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D
3 几年前

通过图里科假期预订了好莱坞海滩度假酒店。早上离开我们的游船,直接去了酒店。到了楼下,有很多沉重的行李...

通过图里科假期预订了好莱坞海滩度假酒店。早上离开我们的游船,直接去了酒店。到了楼下,有很多沉重的行李。我的妻子有残障。直到我办理登机手续时,保安才允许我使用行李车,于是我妻子带着行李离开楼下。去柜台办理登机手续,等了整整15分钟,让办理登机手续的人下了电话。他不会来找我,因为还为时过早。走下楼梯拿起行李并存放。我在一部缓慢运行的电梯上等了20分钟,而不是挤满了人。这家酒店拥有400间客房和4部电梯,其中1部摇摇欲坠的电梯正常工作。 (我想知道消防长官会怎么说呢!)总的来说,您可以看到这家酒店的延期维修很多。终于让我意识到这家酒店对我们不起作用,特别是在我妻子的情况下。我本可以看到我们试图在第二天早上准时乘飞机到机场。这是不会发生的。我要求退款并最终收到了退款。在此期间,我不得不争先恐后地预订另一家酒店,然后再乘坐出租车前往新酒店。我现在缺108.00美元。我要求得到赔偿,但被旅游公司拒之门外。我不会向任何人推荐这家酒店或与Tourico Holidays做生意。

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T
3 几年前

这家公司不过是一个巨大的骗局。不要向他们预订!他们没有确认我的酒店预订,并给我发送了电子邮件,指出“...

这家公司不过是一个巨大的骗局。不要向他们预订!他们没有确认我的酒店预订,并给我发送了电子邮件,指出“酒店不可用”。然后他们指控我不为人知。当我要求取消酒店时,他们说他们不会退还我,尽管他们从未确认过预订,并且确实向我发送了一封电子邮件,相反没有空房。他们太恐怖了,非常不礼貌的主管桑德拉·西蒙斯甚至都不听。

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C
3 几年前

我们一家人与一家使用Tourico作为中介的分时度假组织为我们的暑假预订了房间。当我们到达预订的酒店...

我们一家人与一家使用Tourico作为中介的分时度假组织为我们的暑假预订了房间。当我们到达预订的酒店时,它很脏,很旧而且不能接受。我们一直在努力退款。分时度假组织和所涉及的酒店都可以报销我们的钱,但不能报销图里科。他们失速了,失速了,弥补了他们不给我们钱的荒谬原因。我们将永远不会再与这个组织打交道。他们保留我们的金钱,即使他们自己的供应商也同意将其退还给我们。这些人怎么了?

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D
3 几年前

我通过最后一刻旅行预订了一家酒店房间,该公司利用这家公司作为第三方预订代理。尽管我只收到一封电子邮件...

我通过最后一刻旅行预订了一家酒店房间,该公司利用这家公司作为第三方预订代理。尽管我只收到一封电子邮件确认信,但他们两次向我收取同一个房间的费用。似乎是一个骗局,因为没有人有权退款,并且所有信件都将转交给印度的外包客户支持,而没有退款的能力。该酒店说,他们获得了第二笔预订,并立即通过代理商取消了预订,尽管他们仍在向我收费。仍在努力找回我的钱。

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B
3 几年前

这是我一生中遇到的最糟糕的公司。这家公司如何仍在开展业务,但到处都有负面评论。每次您打电话给他们时,...

这是我一生中遇到的最糟糕的公司。这家公司如何仍在开展业务,但到处都有负面评论。每次您打电话给他们时,您至少要保持20分钟的通话时间,有时他们会挂断您的电话。当您应该退款时,他们也会尽可能保留您的钱。该公司需要尽快进行调查。很多生气的顾客!

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C
3 几年前

我给这个地方-20。如果您曾经乘坐美国航空,而航班却延误了,请不要转机或将您带到这个地方进行酒店预订...

