Tom Wood Porsche 审查

在服务中的汤姆把我更像是朋友而不是客户！他真的很想帮助我，并确保我得到了很好的照顾。我会向市场上的任何人推荐汤姆·伍德·保时捷，以购买或维修他们的保时捷。

我和史蒂夫·马尔茨（Steve Malz）约好进行A4试驾，我准时出现了。史蒂夫甚至都没有来见我，请拒绝试驾的安迪送去。说他们没有可以试驾的车！！！

我开车花了一个多小时才从家中出来，如果他们真的没有车，他们没有理会通知我。我不相信他们，非常粗鲁和不礼貌。

Josh Sides帮助我完成了购买。他知识渊博，彬彬有礼且恭敬他，并花了大量时间审查我的新车细节。肯定会致电Josh进行我的下一次购买。 10/10

自2011年以来，我在汤姆·伍德（Tom Wood）保时捷奥迪车队的经历非常棒！我的推销员Joe LeBlanc是最好的。我的Q5赛车在上周一进行了35,000英里的检查，在我等待期间，乔确保打个招呼，问我是否对我的车有任何疑问，而我确实有机会。没有问题，因为我只有一些我没有研究过的导航和语音控制细节。他坐在我的车里，让我审阅我的问题，直到所有问题都得到回答。谁愿意花时间做到这一点，乔·勒布朗（Joe LeBlanc）就是这样。他是一流的人，如果您要购买奥迪，就应该抬头看看。
服务部门的Caleb Nobbe也是一流的！在这次旅行中，他一直尊重我，过去，我花了很多时间听我关于未来服务合同成本的问题，并找到了我一直在寻找的答案，他笑着做了。卡勒布（Caleb）真诚，善良，并且他的工作知识渊博。
在开始这项预定服务之前，我曾在电话中与安德鲁交谈过几次，以进行设置，然后由于天气恶劣而更改了我原来的约会。他在电话以及以前的服务访问中也以同样的尊敬，友善和礼貌对待我。我还没有对我提到的那些人“有过不少的经历”。我知道他们最多一年只见过我几次，但我被视为一位受人尊敬的朋友/奥迪老板。我爱这些家伙，不能对他们说好话。哦，实际上从事这项服务的人也对他们表示敬意！

我的经验非常令人失望。我买了我梦dream以求的汽车2009 Boxster，在销售团队中的经历很棒。我确信它已经接受了彻底的检查，可以开始使用了。我放下车顶，开车离开了一个快乐的保时捷新老板。距桶形座椅之间的挡风玻璃不到5英里（1.6公里），飞入交通中并被摧毁。没有正确安装。汤姆·伍德·保时捷（Tom Wood Porsche）告诉我，这是一辆二手车，这很不好，我的责任是我第二次抽签。真！保时捷出色的检查保证非常重要。推销员主动出钱掏钱买了一块新的挡风玻璃，这对他很赞。我感谢他，但没有拿走他的钱。这是原则性的事情。

我因不尽快编辑我的帖子而被辞职。通过经理的以下回复，我将我的评分更改为4星。他以积极的方式回应批评，这使得某些经销商的地位高于其他经销商。谢谢汤姆·伍德·保时捷。

我最近购买了我的第一辆保时捷低保时捷2001 911 Carrera 4。他们很高兴接待我，并安排我第二天去服务。不能完全了解我的新车，这让我很熟悉保时捷。一旦服务和检查完成，就洗了洗我的车并检查了他们发现的内容。所有车辆都非常漂亮，并在不久的将来会提出一些建议。非常感谢您的反馈。自从一周前购买911以来，我已经与保时捷车主的朋友进行了交谈，并在线上寻找。至少可以说，IMS的问题令人烦恼。汤姆·伍德（Tom Wood）服务人员没有看到与此有关的汽车故障模式，但我质疑我应该怎么做才能保护自己的投资。我通过电子邮件向卡什曼先生提到了这一点，正在等待他的答复。

