Tuscaloosa Chevrolet Inc 审查

优质的客户服务和合作的乐趣。我已经联系了其他3家经销商，Randy Dockins是唯一在整个过程中与我们保持联系的推销员。他从来没有做过我的家人，我觉得自己并不重要。预先为我们提供了一笔巨大的价值交易，这使我们可以节省时间并快速轻松地处理事务。强烈建议并建议正在寻找新雪佛兰的任何人先给Tuscaloosa Chevrolet和车队打电话！

上周我们打电话订购轮胎，并预约了轮胎。今天来是要把轮胎戴上的，有人卖掉了我们的轮胎，所以今天没有轮胎。另外，还安排了一些轮胎旋转和换油的计划。我们不需要那个。因此，我们今天的服务非常令人失望。

工作人员很有礼貌和友好。他们竭尽所能为您提供最优惠的价格和最优惠的价格。我向我的所有朋友和家人推荐Tuscaloosa Chevrolet。

这些年来，我们已经从这些家伙那里购买了7辆车！ Bobby Bobo是我其中5位的推销员，而在职的Jennifer多年来一直照顾着我和我的生意！多谢你们！

我已经尝试了三个多星期才能进行服务访问。我已经过了推荐的里程，今天我被告知他们太过落后了，他们一起切断了walkin。换油和轮胎旋转应该不难。我不能只是一天或任何时间来。我工作，有孩子在某些时候下车接送。我试图安排在下周五的约会（已预定），并尝试在工作日的中午走进去（被告知要在晚上6点之后完成）。我在这里购买了车辆，并一直使用轮胎，由于现在我不得不将车辆带到其他地方，因此轮胎可能会失效。非常不满。

我有兴趣从他们那里购买二手F-250，并在卡车上提出合理的报价。他们花了2天的时间回答说他们不能降价。我了解并告诉他们，我仍然有兴趣购买它，而且我会上网填写申请表。在获得35,000美元的预先批准后，我回电并与Bobby交谈，Bobby告诉我（非常无礼）他们没有提供州以外的资金。在填写申请表之前，为什么不告诉我（我每次住在佛罗里达州时都会事先告诉他们）。在与我交谈的3名员工中，似乎没有人愿意达成协议。哦，我愿意开车300多英里来达成协议。我想这就是我一直拥有福特汽车的原因之一。我一直觉得自己是福特经销商的重要客户。

经销商在更换燃油泵后无法检查燃油表是否正常工作，而不能正常工作。在维修过程中，他们还排掉了大约1/2箱汽油，但一旦完成，便没有放回坦克中。这是我在该经销商处遇到的第二个服务差的问题，将来可能不会再出现。

长话短说，等待了将近5个小时才能换油。是的，没错，他们所做的就是在我在候诊室中从1:50 pm到6:30 pm换油。提供了我也同意的班车服务，但班车司机从未来找我。打电话给服务小姐和服务员的主要问题是，我需要1-2个新轮胎，因为1个轮胎在一夜之间泄漏了所有空气，但其他后轮胎却被磨损了。他们甚至没有尝试解决该问题。最后说他们找不到泄漏，所以他们什么也没做？然后告诉我第二天我可以去哪里买轮胎，那时轮胎已经关了。我永远都不会回来。请不要去这个地方。我爱雪佛兰（Chevy），但我宁愿戴上面具，去福特经销商处，然后再次处理这个地方。

我在塔斯卡卢萨（Tascaloosa）雪佛兰（Chevrolet）拥有丰富的经验。我建议每个人都去拜访Daniel Pope和Tuscaloosa Chevrolet员工。他们非常友好，可以完成工作。

我的车辆问题被迅速诊断并解决了，我对以后到底是什么被损坏以及如何避免进一步损坏有了很好的了解。维修也处于保修期内，我非常感谢。将来一定会回来进行进一步维护。

大多数员工的服务态度很好。一般快捷的服务。只有少数投诉。首先，检查特定物品的费用很高。我相信，如果维修属于保修范围之内，我认为它是可退还的，但还是很多，尤其是如果维修不包括在内且费用不予退还。其次，有人告诉我我需要一条新的蛇形皮带来补救刺耳/刺耳的声音，但这是不正确的。更换的费用是如此昂贵，我决定自己更换，费用约为20美元和20分钟。我的皮带没有问题，新皮带也无济于事。因此，现在我在等存钱以支付检查费。我还用约40美元和30分钟更换了自己的休息时间，而不是他们给我报价的150美元以上。话虽如此，我喜欢服务代表的友好态度，而“轮胎终身计划”是使我能够定期进行维护的主要因素。

