TrendIncentives / The Perfect Present 审查

我是房东，在国外旅行时曾使用过三家不同的公司来出租物业。没有人能比Dunpark媲美。他们在工作中乐于助人，高效并且是专家。他们的费用值得每一分钱。我会推荐给大家。 Dunpark减轻了租房的压力。继续努力，保持无病毒。

我和我的伴侣在一个月前去了这个办公室，尽管我们与之交谈的经纪人很友好，但她从未像她说的那样通过电子邮件向我们发送有关查看的信息，但是今天我们确实收到一封电子邮件，指出我们感兴趣的财产被撤出市场。.一开始的组织很差。

非常个人化和专业化的观看，不仅让我学到了很多关于房屋的知识，而且还了解了该地区。快速的办公室通讯-一切都令人印象深刻。

最初的服务有点困难，并且通信被延迟了，但是在过去的3-4个月中，他们的服务得到了很大的改善，我现在绝对会推荐任何人寻找使用Dunpark的公寓。

有史以来最糟糕的公司，他们对所提供的垃圾服务收取的费用过高，他们认为自己比自己做的更好。卡特里奥纳·麦考利（Catriona McAuley）和艾玛·弗斯曼（Emma Fursman）绝对是开玩笑，他们无济于事，从不为自己的陪伴行为负责。物业经理粗鲁又令人讨厌，维护人员乔安妮（Joanne）和其他女孩毫无用处，他们试图通过指控他们的内部“维护”凯恩斯莫尔（Cairnsmore）来对付他们，他们是一群牛仔。避免一切成本，除非您想要垃圾服务和只关心钱的人。

你好我是医师和大学教授。我和我的妻子以及三个十几岁的男孩一起在爱丁堡休假。我们使用Dunpark在新城区找到了我们的公寓。我们对Dunpark印象深刻。我们与Sarah和Victoria互动最多，但也与校长Emma互动。他们的办公室总是热情友好。当我们第一次到达时，他们非常有帮助。任何查询（通过电子邮件，文本或whatsapp）都会得到快速答复，并且始终以友好和专业的方式进行。维护总是快速而专业地解决。我们在办理登机手续时给的包裹是全面的。 HMO上方存在一些问题（包括我们公寓的某些损坏）。安排保险理算人，建筑检查员等总是在我们方便的时候进行。邓帕克非常关注导致破坏的事件，他们的关注是真诚而真实的。不幸的是，由于我的大学和政府规定了COVID和旅行限制，我们不得不在短时间内返回加拿大。 Dunpark再次提供了帮助和理解。我希望周到的体贴的房客会喜欢Dunpark的工作：我们确实做到了。

如果可以给他们少于一颗星，我会的。正如其他人所说，他们的沟通非常糟糕。如果您有问题，您将被忽略，直到您精打细算。尤其是迈克尔·理查森（Michael Richardson）被判处歧视，给我讲了很多谎言，我被他欺骗了。我在精神上和身体上都感到不适。是的，比较好，但是不合适。我上次去办公室时，他躲在门后面。当我离开时，我站在窗户旁边，看到他出来，其他所有人都在嘲笑我。我无法形容那一刻的感觉。我希望你永远不会拥有它！

2个月前，我搬进了Dunpark的一家物业。虽然我不得不反复追逐该代理机构以确认自己和我的搭档是否已获得租约，但一旦我们确认一切进展顺利。该代理机构即使不满意也能够容纳我们稍微延迟的优先搬家，并且该物业的状况无可挑剔，包括所有新家具。当我去拿钥匙时，我们的主要联系人利昂娜（Leona）与我会面，讨论了公寓的某些方面-例如浴室柜尚未建造。这些是在我们租约的前几周内分类的。

当我们第一次搬进我们的公寓时，邓帕克非常乐于助人，而且员工友善。但是，当我们搬进来并装满垃圾时，公寓令人恶心。我们要求将其重新清洁，但仍然不愉快。我们在这里住了一年，因为我们都很忙，不花太多时间在家里。当时的搬迁过程非常糟糕。首先，沟通几乎是零距离，我不得不太频繁地发送电子邮件和电话以试图在租赁期结束时理清所有事情。鉴于我们入住时公寓的状态，我们从押金中扣除了一笔不菲的数目，但是我已经对等待电子邮件回复感到厌倦，以至于我用这笔钱放了他们，已经有一个多月没有迹象了押金，我不想再拖延了。避免

