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T
3 几年前

我们晚上将14英寸的丰田凯美瑞(Toyota Camry)送去维修,而这始终像个魅力。第二天,我们非...

我们晚上将14英寸的丰田凯美瑞(Toyota Camry)送去维修,而这始终像个魅力。第二天,我们非常友好和博学的服务顾问Lee S打电话给他。他对需要进行哪些服务提供了信息,然后那天下午我的车准备上车。它是如此高效,几乎太简单了。我遇到的工作人员总是友好而乐于助人。
另外,我的凯美瑞在过去一年半的所有权成本是象征性的,几乎没有。最重要的是,我们能够以0%的利率购买汽车!我是Richardson Toyota的忠实粉丝,会向所有人推荐它们,您不会失望的。 2014 Camry的便捷服务和低廉的拥有成本给我留下了深刻的印象。我无法想象去其他地方。

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S
3 几年前

一定会喜欢这个地方的诱饵并切换。上周,我看到了我想要的汽车广告,它的意图是购买和保留该汽车,但在他们...

一定会喜欢这个地方的诱饵并切换。上周,我看到了我想要的汽车广告,它的意图是购买和保留该汽车,但在他们提出了一些问题之后。他们想在MSRP的基础上增加$ 15k,并称其为“反翻转税”。在窗口标签或您的网站上都没有看到!那么,这种“税”到底从何而来呢?当然,这不是真正的税。

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E
3 几年前

二月份买了一辆二手车,没有问题。十月份放泄了一个轮胎,困在路边...发现汽车中没有车轮锁拆卸工具.....

二月份买了一辆二手车,没有问题。十月份放泄了一个轮胎,困在路边...发现汽车中没有车轮锁拆卸工具...丰田汽车告诉我,请我把它拖到他们的商店。不愿支付拖车费或不愿使用轮锁拆卸工具的费用。汽车被“照原样”出售。碰巧意味着您没有办法卸下轮子。没有钱拖走吗?运气不好0/10不好玩,不推荐。

TL; DR到其他地方购买二手车。丰田并不站在他们的后面。

附言轮锁拆卸工具的成本约为丰田12美元。他们在单电话通话中做出此权利可能需要支付的价格。取而代之的是,我在各个部门之间跳来跳去,并与曾经在丰田工作过的每个人打了电话,结果发现没人愿意提供帮助。很棒的客户服务。

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S
3 几年前

我们刚为女儿买了辆车。 TOR非常令人高兴。我们出发前就价格进行了协商,销售人员Anthony Ip...

我们刚为女儿买了辆车。 TOR非常令人高兴。我们出发前就价格进行了协商,销售人员Anthony Ipanaque坦率而坦率地说,我们没有被迫购买任何我们不想要的东西。经理Jeff Grettner向我们解释了保修的工作方式(因为Anthony错误地解释了某些内容)。我们以优惠的价格获得了一辆好车。他们照顾了一些划痕,并以合理的价格为我们制造了第二把钥匙。只是所有一切的好经验。在我们可怕的诱饵和在Sport Sport Toyota换车之后,这是新鲜的空气(请参阅我的评论)。

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C
3 几年前

就像每年这个时候的每个人一样,星期六我带着精心安排的差事上了车。但是我的车按照启动时的指示有自己的计...

就像每年这个时候的每个人一样,星期六我带着精心安排的差事上了车。但是我的车按照启动时的指示有自己的计划。电池电量不足,需要更换。到了经销商那里,他们已经很忙了,但是毫不犹豫地接受了我的车,把它修好了,重新回到了路上。非常感谢。辛迪

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B
3 几年前

首先,我要说这个经销商的新车销售部门很棒,我在与他们进行交易和谈判方面也有丰富的经验,他们也出售出色...

