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3 几年前

在5月25日星期六在线上看到了2014年道奇挑战者。对汽车表现出兴趣,并立即被经销商致电。已约好在上...

在5月25日星期六在线上看到了2014年道奇挑战者。对汽车表现出兴趣,并立即被经销商致电。已约好在上午10点之后的周一27日阵亡将士纪念日见面。上午10:45左右到达。有人告诉我在我到达之前,汽车已被拍卖。一个小时后,他们去取回了它。通过车辆谈判,但只有一把钥匙。我索要第二把钥匙,告诉他们我自己付钱。钥匙已经制成,只能开门,不能启动车辆。车上的汽油很低,被告知他们没汽油了,但要把它装满。没有人开车来加油。在经销商处花费了6个长时间。

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N
3 几年前

不幸的是,由于事故和全部损失,我们不得不去购买新车。我们走进去并不确切地知道在二手车中会找到什么来满...

不幸的是,由于事故和全部损失,我们不得不去购买新车。我们走进去并不确切地知道在二手车中会找到什么来满足我们的预算和我们十几岁的女儿的需求(很快往返于大学)。员工是最乐于助人的,真的听了我们的个人需求。在整个交易的任何时候,我们都没有感到压力。我们说明了我们对车辆的期望以及我们愿意支付的付款和利率。同样,没有麻烦,也不需要谈判。这辆车的价格正确,我们及时向我们显示了“汽车传真”,以确保我们得到了一流的二手车。当再次与财务部门达成交易时,没有任何惊喜,我们甚至都没有感到其他产品被推到了我们身上,员工专业而诚实,并且听取了我们的需求。我不得不说,没有买家会here悔。我们知道我们在完美的汽车上有很多东西,而且做到了完美无缺。迄今为止最好的购车!

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J
3 几年前

得克萨斯州里查森(Richardson Texas)最好的丰田经销商,由于我的闺房车先生杰伊(Mr ...

得克萨斯州里查森(Richardson Texas)最好的丰田经销商,由于我的闺房车先生杰伊(Mr Jay)拥有最好的经历,服务经理超出了期望并准​​备好并交付了我的闺房车,因此她必须重返大学。感谢理查森的丰田,最重要的是,感谢杰伊;有史以来最好的服务经理。

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3 几年前

浪费我的时间,而不是整时都礼貌。我来找车,告诉推销员那天早上我在路上,然后等我出现并等待30分钟后,...

浪费我的时间,而不是整时都礼貌。我来找车,告诉推销员那天早上我在路上,然后等我出现并等待30分钟后,他告诉我他们昨天卖了。然后他开始带来随机的汽车供我看。我要求他们评估我的汽车,他们甚至没有这样做。我最终只是走开了,这是我在汽车经销店遇到的最糟糕的经历之一

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3 几年前

糟糕的客户服务。达成交易后,我们应该来经销商处并完成购买。那天早上我们被叫来,告诉他们我们要在下午1...

糟糕的客户服务。达成交易后,我们应该来经销商处并完成购买。那天早上我们被叫来,告诉他们我们要在下午1点进来。我们出现在准备购买的经销店,并被告知在我们走进门前几分钟就已经购买了车辆。他们甚至没有与我们解决这个问题,也没有胆量向您道歉。相反,销售经理回到办公桌前,没有对我们说任何话,而帮助我们的销售人员已经在与另一位客户合作。当我们离开时,销售经理说:“真是迟到了3分钟”。这些家伙的神经。那就是失去一位客户的生命,而我认识的任何人。我会告诉他们远离丰田的理查森。尤其是销售人员Dana和西班牙裔销售经理坐在大楼北侧靠近门的地方...

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3 几年前

我提前打电话预约了换油的时间,并被告知由于其他很多事情(这很有意义)需要一个小时到一个半小时。一个小...

