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C
4 几年前

尽管服务部门的员工可能是最甜蜜的,尤其是Michele,Heather和Belinda。他们正在不断...

尽管服务部门的员工可能是最甜蜜的,尤其是Michele,Heather和Belinda。他们正在不断地增加。总是东西。我的丰田汽车在服务部门工作的次数超过了我的估计。然后他们要因我的错误向我收费。

更新:
汽车从商店出来后的第二天。我的检查电池指示灯亮了。我被困了。我检查了服务部门给我的报告,他们写道我的电池坏了。但是他们从没对我说什么。没有一件事。他们检查了我的车,没有说我的电池。似乎是个问题,一个又一个问题。

更新:
我的车离开商店两天后。它再次停止!即使在更换电池之后。

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M
4 几年前

第二次我们与丰田维多利亚购买汽车德克萨斯州的丹尼·古铁雷斯(Danny Gutierrez)是我们最...

第二次我们与丰田维多利亚购买汽车德克萨斯州的丹尼·古铁雷斯(Danny Gutierrez)是我们最高兴,最诚实和最能提供知识的销售人员,我们每个人都有幸与之打交道,财务人员非常友善和乐于助人,这对我的家人来说是一次很棒的经历

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k
4 几年前

车辆服务部门问题:预订了机油更换申请,花费了3个小时才能完成。服务顾问询问轮胎旋转问题,但从未提及他...

车辆服务部门问题:预订了机油更换申请,花费了3个小时才能完成。服务顾问询问轮胎旋转问题,但从未提及他们为此收取19.95美元。注意到最终帐单上的费用,要求将费用删除-经过审议后,费用被删除。最好的部分-轮胎旋转从未完成。我在等待服务通道时标记了2个轮胎。提车后,两个轮胎都留在了相同的位置。我将永远不会再将Victoria of Toyota用作任何服务。驱车前往休斯顿或圣安东尼奥将是值得的!!!维多利亚的CANT TRUST丰田

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Z
4 几年前

糟糕的客户服务和销售代表。经理是个混蛋,卖东西的人不能自己做决定。互联网销售人员一直试图让我去检查这...

糟糕的客户服务和销售代表。经理是个混蛋,卖东西的人不能自己做决定。互联网销售人员一直试图让我去检查这辆车,我最后说是,当我进去时,那辆车不可用了,而且销售人员拒绝讨论价格。
帮自己一个忙,过马路到日产,或者如果您真的想让丰田去休斯敦。

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J
4 几年前

我原来从这里购买的车辆已经过重新融资。他们从来没有给过我满满的汽油,我答应过,然后在我的车后背上贴了...

我原来从这里购买的车辆已经过重新融资。他们从来没有给过我满满的汽油,我答应过,然后在我的车后背上贴了一个标签,告诉他们不要这样做。最重要的是,我不得不等了将近三个月才能拿到车牌来进行文书工作,他们在再融资时没有让我签名。推销员从未提出要行使这项权利,并在没有与我联系他仍然拥有该许可证的情况下将其司机执照保留了一周以上。

自从重新融资以来,我已经亲自去过5家经销商。没有人试图提出这些合法的投诉。这就是为什么我决定纠正评论并将其公开的原因。所有这些都不应该发生,但是确实发生了,我认为公众应该知道你们所有人还没有做到这一点。

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l
4 几年前

普通

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I
4 几年前

如果您能进去,他们会做得很好,约了两次约会,当我出现时,一个年长的男人拿着剪贴板来到我身边。他问我我...

如果您能进去,他们会做得很好,约了两次约会,当我出现时,一个年长的男人拿着剪贴板来到我身边。他问我我需要什么,并告诉他我要预约换油,他说他们今天很忙,不应该预约我。我是唯一排队的汽车,而在海湾地区只有一辆汽车,发生了两次。

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B
4 几年前

很好

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C
4 几年前

从头到尾的优质客户服务。西尔维斯特(Sylvester)和布兰登(Brandon)我们都很优秀,友好...

从头到尾的优质客户服务。西尔维斯特(Sylvester)和布兰登(Brandon)我们都很优秀,友好并且很高兴回答我所有的问题。两家都没有尝试增加我的购买量,甚至还为我们提供了辣玉米饼,这些玉米饼可以带给销售团队。强烈推荐维多利亚丰田和他们友好的工作人员!

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G
4 几年前

小心列出的在线价格!!!我开车去圣安东尼奥市是因为经过几个月的价格研究和特定二手车的行驶里程,我希望...

