TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd 审查

有史以来最差的快递服务！不知道为什么它们仍在运行。一直在等待3周的发票。他们根本不在乎。您给他们打个电话，让您永远保持通话，当您的呼叫最终得到应答时，他们会将您转接到另一条线路，而不会告诉您最终他们只是中断了呼叫。与他们做生意非常令人沮丧。如果我有选择的话，我什至不会选择一颗星星！

就是这样，忘记我们的业务人员。我的包裹自上周星期五以来一直在开普敦。从那时起，我每天都在打电话，并且得到海关处理。包裹是明天活动的电影院屏幕。你们还没有交付。在我为一张“形式”发票支付了“错误”的关税金额和高昂的“管理”费用以通关后，没有任何证明文件只是为了明天之前交货。而且，这不是第一次。

我确实知道有时交付会有问题，但我不明白的是，管理层真的不在乎，也不愿意参与改进……领导能力差！可能在SA以外开始。

在通关方面经验丰富。
跟踪信息经常更新。

绝对是我所处理过的最糟糕的公司之一-甚至无法获得直接交付文档的报价。在不同号码之间循环传送，每个告诉我给另一个电话。然后他们挂断了我，将它带入了一个新的高度。我从不对他们粗鲁。真是笑话。

他们只是不接电话，而是对从其他国家/地区寄来的TNT国际公司撒谎，说他们必须交付的业务已关闭或该地区无法访问。因此，如果TNT / FedEx想要保持声誉，就必须更换开普敦梅特兰分行的管理层。

在几次电子邮件通讯中，我反复询问我相同的信息，但没有得到银行详细信息之类的基本信息，所以我放弃了。 DHL，以相同的文件运输成本（如果将文件交付到PostNet）是更好的选择。

甚至不必费心试图给这家公司打电话，您将不会成功....我只需要多一点证据，我将向他们举报欺诈行为...不幸的是，无法从他们那里得到任何东西...您还会注意到员工周转如此之快，注定要失败...

我们有一个盒子，需要在几天前收集，然后运到德国，一天后又来了一个错误的地址，所以我将它们重定向了。当去仓库的时候，他们发现他们仍然在那里收拾包裹，我们发现它仍然在那里，即使直接与送货员面对面交谈，也没有人来，我送他去的位置离我们那里只有6分钟的车程。打电话给没人要帮助的人时，他们只是不断地将我切换到其他人与他们交谈和/或挂断电话，或者电话只是在响铃...礼拜式现在我在电话中等待尝试进行操作经理...电话响了5分钟以上。呼叫帮助中心时，没有人愿意帮助或完成他们的工作，这听起来像是他们在后台举行一场喧闹的聚会，而操作员在与他们交谈时只会笑或与某人交谈。我有一个报价单，然后他们将我发送到报价部门，然后我告诉他们问题，然后他们将我发送给操作员，然后在与他们交谈时，他们将我发送到另一个部门，而我不得不等7分钟才能回答。这是个玩笑！！！！包装需要在两天前下车，然后坐在这里。我认为他们通过故意不工作或不提供帮助的方式来运营欺诈服务。结果，我们正面临巨大的危​​机。

我仍在等待电话。

一定是我遇到过的最糟糕的公司...他们说谎，欺骗和偷窃...而且没有办法和经理说话，他们全都在里面..不要在这些人身上浪费时间或金钱

令人难以置信的缺乏服务。我从英国等了两个月才收到我的包裹。我缴纳了关税，却没有回应，也没有得到我的包裹，只是要求发送进一步的POP。再也不。他们如何继续营业？

似乎TNT的报价台没有人在工作。自星期五早上以来，我已经尝试过多次尝试与某人保持联系，并且我将其搁置10分钟，直到通话中断为止。

我也给他们发了电子邮件，无济于事。不知道他们是否真的想要客户。

不用担心现在，我在电话上的等待时间为零，现在就设法联系了DHL，并获得了快速而准确的报价。想使用TNT？请致电DHL。

我永远不会向任何人推荐TNT ...该服务绝对不存在。我尝试了大约半个小时，与某人交谈以找到包裹。最终，我开车去了开普敦的仓库，和我交谈的那个女人最终抱怨说，由于他们与FEDEX配对，这是多么糟糕。