我提前打电话预约了换油的时间,并被告知由于其他很多事情(这很有意义)需要一个小时到一个半小时。一个小时45分钟在等待我的车时,我得到了更新,并被问到我是否想要洗车,该洗车由于当天要做的其他事情而拒绝了。然后他们告诉我,我的车被带走了,准备好了,他们会带我去。又过了一个小时,我的车仍无处可寻。在我问某人之后,他们告诉我它正在被冲洗,马上就可以了。我在外面等着它出来,又过了十分钟,事实证明,整个坐在等候区的时间都关了,停了下来。没有人告诉我这已经完成了,我等待一次洗车过程,但从未得到过。不用说我会开车去麦金尼或普莱诺去做其他需要做的事情。

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S
3 几年前

我应该等待写我的初步评论。我称赞销售团队所做的努力,但这与Richardson的丰田公司差不多。一旦...

我应该等待写我的初步评论。我称赞销售团队所做的努力,但这与Richardson的丰田公司差不多。一旦他们有销售,客户服务就会消失。 2018年的凯美瑞(Camry)是给我们的,没有地垫,没有前牌照架和只有1个密钥卡。当我们询问是否要购买这些其他物品时,我们基本上被告知这不是他们的问题,他们不必提供这些东西。希望他们在我购买之前会说些什么。我认为,这是一套没有任何诚信的服装。

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P
3 几年前

我的车被拖到这个位置,由服务部门进行维修。我跟进了电话,跟进来确认自己是否还需要其他任何东西。我被带...

我的车被拖到这个位置,由服务部门进行维修。我跟进了电话,跟进来确认自己是否还需要其他任何东西。我被带到服务代表艾伦·波塞利(Alan Bosely)那里,负责评估维修情况(小型电气工作)。艾伦看似迅速,甚至扩展了他的个人电话号码。我告知了他保险索赔和代理商信息。

我等了两个星期,却没有听到有关车辆状态的任何消息。我打电话给艾伦只是听说他得了流感,因此无法开始进行任何维修。他提到,自从他缺席以来,他们现在在几个订单上都落后于时间表。尽管我心想,我耐心地等待了一个星期,但是肯定有不止一个技术人员可以进行维修工作。

又过了一周,艾伦(Alan)不再接电话。我打电话给前台服务顾问,他告诉我,经过4个星期,车辆仍未动静,因为他们声称正在等待我的保险公司的批准。我收到了我的保险代理人的确认,他说,他们已批准车辆到达经销商那一天要做的工作。

保险代理人还说,他一直在试图与艾伦(Alan)联系,后者忽略了对其“个人号码”的任何呼叫。为艾伦亲手写的笔记也留在他的桌子上。由于已经获得批准,我本人和保险代理人现在对所需的进一步信息不知所措。

车辆抵达即4周前,已收到工作批准。我联系经销商,并要求与经理交谈。然后,我被引荐给约翰松,他以欺骗性的方式向我保证他会照顾这个问题。他进一步指出,他直接向商店的合作伙伴报告。我转发了我的保险联系人Johnathon。

Johnathon现在说,Alan声称他只在前一天得到了维修的批准。然后,约翰逊(Johnathon)追问为什么工作没有开始。我等了几天,然后跟进Johnathon的电话,他回答说:“这可能是谁。我的电话里不再保存我的联系人了。”我发送了我的姓名和信息,并被告知服务代表尚未到达我的车辆。我决定将车辆拖到另一个位置,以便及时完成工作。

Johnathon,然后与服务代表一起,声称他的保险代理人尚未与他们联系。即使我有一条短信证明艾伦(Alan)提供了涉嫌的陈述(要求保险代理人在前一天批准了工作)。他还声称,当我的保险代理人与他们联系时,他只向他们提供了一个四位数的联系电话。

鉴于我本人已向Johnathon和Alan发送了有关保险代理人的信息,所以我发现这种借口是无法接受的。更不用说,由于保险代理人的过失而造成的持续责任转移是错误的。我将把车辆拖到其他位置。如果您需要优先考虑组织混乱,欺骗性的主管以及部门之间和部门之间的沟通不畅,那么这就是您的最佳选择。我完全预计,这次审查之后将是他们通常采用的怪异方法,而不是追究自己的责任和改善服务。

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C
3 几年前

这是我第二次从丰田汽车公司购买理查森。两种经验都非常积极。在我出现之前,第一次购买是通过电话进行的,...