首先,我要说这个经销商的新车销售部门很棒,我在与他们进行交易和谈判方面也有丰富的经验,他们也出售出色的汽车,但是不幸的是,这一切都停止了。完全由于其财务部门而无法在此经销店经营和躲藏。在过去的两年中,我和我的家人从这家经销店购买了2辆全新的丰田汽车,尽管我们在财务部门的经验很差,这是我们第一次购买丰田汽车,但我还是给了他们一次机会,2016年12月,我又从这辆汽车中购买了另一辆汽车经销商没有问题。但是,当我从他们那里购买另一辆汽车时,我和他们一起进军时又遇到了一场噩梦。即使销售和谈判部分进展顺利,当我走进他们的财务部门签署文件时,一切都发生了变化。处理我的文书工作的人是如此粗鲁和自负,以至于我不买这辆车就走出了经销商。
因此,我对在市场上购买新丰田车的人的建议是,除非您支付现金,否则他们将远离该经销店,或者他们是唯一拥有所要寻找的型号和颜色组合的人,甚至还请一名律师与您关闭。
在过去两年中,与他们的3次不良经历中有2次给我留下了很难闻的味道,以至于我什至无法说服自己购买另一辆丰田汽车。

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K
3 几年前

刚在这里买了一辆新卡车。萨阿德立即打招呼。萨阿德(Saad)帮助我找到了我要寻找的卡车,但车身上有几...

刚在这里买了一辆新卡车。萨阿德立即打招呼。萨阿德(Saad)帮助我找到了我要寻找的卡车,但车身上有几处叮咬声。他立即同意在购买前在他们的车身修理厂修理这些。他们在身体伤害方面做得很出色,无法说出这种伤害已经消失了。在卡车维修期间以及我有几个其他要求之后,他反应非常敏捷。我强烈推荐这个经销商。

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L
3 几年前

我和我的朋友一起来,他们想买花冠。她的好夫人史​​蒂芬妮打招呼。我的朋友和史蒂芬妮(Stefanie...

我和我的朋友一起来,他们想买花冠。她的好夫人史​​蒂芬妮打招呼。我的朋友和史蒂芬妮(Stefanie)出去试驾,我呆在后面,环顾四周,尤其是在史蒂芬妮办公桌前的Rav4。我的朋友和孙燕姿从试驾回来后,我问了有关这辆车的问题,孙燕姿也帮了我。我和我的朋友告诉史蒂芬妮,我们需要存点钱,然后会回来从她那里购买我们喜欢的汽车。我与Stefanie一起玩得很开心,并且了解有关Toyota产品和所提供的特殊Toyota Care服务的更多信息。我向所有认识的人强烈推荐Richardson的Toyota,尤其是Stefanie女士,她非常专业,并且很有趣。
Mucho Gracias Estefanie。

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R
3 几年前

这是我在这家经销商处购买的第二辆新车,但我希望我不必浪费2个小时将它们降低到我去那里之前通过电话商定...

这是我在这家经销商处购买的第二辆新车,但我希望我不必浪费2个小时将它们降低到我去那里之前通过电话商定的价格范围。我仍然比预期多支付了600多元。

好的推销员,但是,与所有其他区域经销商的游戏相同;也就是说,他们在每个小订单项上浪费了您的时间-他们去销售办事处/维修站,站了15分钟,回来找您休息一下,哈哈。冲洗并重复5到6次,然后准备放弃。所有经销商都倾向于这样做-比其他经销商更多。

仍在等待销售人员向我承诺的高级席子-作为售后甜品。我仍然希望在等待:)。如果发生这种情况,我将其定为4星。大声笑。

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D
3 几年前

我在2014年从他们那里租了一辆车,最近还给我。在了解了租赁背后的数学原理之后,我意识到他们对我的购...

