The Ritz Carlton, Naples 审查

这是一家维护得很好的酒店。地面和泳池区保存完好。我和妻子和家人在可可比奇更南边的一处海滨别墅度过了一个星期之后，在这里住了两个晚上。这里的海滩很拥挤，我们平时在游泳池旁度过了更多的时间。房间装饰得很好，但是很小。

住在另一个度假村，但乘坐免费班车前往该度假村。与丽兹高尔夫球场相似，工作人员非常友好，乐于助人。看起来比高尔夫球场更忙/更热闹。

哇，这个地方是最好的服务和更多的服务，但是您付的是您所付出的，就算是特别的午餐，这也确实是值得的一次郊游，而海滩的风景和酒吧则是日落的最佳选择！

每月在RITZ停留10次...
这是有史以来最糟糕的一次。预订了最好的套房，仍在等待房间准备就绪。现在已经2小时10分钟了。
作为白金会员最令人失望的经历。

在这家酒店获得很高的评价，我可能是少数，但我很不知所措和失望。这家酒店很好。它维护得很好，干净，而且视野很好。工作人员也很好-总是友好和乐于助人。我的低评价的原因是，这对于我们收到的东西来说简直是一个糟糕的价值。在三天之内，直到下午4:45我们都无法获得一个泳池椅，即使那时我们还是很幸运地得到了1张。泳池被塞住了。通往海滩的木板路还设有一间酒吧，在海滩上来回走动时，您实际上是在与酒吧里的人争吵，这有时会导致人们聚集在酒吧后面的其他人，使得人们无法通行而又不要求人们移动。为什么有人会愿意光顾那条沙地，满身汗水，化妆水流浪汉的酒吧，而我却无能为力，但酒吧在一天中的任何时候都总是挤满了人。乒乓球等其他小游戏则从未有过。这家酒店的设施根本无法容纳客人人数。我永远不会回来。下次，我将花更少的钱带家人去多米尼加共和国，住在一个豪华的度假胜地，那里甚至连食物也包括在内。另外，那不勒斯的水要比春假时暖。我不知道为什么这个地方如此拥挤，因为它是如此昂贵和不足，但是他们可以拥有它！

在此期间，请不要在这里预订。这家酒店现在不适合Covid情况下的价格。我们是Marriot成员，地位很高，我们在这里预订了4晚。然后提供医疗折扣，非常非常不礼貌。没有一家餐厅营业。您只能按照付款和客房服务的价格获得一家餐厅的营业额。为孩子们制作的动物奇观已完全关闭。工作人员对此没有任何沟通，海滩状况不佳。我不建议您呆在这里支付您所付的钱！！！房间也过时了。您最好住在附近的MARRIOTT MARCO ISLAND，那里提供更多用餐选择和合理的价格。真想知道，在这家酒店住一晚之后，付了600美元一晚，情况真是太糟糕了。

美丽的酒店就在水面上。喜欢他们的海滩酒吧餐厅。很棒的汉堡和沙拉。该酒店非常漂亮，有一个非常漂亮的泳池区。海滩距大堂仅几步之遥。它不是独有的，但是如果您想花一点点钱，那就值得入住。 Thrtr附近还有其他一些不错的餐厅，例如turle俱乐部。我们在那不勒斯度过了愉快的时光。

真人大小的姜面包屋是那不勒斯圣诞节期间必看的景点。停车仅是代客泊车，收费20美元以上。属性是预设的。有很棒的照片操作。

水疗中心的锡耶纳（Sienna）是我旅行中最好的部分之一。我脸部水滑，她博学多才，甜美而又舒适。她是如此轻松地适应了我的需求。我爱她！还给了我一些家庭护理的好建议。丽思水疗中心的巨大资产。

行李员总是那么热情，友好和乐于助人。特别是布莱恩！

俱乐部级别的员工特别出色，乐于助人。我们爱他们所有人！如果不是他们的话，我们的旅行再好不过了。

美丽的海滩和财产！

从登记入住到退房，前台的所有经验都给了4星。他们似乎有点不诚实。也许他们不知所措，但一直醒来。提醒我在买车时有个汽车推销员。

有过一段愉快的时光！那不勒斯很漂亮，丽兹酒店是个不错的地方！

最差的客户服务经验
美国汽车公司想预订一个房间

绝对令人惊叹的酒店。客户服务水平和对细节的关注是任何其他连锁酒店无法比拟的。即使在这些“平淡的时代”，酒店可能人手不足，并非每家餐厅都是每晚营业（他们错开了一周的不同日子，他们每周晚上都营业），我们得到的服务水平是10的15。一口食物很完美。甚至不要让我开始使用水疗中心，谈论豪华和呵护体验！！言语无法形容我们在这里度蜜月旅行的乐趣。我们等不及要预订下一次旅行！

该酒店没有哪个方面不支持丽兹卡尔顿品牌众所周知的优质服务和对细节的关注。我们在这里度过了一个星期的商务旅行-这是在奖励旅行中宠爱和炫目的客人的理想场所。

这是我住的第一个真正获得5星评价的地方。人们超级热情友好，景色出色，海滩就在那儿。非常昂贵，但是我过得很愉快！

我在这里住过两次。不错的酒店，不及其他丽思卡尔顿酒店。但是，在这里预订房间是个玩笑。我刚刚花了最后18分钟尝试预约。我从前台多次跳到随机自动系统，这些系统要么不起作用，要么没人接电话。当您每晚支付1000美元时，进行预订应该很容易。我不会再住在这里了。

我的意思是那是丽思卡尔顿酒店。不去爱的种种。
哦，香槟自动贩卖机……分数。

这个地方很棒。他们真的竭尽全力让您感到特别，并满足您可能想要的一切。例如，海滩边的咖啡馆菜单上没有披萨，但他们竭尽全力为我买。绝对精彩。

30多年前，我的哥哥菲尔（Phil）在丽思卡尔顿酒店（Ritz Carlton）买了三天，他们向我们展示了体验有史以来最好的假期意味着什么。从那时起，无论何时计划工作或休闲旅行，我们总是在寻找丽思卡尔顿的酒店。工作人员非常友好，从前台工作人员到打扫房间的支持人员-他们都叫我们名字。我们一直在丽思卡尔顿酒店感到的温暖是非凡的。我们的房间很宽敞，酒店的每一餐都很棒。注重细节。对于每一分钟的精彩程度以及丽思卡尔顿的每位员工给我们带来的特殊之处，我无法说清楚。

强烈推荐！在这里，我与各地的顶级客户服务一起度过了一段美好的时光。第一天，Wi-Fi不在我的房间里工作，工作人员为我提供了帮助。前台的Copeland和Mima，Josh和所有海滩服务员，Gumbo的女主人Savannah，Grill的调酒师John以及上个月有生日送屋服务的女孩都很精致！我期待着装修完成后回来！