我们已经成为Dunpark的承包商超过一年，我们目前在爱丁堡为其他几家出租代理商提供服务，我们发现Dunpark在同类产品中是同类产品中最好的，尤其是在组织方面。

其他特工可以从这些家伙那里学到一两个东西。
与之关联的晶圆厂公司。

爱丁堡的租赁公司在周末不营业，因此我的租赁合同花的时间比我预期的要长。但是，一旦完成了文书工作，一切就会顺利进行。
Dunpark在解决问题方面非常出色-洗衣机需要维修-完成了！

这家经验丰富的公司已经管理我的公寓超过16年了。他们并没有失去个人接触，房客和房东都可以快速有效地解决任何问题。

我发现这个代理人非常不专业，很难对付。

与爱丁堡的任何其他特工均不相上下。

避免

大家好，
我们于2018年11月在爱丁堡的拉姆齐花园公寓住了两晚。
该公寓非常优雅，舒适且干净。
地理位置优越，步行5分钟即可到达爱丁堡城堡以及皇家大道和商店区。
即使房子很大，暖气也能正常工作。我们真的很喜欢我们的住宿，如果将来再去爱丁堡，我们肯定会再来的。

娜塔莉（Natalie）和邓帕克（Dunpark）团队的其他成员都非常乐于助人，并愿意加倍努力。无论您的锅炉是否损坏，或者您根本不知道如何使用热水，它们都将随时为您提供帮助！帮助我们顺利过渡到爱丁堡！谢谢你们！！

如果这是我的选择，我也不会留下任何星星。

所有者Emma Fursman在她的网站上竭尽全力使Dunpark（或现在称为“ dun-ef-all”）成为您的家庭式经营，友好，可访问的房地产公司。一个舒适，充满爱心的公司，有着“从票房到Harvey Nicks的全方位服务”的成功故事。
她说，“对这个行业对房客的安全放任自流的态度表示关注。在爱丁堡，爱玛（Emma）认为有必要将出租物业转移到21世纪”，这是她开办公司的原因之一。好吧。让我们选择Dunpark ..选中所有复选框吧？
与现实相比，该网站简直是童话。

工作人员无能，业主无法到达。未能在她的办公室与她交谈并且她没有返回我的任何消息后，我尝试通过三个单独的社交媒体平台直接与她联系。
我的女儿从西普雷斯顿街（West Preston St）租了一间公寓，自11月下旬以来，供暖问题一直存在。几个月没有暖气，借口，可能永远不会进行的维修，持续一周的快速维修（如果有的话），保证工人不出现，工人用错误的键出现.....无尽。
现在是二月。有红色的天气警报发出，门外雪高两英尺，温度为零下零，仍然没有暖气。
甚至老鼠（是的，也有老鼠）都已经离开了温暖的地方。
Dunpark是一个地方。
今天他们发来的电子邮件解释了为什么仍然没有人来修理锅炉，他还说：
“我们的董事总经理约翰甚至在昨天的一场红色天气警告中开车亲自向您的物业交付电加热器。这是在爱丁堡的大部分道路（更不用说包括许多其他租赁代理的企业）被关闭时才完成的。”
这很可能可以概括为Dunpark ...自11月以来一直没有暖气。那是三个半月。等到发出红色天气警告，以及“包括许多其他出租代理商在内的企业在爱丁堡都关闭以试图解决这一问题的时候，这更多地说明了该公司的无能，而不是约翰的任何英雄气概。

关于网站的“故事”，我还有两点评论：
1.艾玛（Emma）在网站上说，她的公司是为了纪念她的父亲而设计的，“这是他的记忆赖以生存的一种方式”-那时显然不喜欢父亲的记忆。

2.从网站上引用“夫妻团队有远见，可以推动业务发展，在更大的地理区域内运营，并为客户提供更多的物业服务。”
我敦促他们不要这样做。他们甚至无法处理书本上已经拥有的属性。请不要扩大。没有人需要对他们施加Dunpark伤害。