这是我第二次从丰田汽车公司购买理查森。两种经验都非常积极。在我出现之前,第一次购买是通过电话进行的,价格通过电话达成了一致。一切顺利。第二次是走进来和讨价还价...两种方法都不错,但是通过电话处理节省了一些时间...每个人都很友好,并且过程很顺利。我觉得每个推销员都会为您服务,经理会照顾您的。避免友善的雪佛兰,因为我在两个小时前去那里被骗了,他们告诉我,他们为2017年交易的20k英里xle的高级Sienna支付了31978美元,而这笔交易的价值仅为26000美元。

无论如何,经理非常有礼貌地解释财务数字,而业务员则非常耐心和友好。

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A
3 几年前

约好时间并请假,让他们看看我刚买的新苔原上的装饰条。当我进来时,“艾伦”告诉我,他会订购这件作品,而...

约好时间并请假,让他们看看我刚买的新苔原上的装饰条。当我进来时,“艾伦”告诉我,他会订购这件作品,而不是等它进来时再打电话给我。下周我接到一个电话,询问为什么我从来没有参加服务预约。我给经销商打了电话,并给“艾伦”留言,但当天没有回电。我再次打来电话,留言,仍然没有回电。我打电话给前台并解释了情况,然后他们把我转到了另一位服务经理。我留言了同样,没有回电。我的看法是-他们不想从事服务工作,他们给了我麻烦。如果丰田汽车不兑现保修,那有什么好处?

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F
3 几年前

非常糟糕的经验。我不建议任何人去那里。我购买了一辆二手车,他们只给了我一把钥匙,所以我不得不花100...

非常糟糕的经验。我不建议任何人去那里。我购买了一辆二手车,他们只给了我一把钥匙,所以我不得不花100美元来制造另一把。 3个月后,他们给了我另外2个。他们没有耐心向您解释,他们试图与您一起玩游戏。他们的客户服务等级为“ F”,我再也不会去那里了。我去过普莱诺的丰田和麦金尼的丰田,他们非常专业和彬彬有礼。 Richardson Toyota的管理层需要对员工进行诚实和礼貌的重新培训。

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J
3 几年前

极不满意这种偷窃行为所提供的服务。我花了将近4万美元从州外购买一辆卡车,每步都像小马一样被拉着走。直...

极不满意这种偷窃行为所提供的服务。我花了将近4万美元从州外购买一辆卡车,每步都像小马一样被拉着走。直到我与经销店老板交谈(从销售伙伴那里跑来跑去3周后)并通知他,如果我的情况仍未解决,我就打电话给TX的DMV,这一切都已解决。我不敢相信他们还在做生意。他们告诉我的所有其他话都是骗人的,他们只想让我在文书工作上签字。自行承担风险!这些人不诚实。我爱我的丰田卡车,但理查森·丰田绝对给了我一生中最糟糕的汽车购买体验。

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P
3 几年前

DFW中最差的丰田经销商。提防财务经理。

DFW中最差的丰田经销商。提防财务经理。

更新:现在已经超过一个半月了,这些黏糊糊的财务人员仍然没有退还我在签字时偷偷进入我的合同的轮胎和车轮包装。

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C
3 几年前

我想向丰田鸣谢Richardson的二手车经销店提供的出色服务。大约一个月前,我的命中后,尼尔·帕斯...

我想向丰田鸣谢Richardson的二手车经销店提供的出色服务。大约一个月前,我的命中后,尼尔·帕斯科(Neal Pascoe)帮助我重回了普锐斯(Prius)。我试图找到一个特别困难的模型并进行定位,这些人将其放在自己的地盘上。我通过AutoTrader网站联系,尼尔在大约一个小时内与我联系。他听起来随和,而且本人也一样。我约了一个约会,我们去购物。

我们看了一会儿汽车,并进行了短暂的试驾,这样我就可以查看它是否有任何蠕动的地方并将其摇晃。我之前使用的是2005普锐斯(Prius),虽然感觉像是一个更精致的版本,但仍然感觉像旧手套。对真正的实车感到满意后,我们走进去看看是否可以使数字适用于所有人。我希望在协商过程中会有更多问题,但是他们在包装中添加了一些物品,我能够使它们脱颖而出,而这并没有为我增加价值。它有助于您提前进行研究,并与汽车所带来的价值保持情感上的联系。 (因此,如果不是所有人都可以步行,那么您可以走动)我已经在大都市中跟踪了几辆车,这辆车看起来是最好的功能/里程/价格点。

