The UPS Store - Uptown Shopping Center 审查

很棒的客户服务... UPS意外地弄混了我的包裹，Jaime超越了我以帮助我进行追踪。非常友好和乐于助人！

我在这里租了一个邮箱9年了。很棒的员工，服务和安心。因此，包交付，签名和安全就值得每月的费用。由于您有地址而不是邮政信箱，因此您可以在此处交付任何物品。当包裹也交付时，您会收到一条短信。

我不仅可以快速，轻松地在线重新订购打印作业，而且团队付出了更多努力，以确保成品看起来非常专业。太感谢了！！

明尼阿波利斯最好的印刷店！优质的服务，超快速的打印质量和非常优惠的价格！我再也不会去其他地方了。大约3年前，我发现了这颗宝石，并且从未在其他任何地方获得大量订单。他们只需花费其他商店时间和价格的一小部分即可完成工作。

我在此位置有两个UPS盒子，一个用于个人使用，一个用于商业用途。我有很多包裹通过这里寄出，每周也有很多次下车。 Judy和她的员工非常专业，并且总是很高兴与他们合作。即使他们真的很忙（例如节假日），他们也可以快速有效地处理问题。如果您想使用UPS服务或打开邮政信箱，那么可以去Hennepin Ave上的UPS Store。

始终快速的服务。他们接听您的电话并接受usps套餐。如此便利和友善的员工，但在其他地方购买包装用品，我从来没有见过更高的价格。

7/27更新-带有QR码，现在亚马逊在退货时提供了新的“无需包装”。工作人员很棒。对于每个拥有者来说，商店费用要比打印夏季标签和/或使用他们的计算机的费用少。

始终友好而高效。在镇上的FedEx商店搞乱了我的活动订单之后，他们甚至为我忙于急件印刷工作。我再也不能满足打印/运输需求。

在这家商店什么都没有。从公证员在文书工作上犯错误到在日期空间中写满他的佣金到期，再到不检查ID即可发布EXPENSIVE软件包，到糟糕的客户服务。态度傲慢的傲慢员工。 （今天发布的没有签名的包裹，下午4时19分，下午2时30分，有深色头发和胡须的高个子）

不要去这里！糟糕的服务。不仅来自员工，还包括所有者朱迪本人。她极度不耐烦，居高临下，无礼。但是，如果您想破坏自己的一天，请务必在此停留并获得简单的回报，并且肯定会杀死您当时拥有的任何欢乐。锦上添花，如果您返回相同的服务，则价格在几分钟内就会发生神奇的变化。他们还拒绝提供退货收据。

我希望我可以给这个位置0星。我们有一个定制的木牌，要寄给我们的亲爱的朋友，并希望它们能在他们的婚礼之前到达。花了2-3个月的时间才完成此标志。在将此标志交付给UPS的1小时内，我们接到电话，说它被一名工人弄坏了。我们对这个位置的服务感到非常失望。不会再回来的。

我一直在这里过得愉快。客户服务友好而耐心。它对我来说很方便，我很感激它有一个停车场，您可以在28号停车灯前通过Hennepin Ave进入。即使有电话，服务通常也非常快。不知道为什么其他人给它的评价不佳...您可能还真希望UPS商店最多花费10分钟，并与工作人员进行3分钟的互动？我也有一个曾经在UPS工作的朋友，不确定是否是这个地点，但是他们提供了一些学费退款，我真的很惊讶。

停下来获取一些公证文件。律师试图联系商店和公证人。电话/电子邮件/传真尝试与他们联系导致对律师的答复为零。
当我停下来的时候，对文件进行公证的员工已经离开了商店。多次要求管理人员协助解决问题的请求也没有得到回应。
我的建议：不要在这里得到任何公证！！！

那里的家伙非常友好和乐于助人。在我的USB驱动器无法识别之后，他们让我使用计算机访问我的电子邮件并打印我的运输标签。也没有向我收取打印费用。

已将此UPS用于多个印刷项目，并取得了巨大的成功。他们帮助我们设计了婚礼请柬和节目。设计师和经理很有帮助，而且很有耐心。到处都是-非常感谢！

这家UPS商店的工作人员很棒。海梅（Jaime）和朱莉（Julie），非常感谢你们为我的举动所提供的帮助！从周日深夜（我将所有箱子拖到商店中）到帮助我追踪一些丢失的包裹并安全地处理更多信息。