这似乎是对Dunpark所有者的人身攻击，但是经过数月的努力让我的女儿得到一个温暖的公寓后，我是一位父母心怀严重的不满。我尝试过变得专业，尝试过像商务一样，尝试过每天打电话，并且尝试过访问办公室，但是绝对没有这家公司可以工作。我是一位母亲，她的女儿正在从另一位母亲那里租来的公寓，另一位母亲对我女儿的待遇很差..是的，这是“个人”评论。

整个过程都给人留下深刻的印象。 Dunpark团队友善，专业，并为我们提供了极大帮助-特别感谢Sarah和Victoria。

我所处理过的最糟糕的代理。艾玛·哈多（Emma Haddow）完全没用，在查询时会忽略所有电子邮件，然后追逐我们，就像我们从未联系过一样。仅在几天内就通知我们租金上涨，并且电话态度也非常不礼貌。完全不专业的代理机构，很难处理。
更新30/9/16艾玛·哈登（Emma Haddon）再次证明自己无法回复电子邮件（实际上，我和我双方的房东都无法回复有关紧急事务的大约6封邮件-无论我们的租约是否被终止，以下内容一周还是不行！）。我们急切地寻求答案，而被完全忽略了，然后在几周后将我们的新租赁协议送达该职位。可以很容易地发送一封电子邮件，确认我们的搬迁日期是怎么回事？？然后，我向卡特里奥娜·麦考利（Catriona Macaulay）抱怨，他按照当地其他无用的工作人员的榜样，完全无视我。所以一个星期后，我跟进要求回应，再次被完全忽略。一个月后，我束手无策，所以我将所有这些传递给了Emma Fursman，以寻求回应。惊喜惊喜，她也拒绝确认我的电子邮件！艾玛·弗斯曼（Emma Fursman）的LinkedIn页面指出，她“致力于为房东和房客提供高质量的服务”，这是我听过的最可笑的事情之一。根本没有为租户提供任何服务，他们简直是该死！然而，很有趣的是，当他们想要对某事做出回应时，您会不断受到电话和电子邮件的骚扰，直到您回复他们。
我敦促任何租户不惜一切代价避免这种绝对的中介笑话！

我们是海外投资者，我们一直都得到物业经理杰克的出色服务。我会向所有寻求优质物业管理的人推荐Dunpark。

真正可爱的团队，能够快速响应最少的询问，回答每个问题，并迅速解决任何不便之处。提供了物超所值的精美物业，并迅速解决了诸如飞蛾或破损设备之类的问题。不可能要求更好的服务。他们之间的往来真的很高兴和印象深刻，尤其是在covid期间。团队听起来非常专业和友善！我向所有其他大学同事推荐它们。

尽管对他们的合作伙伴Ittria感到不满意，但他使用我的数据在背后向我从未希望的能源公司签了字，尽管向他们发送了许多电子邮件，说我可以进行简单的燃气，宽带和宽带安排（并且被围困）。立即解开他们的混乱，这是非常压力的。我希望Dunpark将停止使用他们的服务。

您想在任何时候想从邓帕克（Dunpark）寻求任何形式的回应，就必须以法律行动威胁它。与所有房地产经纪人一样，邓帕克（Dunpark）在知道房客太穷或时间太短而无法打架时也享有自由。

几年前，我经历了一段糟糕的经历，最初对租房感到担忧。但是，与Dunpark合作之后，令人欣慰的是，这是一次非常不错的体验，我不能指责他们。工作人员非常乐于助人，友好并且在整个过程中都向我提供建议。我强烈推荐。

该机构总是非常热心，由专业承包商进行任何必要的工作。我每月至少收到两次访问请求以进行一些随机检查，这非常不便。

我是Dunpark的一名租户，租期为12个月，我对他们感到更快乐。老实说，我不明白这里的其他评论。

物业经理丽莎非常有条理，可以迅速答复。我记得在少数情况下，在几天内公寓出现问题的情况下，答复很快。

杂工也很疯狂。

作为新房东，邓帕克（Dunpark）团队非常支持我。我和他们在一起已经两年了，在这段时间里，他们一直专业，高效，友好，为我的物业找到了可爱的租客。我的经理沙龙是一位出色的沟通者，最新的合规信息，并减轻了成为房东的责任！

我已经在Dunpark租房了一年半，对他们的专业帮助我感到非常满意。
我的经纪人杰克（Jack）随时可以为我服务，并且我可以期望得到最好的服务和沟通。
如果有机会，我将来会再次依靠它们。
很棒的服务，这些家伙真棒！
谢谢！

