Tim Lally Chevrolet 审查

我于2017年4月13日（星期四）将汽车拖到您的经销店。第二天早上我打电话来确保他们拥有所需的所有信息，并被告知他们已将其放入系统中并给我打电话。那天晚些时候，我收到回电，说他们没有机会看书，明天再看。然后在2017年4月15日（星期六），我大约在下午3:00接到电话，并被告知他们没有机会接电话，他们将在星期一进行（因为星期天是复活节）。周一，我接到一个电话，说那是引擎。我向他们提供了延长保修公司的联系信息。我扩大后的保修公司需要我提供信息，并告诉大家我会给您回电。下班后，我试图在周一回电，但电话却无人接听，而周二，当我尝试致电时，我收到了同样的消息（无人接听）。 2017年4月19日，星期三，8：30，我打电话问我是否可以通过电话付款并将其拖到其他地方。有人告诉我我的文书工作需要处理，他们会给我回电话。两个小时过去了，我还没有收到回电，所以我再次打回了电话。然后，我收到同样的消息，说明我的文书工作正在处理中，并且我会收到回电。又过了两个小时，这次我打电话给经理。有人告诉我经理正在开会，经理会给我回电话。我解释了自己的处境，并得知从今天早上8:30起我会被召回，没有人与我联系。我只是想付钱给他们，以便我可以把我的车去另一个地方。有人告诉我他们正在处理我的文书工作，有人会给我回电话。由于有人在处理我的文书工作，我要求被搁置以等待。搁置30分钟后，我就挂断了电话。到这个时候我已经结束了。我给父亲打电话，他打电话给经销商。我不知道他在说什么，但在他打完电话后的10分钟内，我的文书工作已被处理，汽车被释放。我将永远不会回到这个经销商。

绝对可怕的客户服务。租用我的车辆时经历了可怕的经历，并且因同一问题不得不多次进入商店，并且尚待经销商服务部门解决。

Bill Paolella是迄今为止我们与Ever合作过的最好的推销员！如果没有先给他机会，我将不会再购买另一辆车。专业人士，知道他在说什么，并且很快就完成了销售过程。我们那天买了两辆车，因为他太好了。我们会推荐给大家。做得好。

德文·林赛（Devin Lindsey）很棒。他对我很有耐心，并且超越了我，为我提供了最好的客户服务，这是我在任何经销商中经历过的。我很感激！

11/10绝对会推荐这个地方购买您的新车！优秀的销售人员（尤其是Joe！）竭尽所能使您高兴并获得想要的东西！对整个体验非常满意:)
这是我第一次购买全新的汽车，而且我再也不会涉足任何其他业务了！

自从我的租约即将到期以来，比尔·保拉拉（Bill Paolella）和他的兄弟安东尼（Anthony）对我追求新车的工作非常有帮助。我已经认识安东尼，所以很高兴认识比尔并与他一起工作。他非常友善，个人和专业，能够为我提供每月付款的所需信息。我爱我的开拓者！谢谢Bill和Anthony的帮助！

我要感谢销售团队的Nathan和Mark，以及整个经销商在俄亥俄州克利夫兰的Tim Lally Chevrolet的出色采购经验。他们当然很好地代表了经销商，并且使我在购买新Silverado时的经历值得纪念。

内森（Nathan）在整个购买过程中非常专业，并且对我的车辆非常了解，可以帮助我做出明智的决定。他自始至终努力工作，使我感到自己是一位尊贵的客户。他和马克在定价和价值上非常公平，并且在整个过程中非常透明。从财务团队到详细团队的所有人员都在努力工作，以确保及时处理所有详细信息。老实说，我将来一定会再次与Tim Lally团队进行业务往来。

真挚地，
迈克尔·安德森

我刚去蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet），是因为前几天我的汽车抛锚了，而内森·莫罗卡（Nathan mrowca）用崭新的雪佛兰科鲁兹（Cuv）吸引了我，他使事情变得如此轻松和有趣！如果您正在阅读此书，请去蒂姆·拉里·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet），并索要Nathan的名字。您会惊讶的！

他们给了我很多优惠，并响应了我的要求。所有的工作人员都非常有礼貌和愉快。推销员Anthony知识渊博，并与我和我的妻子一起工作，但不拘小节。我们非常喜欢他，当我们准备交易我的雪佛兰春分时，它将搜寻他。

我们强烈推荐Tim Lally和我们处理的所有员工。我们的购车体验是如此轻松愉快。我们与每个人打交道的人都非常乐于助人和友好。我们再开心不过了！感谢大家使这成为我们每个人都有的最好的购车体验！