我给这个地方-20。如果您曾经乘坐美国航空,而航班却延误了,请不要转机或将您带到这个地方进行酒店预订!他们收取您的房费,而不是实际的房费。直接致电酒店。当我们打电话要求解决问题时,萨玛德挂断了我。当我回电并要求与经理交谈时,他说他是经理。所以我请他的经理。他说他不能让他们不在里面,他是唯一的一个。所以我面对他挂了我的电话,他说不是他。然后我回答,但您只是说您是唯一的一个人。无论如何,您对这家公司一无所获。他们可以利用人的优势。

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J
3 几年前

如果我给不到一星,我会。通过Travelzoo预订了一个房间,他们使用Tourico作为第三方。他们...

如果我给不到一星,我会。通过Travelzoo预订了一个房间,他们使用Tourico作为第三方。他们从我们的信用卡中扣款,然后向我们发送了取消通知-说信用卡有问题。事实是-他们不想兑现我们达成的交易。值得庆幸的是,我们获得了全额退款-但是在最后一刻不得不找到其他房间非常不便。图里科(Tourico)不应撒谎我们的卡,他们应该尊重我们所预订的交易。

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D
3 几年前

我通过Priceline预订,他们使用了这家公司。我们本来想得到一个3-4星级的酒店房间,而不是一个...

我通过Priceline预订,他们使用了这家公司。我们本来想得到一个3-4星级的酒店房间,而不是一个我认为少于1星级的房间。当我们向Westgate Branson Woods Resort And Cabins的工作人员投诉时,我们被告知您要付钱。这没有被列为分时度假财产。如果我知道他们忘记包含这些信息,我将永远不会预订。 Priceline已通知我们,Turico将不予退款。从其他评论来看,我并不感到惊讶。

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M
3 几年前

最低。

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C
3 几年前

我没有收到电子客票,只好拨打帮助热线,将其转移到正确的部门,我确认了我的详细信息,当我在电话中时,他...

我没有收到电子客票,只好拨打帮助热线,将其转移到正确的部门,我确认了我的详细信息,当我在电话中时,他们将票发给了我。阅读评论时我很害怕。我通过“ Perks at Work”购买了门票-手中的门票!谢谢你巴勃罗。

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P
3 几年前

挖了我。我的航班取消了。美国航空将我与TOURICO相连,以预订酒店。 Rep说是4星,向我收费$ ...

挖了我。我的航班取消了。美国航空将我与TOURICO相连,以预订酒店。 Rep说是4星,向我收费$ 120。去了酒店,不是四星级。进入酒店网站,每晚70美元。 Kid在电话中说,TOURICO不是一家价格匹配公司。什么?通过电子邮件发送给美国航空,以重新考虑与评级不佳的公司开展业务。声誉很重要。接下来是佛罗里达州检察长。过度杀伤力?是的希望50美元值得。

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M
3 几年前

如果我给不到一颗星,我会。

如果我给不到一颗星,我会。

在我需要房间的一天后,我不经意地用Aadvantage积分预订了一个酒店房间,我首先打电话给Tourico来解决问题,他们说无法帮助我并尝试该酒店。所以我给酒店打了电话,他们说没问题,因为他们有空房,只是回电话给tourico,让经理来改变时间。因此,我回电话给塞思,告诉我这是不可能的,并且第一个将我引到酒店的人是不正确的。我要求与一位经理交谈,她告诉我他们都是经理,所以我要求与他的经理交谈,她告诉我这是不可能的。

因此,我在这里,酒店无法提供帮助,因为从技术上讲,他们是为我付款的,而Tourico的所有员工显然都是经理。如果遇到一个简单的笔误,那就好运。

尽管他们很有礼貌,但是他们无法帮助完成一个简单的任务,这绝对使他们对Aadvantage计划和任何希望获得一点客户服务的人都感到遗憾。如果您告诉我,在2018年,没有一种方法可以让经理悬挂各方都同意的简单日期,那么您必须认为我是个傻瓜。

我将告诉所有我认识的人有关此事件的信息,它永久性地改变了View Aadvantage的方式

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L
4 几年前

糟糕的公司。我们通过他们订了一家旅馆。他们向我们收费。两周后回到家-我们的酒店打电话告诉我们Tour...