他们的融资甚至融资/文书工作都进行得很顺利,他们也能够击败我的预先批准贷款(对克里斯及其在财务室的帮助表示敬意)

所以晚上最好的时候是我们完成了结帐手续,我准备开车去租车回家(打算让一个同事在早上带我过来)Neal问我是否从Enterprise租来的,这是我拥有的。显然有一个隔壁,他早上提议为我检查租金。真是幸福!直到我出现在我的屋子里,整个事故发生都被关闭,细节得到了照顾之后,我才意识到整个事情有多重。再次感谢尼尔!

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N
3 几年前

这是我有史以来最好的购车经验!特雷西·布朗(Tracy Brown)超级友好且乐于助人,并且在财务流...

这是我有史以来最好的购车经验!特雷西·布朗(Tracy Brown)超级友好且乐于助人,并且在财务流程和文书工作上对金融芥末的了解更加详尽。他非常努力地为我找到了最高的利率,而Tracy回答了我所有的问题,并及时让我进出,没有麻烦的问题,仍然让我在梦dream以求的汽车上大赚一笔。仅以女性身份进入经销店可能会令人生畏,但这次并非如此。我会回去,然后将家人和朋友送到那里。从我住的地方驱车一点点,但值得我去那里的每个人给予我的帮助。 O和更多的库存,比我所见过的任何经销商都要多。

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3 几年前

他们竭尽全力:技术和销售女士确保服务是必要的,并可能在今天得到照顾。这位技术专家花了很多时间不仅要尊...

他们竭尽全力:技术和销售女士确保服务是必要的,并可能在今天得到照顾。这位技术专家花了很多时间不仅要尊重我的意愿,希望我在需要更换灯的同时检查汽车,还带我观看等等,并从我的休息和刹车片周围的碎屑中解释有关我的车辆的事情向我的引擎内部敞开,展示了对变速箱油的期望和要求,并向我展示了。这是惊人的!从机械师的角度,他给了我关于机械师如何进入内部的范围。他博学有识,有条不紊。完善!我也不觉得他想和我打交道,需要支付任何额外的费用。太棒了!!使我感到欣赏和满足。

售货员很棒,很有礼貌和友善。她经历得井井有条,愿意接受建议和我的要求。她甚至建议娶先生。 ray坐在汽车上,和我一起开车试驾,以听取我在刹车时听到的声音。她打印了我以前的所有历史记录,以确保我的车辆与今年早些时候以来需要解决的任何较旧的请求保持最新。她愿意就诸如刹车相关的问题(幸运的是,我没有这个问题)进行教育并告知我,当时我还没有意识到这一点。她和Tech一直坚持不懈,一直对我耐心,并且及时而有秩序。这让我感到很感激。并重视。她和Tech也很友好,可以满足我的需求,并为我提供后续服务!这是很棒的客户服务。为出色的工作给他们加薪和晋升。我希望这可以帮助他们。

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J
3 几年前

当我需要支付州检查费用时,他们的网络中断了。他们在邮局上写了人们的信用卡号,有效期和3位数的安全代码...

当我需要支付州检查费用时,他们的网络中断了。他们在邮局上写了人们的信用卡号,有效期和3位数的安全代码,并将在第二天处理交易。我拒绝这样做,这显然是非常不安全的。他们拒绝把我的车还给我。我不记得我花了至少26,000美元的生意这么卑鄙地对待了我。我的帐单是三十五美元,他们不会让我开车去自动取款机,他们不会开车让我去自动取款机,他们只是把我的汽车扣为人质。如果您的CC信息曾经被盗,那会是多么痛苦。我再也不会踩到那里了。

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S
3 几年前

团队很棒。我去过其他丰田经销商,却没有在理查森丰田公司获得过同样出色的经验。放下销售人员,财务人员,...