我在2014年从他们那里租了一辆车,最近还给我。在了解了租赁背后的数学原理之后,我意识到他们对我的购车没有多大帮助。而且我的租约条款要求我每年支付营业税作为额外费用。他们低估了我以旧换新的车辆,然后夸大了保修索赔,我只为其中的一些付了钱。我意识到我的租赁费用就像为这辆车支付建议零售价。

这款车很棒,但是回购价格太高,如果您回购,德克萨斯州也会收取营业税(对我来说就像是双重征税)。他们声称我的回购价格将低于3年后的汽车价值(纯BS!)。

然后最重要的是,他们在租车结束时对我处理好的汽车收取$ 350的处置费。

忠告:做功课,他们只是典型的阴暗经销商。

我变得很聪明,并使用TrueCAR,并且在更好的经销商处购买了很多2017款本田思域。禁止租赁!我对购买,尤其是所支付的价格满意而退却!

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A
3 几年前

不要指望这些人,特别是二手车家伙有什么特别的东西。他们具有误导性和不确定性,并愿意购买我的汽车,并让...

不要指望这些人,特别是二手车家伙有什么特别的东西。他们具有误导性和不确定性,并愿意购买我的汽车,并让我将其带入我认为不太诚实的行列中。
搅动和燃烧大量二手车经销商没有别的,我不应该期望有更好的东西,因为它们与我认为是信誉良好的经销商有关。真可惜

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J
3 几年前

我目前是丰田汽车的客户,拥有汽车已有几年了。几周前,威廉在二手车部门打电话给我,他鼓励我进来,以便我...

我目前是丰田汽车的客户,拥有汽车已有几年了。几周前,威廉在二手车部门打电话给我,他鼓励我进来,以便我可以用自己的车换一辆新车。在进来之前我跟他谈过,我告诉他我的信用状况如何,因为我不久前陷入了财务困境。我告诉他我不想浪费我的时间或浪费你的时间,所以请在鼓励进入之前(考虑我在丹顿的居住方式)考虑这个问题。他继续告诉我,不管我的信誉如何,丰田都会与我合作,丰田告诉他与我联系,因为我已经拥有这辆车2年并一直在付款。所以他再次告诉我进来,并且他确保我会照顾好我的。果然我进来了他们进行信用检查,你猜怎么着?他说他们不能帮助我。他仍然敢于知道信用支票对我的信用造成了轻重的打击,知道这是一次严重的打击。我当然希望他们不会欺骗人们仅仅为了进行出售而兑现承诺的事情。

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C
3 几年前

我今天在这里换了车!尽管等待并不是那么有趣(这在任何经销店都会填写很多文书工作,这是可以预期的),但...

我今天在这里换了车!尽管等待并不是那么有趣(这在任何经销店都会填写很多文书工作,这是可以预期的),但在所有的帮助下,我确实得到了我想要的车辆。 Darrell,Vaughn(都是金融界的)和josh(销售)是很不错的合作伙伴!

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L
3 几年前

他们非常缺少基本的客户服务和沟通技巧,这是一个笑话。我对在线表现出了兴趣,Robert Alicea...

他们非常缺少基本的客户服务和沟通技巧,这是一个笑话。我对在线表现出了兴趣,Robert Alicea与我取得了联系,我们正在通过电子邮件进行交流,因为由于我的工作,我很难通过电话进行讨论。罗伯特(Robert)停止了全部回应,然后总经理布拉德·克拉克(Brad Clark)发送了一封电子邮件,声称要了解该过程的进展情况。我对我的担忧和失望回应了布拉德,再次没有回应。我永远不会像对待专业人士那样对待客户。

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N
3 几年前

销售经验还不错,我支付的价格也很公道,但是我们进行了最终协商的财务人员对扩大保修范围(MPP)撒谎了...

销售经验还不错,我支付的价格也很公道,但是我们进行了最终协商的财务人员对扩大保修范围(MPP)撒谎了,在签署之前未提供任何保修范围文件。我收到了邮件中的书面文件,结果发现我所问的非常具体的问题未被覆盖,即使我直接询问了两次。我打电话给经销店并与财务总监交谈,他告诉我艰难的小甜饼,我可以将其视为书面形式或取消保修。不要相信这些人,他们是不诚实的。我想要的只是Richardson Toyota的书面声明,内容涵盖了零件,无论如何这些零件都不会在保修期内失效(提示,这就是保修的目的……)。

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B
3 几年前

从头到尾我从未有过的最佳购车经历。请让您的销售团队,财务,团队和服务团队知道那里的购车体验有所不同!...