糟糕的公司。我们通过他们订了一家旅馆。他们向我们收费。两周后回到家-我们的酒店打电话告诉我们Touricos卡因资金不足而被拒绝。该酒店收取了我们的卡,并把我们吵了起来。他们最终弄清楚了这一点,但是我从度假回家的路上要做的最后一件事就是担心要为我认为已得到照顾的事情加倍收费。

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P
4 几年前

大公司

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M
4 几年前

这些人绝对是非法行为。他们是旅游业的“中间人”。他们与酒店没有任何联系,他们只是通过网站重新预订房间...

这些人绝对是非法行为。他们是旅游业的“中间人”。他们与酒店没有任何联系,他们只是通过网站重新预订房间,他们使用的是您不知道提供给他们的财务信息。
请注意,不要与这些不诚实的人打交道。他们是骗子!!!

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s
4 几年前

可怕的公司,如果可以的话,我不会给任何星星。我们通过维加斯在拉斯维加斯Caeser Place的房间...

可怕的公司,如果可以的话,我不会给任何星星。我们通过维加斯在拉斯维加斯Caeser Place的房间预订了房间,显然Verizon与公司合作。我们预定了一个干净的禁烟室,他们给我们的是一间令人作呕的房间,里面有破损的家具和闻到烟熏味。我们试图检查房间,但他们说您已经自费升级了房间。因此,我们提早检查了一个星期,我们试图取回我们的钱,只是搁置我们的钱,然后将其发送给其他部门。最有趣的部分是他们还没有记录我们的检查时间。当他们说我已经检查时,我在洛杉矶。不要把钱和公司放在一起,破坏假期。

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T
4 几年前

从未与该公司交易-已与该公司交易了4个月,试图获得退款。我的分时度假公司使用这家公司来预订酒店。该酒...

从未与该公司交易-已与该公司交易了4个月,试图获得退款。我的分时度假公司使用这家公司来预订酒店。该酒店是一个DUMP,我们决定不留在那里。该酒店已授权退款,而我的分时度假酒店曾多次尝试让他们退款。在任何情况下都与该公司无关。

该公司不知道客户服务是什么。他们只是为了赚钱。

他们说应该在45天内要求退款,但他们不承认我们已经在这几天内一直在努力。

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J
4 几年前

我希望我能给0星。预订了我们的酒店。到了那里,他们没有适合我们的东西。 Tourico没有。打电话了...

我希望我能给0星。预订了我们的酒店。到了那里,他们没有适合我们的东西。 Tourico没有。打电话了几次,一无所获。暂停45分钟后被挂断。他们从我的卡中扣款,我们将取回我们的钱。另外,他们为我们预订了2张特大床,而酒店甚至没有提供。我们很累,已经和6个孩子一起旅行,最终只住了一切。我很生气

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A
4 几年前

我曾经在旅行中经历过最差的经历!他们给我的房间加倍收费,然后我不得不打电话给他们30次以上才能退款。...

我曾经在旅行中经历过最差的经历!他们给我的房间加倍收费,然后我不得不打电话给他们30次以上才能退款。已经一个月了,我仍然在等待退款,因为他们在两次收取我的手续费上犯了错误。每次我与他们交谈时,他们都坚持认为这一定是我的错误,我应该继续等待并退款。直到我威胁要将其退还为欺诈,他们才表示会退款。我还在等待.....

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D
4 几年前

如果我能给他们负面的星星,我会的。这个地方是骗局。存在最后一分钟的预订是有原因的:对于最后一分钟的预...