甚至都没有尝试让蜂鸣器响起，把我的包裹丢下。现在，即使Hennepin上的UPS商店离我很近，我也必须去Nicollet上的一家杂货店取货。有没有搞错

留着胡子的杜德很高兴来到这里。为我工作。我当时的心情不是很好，但是我因此而离开了。我只是喜欢看到那些不认为世界在对自己造成垃圾的人（甚至以为是）。保持良好的工作兄弟。

我在国际上运送了一些东西，并且由于缺少UPS部分，我的包裹被卡住了。这成了一个大麻烦。但是，这家商店的老板朱迪（Judy）简直令人惊讶。她多次跟我跟进，联系了UPS，即使我感到沮丧也耐心地与我交谈。在问题解决之前，她不会停下来。大多数其他人永远都不会竭尽所能来帮助客户。她的客户服务和坚持水平给我留下了深刻的印象。
这将是我的指定商店。当出现问题时，您会真正看到可以依靠的人。根据您的运输需求，您可以依靠Judy。 :)

始终友好的员工希望有效地处理每位客户（我99％的访问都只是放弃了预先贴标签的包裹）。从他们的计算机/复印机上打印东西非常昂贵，因此您应该选择Lunds来的Fedex / Kinkos，而不是那种东西。停车场是个不错的功能，尽管有时会有点混乱（非常拥挤，看到汽车颠簸而出的几声颠簸）。

圣诞节前一周去这里邮寄了一堆圣诞节礼物。老实说，我不敢去任何商店运送或邮寄东西，因为我认为那将是一个可怕的可怕时光，并且员工会劳累过度，因此不愉快。男孩，我错了！商店中有很多顾客，但三名员工的工作效率高，愉悦且幽默。这位帮助我的绅士快速整理了我的三个外寄包裹并购买了邮票。他的笑话很友善，周到和敏捷，这使我的经历好多了。热爱这个地方，它在我家的步行范围内，拥有出色的客户服务！

去了这个地方进行简单的打印工作（FedEx拒绝了，因为他们太忙了无法打印简历）。工作人员礼貌，友好，快速，并在我在那里的10-15分钟内设法帮助了大约10个其他客户。

我去运送包裹，不得不通过显示UPS条码来打印标签。经理首先将我定向到自助计算机，我必须付费才能使用它，但随后他意识到自己所要做的就是扫描手机中的条形码。这个错误是可以理解的，但他说他无法给我退款。 UPS员工与其他所有人一样，都会犯错，因此公司应允许退款。至少经理说我下次需要打印东西时可以免费打印。希望他信守诺言。

尽管经过多次尝试，我还是进去拿了两份经过公证的文件，但我却找不到任何人来帮助证明法院的公证人。不要打扰要求他们提供服务或与管理层交谈！

快速，高效和礼貌。如果某人想打印某些东西/需要付款，请跑到图书馆抢走并自己打印。如果您认为每笔交易仅收取25至50美分的费用就能经营一家企业，那么您一定生活在1920年代。祝大家好运，并继续做您的事情UPS Uptown。

很棒的员工。特别是Jaimie和Judy！完美的位置。每个人都非常乐于助人，专业且充满爱心。他们提供用于出租的邮箱，用于日常个人用途的购买物品，用于邮寄产品的邮票，甚至打印出物品。我向其他所有人推荐此位置。继续努力！

每次我来这里时，服务都是恐怖的。我需要邮寄一个物品给朋友，当工作人员告诉我价格时，我开始询问是否有降低价格的选择。相反，当我指出其他选择时，工作人员拒绝提供帮助，批评和贬低我，而不是说明包装的真实性。当我再次打印出优惠券时，工作人员放大了照片，进行打印，然后将其交给我，说“图像就是这样”，然后向我收取费用。我最后一次去从闪存驱动器上打印东西时，当我向工作人员展示它在闪存驱动器上时，他们将我指向计算机，并告诉我“有计算机，您可以自己打印”。使用该UPS浪费时间和金钱。