小心列出的在线价格!!!我开车去圣安东尼奥市是因为经过几个月的价格研究和特定二手车的行驶里程,我希望维多利亚的丰田汽车具有最有竞争力的价格。在我开始融资之前,经验是非常好的。在签署了几份表格后,我注意到我想要的汽车价格比网上标价上涨了2,000美元,因为我没有向Toyota融资!如果我想兑现在线价格,我的利率将上升3.00%!在经理进入并进行一些谈判之后,我们就条款达成了一致。经销商甚至为我增色。不幸的是,在我签署了文件并对汽车进行了细化之后,我发现乘客舱门上的凹痕很大。我把它引起了业务员的注意,他说他们对此无能为力。我一直每两年进行一次汽车交易,因此这不是我的第一个牛仔竞技表演,不幸的是,这是我糟糕的购车经验。我不是对任何人都持否定态度的人,但我认为这次审查是必要的,这样其他人就不会感到我不幸的经历。

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O
4 几年前

停下来检查卡车。显然在问诸如“我刚刚测试的卡车开了多少?”之类的问题。还是“只要您开车试一试,您将为...

停下来检查卡车。显然在问诸如“我刚刚测试的卡车开了多少?”之类的问题。还是“只要您开车试一试,您将为我的交易给我什么?”太多了。他们一直希望我填写一份表格,以便他们可以学习有关我的几乎所有信息并查看我的信用评分等。我告诉他们我已经为我的汽车提供了报价,所以只要告诉我您的报价是什么,我们就可以从那里去。即使经过45分钟,我也没有得到答案。我有3次或更多次回到销售台的时候,面前摆着表格,而不仅仅是得到答案。第二次或第三次之后,楼层经理来了。他的书桌上也发生了同样的事情。因此,真的不是一个人的“努力”。

当我想离开时,财务人员出于某种原因拿起了我的车钥匙,然后与他们一起冲了出去,然后向我讲授了该流程的工作原理。我不是问你先生派的平方根,我测试的卡车开了多少车(第三次得到答案后),你打算给我的车多少钱。这些是相关的合理问题。您是否真的希望我在没有得到您答复的情况下给您我的社会保险号,驾驶执照号等?他在我脸上大喊,甚至不让我说完句子,也不会握手(只是我可以离开),直到我说“你真的要像这样把我的手吊起来吗?”并告诉我“我是不了解流程的那些客户之一”。

一开始,我什至告诉他们我在市场上要买苔原,如果他们给我一笔交易,我今天就离开卡车。我喜欢支持本地业务...如果我在销售中,听到这些话我会很高兴。我的一个同事已经有8年的时间在塔科马市场上了,他们也失去了这笔交易。我进入市场已有一段时间,并且已经联系了几个卖家。在达拉斯,我发了一封电子邮件:“您的最低开车价格是多少?”他回答说:“把价格降了,这些是我们的费用,这是您的费用总额。”然后我问,“这里是我的名字,您能给我带来什么?”他回答说:“这是我们能给您的最大机会。”做完了。

如果您要去那里,请不要。即使有人付钱给我,我也不会去那里。但是如果您是,请问一些简单的问题,例如天空是什么颜色等等,因为询问与汽车相关的问题太令人困惑并且令人沮丧。或什至不问任何事情,只是接受他们想给您的交易。

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L
4 几年前

由于身份盗用,我们为Bryan Wagner提供了有关我们的交易和信用问题的所有信息。我们预定了7月...

由于身份盗用,我们为Bryan Wagner提供了有关我们的交易和信用问题的所有信息。我们预定了7月1日的约会。我通过短信和电子邮件建议瓦格纳先生,我们在交易中欠了很多钱,我们正在重建身份盗用。他给我发了短信,我允许他在我们进来之前允许我们功劳,我们住了三个小时,如果他们不能帮助我们,就不想花一整天。我有他告诉我的文字,我们将能够完成它。然后,我在6月30日星期四与他交谈,他再次向我保证,他将能够使我们进入我们想要的汽车。我没有对我的车辆进行检查,也没有支付我的6月份汽车付款,因为他非常确定这是没有必要的。我们走进去,无意中听到布莱恩告诉扎克,他已经与财务经理谈了信贷问题和交易中的欠款,我们很高兴。好了四个小时后,我们没有时间了,请假,赚了一大笔油和更多的里程加油。他本可以做到所有这些,并在周四告诉我,他将无法为我们提供帮助。但是知道他们希望我们回购交易,支付9000现金定金,然后每月支付800,否则,gee我们可以购买两辆车并使用一辆车进行交易。他获得了我们的允许经营信贷,他本可以在我们到达那儿之前打电话给财务公司以取得回报。然后扎克坐在我们面前,告诉我们我们该走了,我出去清洗汽车。他们是骗子,欺诈和骗子。我们浪费了时间,金钱,并为此蒙受了屈辱。我们将联系维多利亚BBB,DOT,州检察长办公室和消费者事务部。不要与这些人打交道,他们所做的只是谎言。

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w
4 几年前

尽管我的销售员丹尼(Danny)提供了很棒的服务,但投入的时间却绝对荒谬。一个晚上我花了将近5个小时...