如果我能给他们负面的星星,我会的。这个地方是骗局。存在最后一分钟的预订是有原因的:对于最后一分钟的预订!由于我预订的酒店的预订部门未收到2个小时以上的预订确认信,因此他们显然无法接受。在打电话给他们投诉后,他们继续告诉我,可能要再花一两个小时才能到达他们的预订部门,即使如此,我也无法保证通过Tourico进行的预订。这些人需要倒闭,他们是垃圾。

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J
4 几年前

我在OTA(在线旅行社)工作,Turico是我们使用的较好的床头柜供应商之一。当您与许多第三方供应商...

我在OTA(在线旅行社)工作,Turico是我们使用的较好的床头柜供应商之一。当您与许多第三方供应商接触时,我在这里看到很多轶事,但作为行业专家,Tourico通常非常出色。成千上万的预订中有1位同事遇到了噩梦,但他们通常会提供出色的客户服务,并为直接签约的酒店提供超优惠的价格(他们以折扣价购买客房,并且可以提供Expedia这类大多数住宿银行无法提供的独家价格) (其他参与者只是从酒店当前的库存中撤出,因此Tourico承担了经过计算的风险,使他们在这些独家交易属性上具有定价优势)。库存可能更大。
消费者只会对他们进行负面评价,因为他们是B2B公司,并且消费者不会知道Tourico在预订过程中是谁或如何管理他们的预订的,因为据他们了解,这是与旅行社或旅行社进行的。只有在出现某种情况并且他们发现自己是谁时,他们才会给予负面评价。

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K
4 几年前

易于进行预订,并且从未遇到过预订问题,但是请注意是否需要进行更改,因为即使预订没有限制,也无法获得退...

易于进行预订,并且从未遇到过预订问题,但是请注意是否需要进行更改,因为即使预订没有限制,也无法获得退款。我一直试图在5个月内退款2晚。刚开始他们很快就答复我的询问,但现在他们不再响应电话或电子邮件。

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S
4 几年前

不知道公司是否清理了他们的行为,或者我们是否很幸运,我们住在AA预订的图森度假胜地,而Tourico...

不知道公司是否清理了他们的行为,或者我们是否很幸运,我们住在AA预订的图森度假胜地,而Tourico是获得预订的第三方供应商。我们入住的特定度假村每天将收取25美元的度假村费,即使您已为您的实际客房预付款。我们被告知,由于我们是通过Tourico预订的,因此无需评估度假费。房间已经按照预付的预付款了……没有度假村费。我们又升级到了山景房。我们再高兴不过了。而且,我和妻子拥有自己的公司;我们不是Tourico的员工。

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D
4 几年前

我是通过与我合作的公司American Airlines进行预订的,他们现在正在使用Turico。我...

我是通过与我合作的公司American Airlines进行预订的,他们现在正在使用Turico。我对使用这个毫无价值的公司感到羞耻。我的预订是提前几周进行的,当然Turico当天就处理了我的资金以支付此酒店的预订。今天当我登记入住时,我被告知“在其他客户面前,存档的信用卡已被拒绝”。 20-30分钟后,我不得不给Turico的代表打电话,最后他得以解决问题。我没有预付款要登记入住,但被告知存档的信用卡(Turico的信用卡)已被拒绝。我要求与Turico的员工(包括我要求与之交谈的主管)的傲慢,至少有5至8次是最后一根稻草。由于他们的客户服务以及信用卡被拒的事实,我再也不会使用这家公司了!我的建议是远离!

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V
4 几年前

在“ Lastminutetravel.co.uk”下预订。他们两次收取了错误的金额,然后退还给我的...

在“ Lastminutetravel.co.uk”下预订。他们两次收取了错误的金额,然后退还给我的钱比收取的任何一个更高的金额都少。客户服务部门说,由于汇率问题,这是我银行的错,所以基本上我无能为力。误导和无益。我的收据说了一件事,欢迎他们向我收取他们想要的一切!可笑,应该更清楚。显然,他们根本不关心客户,也不会与他们一起繁荣,也不会推荐给任何人。诈骗。

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Tourico Holidays

Tourico Holidays

2.6