在周三早些时候带来了非常重要的一封信，我遇到了麻烦，因为他们直到第二天才寄信给我，直到我确信这封信会在那个星期三发出

当我试图为亚马逊退货送出包裹时，一位工作人员很粗鲁且不屑一顾。在他关闭我之前，我听不清完整的句子，当我问他是否知道另一个可能开放的地方时，他只说我不知道​​就走开了。如果这是向客户展示的礼貌程度，请犹豫。

***这里避免掉包***
在12/27取消了USPS退货。当我放下包裹的员工说：“你应该给箱子拍张照片，因为我们不给收据时，”我感到很不好。 1周后仍未扫描。我打电话与一位经理交谈，他坚持认为包裹被拿走了，没有提供任何帮助或解决方案。

1/13更新：几周后看来它终于被扫描了。我仍然避免在这里放下包裹，但我没有意识到要花这么长时间，所以这很不好！

我只想要ups重新发送他们未能交付的包裹，但我不断收到一个电话号码，该电话号码导致我到了一个机器人，当我第二次打电话问我是否有一个人时，该机器人没有让我重新选择包裹的选项可以联系我，听到电话中的那个人说：“有没有我可以给这个人的电话，以便他停止给我打电话”（只打了两次，只是因为这个电话号码不起作用），然后他给了我一个没有选择权的机器人号码。帮助我解决问题。超级不专业的行为从字面上是他接电话和回答问题的工作

客户服务代表（Martinez.P或Martin.P）在这里工作时最荒谬，最无知，最粗鲁的：凭借这种不专业的态度，我不知道他如何成为经理。无法帮助我完成最简单的任务，即拿回带有标签的物品将其退回。不得不把我的生意转移到其他地方。如果我是你，我建议你这样做，并节省时间。业主朱迪（Judy）或史蒂夫（Steve）应该为此做些事情！

我不怪你在周日和除夕开门休息。完全可以。我确实怪您说您重新打开了您的网站。我也打过5次电话，至少让它成为了您留言的一部分。我开车40分钟到达这里。混蛋

再也不。在使用他们的服务之前，我应该已经阅读过有关此地点的评论。我支付了隔夜运输费用，但只被告知价格，我愿意支付，因为第二天需要包裹。

4天后，包裹尚未扫描到目的地城市。致电UPS客户服务人员无济于事，我被指示回这家商店，以表达我的不满。当我回到商店时，遇到一位不耐烦的员工，告诉我这不是他们的错。另一位员工解散了情况，并给了我一张名片，并请我将我的疑虑转告给所有者朱迪·朗伯顿。与她交谈后，她所能做的就是追踪包裹。

包裹终于在一周后到达，当我要求投诉时，我被送回了商店，这时店员说这不是她的问题。 UPS不仅无法按时送达您的包裹，而且在客户服务方面也失败了。经过一系列的电子邮件之后，朱迪·隆伯顿（Judy Longbottom）仍未因公司的失误而拥有所有权，并且像公司的其他成员一样，继续朝着另一个方向努力。

请勿出于任何原因使用此商店或任何其他UPS商店。您只会生气，并花掉您所花的钱。猜猜我很幸运，UPS在分拣机下找到了包裹。我只知道这一点，因为配送中心的一个人有勇气告诉我。

最后，如果您的回答将像您平时所做出的反手回答一样，朱迪可以随意不回答。

几个月来一直在使用此位置，每天获取很多包裹。工作人员真是太好了，当我走进来时总是热情友好的问候。他们很在意结识常客！所有者很容易注册一个盒子，拿到我的包裹总是轻而易举。

在与巴黎的一家商店讨论了一笔交易之后，我们达成了交换皮带的协议；我付给UPS超过$ 100.00的费用，将皮带运回巴黎。当传送带到达巴黎时，他们拒绝接受“应交的关税或税款”。 USP员工让我相信，所有国际表格都已在发送之前完成。这个案子有待解决，但是我相信这口井不会很好-原始的皮带不会退还给我，而且我一定会把我付给我的100.00美元用于运送它。 UPS打电话通知我皮带不被接受时，他告诉我这是我的责任。这不是我第一次遇到UPS不愉快的经历。