绝对讨厌这家公司。我是一个邻居，不得不经历几个月的敲打和吵闹声，对卡特里娜飓风和沙龙完全不屑一顾。艾玛很友善，听得很清楚，但是总的来说，我对他们的态度感到震惊，他们的举止令人震惊。我绝不会向他们租房或出租我的财产。

我在Dunpark呆了一年多。从一开始，我发现我在Dunpark的主要联系人和物业经理Emma在所有交易中都很专业。在出现问题的极少数情况下，她总是会迅速回答任何疑问。

与大多数租赁机构一样，Dunpark将其维护工作外包。如果分包商不能提供良好的服务水平，例如水暖，邓帕克（Dunpark）可以迅速解决与供应商的任何问题，并始终跟进以确保我满意。

我们已经与Dunpark租用同一套公寓已有6年多了。尽管我们经历了起伏（由于与我们的物业经理的关系紧张，头四年的起伏比起起伏伏多），但我必须说，在过去的两年中，尤其是在过去的3-4年中，沟通有了很大的改善他们进行了一些更改后的几个月。多年来，克里斯·康希尔（Chris Cornhill）和萨拉（Sarah Boustred）等员工一直表现出色（礼貌，开放，理解和乐于助人），我们对此表示感谢。在大多数情况下，问题已得到及时纠正，并且它们具有不错的在线报告工具（fixflo），可帮助您以最有效的方式处理这些问题。我们将Dunpark评为所有积极变化的3/5。如果他们吸引了更多合适的/有能力的人才，他们绝对可以成为出色的代理商。

经过与其他代理商的不良经历后，我决定在今年年初与Dunpark签约。到目前为止，服务一直很好，我不能指责。所有的工作人员都很友好，可以迅速回答我的所有疑问，沟通速度是10/10。优秀的团队和优质的服务。继续保持下去！

在Google上查看评论后，我很担心，但给了他们机会。这是我18年来的首次搬迁，因此我对搬迁感到焦虑不安，但是Dunpark在帮助我找到财产并将我搬进新家的过程中提供了更多的支持。看来他们已经进行了大规模的改造，而且肯定是有效的。感谢Dunpark的所有人，我一定会在以后推荐您。

在过去的一年中，代理商取得了巨大的进步，在我看来，以前的评论并未反映出新的Dunpark。我们的新经纪人Leona非常乐于助人和高效，自从Dunpark成立以来，我们以前遇到的所有问题都已得到解决。强烈建议学生，因为他们有最公平的租户选择政策（从观看办公室到办公室，先到先得！）

我们居住在海外，并且在过去8年中将我们的财产委托给了Dunpark。他们一直对我们专业。他们为我们提供了有关如何升级物业以吸引租户的建议。我们很高兴推荐他们。

我已经找了好几个星期，对代理人不回电话和发电子邮件，也没有露面观看感到非常厌倦！ Natalie始终愉快而专业，提供了非常个性化的服务，总是很快就回去询问。

我已经在Dunpark租住了几年，并毫不犹豫地向任何潜在租户推荐他们。我一直都觉得邓帕克（Dunpark）-乐于聆听并迅速采取行动。在极少数的情况下，我遇到了与物业有关的问题，工作人员一直友好，有礼貌，彬彬有礼，专业，理解并热心帮助找到满意的解决方案。

我们在多瑙河街上租了很多年，非常高兴。该单位的质量非常好，考虑到该地区的租金公平。我们发现我们的房东非常合理，并且Dunpark专业人士。有一些小问题，但没有什么是实际问题，某些人特别出色。

这个出租代理使我们失望了。我们从他们那里租来的财产充满了隐患。墙漏了，到处都是霉菌。
他们几乎不做任何工作来修复在我们开始租约之前就已经存在的重大泄漏-隐藏在家具后面或粉刷过的水损坏。
电子邮件和电话流不断交换，直到我们楼下的邻居的天花板掉下来之前，都没有进行任何维修。邻居们现在已将问题移交给他们自己，并设法非常迅速，专业地安排了维修工作。
值得称赞的是，邓帕克提供了一个除湿机，但这不足以确保房间的安全使用。在墙壁的某些部位，霉菌的生长会汇合在一起，并且显着影响了我的健康以及闻起来像狗一样呼吸。
有一次，我与该机构的一名工作人员通电话时，由于某种原因使我断线。我立即重拨，并礼貌地要求恢复对话，得知那天与我交谈的那个人不在上班。
1/10的客户满意度。