从头到尾我从未有过的最佳购车经历。请让您的销售团队,财务,团队和服务团队知道那里的购车体验有所不同!!我会向理查森的丰田公司推荐任何潜在买家,以及所有潜在的买家。尊重,诚实和忠诚对我来说意味着世界。
谢谢,布兰登纽瑟姆
10的10

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L
3 几年前

我们一家人在前一天晚上去了另一家当地的丰田经销店,而我们特别为理查森的丰田公司的与众不同而感到震惊。...

我们一家人在前一天晚上去了另一家当地的丰田经销店,而我们特别为理查森的丰田公司的与众不同而感到震惊。从最初与肖恩打来的电话到到达我们友好的销售代表Randall的招呼,以及在等待期间遇到的所有员工的出色客户服务,Richardson的丰田公司赢得了长期的忠诚。他们是诚实的合作伙伴,没有阴暗或激进的销售策略,而且他们在租赁折价方面为我们提供了非常公平的协议。他们在忙碌的星期六效率极高。这正是应该购买车辆的方式。我们对与Richardson Toyota的决定感到非常高兴!

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D
3 几年前

他们为车辆提供服务,我不能抱怨这项工作。但是,客户服务太糟糕了。星期六上午9点,将汽车停在丰田服务站...

他们为车辆提供服务,我不能抱怨这项工作。但是,客户服务太糟糕了。星期六上午9点,将汽车停在丰田服务站。顾问告诉我们,完成后他们会打我的手机。由于他们在下午3点之后没有打电话,所以我给顾问打电话。前台接了我,让我搁置了5分钟。然后她说您的顾问会给您回电。他们从来没有给我打电话。所以我们回到5点的地方,它已经关闭了。网站说他们开放到6点。我们不得不在星期一错过工作去接车。我在服务中心抱怨,他们说去找收银员。收银员说在这里付款,我不能帮你解决(态度不好)。周围的人只是站在那里看着他告诉我离开这里。那里没有人,只有几个客户,并且星期一的上午8点员工人数比客户多,所以发生这种情况并不是因为他们很忙,而是他们不在乎。对于一个拥有“总统服务奖”的地方,这令人失望。
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2017年5月30日更新:根据我对此评价的回复,我给James Hollowman打了电话。他调查了这个问题,并打电话给我,对沟通不畅表示歉意。他们有专门的工作人员打电话给车主,让他们知道服务的状态,但是在我的情况下,他们丢了球,没有打电话给我们以提供状态的电话。詹姆斯说,他将解决此问题,以便其他人不会遇到此问题,并提供了免费的换油服务。我正在将评论更新为3星,并将在2017年11月服务后向您报告。

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S
3 几年前

丰田汽车一定在推销自己,因为销售人员远低于面值。当我询问我想要的汽车时,我遇到的人很粗鲁,漠不关心和...

丰田汽车一定在推销自己,因为销售人员远低于面值。当我询问我想要的汽车时,我遇到的人很粗鲁,漠不关心和自大。好吧,丰田,在我再次冒险进入您的白痴之巢之前,您需要使销售人员的技能提高一级或十五(!)!

与Glasscock先生交谈-仍然没有改变我对这个机构的看法。显然,他们在这里不卖汽车。也许他们只是不想向我出售汽车。无论哪种方式,对于丰田伯利森来说都是个好消息。

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T
3 几年前

我将车辆带到了常规维修站并完成了“ Zaktek”测试,我的早期经验非常令人沮丧和不满意。这主要是由...