从汤姆·伍德·保时捷（Tom Wood Porsche）购买了几辆汽车，并且总是让杰里米·罗德卡普（Jeremy Rodecap）照顾我的汽车和我所有的服务需求！他总是超越自我照顾我和我的家人。感谢您的优质服务！

在过去的15年中，我从lee douthitt购买了多个保时捷和奥迪。一直以来都是出色的专业经验。 lee总是乐于助我开心！我会向任何人强烈推荐汤姆伍德波斯奥迪。整个销售人员都令人难以置信，尤其是李先生和抢劫者！我所有的车辆都在经销商处进行了维修。...杰里米·罗德卡普（Jeremy Rodecap）和安德鲁·菲尔（Andrew Fier）总是会遇到任何问题，并希望定期提供服务。

进来看一看二手非保时捷汽车，最终将其购买并换成旧款保时捷。即使这是一辆价格较低的二手车，我也受到尊重，车队也很棒。布莱恩和马修对这次交易非常有帮助。在等待期间，Barry与我们交谈，并向我们展示了刚刚面世的新GT3。总体上令人愉快的经验，在市场上购买时，我会毫不犹豫地回来。

燃油法兰召回

维修如期进行。

维修经理让我看到燃油法兰上的裂纹。

对工作很满意。

极好的无压力购买经验！整个团队都很高兴与您打交道。这些年来，我已经购买了许多汽车，并且最喜欢这种体验！期待下次购买！

我们实际上是从汤姆·伍德·保时捷（Tom Wood Porsche）购买了2辆保时捷，并且绝对喜欢他们俩。我的是Panameria，我的丈夫是Boxster。每当我开车时，我都会对自己的汽车有更多了解。我对此赞不绝口。它真的引起您的注意。

我们购买的保时捷卡宴很棒。理查德·塞勒斯（Richard Sellers）是位真正的绅士，知识渊博的商人和出色的推销员。他是我们买车的原因。如果你去那里问他，你不会失望的。
财务人员怀疑！！！！

汤姆·伍德·保时捷将您视为他们最重要的客户。上一次我们在新Cayenne上进行例行服务时，那是一次愉快的经历。我们在过去14年中购买了6辆新保时捷的原因是，一流的服务与保时捷的质量相匹配。都好

最近，我来保时捷（Porsche），为在中西部赛车场（Midwest Autosports）停下来的保时捷（Porsche）GT3取油过滤器，并得到了谢恩（Shane）的帮助。他的客户服务很棒，甚至认识到GT3的安装方式与众不同的事实，甚至还打印了一些图表，除了为我们提供了一些海报和日历以挂在商店周围之外。在中西部，我们期待着将来与这款保时捷（还有希望的Shane）一起继续工作！

保时捷PPI二手经销商。经销商能够在几分钟内通知汽车，并提前提供了完整的报告。也很高兴亲自跟进。极力推荐。与顾问约翰·卡斯尔打交道，他很棒。

很棒的经验！销售代表真棒，有礼貌，专业且不急躁。如果不是很快的话，我们很可能会在接下来的几周内找到我们购买的现金购买工具。

在看到他们在AutoTrader上列出的二手车后，我来到了汤姆·伍德·保时捷。这是一笔了不起的交易，我很高兴看到它。我从未想过要花我的预算去参观保时捷经销店。开车去看二手的现代汽车，而不是保时捷，我感到很难过，但是他们从来没有让我觉得自己不那么重要。我和我的男朋友与Bryan一起工​​作，后者对我们的需求很友善且专心。一旦我们完成了价格谈判，我们便与Bill一起获得了汽车贷款的批准，并签署了所有文件。我们在等候区闲逛，一边等候，一边喝酒和小吃。从那以后，我回去解决一个较小的尾灯问题，他们正在订购一个新系统，免费将其安装到我的汽车上。我简直无法推荐他们。

我已经从汤姆·伍德·保时捷奥迪那里购买了几辆车。保时捷和奥迪都在购买体验之前，之中和之后发现我们的服务是一流的。我与Lee Douthitt合作，他一直准备服务并满足任何要求。他们从其他经销商处为我追踪了汽车，并订购了汽车。我不能高度推荐他们。