团队很棒。我去过其他丰田经销商,却没有在理查森丰田公司获得过同样出色的经验。放下销售人员,财务人员,销售经理,甚至总经理,都使我们感到宾至如归。乘坐如此棒的车并以如此高的价格获得它也感觉很棒。我很快就会再来一辆第二辆车,我将确保让我所有的朋友知道我的经历。

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3 几年前

这是我去过的最好的经销店,每个工作人员都很棒!经理德雷尔非常友好。作为我的首次购房者,他非常乐于助人...

这是我去过的最好的经销店,每个工作人员都很棒!经理德雷尔非常友好。作为我的首次购房者,他非常乐于助人,并使整个过程变得如此简单。我绝对推荐这个特定的位置。我是一个快乐的买家Naresh,客户关系经理非常友好和乐于助人。他与人相处融洽,并确保回答了我所有的问题。那个地方的每个人都很棒!

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A
3 几年前

他们只关心销售。我们卖给了一辆装有光头轮胎的卡车,其中一个有钢丝显示(在被告知要修理后),我们有两个...

他们只关心销售。我们卖给了一辆装有光头轮胎的卡车,其中一个有钢丝显示(在被告知要修理后),我们有两个婴儿,他们有胆量让我们这样开车。我们回到家,注意到它,并打电话给我们,然后叫我们把它带到那里,以便他们可以看一下。到了那里,我们被告知他们无能为力。我们的销售人员是Ryan Boyd(他是告诉我们他们将更换坏轮胎的人),不用说我们永远不会转介任何人或回到这里。我会放0星,但必须放至少一星。

-只是要添加到此帖子中。我们被告知我们已经获得批准,可以试驾卡车了,然后我们被带到了财务部门,在那里我们又坐了2 1/2个小时,等待签署文书。我的丈夫终于不高兴了,说了些有关走出去的事,然后他们决定把我们拉到亚当·弗洛雷斯的办公室,以解释我们实际上没有获得批准,他们说服房主和经理进行房屋融资,但我们必须提供一些东西。并将电话号码添加到我的欺诈警报中。在这一点上很好,我们只是想让我们的1岁和4岁儿童从那里睡起来。因此,我们填写了文书工作,并被告知我们可以拿起它,或者当添加电话号码时,他们会丢弃邮件中的副本。那就是当我们回到瑞安准备好少拿卡车的时候,我们知道那天我们不会被放进卡车里的时候,实际上我们是被借给借款人的,直到卡车被充分​​检查并且对我们安全为止回家(开个玩笑)。

我们终于要去拿卡车,把它带回家,这是轮胎问题发生的一切,但是我还是没有纸,当我对此感到不高兴时,亚当在电话里笑了我,然后被告知这件事批准,这就是为什么我们的文书工作要花这么长时间的原因,所以现在我的问题是为什么我们的到期日仍然如此?

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C
3 几年前

我去检查了我的丰田普锐斯2014(不到两岁)和低里程时的转售价值。他们让我等了几分钟.....不是问...

我去检查了我的丰田普锐斯2014(不到两岁)和低里程时的转售价值。他们让我等了几分钟.....不是问题..,但是他们回来告诉我,他们可以在商店中以每辆17000美元的价格最多提供9000美元的价格。

他们无法证明自己如何拿出9000美元
也没有谈判的余地。出售或离开。所以我离开了。我可以很容易地在外面轻易地把这辆车卖到16000美元左右。

我不会再去这个地方了。

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S
3 几年前

丰田·理查森的同事们的专业水平给我留下了深刻的印象。他们都非常友好,信息丰富且耐心。他们回答了我遇到...

丰田·理查森的同事们的专业水平给我留下了深刻的印象。他们都非常友好,信息丰富且耐心。他们回答了我遇到的每一个问题,而且很快就会回答,并没有让我猜测。我期待着将来与他们合作,并为拥有一辆丰田汽车感到自豪。我强烈推荐它们满足您所有的汽车需求!谢谢丰田理查森!

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M
3 几年前

优秀

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S
3 几年前

糟糕的服务!我很失望。我的父母从这里购买了2辆全新的汽车,但是他们的二手销售人员绝对是游戏的幕后推手...