根本不友好...非常昂贵。收取我3.48美元（使用计算机3美元）打印3页的费用，而罗斯维尔商店收取我0.45美元（仅适用于纸张和打印费用）。

试图向我收取5.36美元制作副本并通过电子邮件发送给我自己的费用，所以我去了市中心，他们收取0.25美元，有点腥。

我现在正在寻找机会撰写关于这家HORRIBLE商店的评论。早在2012年10月，我将结婚戒指带到商店，然后运往珠宝商修理。我和一个在办公桌前的男孩一起工作，帮助我选择了包装的大小和应该放入的包装。我离开商店，从没想过再也不会见到我的3克拉结婚戒指。我检查了10天的跟踪，却从未听到过UPS的声音。最终，在没有收到任何通知后，我们打电话给UPS，他们告诉我我的包裹从未离开过商店。我是一个安静，没有敌意的人，那时我可能还没有足够的压力来解决这个问题。这是我心中非常珍爱的东西。 UPS最终给我砍了一张支票，但我仍然觉得有必要知道谁拿走了我的包裹以及包裹在哪里寄出，因为我想把它取回来。得知有人可能戴着我失窃的结婚戒指，让我感到恶心。

绝对最糟糕的客户服务让我感到不高兴。工作人员杰米（Jamie）不仅向我保证他们已经正确地重新路由了我的包裹，而且当我打电话并得知他们实际上没有正确地重新路由时，他们根本完全无法帮助我。在最终获得他们的经理人数之后，她对我几乎没有帮助，因为她确定我是预期的接收者，但是在将其正确发送给我方面没有给予更多帮助。因此，我必须再等两个星期才能收到一个花了66美元的套餐。不惜一切代价避免。

管理层的糟糕待遇。我在这个位置有一个盒子已有5年了。我在那儿交付的最后一个大件物品丢失了。这件商品花了我5,700美元，经理告诉我不要担心包裹丢了，因为他们会为商店松散的包裹提供100美元的报销。我决定为我的公司在其他地方运送大笔订单。经理（Judy）很生气，我直接与UPS联系，并对丢失的包裹提出索赔，该包裹显示由UPS Store签收，但不在UPS Store中。她为此打电话给我。今天，我下午1:30进去取邮件，没有包裹在等我。然后，我开车回家30分钟，在收件箱中看到一封电子邮件，告诉我有一个包裹正在等待我。电子邮件的时间戳是下午12:15，这是去那里接收我的邮件的一个小时。回到那儿之前，我打电话来确保确实有一个包裹在等我。我只是打电话来确保箱子在雪地里开车之前在那儿。朱迪跳上电话，开始和我聊天，变得充满敌意，并将商店的所有错误归咎于其他顾客。她声称顾客会利用他们在商店中的小空间。我在猜测，因为客户在该位置支付了一个盒子的费用，并且在那儿接收包裹的能力导致客户想要利用他们所支付的服务。我问朱迪，为什么她对包裹比我看起来更沮丧，而我却感到不便。她变得更加沮丧，向我发誓并挂了电话。我去商店取走我的包裹，然后悄悄地问一个雇员朱迪老板的名字和电话号码。朱迪听到我的要求，突然抛弃了她正在帮助的客户，然后打断了我的谈话，再次对我大吼大叫。我告诉她，如果她道歉并继续前进，而不是对顾客大喊大叫，使事情变得毫无必要，那么问题就不会自行解决了。她一直在不停地对我说话，非常无礼，并且在所有责怪我的商店前摆满了顾客和员工的商店，自欺欺人。她声称拥有该位置已有20多年了，但实际上并没有任何改变，尤其是考虑到5年前我租用该盒子时，其他人则拥有了这家商店。当经理或所有者朱迪（Judy）崩溃时，另一位员工介入并试图化解这种情况。他比那个发脾气的女人要专业得多，拥有更多的客户服务技能。当他试图平息局势时，声称拥有这家商店的中年妇女朱迪站在那儿，扮成幼稚的脸，继续挑衅局势，使事情升级。如果一年前当他们丢下我的包裹时我没有亲眼目睹这种行为，我会以为她的日子不好过。但是在5年内两次见到这个女人，并且看到她不尊重顾客的报酬肯定导致了我打电话给公司办公室并提出了正式投诉。过去几年，我曾在此假期给员工打过小假，但由于经理的头脑呆滞，去年我选择停止给他们付小费。