我的GT4的洗衣机油管断了。汤姆·伍德·保时捷有备件套件。技术人员在服务经理完成编写之前将其替换掉。非常棒的服务！

丹非常有帮助。我一进门，他就向我打招呼，并渴望立即帮助我。我告诉他，我必须应付严格的预算，在布拉德（Brad）的帮助下，他们能够帮助我进入梦想中的一辆车。我走进去无意购买，然后走出了一个非常满意的主人。希望再次与他们一起购物。

是时候换油了，我的Macan S公开召回了约翰。完成例行服务后，他们注意到我低速行驶时出现了问题。我知道大多数人对经销商上门维修时发现问题持怀疑态度，但这已经持续了一段时间。他们发现了问题，在保修期内进行了维修，并迅速完成了维修。谢谢约翰和团队！

我的妻子在两个星期前曾致电服务经理留言和投诉，但仍未收到他们的回复。

顺便说一句，这是经过保时捷授权的保时捷二手车。

正在旅行，蛇形皮带断裂。开车拖到这里，和我通话的第一个人似乎因我们的失事而感到不便。我们没有从伍德购买车辆。最初告诉我们，我们的第一个维修场所大约需要两周的时间。几天后，另一位服务代表很愉快，并告诉我们车辆已准备就绪。他们修复了损坏的惰轮，并在CPO下更换了皮带。

我们开车将车开了几个小时，第二天早晨，他注意到汤姆·伍德·保时捷漏油了，因为他们没有花时间检查明显密封在主密封条上的皮带碎片。我们将其带给另一家保时捷经销商，正在维修中，他们注意到，虽然不常见，但由于我们的型号和皮带断裂，这种类型的密封件损坏/问题可能会发生。

因此，由于最初的电话交互作用似乎使我们的故障给汤姆·伍德·保时捷带来了不便，所以我不知道服务团队是否没有引起注意并错过了机油泄漏（服务不良），还是密封件没有泄漏？为他们。

如果我们旅行并且发生故障，并且它们是唯一的选择，那么我们需要去那里。否则，我们没有计划返回那里进行常规服务

我和妻子打算在另一辆车上看另一辆车，但它被卖了。由于我们在该地区，我们决定去汤姆·伍德·保时捷（Tom Wood Porsche）看一下2010英菲尼迪EX35。我们遇到了布莱恩·弗莱希曼（Bryan Fleischmann），他向我们展示了英菲尼迪（Infiniti），并在试驾之后决定购买它。布拉德·罗伯茨（Brad Roberts）与我们一起完成了所有财务工作，并回答了我所有的问题。对我们在汤姆·伍德·保时捷购买的车辆感到非常满意。额外的好处是能够看到其中一些保时捷。当我中奖时，我肯定会从汤姆·伍德·保时捷那里购买一辆保时捷

保时捷经销店零件部门的Shane帮助我们为911更换了音响系统，并付出了更多努力来为新近可用的设备和滤清器定价。他非常专业，乐于助人。
谢谢

我买了2015年的Taurus SHO，距Tom Wood Porche仅有13,000英里。我和营业员李·杜西特（Lee Douthitt）打交道。通过向我发送详细的照片并向我保证汽车状况良好，他使我感到放心。他非常专业和诚实。他们帮我运送货物，并在我有疑问时回复我的每封电子邮件或文本。这是一次很棒的经历，我会推荐他们为他们提供出色的购车体验。买了这辆车，看不见了，在1200英里外，我收到了一辆用各种方式描述过的车，我节省了一大堆！

我和曾帮助过我的人（李和罗德）有过很棒的经历。他们俩都很耐心，知识渊博，善良，甚至具有很好的幽默感。两者都对我的所有问题都非常敏感，并且他们对我的“女孩”问题也没有让我感到愚蠢：)我得到了个人服务和关注，这在当今许多企业中普遍缺乏。客户服务很棒。他们在购买我的车辆方面超出了我的期望。我也很乐意与Nadine一起进行书面流程。在我们的互动中，她也非常友好，快乐，博学且彬彬有礼。我一定会把汤姆·伍德推荐给我的家人和朋友，并期待与这些人做生意的悠久历史。