我将车辆带到了常规维修站并完成了“ Zaktek”测试,我的早期经验非常令人沮丧和不满意。这主要是由于当时一名商店服务经理造成的。但是,我确实与Vance和James取得了联系,后者偶然以某种方式找到了使一切正确的方法,并为我带来了卓越的客户服务。他们走来走去,以确保我对我的服务和访问感到满意。谢谢你我将继续将自己的车辆带到此地点,以了解他们在任何情况下始终如何找到提供优质服务的方法。

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S
3 几年前

没有反应,管理不善。我在3个小时内给他们打电话了20次以上,每次他们让我搁置5到10个月,因此最终断...

没有反应,管理不善。我在3个小时内给他们打电话了20次以上,每次他们让我搁置5到10个月,因此最终断开了连接。
最终,我决定永远不要去这个地方,再也不会向任何人推荐这款Richardson的丰田汽车。从这里寻求帮助是浪费生命。

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D
3 几年前

如果我可以给我0颗星的经历,那一定是我有过的最糟糕的购车经历。这里的推销员还算不错,他们不那么进取,...

如果我可以给我0颗星的经历,那一定是我有过的最糟糕的购车经历。这里的推销员还算不错,他们不那么进取,但是他们会尽力使您的第一支铅笔感到困惑。每当我来试驾时,他们第一次都没有我想要的汽车,他们把它交给搬运工去接人,所以当我终于去看汽车时,车子漆黑了,所以当然阳光下,这辆车可能遭受了最严重的外观损坏,这是我在车上看到的,它的引擎盖上有碎屑,并在上面洒了补漆,并且车顶有大量冰雹损坏。 (当然,他们不想提及)关于这家经销店的最糟糕的事情是金融部门,他们是一群骗子,尤其是追逐者,他对我的男朋友和我以及包括我的母亲是如此无礼!我和我的男朋友并不傻,我们想掏出计算器以确保付款正确无误,并追逐了一个尖刻的评论,说“哦,您的人们和您的计算器不起作用”,我开始涉足金融业,他们说我有一个批准,但是他们当然说要我通过这家银行获得批准,我必须购买一堆担保...不要相信这个人,我叫过LIENHOLDER,他们说他们永远不会买任何担保。对于“担保贷款”再加上没有抵押贷款之类的事情,当银行获得抵押品(TITLE)时就抵押了贷款……我同意后,因为我不知道先打电话给留置权持有人,他们说我们同意做60个月的合同,看他们做66个月的合同,他们不希望以任何方式帮助您,他们所关心的只是他们赚到的钱。。相信我,因为我听说这份合同是从财务总监的嘴里出来的{BEN )。如果可以的话,请去其他地方!我从尤因别克GMC购买了我的汽车,结果很棒,他们甚至使我的利率比丰田Richardson给我的利率降低了6点!我爱我的新丰田凯美瑞(Toyota Camry)。小心财务!!!!我最终换回了这辆车..我非常高兴,我决定去!请去别的地方。

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S
3 几年前

我们在阵亡将士纪念日在这里购买了新的塔科马。这是一次非常轻松的体验。我们来寻找一个特定的模型,我们找...

我们在阵亡将士纪念日在这里购买了新的塔科马。这是一次非常轻松的体验。我们来寻找一个特定的模型,我们找到了它,进行了测试,进行了一些价格谈判,然后在几个小时内就出局了。他们有一个出色的服务部门,并给了我们一个完整的游览,因此我们知道定期进行维护时会发生什么。 Lonnie Anderson是我们的推销员,他很棒。他没有尝试向我们追加销售,而是给了我们做出决定所需的空间,但他总是在这里解决任何问题,或者只是提供优质的客户服务。如果我们要在市场上再买一辆丰田,我们会回来并寻找他!

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C
3 几年前

我无法描述我今天在Richardson的丰田公司的经历有多美妙。多亏了梅根·蒙哥马利(Megan M...

我无法描述我今天在Richardson的丰田公司的经历有多美妙。多亏了梅根·蒙哥马利(Megan Montgomery)在一次事故中丢掉了我的旧车后引导我完成了整个过程。她发现我是拥有我想要和需要的一切的完美汽车。我有10年的最后一辆车...我知道在接下来的10年中,我会(或更多)享受快乐!