托尼和詹

我和我的妻子对我们对蒂姆·拉利·雪佛兰的访问感到非常满意。我们从丰田凯美瑞（Toyota Camry）租约转换为新的Equinox。我们的预算范围内还有更多的车辆。特别感谢克里斯的销售，财务的吉姆和史蒂夫（Allstate）的礼貌和对我们需求的尊重。我们强烈推荐Tim Lally给任何人

几个月前，我因犹豫不决而被收取了350美元的燃油滤清器费用，那根本不是问题，我打电话给一位女士，并说我的问题还没有解决，她说她会有人打电话给我。 ，没有人从来没有做过，所以几周前我回到那里解决了这个问题，而不是纠正错误，他们试图让我再花500美元，商店经理告诉客户svc rep不是我们必须讨论的问题，最重要的是，我打开了检查引擎灯，以提供针对问题的特定代码，然后他们尝试通过邮寄方式向我出售一辆全新的汽车，就像如果您不解决我最初提出的犹豫问题，为什么我会在购买其他汽车时提供重复服务。
没有人告诉我我需要一个燃油滤清器。但是想多花500玩猜谜游戏，而我的帐户受到了广泛的关注。

从您的典型购车经历中获得令人耳目一新的变化！专业，友好和信息丰富。从头到尾使这个典型的压力过程成为一种乐趣。

好吧，我把卡车留在那里，我对您的服务再也不用担心了，我的雪佛兰（Silverado）骑车很棒，谢谢继续雇用优秀的工人。

进去检查了一些东西，在您等车时对布局和它们提供的优惠印象深刻。那和我拜访过的其他任何经销商都不一样。印象非常深刻。

自从我谈论贸易以来已经过去了一个多星期。我提供了我所有的个人信息；我已经从他们那里得到了3笔关于我的信用的查询；也没有回电或有关可能的交易的信息。我不建议任何人使用蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）。那里的销售团队行动缓慢，做出虚假的承诺。非常糟糕的服务。

这是我第二次在蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevy）买车，这不会是最后一次。我于2015年首次与Alex Reed交往，他在互动中非常博学，友善和热情。他所做的通常是一件令人沮丧且乏味的事情，那就是将汽车购买/租赁成有趣的事情。

由于我的租约即将结束，我冒险回到蒂姆·拉利（Tim Lally）购买另一辆车。我发现亚历克斯搬到了一个新部门，无法为我提供帮助。他说他会和一个像他一样头脑灵敏的人建立起我，并且会提供与他相同的服务水平。输入John Kuivila。

我对约翰的坚持给予了150％的感谢。我是一名内心的研究人员，我会尽我最大的努力。我可能问了至少50个问题，甚至100个问题。关于汽车，其他选择，财务，几乎所有您能想到的。约翰以理解，耐心和幽默感回答了我所有的问题。我觉得他真的和我一起工作，而不是试图从我身上得到最大的收益。他的工作和逻辑透明，并且对成本负责，甚至可以选择不同的付款方式。

在工作时间结束后，他通过短信和电子邮件为我回答了问题，他比我想象的要忙得多。他在短短几分钟内跟我跟进，当您考虑到一切忙碌时，这是不真实的。

我强烈建议您将Tim Lally Chevy作为一个整体。我有朋友和家人去他们的汽车，并被他们的服务完全震撼了。如果您确实要去那儿，请教约翰，您将体验到以最积极的方式购买汽车的经历。

我说我要用现金付钱后，没人再给我回电话的事，这让我很难过。我问他们是否能找到可以带进来的汽车，但我从来没有回电，这已经是大约2 1/2周了。我和推销员谈得很好，那里的人真的很酷，我只是希望他们能完成工作并给我回电话。因此，您错过了一个非常好的客户，该客户希望将来再购买其他汽车！

我从头到尾的卡车购买经历都很轻松，没有麻烦，而且最重要的是。推销员Christopher Brinkel很高兴与他合作。克里斯非常有知识，并且能够回答我的任何问题。非常感谢克里斯，以及在整个过程中为我们提供帮助的所有Time Lally员工。爱我的新Silverado！

好的设施，友好的销售人员，好的选择，似乎并不想为了卖给我一辆车而努力。他们回来时的价格已经很高了，没有试图找到其他解决方案。我去了另一个经销商，差一点就给了我想要的交易。

销售方面的亚历克斯·里德（Alex Reed）超级乐于助人，我打电话请他帮我寄来一份汽车选件清单，他毫不犹豫地愿意提供帮助。如果您正在寻找汽车，请向Alex Reed咨询，因为他及时且专业。

