The Westin Kuala Lumpur 审查

我们于下午5点到达吉隆坡威斯汀酒店，接待员爱丽丝告诉我们房间还没有准备好！清楚地指出，入住时间是从3 pm开始，然后在12 pm退房，但是他们无法准备房间！可怜的经验！

五星级酒店，位于Bukit Bintang或阿拉伯街的战略位置和旅游区，里面有大量的阿拉伯餐馆和阿拉伯游客，导致该地区周围的汽车和街道拥堵

和同事一起住在俱乐部房间，虽然房间里的时间只有晚上，但总体体验还是很好的，酒店的早餐区，各种国民餐都可以选择

辉煌的酒店！爱所有的员工..非常超级的duper超级友好的员工..房间用餐和客房清洁服务..他们像对待国王一样对待我

非常可怜...没有达到最高标准...肯定不值这个价格...我和我妻子去吃早餐，bfast自助餐厅的工作人员呆了10分钟，不明白我们不是酒店客人。下一个震惊是...当所提供的食物与盘子旁边的标语说的不同...例如...一个盘子是aaloo mutter（豌豆土豆），但实际上只是土豆...显然，他们忘记了删除前一天的标语牌。在我们吃完饭并付钱离开后...其他三名服务员要求我们在出门时付钱...不满意和失望...本来应该是希尔顿带双树去吃早餐的...

当我和我的家人来到吉隆坡时，首选的酒店。良好的服务，良好的设施，非常好的自助早餐。它位于Bukit Bintang的心脏地带，毗邻Pavilion，因此您不会浪费旅行时间。

非常好的地方
我非常喜欢这家酒店

位置理想，就在吉隆坡市中心的黄金地段。白天和黑夜都非常令人兴奋。是度假或商务旅行的理想之地。值得推荐！

如果像我一样您是KL住所，那么酒店用处不大。但是Westin Beyond餐饮俱乐部是一种体验。仅举一个例子，就餐4人，我们吃了1.4公斤，在您的嘴里融化，用战斧牛排，两瓶葡萄酒和沙拉以及油意大利面和沙漠，账单就出现了当然少了200令吉，使用我的特权。。。我不骗你。有各式各样的餐厅可供选择。如果要使用免费的住宿，可以升级到行政房，并可以使用休息室。.我付了200英镑，我从6点喝了8点香槟，然后喝了我想要的各种酒，吃了很多。只是一天的天堂。

优越的地理位置和房间是相当大和体面的。早餐有很多选择。然而，检查经验令人失望。下午4点到达时，认为房间应该已经准备好了，但必须等待2个小时，而且退房时甚至没有给我至少一个小时的延迟退房时间。非常失望。

吉隆坡威斯汀酒店地理位置优越，位于吉隆坡金三角中心。酒店设有现代和豪华客房，设有一个室外游泳池，客人可以在5个内部餐饮场所用餐，也可以在酒吧小酌一杯。旅馆各处均提供免费WiFi。

吉隆坡威斯汀酒店位于步行范围之内，是包括Pavilion，Lot 10和Sungei Wang在内的大型购物中心。

Infront pavillion ..具有里程碑意义的地方，可以使用地铁..lot10，sephora，farenheit ...可以在c或g出口下

不好的地方
酒店的电梯太少了。
早上店员的态度令人难以置信。这是我第一次受到如此恶劣的情绪的困扰。

好地方
您面前有一个凉亭。

房间足够宽敞。工作人员非常好。地处城市中心，对于外国人而言，这是一个梦幻般的战略位置。双溪旺广场（Sungai Wang plaza）距离酒店仅5分钟路程。.Pavilion和其他购物中心距离酒店仅几步之遥。

真的很好，舒适的房间和会议厅，尤其是商务演讲和晚餐。宽敞的大厅可同时容纳150-250名参与者，并提供精美的食物。想在Hard Rock Cafe挂断电话度过漫长的一夜吗？就在隔壁，您将到达那里。一边聆听充满活力的现场乐队，一边放松并放松，如果您有感性的情绪，只需索取这首歌以融化您的爱心即可。

欺骗酒店，这是电子邮件交换。实际评论之前由尚英昌发表
电子邮件：

肯晚安

请允许我们向您表示感谢，感谢您较早前在俱乐部酒廊与我们分享您的体验。

同时，请说明您可能再延住02晚（从2017年12月1日至03日）。我们很高兴为您提供相同的住宿套餐和相同的房价。

我们希望您可以在接下来的几天里再次在我们的俱乐部酒廊度过美好时光，并让我们的团队继续为您提供威斯汀体验。

再次感谢您对我们酒店的青睐，我们期待着您的住宿延长。

如果安排得当，您可以明天2017年12月1日（星期五）之前1200hrs与我们的前台进行安排。

祝您有个美好的夜晚。

好吧
亚历克斯

亚历克斯·高
高级销售经理

回复：

你好亚历克斯，

老实说，我对您的报价感到有点侮辱和失望。在查看了您的网站并发现您提供给我的房价（与我已付的房价）实际上高于您的网站提供的价格后，我决定在丽思卡尔顿酒店预订KL的接下来两晚。实际上，您为让我成为客户的不当尝试感到非常惊讶，因为我不仅是经常去吉隆坡旅游的人，而且我是一个了解良好客户服务，在老挝和美国都拥有餐厅和酒店的人。加拿大。尽管您确实有一些很棒的员工，但我希望将来The Westin KL的客户服务能够大大改善。

问候

就在Pavilion购物中心对面。 5星的位置，舒适的床铺和配备法式咖啡机的房间，适合咖啡爱好者，但是所提供的咖啡粉实在是如此。希望您可以提供更好的东西。具有新鲜水果风味的自由流动的天空汁已被移除。非常失望。从Pavilion逛街购物之后，这是一个加点-就像“热情的家”的感觉，但不再在那里，留下了寒冷而宽敞的大厅。

与其他五星级酒店相比，这在许多方面都不尽人意。强烈推荐旁边的JW万豪酒店。
威斯汀还可以，但是洲际酒店或JW是更好的选择。

食物一般是冷的，味道也不多。炸鸡很冷，不脆又硬。选择食物的选择非常有限。意大利面既不是意大利面，也不是mamak式的..味道很糟糕..即使咖啡很冷而且被告知，由于没有更多的咖啡可服务，所以感到惊讶。。服务很好但不错。
总体上不会推荐那里的任何一个自助餐。
不值得的钱..