尽管我的申请没有成功，但我发现他们非常专业，他们的响应速度非常快。出租人真是太棒了！非常友好和乐于助人，我相信她叫阿曼达。

当我住在爱丁堡时，我在邓帕克（Dunpark）租了两个可爱的公寓，工作人员非常友善，友好且乐于助人。如果您需要在爱丁堡买房，我真的建议您打电话给他们！

优质的服务，并非常高兴为Dunpark提供5星评级。没有什么太大的麻烦，工作人员随时都非常专业和乐于助人。邓帕克（Dunpark）已成功管理了我们的出租物业多年。

对这家公司绝对感到厌恶，震惊和完全失望！在表达了对克莱米斯顿（Clermiston）财产的兴趣之后，我们按其要求的价值支付了定金。一周后，他们又建议房东

我已经在Dunpark租房一年了，他们一直都很高效和专业。维修没有麻烦，工作人员会迅速处理电子邮件。我没有任何抱怨，很乐意将其推荐给其他租户。

一个无能的出租公司。我们花了几个月的时间进行维修，我们打电话了无数次，他们一直说他们会派人出去，但没有。
大声叫喊克里斯·康希尔（Chris Cornhill），尽管他是头脑中的佼佼者。

如果可以给他们少于一颗星，我会的。这里似乎有一个主题，房东很高兴，而房客却不高兴。这是因为在爱丁堡，这是爱丁堡的卖方市场，表明该公司对客户服务的假定承诺是虚假的。正如其他人所说，他们的沟通非常糟糕。如果您有问题，您将被忽略，直到您精打细算。如果他们有问题，您将立即被非常粗鲁而突然的电子邮件所困扰。我已经与其他出租机构打过交道，虽然没有一个那么好（从本质上说是出租机构），但这些肯定是最糟糕的。

代理商不理会电子邮件，根本不帮忙，但是当他们想从您这里得到一些东西时，他们会发送非常粗鲁的信件，使您感到压力重重。避免！！！

我已经在Dunpark租了一年。 Dunpark团队一直以来都提供帮助和支持。在过去的一年中，与Dunpark进行的所有电子邮件和电话通信都是迅速，友好和专业的。他们会迅速帮助您解决所发生的任何问题，例如，派遣电工毫不费力地解决周日晚上的电气故障。我发现该代理机构非常容易处理，乐于助人并且可以解决我所遇到的任何疑问-我很高兴自己作为Dunpark的租户，因此我会推荐给任何准租户。

从加拿大搬到爱丁堡后，我对这座城市或附近地区一无所知。那里的工作人员帮助解释了我可能想要居住的区域，特别是亚历山德拉（Alexandra）提供了出色的个性化服务。我强烈推荐Dunpark Properties提供专业，友好的服务。

作为房东，我们与Dunpark的关系已有九年了。从我们首次寻求购买时起，我们就很重视Dunpark的支持和建议。我们很高兴有可能共同努力，为所有人创造一个安全的安排，整个期间我们都有一位租户到位。

Dunpark帮助我们遵守了所有法定要求和法规，以确保我们遵守法规，这使我们在新手复杂的环境中都可以放心。当建议进行其他工作（例如更换锅炉）改善租户的环境时，便提出了建议并予以了便利。

现在是时候出售产品了，我们再次发现Emma Fursman的专业建议和知识，以及她的本地网络和经验，对我们取得良好的成果至关重要。

总是发现这家公司很容易处理，对我的任何查询都非常有帮助。

很乐意推荐作为租赁代理。

如果有可能给这家公司零分，我将拥有！它们确实是地球上的败类，请永远不要使用它们或涉足业务。如果您正在使用它们，请确保您已签字并以书面形式签署了所有内容，因为它们会使用任何缺少的文书工作或缺少文档来帮助您。如果他们通过电话或书面形式告诉您一些事情，请不要跟着他们说话，请确保您以书面形式填写。但是，请不要进入这个阶段，只是避免像瘟疫一样！！！