Thuro Skate Shop 审查

Thnks thuro滑冰店，我的捻线机边缘x安全地降落在马来西亚。在我的国家很难找到更大的尺码，因为我的尺码再次达到12US“ bosku”

一时兴起，检查他们的滑雪板装备，并留下一个新的板子。当我让他们知道我在寻找什么时，会推荐他们，因为他们很友好而且非常乐于助人。绝对预定的约会，因为商店很小！

对他们的在线业务的关注程度不高。邮寄包裹丢失。没有客户服务水平。没有电子邮件回复。电话不接。只好提出退单。糟糕的店

我在 Thuro 有一段美妙的经历。工作人员非常乐于助人，没有预约就把我挤进去了。他们有一些优惠的销售价格和相当大的商店规模的库存。我绝对会向寻找滑板，单板滑雪，滑冰，旱冰，滑板车等设备的任何人推荐这个地方。所有的配件也是。

曾经喜欢从这里订购。他们通过电子邮件和电话的回复很及时，工作人员非常友好。

与我上次订单相比没有那么多。一周过去了，我的跟踪从未更新过 USPS“已创建运输标签，等待项目”。我打电话给我，电话里告诉我他们正在赶订单，再给他们一天时间。我给了他们两天时间，然后再次打电话通知他们没有更新并取消我的订单。我被告知并保证我的包裹已经打包，正在等待 USPS 取件。

我被重定向到其他人并通知他们取消我的订单，因为它仍然在他们手中，但我与之交谈的人拒绝了。相反，他告诉我“等待包裹到达，然后决定是否要寄回。”此时，我重复说我想取消并避免任何进一步的运费。有人告诉我，“收到包裹后，联系我们，我们会想办法解决的。”

我熟悉他们的交换政策，进货费，并且他们不会退还任何运输费用来退货。但是，我已经尝试与他们联系，我知道在我给他们打电话和发电子邮件后，他们已经避免与我联系。

糟透了，因为我和他们有很好的经验，但他们确实处理不当以及纠正这个问题的多次机会。

我见过的最酷的商店之一，我们非常乐意帮助小公司而不是大公司。知识渊博的优秀员工团队，他们非常乐意解释/回答我遇到的所有愚蠢的新手问题。强烈推荐！

很棒的选择，他们知道他们的东西，但是Covid的限制意味着您无法真正浏览，甚至无法迅速完成当日订单。 （他们为我们破例，对此我们表示感谢）。强烈推荐 Zoomiez，只是知道在取消 Covid 限制之前，您需要对它们有一点耐心。

作为女性，作为滑板新手，我不推荐这家店。至少有一名工人居高临下，粗鲁无礼。我很感激他们很忙，但绝对不值得我花时间。

我打电话过来看看他们是否有任何甲板库存，他们说是的，他们有很多库存选择，但会在网上有更多选择。我确实停下来并感谢他们向我展示了他们库存的 8.5...

当我问和我一起工作的人是否有其他尺寸的时候，另一名工人一直在背后插话，告诉我董事会值得，他通过电话告诉我网上商店有更多选择.当我说我正在寻找他们所拥有的东西之外的东西时，后面的工人开始对另一名工人说我的坏话......在一个开放的布局商店里，我可以很容易地看到和听到他的声音。
我很感激他们对我敞开心扉，当我站在那里时，我不喜欢被人说得好像我是个孩子或密集。我工作的那个人对我的帮助很好，如果另一个人没有从后面居高临下，也许我会提供更好的评​​论。再说一次，作为一个女性，作为一个滑板新手，我不值得花时间回去。

德文非常有礼貌，对滑冰行业和推荐内容非常了解，但是当购买后立即出现问题时，它变成了试图解决它的灾难。在我的新刀片上花了 200 美元后，我的一条皮带立即断裂了。这显然非常令人沮丧。我给店家回了电话，礼貌地要求他们再给我寄一条带子（一块简单的廉价塑料）。 “是的，我们找到了你”是德文的回答。因此，我的回答很简单：“可以确认这一点/何时可以得到确认？”

德文无法回答这些问题，并开始为自己的话和“嗯”而磕磕绊绊。他从来没有打算再给我寄一双，只是想让我挂断电话，因为我显然成为了一个沮丧的顾客。后来在谈话中，我发现我必须给公司发电子邮件并通过上级链才能收到一条 10 美元的表带，它会在最初的购买中折断。

我通常不会花时间写这样的评论，但是就负面商业交易以及您与人的互动方式而言，这种体验是 0 到 100。

好的轮子，便宜的塑料靴子，低于标准的客户服务。