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A
3 几年前

当我打电话给Elvin(销售)时,我礼貌地告诉我我已经购买了一辆车,不再需要一辆车了……他挂断了我。...

当我打电话给Elvin(销售)时,我礼貌地告诉我我已经购买了一辆车,不再需要一辆车了……他挂断了我。在未来,我可以建议您简单地说“谢谢,谢谢您让我知道”。在嘲笑和挂断电话之前。我本来打算在另一辆车上进行一些小修的...但是我认为Elvin有点为您搞砸了:/

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Z
3 几年前

我刚刚购买了二手2013塔科马。奥马尔·迪贝(Omar Dibbeh)是我在寻找新卡车的一个月中与之...

我刚刚购买了二手2013塔科马。奥马尔·迪贝(Omar Dibbeh)是我在寻找新卡车的一个月中与之友好,最有帮助的销售助理。他非常有见识,受过良好教育,最重要的是,他似乎真的有兴趣帮助我找到适合我的车辆。我会向所有正在寻找新车的人推荐他的服务,很幸运,我很幸运能够与他合作。对于他为我带来的全部成就,他确实值得给予额外的认可!在财务团队中,关于尼克·威廉姆斯,我有完全相同的话要说。很有帮助,理解,再一次,似乎真的很关心。我很自豪拥有Richardson Toyota的车辆,这两位先生是我在一个多月的搜索中遇到的最好的。谢谢你们所做的一切!给他们两个加薪!

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D
3 几年前

两个不同的销售人员告诉我们,我花了40分钟才离开经销商,因为我和妻子今天都不准备签单,所以我和妻子并...

两个不同的销售人员告诉我们,我花了40分钟才离开经销商,因为我和妻子今天都不准备签单,所以我和妻子并没有成为优先事项。我们来试驾并获得有关感兴趣的车辆的信息,两个销售人员都告诉我们在一周内打电话和安排一些时间,因为他们对“最大化周六的利润”更感兴趣。与我们有潜力出售两辆汽车的事实相比,最主要的重点是为我们自己的车辆提供以旧换新的报价。

坦白说,我理解为什么大都会人每天都会推荐普莱诺的丰田胜过理查森的丰田。这家经销店简直令人失望,我怀疑任何事情都能说服我与经销店做生意,该经销店告诉我我不是优先考虑事项,并且由于无法下定决心,我需要安排一周的一天。完全浪费我的时间,甚至浪费所有不准备甚至没有试驾就签合同的人。有史以来最差的经销商。

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J
3 几年前

第一次到这个位置。把我的车送去维修了。感谢服务代理商给我的建议,告知我的车辆需要更频繁地对准,而我以...

第一次到这个位置。把我的车送去维修了。感谢服务代理商给我的建议,告知我的车辆需要更频繁地对准,而我以前没有意识到。有趣的是,我的一个朋友将类似的车辆带到了不同的服务中心,并且需要我需要的相同服务。将来一定会带上我的车。

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D
3 几年前

我爱理查森的丰田!他们知识渊博,友善的员工会在工作开始之前先向您解释您的选择。他们为零件和人工报价。...

我爱理查森的丰田!他们知识渊博,友善的员工会在工作开始之前先向您解释您的选择。他们为零件和人工报价。没有惊喜。他们会提前告诉您预计什么时间可以完成工作,从而使您可以选择在汽车准备就绪时等待还是返回。他们的等候区很好,很舒适。一间等候室用于膝上型电脑,两间等候室配有电视和躺椅,供您在等候时放松身心。当您看到微笑的面孔走近您,并要求您解释完成的工作以及下次访问时需要做的事情时,这是一种荣幸。再一次,没有任何意外。我相信Richardson的Toyota可以确保我的汽车安全运行并保持最佳性能。我强烈建议您使用Richardson的Toyota来满足您的所有服务和维护需求。

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S
3 几年前

我的汽车租赁经验非常好。从我的销售员(赫克托)到总经理(布拉德·克拉克)的每个人都非常容易与人共事。...