我从来没有和一个更急躁，不值得信任的员工打交道。有人告诉我修理我的汽车要花1200美元，而且所有的油管都生锈和渗漏了。但是，我接受了第二种意见。修理一条有孔的加油管只用了30分钟和89美元。其他2个完全没问题。您的员工试图让我购买一辆新车，实际上是在不到48小时内打了4个电话。然后，一旦我到经销处拿起我的汽车以求第二点意见，他们便希望我为“诊断”付款。我之所以把它带进来，是因为以前的经销商告诉我是否有闻过汽油的味道，将其带到最近的经销商，因为它可能是燃油泵保修/召回的一部分。我告诉服务人员，我对Allstate保险报价不感兴趣，并且在告诉他3次我不感兴趣之后，我还是在纸上签名了，因为他不会拒绝。我对收到的服务感到非常沮丧，在任何情况下我都不会返回。

员工在经销店和浴室走来走去时没有戴口罩。我的车已经完工了，我不得不告诉工作人员这已经完成了。一小时三十分钟后，我到外面看我的车在停车场准备好了，我不得不通知工作人员为收银员完成我的文书工作。我因这次访问并为解决该问题而承担了双重责任。

蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）提供了出色的客户服务。卢·施赖纳（Lou Schreiner），约瑟夫·赫尔图克（Joseph Hurtuk）和亚历克斯·里德（Alex Reed）倾听，关心并理解了我租用这辆车的需要，他们的耐心和时间超过了100％的满意程度!!!!谢谢，我将把这个经销店转给我所有的朋友和家人。

有礼貌和专业的气氛。清洁和放松的候诊室。知道这项工作将会正确完成，并且没有任何与我无关的问题。基本上，沿途5英里或下周没有惊喜。

乔·赫尔图克（Joe Hurtuk）是摇滚明星！我对我的所有问题和疑虑得到诚实回答感到非常高兴！！！从乔购买您的下一辆车或租借！您不会失望的！

快速的服务，服务的家伙是很棒的家伙！我的卡车按承诺完成了。还有一个很好的推销员，他给我的儿子一些烦恼，为什么他无聊地看着汽车！只是知道，这在等待期间对我也有很大帮助。

参加了东北俄亥俄州的克尔维特（Corvette）和所有雪佛兰（Chevy）车展。井井有条，一些不错的抽奖篮。您所得到的昂贵的入门费。对于俘虏的观众来说，食物太贵了。

该经销处是满足您所有雪佛兰需求的好地方。我来自外地，这是我第一次访问北方经销商。他们以绝对出色的客户服务对待我。要求让Stephanie作为您的服务代理。她将为您提供卓越的客户服务！

好了，开始要花45分钟对我的deisel进行换油，第二次，这个机构的deisel技术从蝙蝠的右边开始，给了我关于泄漏的态度，然后当我拿回卡车时，我注意到我的前车牌那个女巫是同盟的旗帜，被雇员取走了。我不会说他是白人还是黑人，但还是偷了我的盘子

您的广告太糟糕了。您应该获得1星级评价，以使公众能够看到它们。谁在汽车经销商的广告中烧掉一辆全新的汽车？这是展示如何对待新车的好方法。

德文是一位出色的销售代表。他听了我和我想要的。在整个过程中，他对我也很耐心。老实说，他是蒂姆·拉利（Tim Lally）赢得我生意的原因。继续做伟大的年轻人。还要感谢您所做的一切。

我去换了油，就去买了我以前租用的汽车。感谢Brenda和Cam使切换变得如此简单。如果您在蒂姆·拉利（Tim Lally）的汽车市场中，请去Brenda。

如果您要购买汽车，我强烈推荐蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）。 Matthew是与我一起工作的销售人员，他和整个团队都很专业和彬彬有礼。他们听了我的期望，并与我合作购买了我选择的Suburban。

斯蒂芬妮·马尔法拉（Stephanie Malfarra）确保我得到快速照顾，并尽快将车辆退回。她检查以确保更换电池仍在保修范围之内。在等待期间，我与向我出售春分的人布伦达·米林纳（Brenda Milliner）进行了愉快的访问。她记得我是谁，当我服务时总是说“嗨”。她甚至给我瓶装水。 :-)

我们在交易和购买新车方面的经验十分轻松且顺利。谢谢克里斯·塞普（Chris Tharp）帮助我们进行购买。 Lally团队从头到尾都非常出色。

我们的推销员Devin很棒。他非常包容，竭尽全力为我们提供帮助。财务经理K. Wong开个玩笑。我真的不得不说服我的女儿在遇到女儿之后要进行购买。他对经销商不利。