糟糕的服务!我很失望。我的父母从这里购买了2辆全新的汽车,但是他们的二手销售人员绝对是游戏的幕后推手。我父亲和我星期六星期六来到这里,发现了我们真正喜欢的Toyota Corolla S,我们试驾了它,没有问题。但是引擎很脏,汽车还没有清洗。推销员(他的名字叫艾弗里·布什)声称它已经送修了,他们没有机会清洗它,但确保在我们购买时将它清洗干净。我父亲和我决定推迟这个决定,因为我们想先咨询我妈妈。

星期一我们回来了,推销员又好又干净地把车买了下来,所以我们以为他已经照顾好了。但是,当我将汽车从车道上滑下时,汽车上的一个信号灯亮起,表明轮胎有问题(需要维修的地方很多!)发动机仍然很脏。一天后,我回去跟进,销售人员说这只是“轮胎压力问题”,而且很容易解决。他告诉我两天后返回,并给了我一个约会。两天后,我们把汽车放下车,他保证要把工作做好。但是我们五个小时后才回来,但仍未解决!他声称,丰田汽车的服务热线非常长,即使是星期一,我们也较早与他预约了!最重要的是,这辆车的前部有一些小的油漆碎片,这些碎片本来就不在那儿!!当我们跟着他进行跟进时,他否认那是丰田汽车(即使我买车时和那天早上我放下车时他们不在那儿),并说我们必须付钱修理它!我简直不敢相信!我非常沮丧,于是决定,从那以后我再也没有从Richardson EVER从丰田那里买到。尽管他的服务糟糕透顶,但我和我父亲还是决定放手,自己也要承担轮胎压力。应该很容易解决,对吧?不!即使填满压力,指示牌仍然在那里。这次我没有去丰田公司(我做出的最佳决定),而是去了Discount Tire,他们表现出无可挑剔的出色服务-他们修理了轮胎,并在45分钟内以高价将我带出了那里。对于销售人员(Avery Bush)和整个部门的整体服务,我感到非常失望。在我买车之前,他都是蝴蝶和微笑,但是当我把支票交给他并付了钱之后,很明显他不在乎他没有像他那样正确地修理或维修汽车。应该有。顺便说一句,这辆车是丰田CERTIFIED车型...在这种情况下,它显然没什么用。

我昨天返回是出于拿起车牌的唯一原因-我忙了一天的工作,为了避免交通时间,提早离开。当我到达时,艾利告诉我他有一个“惊喜”,并给了我这辆车的备用钥匙(他最初说的不存在)。我当时很高兴,但是后来我走到外面,尝试使用该钥匙,但它无法正常工作。我回到室内,问他为什么不工作,他声称这可能只是电池-一个简单的解决方法。我实际上去了丰田公司维修并买了一个电池,以便销售人员可以放进去,然后他去了,我去检查了一下,发现它仍然不能在我的车上工作。原来,钥匙从未被编程到我的车上……这意味着他再次对我说谎。我第一次去丰田是因为轮胎气压问题,却and了轮胎,汽车油漆碎片和剧烈的头痛。昨天我再次来到丰田,在经过一个小时的交通之后又离开了,因为那把钥匙失效了,而且又很头疼。

一个月内,2012年丰田花冠我去过丰田的次数比1999年本田CRV去过丰田的次数多。这是我第一次购买汽车,而且汽车充满了从未解决过的小问题,这使我感到压力,因为我有一份全职工作,而隔一天去丰田下车并不是我的日程安排。有史以来最糟糕的经历!

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A
3 几年前

最近购买了一辆奔驰,这是他们的交易。在谈判中,他们表示将在保险杠上固定一个已变色的位置以及一些其他装...

最近购买了一辆奔驰,这是他们的交易。在谈判中,他们表示将在保险杠上固定一个已变色的位置以及一些其他装饰细节。后来,当我去接车时,保险杠上的点没有被碰到,他们声称从未讨论过。在从经销商处回家的路上,检查引擎灯亮了,我们检查了油位,发现骨头干了。开车回家两周后,必须更换电池。我真的很喜欢我们与之合作的推销员,他非常友好,愿意承担我们的预算。但是,我仍然感到失望的是,他们在谈判中没有遵守诺言。

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J
3 几年前

我在Richardson Toyota的第二次租赁经验在各个方面都很出色。当我开车去这家经销店时,由...