我的汽车租赁经验非常好。从我的销售员(赫克托)到总经理(布拉德·克拉克)的每个人都非常容易与人共事。他们都超越了一切,以确保我感到幸福,并满足了我的所有期望。我可以说这家经销店的管理和组织都很好。他们非常关心客户,并愿意加倍努力使您感到舒适。我会向所有正在寻找新丰田的人强烈推荐Richardson的Toyota。我是一个非常满意的客户!

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L
3 几年前

很好的人很好的经验

很好的人很好的经验
我等不及要买另一辆车了
好吧,现在我要一辆卡车

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C
3 几年前

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O
3 几年前

去了理查森的丰田公司买车。从一开始,他们立即将汽车的价格从$ 16,897增至$ 17,897,以增...

去了理查森的丰田公司买车。从一开始,他们立即将汽车的价格从$ 16,897增至$ 17,897,以增加汽车脚垫的价格,并详细说明了哦,还有650美元的密钥卡。可以,因为这辆车符合我的大多数购买条件。然后,他们继续向车上增加了$ 4500,并要求我在阅读前签名。我说不。我阅读了这份文件,但我的计算并没有加进去。他们确实删除了多余的费用。我付了2700美元,这笔钱立即从我的帐户中取出。我签署了所有文书文件,并准备乘车。已经很晚了,他们说早上回来,所以他们可以准备汽车。我隔天打电话给我看汽车是否准备好了,他们说他们要再付1300美元。当时我认为这对他们来说只是一笔钱,所以决定将我的业务转移到其他地方。我收到了一张纸质收据,上面写着预付款的资金已退还到我的帐户中。由于没有将资金存入我的帐户,并且正在与他们的会计部门和我的银行进行三通通话,所以我当天致电。他们说我的资金将从批次中退还,因为我说我只有那个周末才有时间购买车辆。他们束手无策,以至于在打电话时,银行说没有追索权。我知道没关系。我不了解的是一周后,他们仍然没有将我的退货提交给我的银行进行处理,这在目前看来是恶意的,因为提出了他们不想做的请求。他们在当天向我的帐户收费没有问题,但是花了我一些真诚的时间来处理我的退款。这是一家经销店,我不必致电我的银行,就可以像以前从未做过的那样让他们帮助处理退款。从字面上看MR先生的话是他以前从未做过这样的事。他确实打电话给会计,那位女士说了同样的话,我的银行助理不得不让他们讲解。
真???这整个经历使我口中难受。这是您夜间飞行中所期望的,而不是一个以丰田命名的知名经销商。营业员朗尼做得很好。 Durrell / Darrell销售经理。 M.R.的财务负责人还有很多不足之处。我不相信销售
经理但这既不是这里也不是那里。哦,我有我自己的资金,他们甚至不介意与他们联系或与他们合作,他们立即拒绝了我的外部资金,并希望我与他们一起去。在询问该地区的其他经销商后,他们会在covid-19期间接受外部融资,他们说是,并且不确定为什么该经销商会拒绝。我想从另一家经销商处购买,但由于我认为这是一种报仇动机,因此未能及时收到我的退货,因为我可能使他们有些不适。

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K
3 几年前

尽管我已经让我的Toyota Sienna的定期维护失效,并在附近的服务地点进行了年度州检查,但是当...

尽管我已经让我的Toyota Sienna的定期维护失效,并在附近的服务地点进行了年度州检查,但是当“需要维护”的灯在我的仪表板上点亮时,我知道该到露营在Richardson Toyota的时候了服务中心。我开车去车库入口,进了两排汽车之一。由于他们的响应时间效率高,在我到达之前只有三辆车在排队,很快我就登上了甲板。服务员很快打电话给我的常规服务代表Lee S.来做文书工作并让我离开。尽管我选择在一个舒适的候车室中等待一项需要完成的繁重工作,但我知道我可以选择乘车前往任何需要去的地方。有供客户使用的饼干和甜甜圈,免费的水壶,设备的充电站,一个为希望使用笔记本电脑工作的人的小型商务中心以及干净宽敞的洗手间。工作人员高效,尊重和友好。他们会尽力使您及时进出,并竭尽所能。只是因为我自己的时间紧迫,才让我离开了两年,但我的汽车服务记录仍然存在,而且仍然完整。下次国家检查即将来临时,我将等待很久。

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S
3 几年前

这是我们从Richardson的Toyota购买的第三辆车。销售代表Lonnie Anderson是...