马特·纳吉（Matt Nagy）是一位最出色的服务作家。他应该得到加薪或晋升。在我最近的访问中，他消除了我的所有恐惧，回答了我所有的问题，并且超出了期望，使我及时进出。他处理了我的所有召回，因此我不必再回来，无需进行安全检查并更换轮胎。我发现我的雪佛兰2500HD Duramax柴油机中有一个发动机缸体加热器，这是我什至不知道的，这要归功于雪佛兰的召回信。我爱福特的丈夫好嫉妒！感谢蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）的马特·纳吉（Matt Nagy）和公司，我现在已经准备好进行降雪季节。我喜欢这个人！！！而且，当我需要为#BigRig服务时，我不断回来的唯一原因！！！

我是回头客。上门服务时，我总是受到尊重。尽管三年半中一些销售和财务面已发生变化，但专业和风度翩翩的文化并未改变。

在我乘坐2005年的Corvette前往佛罗里达的前一天，我拜访了Tim Lally Chevrolet，看是否有我有兴趣购买的东西。我遇到了许多新的Corvette设计选择。至少有10辆车可供选择，并且与其他经销商的以往经验相比，这使购物变得容易。在坐了一个小时（和我的妻子讨论颜色选择）并试驾了我最喜欢的衣服后，我和迈克·拉利共进午餐，检查了文书工作。通过互联网，我熟悉了2005年Corvette的公平交易，到午餐时间结束时，我们就达成了交易。我开着我的新轻武装快舰回家，第二天前往佛罗里达。这几乎太容易了。这是我与蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）的第四辆护卫舰。都是很棒的经历

马特·纳吉（Matt Nagy n Service）非常有礼貌，对我所有的人都有答案吗？ s。这就是服务的方式b。他总是给我回电话，从来没有表现出我很痛苦。自从我了解卡车以来，我可以做到这一点。

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史提芬

我不得不说，蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）的工作人员真是太酷了！每次我从“只看”到实际上坐下来做生意时，他们都会像对待家人一样对待我。每个人的态度都很好，他们的车辆选择也很出色。我个人要感谢Henry Jablonski，Dean Mallernee，Jason Creager，以及每个人在购买我们的汽车时让我的家人感到宾至如归。我下次会再回来的，你可以打赌！ :)

我一直很喜欢从这个经销店获得的客户服务...尤其是像Brenda这样的推销员，他们为客户而超越，我将永远忠于他们

好的，我叫亚当，在俄亥俄州贝德福德的蒂姆·拉利·雪佛兰（Tim Lally Chevrolet）经历了非常令人讨厌的经历。我不知道为什么要花我一年的时间写这篇文章，但是我不希望任何人经历我所做的事情。这是一个很长的故事，所以我将总结一下。去年10月，我买了一辆06'Mitsubishi Galant Gts。它看起来很干净很漂亮，但是超出了我的预算。所以我还是去了。它有60,000英里，他们想要13,000英里，根据kelley蓝皮书，这在当时是高估了。他们催我去买它并签署文件，我真的不喜欢或不信任它们。然后，当我减速行驶时，刹车开始发出刺耳的咔嗒声。我把它带进来，他们说他们不能修理它，因为那是外国车。因此，他们将其带到与之合作的一家小型汽车修理厂，却发现他们无法以某种方式对其进行修复。我还不得不步行约2英里回到蒂姆·拉利（Tim Lally）租车，大约3次，直到我放弃了...接下来，由于传感器损坏，我的检查引擎灯亮了。然后，我不得不将其发送给三菱经销店以免费维修。因此，我来​​回修理工厂，试图让我的新车正确运行。我最终放弃了，并把它当成一种损失，但现在我一直在努力为一辆不可靠的汽车每月支付300美元，四年以上！我再也不会去蒂姆·拉利（Tim Lally）了，我告诉所有人都远离他们，所以id建议您也这样做。

他们的服务部门速度太慢了。我等了3个多小时，等着我的车才能估算出引擎灯亮起造成的损坏。我没被起诉，是因为我第一次为引擎灯带来错误时，他们犯了一个错误，所以那是唯一的优点。

相当不错的经验。如果您去蒂姆·拉利（Tim Lally），德文会聚在一起。非常诚实的人，愿意尽一切努力帮助您获得所需的东西。

很高兴我在另一家经销商的糟糕经历中途停在了蒂姆·拉利（Tim Lally）的身边。从一开始我的经历就很棒！ Joe V是我的推销员，我说过我需要在付款方面做明智的工作，他毫不费力地满足了我的需求。我爱我的新春分点。他们根据我们的日程安排需求工作，使接送汽车和在纸上签名变得轻松而轻松。肯定会在有时间购买新车的时候回去！！