我在Richardson Toyota的第二次租赁经验在各个方面都很出色。当我开车去这家经销店时,由于在这里工作的人,我经过了另外三个人。这是一个忙碌的星期六,但本·博伊德(Ben Boyd),拉斯(Russ)和穆斯塔法(Mustapha)使这又一次很棒的经历。就连Dexter Tchen都抽出时间说:“你好,他一如既往。伟大的经销商和伟大的团队!再次感谢!

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S
3 几年前

我在这家公司有绝对糟糕的购车经历。如此之多,我只用了4天就把车退了。

我在这家公司有绝对糟糕的购车经历。如此之多,我只用了4天就把车退了。

我什至打电话给公司,对我的待遇表示沮丧。丰田客户服务部随后采取了一种放任自流的方法,指出“不参与经销商的消费者问题”,并认为它们是专营权。 Toyota CS创造了一张票,但我从未被告知,他们只是和经理说,我拒绝付款并关闭了票。所有这些,导致我每次手机响时都感到不安,因此我只能将车归还。

20年的卓越客户服务.....是的,这是一个谎言。

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s
3 几年前

销售过程良好,没有压力。价格比我预期的要高。每个人,特别是查尔斯,都非常友好。我对开车时听到的噪音不...

销售过程良好,没有压力。价格比我预期的要高。每个人,特别是查尔斯,都非常友好。我对开车时听到的噪音不满意。似乎没人知道噪音从何而来。我一直在尝试安排约会,以便和Bob Bostley一起解决问题,但没有成功。

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J
3 几年前

上周末,我们在Richardson的丰田公司有了第二次出色的经历。我们给女儿买了她的第一辆车。通过融...

上周末,我们在Richardson的丰田公司有了第二次出色的经历。我们给女儿买了她的第一辆车。通过融资进行的销售进展顺利,我们受到了极大的尊重。我们去过附近的Toyota经销商,在那儿并没有很好的经验,所以我强烈建议Richardson购买您的下一辆Toyota。希望爸爸妈妈也能尽快为自己购买新的丰田!

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D
3 几年前

我刚刚在Richardson的Toyota购买了我的2019 RAV4 Limited,对此交易我感...

我刚刚在Richardson的Toyota购买了我的2019 RAV4 Limited,对此交易我感到非常满意。两周前,当我第一次走进展厅时,新车互联网销售经理Miguel Alvarez在门口与我会面。他命令我用我要求的所有选项进行装饰。他信守诺言并实现了目标。我强烈建议您问他是否想要购买新车愉快的经历。另外,新车销售部的亚伦·摩根(Aaron Morgan)真是太好了,它抽出时间回答了我所有的问题,并向我展示了当我们拿起新车时高科技功能的工作原理。

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A
3 几年前

老实说,我从未去过这个地方,但是通过电话,我经历了有史以来最糟糕的经历,与我交谈过的人非常粗鲁的客户...

老实说,我从未去过这个地方,但是通过电话,我经历了有史以来最糟糕的经历,与我交谈过的人非常粗鲁的客户服务,约翰尼非常push逼人,没有很大帮助,我真的希望我能给它更多的评价但是像这样的员工我做不到该公司应审查其员工。如果理查森·丰田(Richardson)的丰田(Toyota)在读这篇文章,请记住不是构成公司的车辆或建筑物,您的公司就是您的员工,坏员工等于坏公司。

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A
3 几年前

我对Travis Uriegas的客户服务感到非常满意。他花了几个小时(实际上是几个小时)来回答我的...

我对Travis Uriegas的客户服务感到非常满意。他花了几个小时(实际上是几个小时)来回答我的问题,并调整报价以适合我的需求。买车是一种痛苦而令人不舒服的经历,我当然发现自己处于一些操纵性销售策略的接受端,但是我在Richardson Toyota的经验可能会达到最佳。我打算下次要去那里买车,我希望这会从现在开始很长一段时间。

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Toyota of Richardson

Toyota of Richardson

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