这是我们从Richardson的Toyota购买的第三辆车。销售代表Lonnie Anderson是我们每次合作的对象。在我们45年的婚姻中,我们已经购买了许多汽车,此外,我们的生意也如此,而Lonnie是迄今为止最好的!!!诚实,友好和服务至上。只要Lonnie在那,我们就会再回来。

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J
3 几年前

我的女儿从理查森(Richardson)的丰田汽车(Toyota)购买了一辆二手车,几乎立即离开州去...

我的女儿从理查森(Richardson)的丰田汽车(Toyota)购买了一辆二手车,几乎立即离开州去缅因州工作。她发现了一个需要维修的问题,但丰田提供的保修范围不包括该问题,而且由于距离她2400英里,她无法将汽车退还给Richardson的丰田进行维修。我把她在缅因州进行的修理中的收据带到了理查森的丰田公司。尽管从技术上讲,这笔费用不包括维修费用,但在很短的时间内,没有分歧,我从他们那里得到了一张涵盖维修费用的支票。对客户的这种承诺,尤其是第一次客户,在技术上超出了他们的义务,这是罕见的,也是非凡的。在考虑购买车辆时,我会衷心推荐这些人。

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A
3 几年前

我找不到比在Richardson丰田公司找到的专业人员还要专业的员工。我一直在寻找特定的汽车一段时间...

我找不到比在Richardson丰田公司找到的专业人员还要专业的员工。我一直在寻找特定的汽车一段时间,并与该地区的大多数丰田经销店打交道。关于这辆车和这家经销店,我有很棒的在线经验。推销员耐心,乐于助人,并且能适应我的所有怪癖。我简直不敢相信售货员实际上知道有关这辆车的细节(对于我曾尝试与之合作的先前的售货员/经销权而言,情况并非如此)。我一年四季都在买这辆车!谢谢。 PS。您需要在候诊室购买新椅子!!

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E
3 几年前

我和我的家人刚从弗吉尼亚州(一个非常寒冷的州)搬到德克萨斯州,然后去了理查森经销店看了Rav 4 s...

我和我的家人刚从弗吉尼亚州(一个非常寒冷的州)搬到德克萨斯州,然后去了理查森经销店看了Rav 4 s。最近的推销员找了我们,要求我们去经销商那里寻找报价。立刻,我可以看出我们并没有被外表所重视。首先,我觉得走进去,花掉可笑的钱,并被一群中年男子怒视是一种令人难以置信的经历。我们以前的汽车销售商成为亲密的家庭朋友,至少可以说,被视为少于一个人的人是非常反感的。我觉得我是一个受人尊敬的人,倡导需要承认的事情。因为我和我的家人一直以为这些男人被看作是被动的女人,所以我们受到最少的努力,激情或激励,被诱使我们诱使自己想买很多金属。

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Z
3 几年前

糟糕的经验,没有人会指导您服务部门的实际位置在哪里!当我终于到达那里时,给了我一张纸,我一直在车上等...

糟糕的经验,没有人会指导您服务部门的实际位置在哪里!当我终于到达那里时,给了我一张纸,我一直在车上等待,没有人来检查我,然后当我问有人告诉我,哦,你可以关掉车,那个应该看到你的人就是另一个顾客!我刚从车上出来,不得不引导自己穿过,看看哪里有等候区!!!绝对不会回到这个经销商。

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Toyota of Richardson

Toyota of Richardson

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