尽管这个地方看起来超级干净和专业，但我在服务部门的经验却令人厌恶，因为等待时间很少，每次维修汽车的时间都是一周，无论是小额维修还是大额维修。然后会有零件部门订购的零件不正确的延误，这会导致更长的延误并丢失您的车辆。不论保修与否，都会延迟车辆维修。这是我们的两辆保时捷车辆。即使他们说您的车辆已经准备就绪或某一天，但在上述日期尚未完成。总是延迟。我现在转到了另一家竞争对手，该公司以更高的价格，更好的服务，当日服务等等来维修和服务所有奇特的车辆。我不建议您修理车辆，除非您不介意自己喜欢的车辆长时间失灵，不知道确切的时间或日期，该车辆将退回并在其离开时留在部件中。

服务顾问不听。多次解释了这个问题。他们没有向机械师求助或提出问题。三个小时后，他们试图不带任何东西将我送去。我要求与机械师/技术人员交谈，他在不到一分钟的时间内进行了诊断，检查了零件是否有库存。直到第二天早上才完成90分钟的维修工作，而不是当天完成。

迄今为止，世界上最差的保时捷经销店。最绝对的什锦购车体验。购车甚至没有开始。我走进去，甚至没人问我是否需要帮助。我本人向前台寻求帮助，然后一位出色的推销员在不介绍自己的情况下与我见面。但是，我会自我介绍。他的回答是“所以我们在这里很认真，因为如果我们不认真，我们就会被关闭。”大声笑，哈哈，我只是看着他，说：“好吧，我想我们已经完成了，我明天再回来。”然后离开。真是可怜。不得不去哥伦布或芝加哥去买...真可怜，真可惜...

我上个月购买了Benz C300，大卫·罗斯（David Ross）是我的销售人员，他还不错，虽然不擅于回复电子邮件，但做得很好。杰里米·格雷夫斯（Jeremy Graves），摇滚明星！我曾与David讨论过保险杠上的几处划痕，但在购买时忘了“协商”此修补程序。给杰里米发送了一封电子邮件，开车进入，他们重新粉刷了保险杠，就像这样！！！感激不尽。老实说，我曾经有过最好的购车经验！

我对汤姆·伍德·保时捷所提供的服务水平感到满意。我的服务代理人Ernie向我提供了有关汽车已完成和需要完成的所有方面的最新信息。

自1993年以来我一直开车1.5个小时，让汤姆·伍德（Tom Wood）为我的奥迪提供服务，而不是去更近的经销商处，我对此感到非常惊讶。对于我的四个奥迪车，我一直得到及时而周到的服务，这些问题已得到充分解决，而且价格即使不便宜也不算合理。由于我几乎总是等我的汽车维修，因此对我的好处是及时进行了维修，而且在只有一种情况下经销商没有需要的零件。设施本身非常好-服务区很干净，“ quattro咖啡厅”是一个品尝咖啡和瓶装水的好地方。服务代表非常友好且知识渊博，尤其是Caleb和Andrew，他们真正了解汽车，并让客户了解其维修状态。我倾向于在当地购买奥迪汽车，但由于我在过去的二十多年中拥有如此丰富的经验，所以我仍然选择接受汤姆·伍德的优质服务。强烈推荐！

乔·科尔多瓦（Joe Cordova）很棒。他超越了职责范围来照顾客户。每当我将汽车送去维修时，他都会沟通每一步。他是我将车带到汤姆·伍德·保时捷的主要原因。这是一家五星级经销商和五星级人士。

经过15年的驾驶雷克萨斯，我最近租了一辆2016年的奥迪A6。与Amanda Hammonds一起工作是一次很棒的经历。她对汽车非常了解，她总是愿意拉起另一辆汽车进行试驾，并在整个过程中回答了我所有的问题。她对奥迪的热情不缺，并且非常外向，友好和积极。她必须在另一家经销商处找到一辆汽车来满足我的需求，并迅速做到了这一点，然后每天向我传达更新信息，直到可以将汽车交付为止。
Ed是Tom Wood Audi的新总经理。当她和我一起工作时，他在支持Amanda方面做得非常出色。他们将与保时捷分离，并在不久的将来转移到新的经销店。
对于那些可能正在考虑使用奥迪的人，请去汤姆·伍德·奥迪并开车。他们会好好照顾你的。 A6是一辆很棒的车。

