一餐的厨师和在那里工作的人们的食物质量(食物真是太神奇了!)。我们要特别感谢贝拉,他在这么短的时间内使我们感到自己像一家人,好像我们来丽兹已经好多年了。这就是使我们到那里聊天和认识的人们神奇的旅程。贝拉帮助我们度过了一个美好的假期。告诉她我们想在丽兹酒店再住几晚,然后跳过游船,我们就笑了。

员工们为我们提供了一种适当的方式来开始一段难忘的假期,做得非常出色,我们不能感激他们。我们迫不及待地想返回,即使只是度过了一个周末。我们极力推荐此度假村和丽思卡尔顿酒店,因为它们在客户服务方面远远超过任何其他酒店品牌。

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3 几年前

惊人

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3 几年前

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3 几年前

我想说的是,从2017年6月4日到2017年6月11日,我的住宿有多棒。

我想说的是,从2017年6月4日到2017年6月11日,我的住宿有多棒。
马里奥(Mario)是我家人和我的第一次联系:感到宾至如归的最佳方式,他是有史以来最友好的人,让您感到自己曾经去过那里,用法语说几句,总是微笑着,问着问题而不会打扰。 !他应该得到回报。
礼宾服务台:高标准!卡罗尔,总是很小心,尼斯,微笑着,甚至期待着我们的愿望。约翰 ?最好的 !您可能会要求礼宾部提供的所有信息甚至更多!恭喜大家!
最后但并非最不重要的是游泳池。非常感谢梅赛德斯和凯文!
很高兴和我的儿子关怀,有必要时闲聊,有趣,聪明和专业的员工,恭喜。
我们会回来的,已经为明年节省了。

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3 几年前

真的高估了。这个价格并不能证明他们在假日周想要每晚900美元的合理性。幸运的是,我使用了万豪礼赏。遗...

真的高估了。这个价格并不能证明他们在假日周想要每晚900美元的合理性。幸运的是,我使用了万豪礼赏。遗憾的是,他们不承认万豪酒店的奖励身份,因此,作为白金会员,我应该有免费的互联网,但不是在这家酒店。我们在度假村外发现了更好的海滩和餐厅。

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3 几年前

我通常不做负面评论,但这对除夕庆祝活动来说是可怕的。俗气的娱乐,俗气的Decour,糟糕的食物。我和...

我通常不做负面评论,但这对除夕庆祝活动来说是可怕的。俗气的娱乐,俗气的Decour,糟糕的食物。我和我妻子什至不能吃任何一盘。您将所有这些钱花在了机票上,甚至不包括饮料,甚至还向我们收取了一瓶苏打水。我们应该得到一张新的前夕照片,因为这条线太长了,您浪费了一半的时间排队照相。

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3 几年前

我在丽思卡尔顿酒店过得很愉快!如果您想要放松身心和恢复活力,那么您已经找到了这个地方。风景优美,房间...

我在丽思卡尔顿酒店过得很愉快!如果您想要放松身心和恢复活力,那么您已经找到了这个地方。风景优美,房间的阳台很适合吃早餐,午餐和晚餐。准备被宠坏。我们走进去,每个人都很友好和包容。这里最好的专业精神。优雅而美丽的建筑。我们喜欢水疗中心,我的天哪!桑拿,漩涡浴和桉树蒸气室。在那里之后,我是如此的镇定和放松。坐在水边,点了玉米片/辣调味汁和可乐娜熊,真正的美好生活!!

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3 几年前

优越的地理位置,带多个游泳池(包括一个家庭游泳池),漂亮的海滩,一流的设施,最重要的是,出色的员工始...

优越的地理位置,带多个游泳池(包括一个家庭游泳池),漂亮的海滩,一流的设施,最重要的是,出色的员工始终如一地满足客人的需求,并在100%的时间保持礼貌和乐于助人,这是出色的管理和培训的标志围绕酒店品牌。前台工作人员特别乐于助人和理解,它是我最喜欢参加会议的场所之一。可以理解的是,由于它是一个豪华的地点,因此内部就餐的价格很高(请注意周日早午餐,每人的价格非常昂贵),因此要设定您的期望。房间很好,很舒适,提供各种标准的住宿。

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3 几年前

我丈夫预订这家酒店是因为我怀孕了,所以我们想要一家远离人群的酒店。好吧,尽管Ritz每晚收取的价格,...