现在，经过6天，仍然没有从PE到开普敦的送货！！！

让您的房子进入TNT，还有很多其他人知道该怎么做，所以我建议您提高自己的水平。

如果您无法按时送达，请至少接听电话。

该公司的服务水平是工业界中最低的，配电盘的重新布线和线路经常中断，您将不得不多次致电，而您只是一个没人在乎的电话，令人难以置信

绝对令人震惊的服务。他们威胁我的供应商，如果不付款，他们将退货。我打了23个电话（我数了数我的手机），然后挂了一个半小时，将所有电话都考虑在内，只为他们通过电子邮件发送发票！这样我就可以付钱给他们！收到迟来的发票后，我向银行支付了R50的额外费用以立即付款。我等待着从梅特兰仓库寄来的货物，感到非常恐惧……在南非，这比从中国运送货物要花费更长的时间。最重要的是，TNT将我在中国的供应商的收货延迟了7天。我不知道为什么他们仍在营业！

在我的一生中，我从未受到过不尊重。我从事业务超过20年。我想要的只是一个报价。我再也不会和TNT做生意了。对于一家国际公司，您会假设他们将培训员工如何善待和尊重客户。

似乎所有员工都无能为力。不存在客户服务，您必须不断检查装运进度。至少可以这样说，这项服务是可悲的。他们甚至不值得一星级。

我真希望有一个负星...请无论您是谁，都不要使用这家公司，没有确定跟踪信息，他们的内部问题会变成客户问题。我已支付所有必需的费用，清关费TNT额外收费？？快递门到门服务，只有意识到他们不会送货，我必须来取货，当我无法取货时，我的送货日期又延长了7天，这是在确认包裹已在其仓库中后，等待的...他们忙于移动。那我怎么了。请勿使用该公司。他们网站上的好话并不能说明他们有多肮脏。

不能相信这么大的公司比街角小店经营得还差。。。严重的是，从每公斤不到R100的费率汽车到现在每公斤几乎R1200的价格，几天又几周才能达到报价……他们不想要生意吗？ ？令人震惊。...如果有负面评论，我会点击那个，因为TNT实际上花了您比金钱更多的钱，但是时间也太多了...

我的vok Marelize！一个多星期后，我的包裹设法从深圳到达了江州，但他们的追踪仍然显示“延误了，但我们正在努力按时交货”。
而且他们的电话系统无法正常工作。
为您提供一些商业建议：获得电话工作和接听电话的基础知识。

最糟糕的客户服务我曾从所谓的“快递”快递服务中经历过。 DAYS没有接听电话，真令人震惊。如果您收到退回电子邮件，请一句话回复，并提供最少的信息，您可以自己离开他们的网站。我不知道FedEx如何认为这可以接受...醒醒！ TNT正在破坏您在SA中的声誉。我将积极劝阻供应商将来使用TNT。如果我选择零星，则该方框会被打勾...

有没有其他人很难找到在tnt工作的人。我已经尝试过Jhb和Cpt分支机构，这家公司仍在运营。我需要更新已经在其仓库停放超过2周的包裹的最新信息。这绝对是荒谬的。

如果您正在考虑使用TNT，请注意，如果您不打电话或不检查包裹，它将无限期地停留在海关所在地。 TNT不会通知您。因此，您必须每天跟踪包裹，然后打几个电话，然后回复一些电子邮件，最终您可能会得到包裹。

无用。从英国到开普敦的承诺2天运送。该包裹已于7月29日发送，截至8月10日仍未送达。请勿使用该公司。