我的服务有问题。在 25K 时，他们应该对汽车进行维护，这称为补充服务，所以我有点困惑 在我的文书工作中说服务合成油 25,000 英里补充 还有另一种说法检查和调整所有液位
在我完成这项免费服务一周后，我检查了冷却液中的油位非常低，所以我的问题是他们真的对汽车做了什么吗？？？ ……？我猜这是一个骗局，他们没有做他们在说的话，这就是我在说什么的证明！！！！
我会打电话给他们解释我的情况，我会等待他们想出什么，因为我认为他们打电话给你是不公平的，确保你把车开到这项免费服务，而他们却没有。”什么也不要做，所以我将向您报告这种情况。
我100％的是，我很好地阅读了报纸上说的话，如果他们想偷工减料，四处走走而不去做他们承诺做的事，那么你们就会发现
安排了服务维护预约。当我到达时，服务部门挤满了等待迎接的车辆，服务却少得多。我被告知服务代表会和我在一起并在我的车里等。 20 分钟过去了，仍然没有与代表取得联系。在这一点上，我很沮丧并感到压力很大，我去找了一个经理 ro，我被告知他不会再待 10 分钟了。因此，为了简而言之，我离开了酒店，直接去了距离酒店仅6分钟路程的另一家经销商处，立即受到欢迎，并在到达那里的5分钟之内写下了服务记录。。有什么不同！！！谢谢埃尔莫尔丰田！！！！！！
已翻译我不得不说，当您预约换油时，无需花费两个小时。我经常与技术人员交谈，并确保让他们知道我只是想要我在那里的服务，因为我不需要洗车或其他任何事情。我是一个工作的单亲父母，这是我唯一的交通工具，对我来说浪费两个小时换机油是看不见的。我确实感谢帮助我按时离开那里的技术和管理人员。谢谢，希望不要听起来很粗鲁，但请了解我来自哪里。
已翻译拉到零件和服务部分购买一些零件，但是他们说不，你站在错误的一边，你必须去另一边。去另一边付了零件费，不得不开车回另一边来接收我们的零件。和我的孩子在车里等车时，员工开始在我的车前吸烟，那里有明显的禁止吸烟标志？哇！请尊重您的客户，并在其他地方比在贵公司门前更专业。
已翻译预约了上午 11 点，但很早就到了，从圣地亚哥开车过来，并在上午 1030-1040 点左右放下了我的车。有人告诉我，我的车将在下午 2 点前准备好。下午2点左右，没有电话。下午3点左右，没有电话。我在下午 3 点 30 分致电 Toyota place，要求提供有关我车辆状态的更新或信息。在被传递之后，挂断并发送到已满的语音信箱，我决定做饭并等待我接到电话。下午 4:10 我接到安迪的电话，告诉我我的车可以接了。我向他解释了我对没有接到礼貌电话通知我我的车比预期更长的时间感到多么沮丧。我住在圣地亚哥，但开车来这里服务是因为这会让我有时间陪我的儿子，因此我在早上预约，这样我就可以相应地计划并及时回家遛狗/喂狗。情况显然不是这样。然后我补充说，由于缺乏沟通，客户完成更改他们的日程安排并且必须支付服务应付的金额是多么不公平。他告诉我计划中的 10,000 英里服务是免费的。这对我来说是个新闻，所以我吃了一惊，他笑了笑，好像免费服务应该让事情变得更好。我失去的时间呢？我没时间陪儿子？现在我必须赶回圣地亚哥，祈祷我能在我家的狗上厕所之前赶到。时间是很宝贵的东西。特别是对于像我这样在军队中被部署的人。我不经常看到我的儿子，谢谢丰田的地方让那个时间更少。
已翻译不要相信这个地方，他们会做任何事情来吸引您。 Helen Nguyen 销售互联网协调员让我填写预批准申请，填写申请后她打电话给我，我可以来购买我想要的车辆，只需带上一个共同签名人。我去了经销商处，遇到了海伦，我被推销员吉米代言，他不知道他在做什么。吉米让我们走进另一栋大楼试驾车辆，但车辆无处可寻。当谈论财务问题的时候，他们希望我摆脱我的 2 辆车，以便获得我想要的车辆的批准。
不要浪费你的时间去别的地方
如果我能给0星，我会把它给这家经销商，这是海伦和经销商应得的
我遇到了一个不寻常的问题，我觉得我的服务顾问很好地照顾了我。除了定期维护外，我还收到了额外的 TLC 并很高兴收到我的车辆，因为我知道已尽一切可能确保其安全运行。谢谢。
已翻译长话短说，我们询问了现场汽车的总购买价格，Helen 互联网专家给出了预估价格，并与她确认该预估确实是总购买价格。向销售代表展示了电子邮件，他说很棒，让我在再次确认价格后向您展示汽车，并重申这是总购买价格，他同意了。在地块上花了 2 个小时，试驾了我们想要的汽车，在人与人之间传递，税前总价比最初的报价高出约 12,000 美元。十二。不是一两个，十二个！完全浪费时间和精力。诱饵和开关在这里活得很好。从现在开始，我支持 Autonation、Tesla、Carmax 和 Carvana。至少这些公司对他们的价格是诚实的。糟糕的经历。在别处购物。这些人像地毯一样撒谎。
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toyotaplace.com