我丈夫预订这家酒店是因为我怀孕了,所以我们想要一家远离人群的酒店。好吧,尽管Ritz每晚收取的价格,就客户服务而言,它仍然是我们住过的最差的Ritz。

例如:
1-晚上大声喧::昨天我们到的时候,我们在八楼得到了一个房间。从午夜到大约凌晨2点,我和我的蹒跚学步的孩子一直被楼上的吵闹声吵醒。听起来好像人们不停地来回移动椅子。

2-不友好的员工:当我们抱怨楼上的噪音时,前台小姐说这是我们房间上方的夜总会,并同意将我们换到另一个房间。一直怀着肚子饿,我们想去吃早饭,然后回到10点左右去换房间。这位女士非常坚定,告诉我们我们需要尽快搬家。也许她以前从未怀孕过,也不知道由于夜总会的喧闹而挨饿和被剥夺了睡眠的感觉,但我只是没有看到尽快搬家的紧迫感。这家酒店毕竟还不满。

3- NOBODY答复电话:每当我需要东西并拨打前台或礼宾服务时,我都无法接通任何电话。通常情况下,每晚600-800美元,您会认为酒店的人员配备齐全。不,我必须不断打电话给前台和礼宾两到三遍,才能把床单带到我的房间。

我们预定了5晚,到目前为止只住了2晚。绝对没有留下深刻的印象。

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3 几年前

我一直都在微笑着,因为这个地方是如此可笑地亲吻你的屁股。我从来不必自己打开一扇门进入这个地方,因为任...

我一直都在微笑着,因为这个地方是如此可笑地亲吻你的屁股。我从来不必自己打开一扇门进入这个地方,因为任何时候都有两个人在工作,他们的工作就是为进出的每个人都开门。成人和儿童有单独的游泳池,他们每天不会拒绝您的房间,而是每天两次。这个地方就像您在老电影中看到的那种。 “新奢侈品”试图廉价模仿的那种幻想。这就是贵族谈论的幻想。富裕男爵夫人的妻子一年四季都选择住在这里,因为他们已经遍布世界各地,这是他们最喜欢放松的地方。这就是您在《独自一人2》中看到的丽兹卡尔顿大荡荡的丽兹卡尔顿,我想:“我的天哪,一个地方真的可以那么富有吗?”只有这个人在充满快车和比基尼美女的热带岛屿上。如果您想看中,这就是您想要的。

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3 几年前

这是我最喜欢的酒店之一。这是惊人的。我一直待在俱乐部级别,工作人员总是乐于助人,甚至还免费给我出租电...

这是我最喜欢的酒店之一。这是惊人的。我一直待在俱乐部级别,工作人员总是乐于助人,甚至还免费给我出租电影,因为他们的前台没有其他丽兹卡尔顿酒店提供的DVD。我有超级晚退房。海滩很棒,它很安静,很放松。

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3 几年前

优秀的家庭旅馆,非常漂亮,安静,漂亮,非常宽敞的房间,而且从床到其他细节都很舒适,自从我们到达酒店直...

优秀的家庭旅馆,非常漂亮,安静,漂亮,非常宽敞的房间,而且从床到其他细节都很舒适,自从我们到达酒店直到离开,这笔交易都非常好,给孩子们免费的冰淇淋,海滩非常舒适,因为您没有波浪,包括沙滩椅和阴影!!!,家庭游泳池非常适合儿童,总之我们很舒适,我们没有负面的感觉,显然我们会回来的,我强烈推荐!

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3 几年前

我们于1999年在毛伊岛度蜜月时住在里兹(Ritz)。绝对是很棒的员工,房间,场地等。我们在比斯坎湾...

我们于1999年在毛伊岛度蜜月时住在里兹(Ritz)。绝对是很棒的员工,房间,场地等。我们在比斯坎湾(Key Biscayne)住了15周年/工作旅行-并不那么美好。丽兹拒绝承认AMEX铂金为高级酒店和度假村带来的好处。我们的房间不是丽兹品质的天花板上的霉菌,厕所在整个地板上漏水,水龙头滴水,空调无法正常工作,卫生间的门无法关闭,这样的例子还在继续。除非您在游泳池或海滩附近,否则酒店任何地方都没有垃圾桶。除非您打电话给客房服务或客房清洁,否则他们不会结冰,这是他们获取小费的另一种方式。水疗中心的服务很好,但是整个水疗中心的门看起来像我孩子们的卧室门,上面满是脏指纹。在房间里没有关于度假胜地的设施,地图等信息。食物是相当不错,但早餐$ 85 ???我通常不那么挑剔,但是当您支付价格时,您应该体验一个值得这个价格的假期。看岛上的其他地方,因为这是一个不付钱的地方。

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3 几年前

坦率地说,我不知道从哪里开始。我最近住了8晚。在酒店度过的每一刻都是完美的。新餐厅很漂亮。沙丘(由世...

坦率地说,我不知道从哪里开始。我最近住了8晚。在酒店度过的每一刻都是完美的。新餐厅很漂亮。沙丘(由世界最佳调酒师Geno提供)所提供的饮料简直是我吃过的最好的饮料。工作人员是不可思议的。从哈里森(前厅经理)到伦巴(Rumbar)的Alexa,再到穆罕默德(Mohamed)在游泳池旁照顾我们,在海滩上的桑德拉(Sandra),以及安东尼,叶伊西,拉拉,玛莎,*尼克*,何塞,*瑞秋·皮尔逊*,亚历克斯,安东尼,卡伦,埃莉迪亚(谁每天都非常干净地打扫我们的房间)和奥莱米。这些只是我家人中的一部分,我在逗留期间有机会见面。真的,谢谢大家。

等不及要在2018年回来了! :-)

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