经销商的销售部分非常糟糕。我一直在等待3个月内的差额退款检查。继续绕开它应该在这里然后不是。我可能永远不会再在这里购买汽车/卡车了。...我取消了tuscaloosa Toyota的保单，并在2天内得到了保单。可以说他们到目前为止还不错。我通常不做评论，但这已经持续了太长时间。

我的市郊在那里进行维修并修复了机油泄漏。实际上，汽车仍在泄漏。更换垫片需要支付600多美元。当我把它带回那里时，他们仔细观察并决定，现在是后部主密封件泄漏了……要800美元以上。将汽车带到塔斯卡卢萨（Tuscaloosa）的另一家变速箱公司。少花300美元！ Tuscalooa Chevrolet“卷，雪佛兰卷！？！？” -不！我说：Tuscaloosa Chevrolet ... Roll Dollar Roll !!!那是座右铭...快速赚钱，关于客户，他们不在乎f ***！如果可能的话会给零星。

我的推销员史蒂文（Steven）对我的交易进行了个性化设置，以使其变得快速，轻松，并且大多数都满足了我的需求。他很随和，使整个过程变得有趣而不是压力。我从来没有感到压力过，并且确定我得到了最好的交易。强烈推荐给任何人。

星期五（2/15）乘我的车换了机油，那完全是另一回事了。星期四（2/21）我的腰带被撕碎，沿着州际公路行驶，下班后我不得不将其拖走。服务顾问星期五致电，说我需要皮带和张紧轮，560美元。我的电池坏了，告诉他我会自己处理。接我的车，实际费用为$ 625。上车后，它立即告诉我要尽快检查机油。回到服务顾问那里，他告诉我该技术还解决了漏油问题。当我问什么和在哪里时，他无法告诉我。我在十一月份刚刚花了700美元来修复漏油，所以我想知道！他从来没有告诉过我，就像一辆完整的千斤顶货车，并且基本上说我需要购买一辆新车，因为随着我的行驶里程增加，这些问题将会越来越多地发生。长话短说，我对这个家伙大吼大叫之前就离开了。两天后去测试我的电池，因为我收到的文件没有任何规格，电池非常好。

马特·韦策尔（Matt Wetzel）为让我坐上新车表现出了出色的服务和毅力。毫无疑问，它可以解释许多初次购买者的经历以及期望的方面。他还表现出理想的客户服务

推销员非常乐于助人和亲切。珂赛特是他的名字，我为您的雪佛兰需求和内心渴望推荐他。
我们后来发现的这家公司未经允许就运行了我们的信誉。
几周后，我们发现我们的信用已经未经允许就被使用了
推销员显然从先前的信息中获得了社会保险号。

爱服务部门。带上我的2016年Tahoe换油，然后进出。喜欢他们如何为您提供有关功能和建议的提示。再次感谢

我从这里购买新卡车的经验非常丰富。我的推销员Cody对Silverados非常了解，当我告诉他我正在寻找什么和预算时，他们有很多选择。我在这里以旧换新所获得的收益比我预期的要多，并且由于他们目前在卡车上的销售，我确实获得了一笔了不起的交易。如果您在市场上想要一辆新卡车，请要求Cody和Buddy，他们会照顾您的！

出色的库存选择和良好的定价。我的推销员John很棒，非常博学多才，乐于助人，没有试图推广我显然不感兴趣的功能或服务。唯一的抱怨是销售经理很粗鲁，显然他认为对人们大喊大叫而不是维持一个适当的服务是适当的。正常对话。

克里斯蒂安·普雷斯内尔（Christian Presnell）是一个了不起的人。努力工作，将尽一切努力为您提供帮助。买车时我要她。她忠诚而值得信赖。

如果您无法在适当的时间内完成车辆的行驶，请停止安排约会。如果预定时间为11点，为什么要花6个小时来更换轮胎，对准和平衡轮胎并更换机油？

Tuscaloosa Chevrolet是个好地方，与我接触的每个人都很友好。 Matthew Wetzel非常友善，乐于助人且有趣。他回答了我所有的问题，甚至我没有的所有问题。马特（Matt）帮助我挑选了一个出色的春分点，我喜欢它。感谢马特！！！我绝对会向任何人推荐Tuscaloosa Chevrolet。

被转移了两次，挂断了电话，当我给第二夫人打电话时，我又被转移到一个可怕的态度。断开连接是一个不礼貌的错误，这是糟糕的生意。赖特先生在两个小时内与我联系，并帮助我解决了我的问题。由于Wright先生对我的专业态度，我改变了我的星级评论，并且当需要购买新车时，我一定会继续与这家经销店开展业务。