这里的工作人员很棒。走在地段上销售人员走上前开始向我展示我所看到的汽车。价格方面的麻烦与我合作，帮助我支付所需的款项。太棒了

我和乔伊一起工作，他很棒。如此乐于助人，如此友好，他使整个过程完全轻松。再次感谢您的辛勤工作！我一定会回来。

最后一分钟预约“检查引擎”指示灯。马特·纳吉（Matt Nagy）立即将我带入并解决了该问题。都好。赞赏快速反应。

每次进入服务部门时，我都感觉像被撕裂了一样。我对自己的待遇感到非常失望。我不确定是否已完成正确的工作，并且未向我收取适当的费用。

我以正确的方式得到正确的交易。
蒂姆·拉利（Tim Lally）的第四名。

在他们的服务部门有不错的经验，所以几年后我回到销售部门，这是错误的选择。

推销员（我们在那里时花了4个小时不让他们做的事）首先告诉我，他们没有任何小册子来描述汽车的特征，因为他们“不使用它们”（不，经销商必须向通用汽车订购并为他们付款，这是他们不愿意做的事情），然后当我描述新车时，我正在寻找他们把我们带进了这个地段（12月寒冷的早晨，地段被黑色覆盖）冰-我的销售人员甚至掉进了一辆车），尽管我已经给了他们我想要的汽车的确切包装颜色，但我还是在每个小岛上向我走来询问我是否“看见了我喜欢的东西”，因为他们不能只看汽车的颜色。电脑，看看它们是否匹配，就像我可以分辨出冰雪覆盖的汽车内装有哪些技术包装。

然后他们评估了我的交易额，比我后来在另一家经销商处获得的交易额少了1300倍，并且不得不乞求甚至将其从最初的低价中提高了200美元。他们告诉我，他们无法订购我想要的汽车，因为没有它，因为它大约需要4个月的时间（谎言-我向Lordstown工厂核实了他们寻找我想要的科鲁兹工厂的过程，这需要4到6周的时间）。

然后，当他们开始做财务工作时，经理给了我4.9％的“繁文ta节率”……作为他们很清楚的通用家族成员，我已经答应将起点定为1.9％ ，直到我不得不拿出电话并向他们展示自己的网站，他们才相信我。

谎言太多了，尽管他们是那里唯一的人，却带他们永远做任何事情，所以不值得任何人花费时间。当他们确实返回价格时，他们开始玩游戏，您每月要支付多少钱，而不是给出汽车价格来欺骗消费者，而是在纸的两面而不是在纸的两面写东西然后重新书写，而不是在上面写东西给出简明扼要的回应。

对我来说，因为缺少小册子，而且缺少巨大的标语（经销商必须向通用汽车支付月费才能签下这些大徽标，或者将它们拿走），看来蒂姆·拉利（Tim Lally）是一家经销店，要么非常便宜，或处于财务困境中，提供废话交易以尝试有所作为，并希望他们的客户没有受过足够的教育以接受他们。请不要被这种可怕的商业行为所欺骗！

参加了有关可怕的电气问题和汽车断电的服务。检查发动机读数涡轮组件和节气门位置传感器。他们运行了诊断程序，并在下车后的两个小时内打电话给我，告诉我这是我的Turbo组装件，扣除零件和人工税前的费用为1500美元。看来他们只是读了检查引擎代码，找不到其他更便宜的显而易见的原因，所以他们就这样做了。每次我访问该服务部门时，都不会被偷走。

Vidi现在向我们售出了两辆车。除了与他打交道的好经验外，我什么都没有。我的意思是点击5星。这是前轮胎传感器的问题。我敢肯定它将解决。

进去进行常规维修（换油等）。做得很快。赞赏星期六早些时候的预约时间。毫不犹豫地回答了所有问题。 （也感谢洗车！）

买车的好地方。推销员约翰在门口遇见了我们。我儿子正在买Camaro。约翰，他的销售经理马克和全体员工都很友好。是一次很棒的购车经验！约翰，马克和全体员工都非常照顾我们。三个小时后，我们带着他的新车离开了。我曾经有过的最好的经销商经验之一。

我通常有一个很好的经验，但是这是我最后一次停下来服务，甚至没有人找我帮助25分钟！！！然后，我的车被收回后，我等待了两个多小时！我不得不去问问题出在哪里，他说哦，我在找你，这很奇怪，因为我和那些正在发脾气的孩子一起在候诊室！我没有说过我已经准备好了！客户服务真的会成败局！！每个客户都应被视为重要客户，您永远不知道您的娱乐对象是谁！！