将推荐服务顾问David Patterson。
他很好地照顾了我的车辆，并且一切都很好，知识渊博。

约翰，服务员，很随和。我真的不知道一年的服务会有多好。新轮胎肯定看起来不错。这些都是我的车（提供了但不需要的）离开汽车两天后，我很高兴为此支付的费用。我没有付钱，但可以做的是，要洗车，并清除新轮胎上的残留物。显然我的期望太高了……这些事情没有完成。

理查德·塞勒斯先生（Richard Sellers）先生使保时捷品牌大使做出了很棒的非州购买体验。他对电子邮件，要求的照片以及任何令人关注的问题的反应都非常满意，并且解决方案令人满意。这笔交易是真实的，专业的，按时交付的，工作人员没有打过任何销售游戏。非常轻松的无压力购买。

一流的经验！销售部门的George，Lee和Brian以及Service部门的Tom，John和Hayley都很高兴一起工作。经销商很棒，车辆很棒！

我曾经有过的最好的汽车购买和服务经验之一。布莱恩（Bryan）和布拉德（Brad）很棒，他们帮助我们出色地购买了第一台保时捷！

我一直发现这里的团队是公平和诚实的。谢谢汤姆·伍德。

再次访问了一个简单的服务电话。约翰·卡斯尔（John Castle）说，把它带过来，我会照顾的-没问题。他和Shane在部分地方为我的关键工厂更换了电池，这很令人愉快。这个经销店正变得非常以客户为中心，是喝咖啡的好地方。感谢约翰·摩西，汤姆·卡什曼，布拉德·罗伯茨，理查德·塞勒斯，臭名昭著的杰克逊，以及团队中的其他成员的友好和服务。

我从印第安纳波利斯奥迪那里购买了一辆二手的2014 allroad。在首次服务访问中，我评论了自购买以来就嘎嘎作响的松散货物盖。花了几次访问才能弄清对于那些烦恼相对较小的问题而言，这是一个相当复杂的问题。但是服务部门做了所有修复工作，而令我惊讶的是，所有这些工作都在工厂保修范围之内。很高兴。

在最近购买我的2018 911 GT3的过程中，请允许我告诉您一个非凡的客户服务和出色的整体体验的故事。

当我7岁时住在印第安纳州的一个小镇时，我恳求父亲开车送我到印第安纳波利斯北部的外国/异国汽车经销店。我们成长的钱不多，我从来没有机会亲眼看到这些类型的汽车，只有海报。我记得在到达较小的汤姆·伍德·保时捷经销商之前，经过宝马，奔驰和其他品牌。那是1995年，全新的993s排在前列，我特别记得一个从未忘记的银色。我对品牌的热情开始了。从那一刻起，我就进入大学，努力工作，并专注于实现自己的童年梦想。

快进21年了，2016年，我联系了Lee Douthitt和印第安纳州印第安纳波利斯的Tom Wood Porsche团队，他们有机会购买了尚未宣布但备受期待的991.2 GT3。自从发送第一封电子邮件以来，Lee的工作经历绝对令人赞叹，并表现出最高的专业素养。在为期两年的等待中，我和Lee交换了许多电子邮件，短信和电话，以了解GT3的状态，定制的车身以及一般的汽车文化。我的经历非常个人化，独特，并超越了我过去与其他品牌的所有经历。当我的汽车在本周早些时候到达经销商处时，Lee超越了记录并发送给我有关卸载汽车，执行PDI和准备交货的全过程的信息，因为我无法亲自到场。我不会以这种有趣，个性化和无缝的方式来购买这辆车。从那以后，我成为汤姆·伍德的忠实拥护者；他们操作和处理客户的方式可能会成为其他人效仿的榜样。