精彩的经历。每个人都很友好和热情！我再没有比Randy Dockins更好的销售代表了！到目前为止，我去过的最好的地方是买车。谢谢塔斯卡卢萨雪佛兰！！！

自从2012年2月以来，我一直在Tuscaloosa Chevrolet上工作，从那时起我就一直在与他们打交道。
截至2018年3月5日，当我要换油时，我决定去拜访我最喜欢的推销员/经理Bobby Bobo，就像他一如既往地欢迎我一样，像他的家人一样，很高兴能做生意并感到很舒服从服务部门到销售人员都很喜欢，我还要感谢我的新朋友肯·史密斯（Ken Smith）那天把我的第3辆越野车卖给了我，我真的很高兴认识您哦。我不能忘记万达女士，我们走了到艾伯塔省德士古的时候，她总是一样，无法告诉她是否有糟糕的一天，因为她以温暖的微笑向你打招呼，一个拥抱就是要感谢你们每个人，即使我们只是对着彼此微笑并向前挥手很快见到你们！.........和平与祝福！！！

PS .....等一下，拜访他们，您一定会很高兴的

我的助手是乔什（Josh），与他一起工作非常愉快。他回答了我所有的问题，甚至解释了什么。优质的服务..保持雪佛兰的出色表现！

友善的员工和优质的服务。
谢谢四月。

最糟糕的客户服务。终身轮胎计划是一个笑话。由于对齐不正确，我有两个轮胎弄乱了，他们拒绝换轮胎。试图将其归咎于我，这样他们将不承担任何责任。当我向她解释有关情况时，这位女士试图与我交谈。我一直在购买雪佛兰汽车，但从未从塔斯卡卢萨雪佛兰购买过。

这家经销店的服务糟糕。由于保修，我只能去雪佛兰经销店，而每次去，我都会生气。接待员很粗鲁。这是我最后一次去，比我准备好汽车的时间还等了一个小时，因为在我在他们的大厅里等待的同时，没人愿意让我知道我的汽车已经准备好了。我等了2个小时换机油。不要去这个经销商！您将带着头痛和糟糕的客户服务离开。

起初，我到达时，服务顾问不会等我。我必须走进大楼与收银员交谈，收银员向我指出了服务顾问的方向，后者最终为我提供了帮助。但是，当我回来提车时，詹妮弗（Jennifer）解释了沟通不畅的问题。

我的服务代表是詹妮弗。我被告知，我将向我的诊断程序收取115美元的费用，以确定出127,000英里的2008雪崩出了什么问题。她打电话给他们，他们确定我需要一台新引擎，价格约为7,500美元。经过许多挫折，厌恶和讨论之后，我问我们是否100％确定，她说让我检查一下并与您联系。当她回电时，她说他们可以进行“压缩测试”，我是否想这样做。我说过，这是否可能使我“当然”无法获得新的发动机（因此，如果仍然有一些潜在的替代方案，那么我必须以消费者的身份假设原始诊断还不完整）。从来没有提及或讨论过额外的费用。因此，据我估计，这是为了验证或确认诊断为必不可少的新发动机。
压缩测试（根据Tuscaloosa Chevrolet）证明我需要一台新发动机（现在知道您的工作方式充其量是怀疑的）。当我来接卡车时，我被收取了115美元的额外费用，并且珍妮弗欣喜地告诉她，她进行了1/2小时的压缩测试，因为它花了1.5个小时。

没有人真正听我对这个问题的关注，我在支付了298美元后给詹妮弗打了电话，她说她会检查她是否可以做任何事情（当然没有回电话，我不得不再次去塔斯卡卢萨雪佛兰旅行） 。最后，还有其他两个指示灯一直未通过诊断解决（“ Service Stabilitrack”和“ Traction Control Off”）。詹妮弗（Jennifer）告诉我，当我购买新发动机时，它们会熄灭（此后，另一名雪佛兰技术人员通知我，这绝对是不正确的）。

如果您从TUSCALOOSA CHEVROLET购买，请准备前往伯明翰接受服务！！！！！！

当我从服务部门取回汽车时，总是一个接一个的问题。客户服务是垃圾，他们从不对自己的行为负责。找借口找借口。

我以为轮胎很低，所以我停下来检查轮胎。非常非常好的小姐“对不起，我没有得到她的名字”，但是她出来检查了他们，并向我保证一切都很好，并请我的经销商重置我的轮胎压力传感器。她希望我安全旅行。非常感谢你们，还有把我从服务部门带到她那位先生。

（（有史以来最佳建议））

除非您有终身保修，否则不要购买Tahoe，因为当您的汽车达到6万英里时，您的变速箱将无法正常行驶，因此请当我告诉您这是我的情况时，我会以为是我，我的汽车在2017年问世，我认为它是新的很快就达到了6万英里