The servion group 审查

他们都还好。我最大的抱怨是他们每个月都会延迟寄出你的抵押贷款。例如，它是 9 月 25 日，而我的抵押贷款付款应在 10 月 1 日到期。我的账单呢？我打了电话。据说是10号发出来的。不大可能。所以我在凌晨 4 点写了一张支票，用我自己写的信封寄给他们，希望它能寄给他们。我的最后一家抵押贷款公司提前 5 周收到了我的账单。不确定发生了什么

他们的网站有时会出现故障，他们一直拖延支付我们的房主保险。我必须每年打电话告诉他们支付我们的保险，这不是我的工作。他们在电话里很友善，很有礼貌，但要完成任何事情需要多次通话和转接。如果我明年必须打电话给我的保险，我会做出改变。

传出有史以来最糟糕的抵押贷款公司。布赖恩奥尔森是购买我们房子的人的贷款代表。我们在 11 月感恩节前交了一份合同，但由于 Brian 和其他在那里工作的代表之间的“沟通不畅”，我们在 12 月被要求延期。 4 个截止日期之后，我们在 2 月，有一个“案头审查”，说即使比合同价格高出 2 万美元，所做的评估也不符合要求。然后买家告诉我，他们甚至没有进屋的公司的“桌面审查”评估少了55k。该公司应因欺诈性贸易行为而被起诉。非常没有价值的imo。使用不同的公司

如果您正在寻找快速转身，这不是适合您的公司。尽管他们非常提前约 45 天关闭。这仍然令人失望，尤其是当我们被要求上交文件时，这是一种“立即”方法。我们非常及时地做到了这一点，但在另一端却没有得到回报。我们的贷款在承销中停留了将近 3 周，直到几天前甚至还没有被指派承销商。购买我们房屋的人在 21 天内关闭，因此即使在 COVID-19 期间，也有贷款人的速度相当快。如果您在与人交谈时正在寻找南方魅力，这又不是您的贷方。我们与这家贷方合作的唯一原因是我们的信用合作社使用它，并且我们通过 CU 与之前的抵押贷款公司（殖民地抵押贷款）有丰富的经验。我们去关闭那天他们很早就资助了所以没有人在等待他们的钱所以我给他们 3 颗星而不是 2 颗星。

于 2019 年 4 月切换到 Servion，一切都很棒 - 除非您碰巧接到他们的电话。我收到的“客户服务”很粗鲁和不专业，当我询问有关抵押贷款的问题时，我实际上被特蕾莎挂断了电话。我回电与主管交谈，方便地被搁置，被发送到一个名叫 Evette 的人的语音信箱，然后再也没有回音。

从我们贷款过程开始，这家公司的客户服务就是一个笑话。我之前有两次以我的名义从其他抵押贷款公司获得的抵押贷款。这是我第一次与这家公司合作，我正在做相互抵押贷款。从一开始，我们就收到了不正确的文件，我们的问题没有得到解答，我们被期望在收到文件后的一个小时内签署文件，并且无法找到任何人来解释文件所指的内容。由于 Servion 根本没有及时完成他们的工作，我们的截止日期被推迟了两次，我才发现我不再贷款，尽管我和我的合作伙伴签署了所有内容，因为有人再次没有这样做他们的工作。我们将尽快更换抵押贷款公司。我以前从未留下过差评，但我不知道这个过程有多么紧张和荒谬。猴子可以做得更好。

在这家公司最糟糕的经历。每个月我们的抵押贷款都是不同的数字，到期日晚几个月，他们试图让您支付滞纳金，即使这是他们的计算机错误。如果你尝试了几个星期，你最终会在电话里找到一个人，他承诺会在第二天早上修复它，但它永远不会。几个月来，我们一直在处理这个令人头疼的问题，我们正在认真考虑通过另一家银行进行再融资，以摆脱这家抵押贷款服务商。询问您的银行他们使用谁来提供抵押贷款，如果是这家公司，请不要使用它们。