尽管我的销售员丹尼(Danny)提供了很棒的服务,但投入的时间却绝对荒谬。一个晚上我花了将近5个小时,第二天早上又花了将近3个小时,才能够购买我的汽车。尽管等待时间令人生畏,但我会说丰田汽车的质量值得时间和等待。

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H
4 几年前

很棒的服务!从私人聚会上购买了较旧的RAV4,并希望将所有内容检出。他们向我解释了所有事情,并及时安...

很棒的服务!从私人聚会上购买了较旧的RAV4,并希望将所有内容检出。他们向我解释了所有事情,并及时安排了约会。约会进行得很顺利。他们呼吁需要做的事情。价格非常合理。他们甚至修复了我不知道的工厂召回的两件事。很高兴我去了

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L
4 几年前

我从服务代表的建议中更换仪表板,服务代表告诉我它对我来说是免费的。他们得到了订购,然后一进来就告诉我...

我从服务代表的建议中更换仪表板,服务代表告诉我它对我来说是免费的。他们得到了订购,然后一进来就告诉我要花4个小时才能将其更换,他们只能将其保留几周,所以我需要进入并立即完成。随着一些个人家庭问题的发生,我终于有一些时间来思考这仅需要4个小时。但是,这花费了超过4个小时的时间,然后一旦我终于把车还回来,收音机就无法工作了。他们以为没有插上天线,所以就把它带回商店,然后回来说他们无能为力。然后他们告诉我,如果我要修复它,则必须对其进行诊断,这将使我付出代价,即使我抽了很多车也能正常工作。我在这个机构工作了一段时间,因为它改变了所有者,所以它已经走下坡路了。

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D
4 几年前

没有教育,不专业和不诚实。与朗尼打交道。首先,Lonnie同意以12.8k的价格为我提供二手的07 ...

没有教育,不专业和不诚实。与朗尼打交道。首先,Lonnie同意以12.8k的价格为我提供二手的07 4runner。 DRIVEOUT =汽车价格+税金+标题+每笔隐藏费用。我问他是否要确保12.8k的DRIVEOUT包括所有这些。他说是的,回到办公室,回来告诉我2k的定金,我仍然必须支付12.8k。另外,他们告诉我,他们将进行所有检查,而这意味着要进行全面检查,因此我希望从散热器,同步带到轮胎胎面的所有检查都获得结果。猜猜是什么,他们甚至没有理会我还剩下多少胎面,更不用说刹车片上的毫米了。后来问他们这个问题,并告诉我他们只进行了安全检查,理由是我购买的汽车超过80k英里。

因此,请注意,他们会玩文字,因为这是他们唯一受过训练的方式,即教育程度高,职业技能低下,诚实。朗尼甚至不能像男人那样坚持自己的话。告诉我轮胎是全新的。在另一个丰田汽车上测量轮胎,总共只有8/32英寸,这意味着在需要更换之前我只剩下6/32英寸了。那不是新轮胎的定义。稍后我问他时,他试图告诉我我还有8/32英寸到2/32英寸。最不诚实的。

我对这辆车很满意,因为这是我想要的,但希望他们在解决所有潜在的潜在问题方面做得更好。

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D
4 几年前

这个地方太歪了。简而言之,他们偷走了我们的交易和预付款。他们没有为我们的车辆使用文书工作。我们每天给...

这个地方太歪了。简而言之,他们偷走了我们的交易和预付款。他们没有为我们的车辆使用文书工作。我们每天给他们打电话几次,甚至连秘书都撒谎,并说他们在挂断电话后马上离开办公室。我们的车辆总价原本应为21,000美元,含税,所有权和价格超过23,000美元。我们有一笔交易,他们给了我们1500美元,我们付了2500美元的首付。我的贷款本来应该是$ 19,000左右。从贷款公司获得我所有的贷款文书,发现我的贷款额为$ 23,600。我的问题是我的交易和定金在哪里?我得到的答案很抱歉,我们现在有一位新经理,他说他不知道发生了什么。与推销员Pete交谈,他的举止好像不知道他们的流程如何工作。最重要的是,为自己省去了麻烦和金钱,他们会从您那里窃取资金,并转移到其他地方。

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Toyota of victoria

Toyota of victoria

4.3