Total Backyard 审查

我们的增压泵冻坏了。一旦理查兹能够找到正确的尺寸，何塞就出来更换泄漏的尺寸。泵的尺寸存在混淆，但 Paula 很快解决了这个问题。 Jose R. 很棒！知识渊博且乐于助人...尤其是帮助我设置 Pentair 应用程序。给我们他的电话号码，以防我们有任何其他问题或需要额外帮助。池已完全恢复运行。期待一个轻松的夏日池畔！

感谢Paula和Josh照顾我们冻结后的情况！冻结后不久，我们起来并循环，一旦加热器可用，所有设备重新组合在一起。赞赏响应能力并注意安装细节。再次感谢！！

何塞里维拉出来修理我的游泳池。非常专业和知识渊博。我从理查德伟大的公司和人那里购买了游泳池。我会极力推荐他们。

很棒的客户服务。新构建池有问题，Richard 做对了，乔纳森 A.，特别是为了确保池在我们出城时不会溢出，在半夜停下来检查两次水位。感谢乔纳森 A. 的所有努力！！！

何塞里维拉是惊人的！他总是很及时，做得很好，并与我们沟通。我们拥有游泳池已有 20 多年的历史，他是我们所拥有的最好的技术人员。

感谢何塞的一切！

WOW - 是描述镇上最好的作品的最佳方式。理查兹建造了我们的游泳池，但我们需要在热水浴缸里放一些瓷砖，并更换溢洪道。 Kristen 与装修团队一起提供卓越的客户服务。她是彻底的，专业的，最重要的是关怀。克里斯汀为瓷砖提供了最令人难以置信的承包商。他的团队一丝不苟，工艺完美无瑕。我不能更快乐！

来安装和电气的人......太棒了！我非常高兴，如果可以的话，我会给那个工作人员 20 颗星！里卡多和布莱恩知识渊博，彬彬有礼，很好，在我眼中超越了一切！我们投资的热水浴缸的质量，也很棒！关于 Stacy Ward 和通过他发展起来的运营团队，我不能说太多了！他们让我眼中的所有“令人沮丧”的东西都消失了，并确保即使在销售完成后我也非常满意。伙计们 - 如果您想要一流的服务，请从这里购买！

差不多 6 个月前开始了我的过程，但仍然没有做任何事情。我对我们选择了 Richards Pools 的事实感到麻木。节省您一些时间并寻找其他地方。他们到处都是借口，除了项目经理，没有人联系过他们。我不知道他们怎么会有 4.8 的评分。我会继续发布我们与 RICHARDS 的无进展

这是我们第二次使用 Richard 的 Total Backyard Solutions，也是我们第二次让 Jose Zepeda 担任项目经理。我们在泳池加热器的启动和甲板布置方面遇到了一些障碍，但没有何塞无法解决的问题。工作在一个月内完成，我的家人已经能够享受我们定制的游泳池！我们强烈建议使用它们

经历了我们的经历后，看到如此积极的评论，我感到非常惊讶。池的建设存在一些问题，最大的问题是缺乏沟通和跟进。我们从7月开始进行设计及其他方面的工作。直到12月，Dig才开始起步，甚至如果我们不跟进的话，Dig可能甚至还没有开始。假设是一个6-8周的项目，但仍未完成。感觉就像我们必须不断地管理我们自己的项目，必须跟进未完成的项目，即使如此，也很难获得回覆。我们还有泄漏的设备，我们不知道什么时候应该修理的。我们还被告知游泳池学校要学习使用设备和进行维护。我已经多次问过这是什么，什么时候可以做。我终于在今天打了主要电话询问这个问题，并被告知下一个电话要等到5月15日。要了解所有工作原理还差一个半月，这是不可接受的。我被调到了一个应该在本周末让某人帮助我们的人，她说她会在今天给我回电，但当然没有电话。理查兹（Richards）的经营方式实在令人失望。我认为我们对状态更新的要求不是不合理的，它已经变得非常令人沮丧。