优秀的公司不仅创造出色的产品，而且还为每个客户创造个性化的出色客户体验。我7岁那年看到的银色993开始了我对保时捷产品的热情；但是，汤姆·伍德出色的客户服务使我成为忠实的客户已有很多年了。

我在市场上购买新车已有大约一年的时间。直到大约两个月前，我才真正开始与经销商合作，试图缩小搜索范围。我很幸运能与Lee Douthitt合作寻找我的新车。李百分百没有压力，听了我的需求。他在整个过程中都非常放松，而且很重要。

最后，我决定购买2015年的Audi S3。不幸的是，汤姆·伍德没有我想要的确切选项。李在球上寻找一个，在几分钟之内找到了一个，并且已经联系了另一家经销商以获取车辆！

当谈到融资部分时，Lee和Tom Wood的财务团队非常出色！他们非常清楚我的付款金额，而且实际上能够获得比最初显示给我的价格更高的价格！从来没有任何购买任何“附加组件”的压力（例如GAP保险，油漆保护等）。他们只是给了我这些功能的简要概述，然后让我提出问题。

最后，我收到了带有性能包的全新2015 Audi S3 Prestige，并支付了高昂的费用。汤姆·伍德·奥迪在各个方面都超出了我的期望！

我和我的丈夫在汤姆·伍德·保时捷（Tom Wood Porsche）方面拥有出色的购车经验。所有工作人员都专心致志，毫不霸道。他们对购买过程的所有方面都保持透明，并努力为我们找到为车辆融资的最佳利率。该车辆与网上所描绘的完全一样，而且造型优美。我会向所有正在寻找新车或二手车的人推荐这个经销店！

乔是一位知识渊博且耐心的推销员。我遇到的每个人，新车销售经理，业务经理（Brad Roberts），服务顾问和经理，都热情而友善。汽车不言自明，背后的人很棒。

到目前为止，我的经验很棒。特别提到Josh Sides，他对挑选我的新奥迪A6 TDI非常有帮助。我通过欧洲送货计划订购了这辆车，这在欧洲非常有趣，为期2周。如果可能的话，我强烈推荐您，这里将为您带来绝佳的交付体验！现在等待车还给我，这是困难的部分...

Lee非常友好，与我们一起度过了优质的假期，并有效地使整个购买流程顺畅进行。此外，我们的财务联系人布拉德（Brad）拥有一种很好的方式来完成您的购买，我感谢他的举止。

当我撞到469环上的坑洼时，我的卡顿轴坏了，我在印第安纳波利斯的北边发现了汤姆·伍德·保时捷。他们让我走出大门，在两个小时内又回到了路上！

从那时起，我已经回来了两次。每次我得到很好的诊断和建议。我会再回头，因为这是美国最好的经销店之一，我去过美国很多地方。

我刚刚在Tom Wood Porsche上维修了我的911 GT3。服务人员（约翰·卡斯尔和汤姆·卡什曼）非常乐于助人和乐于助人；服务工作确实出色！他们内外都知道GT3。带保时捷提供应得的照顾的好地方。

我的母亲在这里购买了她的新奥迪Q5，并拥有最好的体验！我们已经旅行了一段时间，Josh Sides确保确保及时告知我们有关车辆的新闻。一旦进入，他就非常耐心地讲解了新车的不同功能。总体而言，我们在Josh和整个经销商那里都有出色的经验。再次感谢！

去汤姆·伍兹（Tom Woods）保时捷为我的女儿的第一辆车购买了一辆二手凯美瑞（Camry），让保时捷经销商购买一辆二手凯美瑞（Camry）有点奇怪，这些车和陈列室都很漂亮！我们在门口遇到了推销员李，他为我找到了这辆车。知道我们有3个小时的车程，他不顾一切地更换了油，并由丰田经销商对其进行了检查。鼓励女孩们检查所有的汽车，并在处理一切时在驾驶员座位上拍照。 Lee，George，Bill和Barry让我们感到好像我们在购买很多最昂贵的汽车！