USAA 审查

请勿使用USAA。他们的费率和费用没有竞争力，他们依靠内部人员基础，他们不知道自己会在其他银行获得更好的费率。

我对这家公司感到非常难过和失望，因为我对他们一无所知。他们的一位司机不理会我，我不高兴（感谢上帝，我们还好），但他们没有商定解决方案，而是立即向我猛烈抨击他们认为是公平的，我认为是公平的，什么不是公平的是，我使用自己的车辆上班（独立承包商），我只是要求将自己的租金再延长一周，以免在等待定居支票时失去收入，他们说不，他们什么也没有能做。我是两个孩子的唯一支持者，这是悲伤地看到他们没不在乎。他们的司机打我！

像其他饥饿的公司一样走下坡路。为了解决信用卡纠纷，我被当作白痴对待。寻找一家新的银行而不是计算机或高中辍学的人来做决定。

带上我的驾驶执照以备公证，然后他们制作了副本，然后告诉我，不允许他们复制它，直到我去自己制作副本之前，才将其公证。他们指示我去联邦快递，告诉我马上回来，直到他们关闭我还有时间。所以我照做了，蛋糕关门后1分钟就回去了，那个家伙拒绝让我进去，说明天再来，不便之处，敬请原谅。是的，我住在40分钟路程之外。那很不方便。整个访问不方便。 USAA（至少此分支机构）很不方便。伙计，我想得到一个全新的银行。你们真烂

就在这里，从一个粗鲁的经理那里得到了糟糕的客户服务。诚实地考虑由于我收到的不良服务而换银行以及她多么粗鲁

Angela很棒的很棒的客户服务。
我正在穿越国家旅行，丢失了我的债务卡，刚好在得克萨斯州，得开车四小时才可以把钱提回家。
唯一的缺点是在全国范围内没有很多分支机构。

我是54岁的成员，曾任海军陆战队军官，是一名经过战斗装饰的残疾老兵。我的孩子和他们的家人也是成员。直到今天，我一直以美国航空航天局的会员身份感到自豪。
然后，今天我收到了我的《 USAA》杂志邮寄的邮件，我不再感到骄傲。

我刚在得克萨斯州弗雷德里克斯堡圣安东尼奥市的汽车银行里呆了2 1 \ 2个小时。有史以来最糟糕的汽车银行。他们需要雇用更多的人。我再也不会去那里了。我什至不想给一颗星。恩.....我真的在等车的时候睡着了。非常不开心。我希望所有排队等候的人，只要我确实做过差评。不开心。

如果一家银行的1星评价多于5星，并且它们几乎专门为服务成员服务，那应该是一个标志。他们会带给您这种错误的归属感和成员资格，而实际上，这只是为了获得他们所知道的忠诚度，而忠诚度是由服务成员的奉献精神和长寿而来的。这项服务不是最好的，许多代表无知或无益。他们将自己的汽车索赔要求外包了，而我最近的要求是我一生中最糟糕的经历。他们甚至在保险部门规定的法定时限之外关闭了该保险，因为我当时所处的州没有采取任何后续行动，因此零追踪。在这样的竞争环境中，问题就变成了银行应该为您做什么。至少，我的期望是像一个受到尊重和尊严的人一样对待，相反，我觉得我是他们希望他们没有的成员。

我花了几个小时只是在做文书工作，包括但不限于提供我的DD-214，还有更多只是为了成为会员。在这个看似例行的过程中，客户服务太可怕了。作为海军兽医和房主，您会认为他们想要我的生意。但是，您在“验证过程”中必须克服的障碍是荒谬的。
试着问一个问题，得到的回应是，某人从书中直接阅读而完全无视所提出的任何问题。
我无法想象提出索赔会是什么样子。不要与他们做生意！

成为会员已有6年了，我打电话给客户服务，他们突然挂断了我的电话。然后打电话给下一个服务代理要好一些，但是可以帮助我完成我需要做的事情。他们在那里工作了一些坏苹果。希望与当地警察部门不同，他们会为坏苹果做些事情。如果不是的话，他们全都错了。

在这里靠固定收入生活的残疾老兵。我的卡信息被盗了，我将这件事报告给了美国航空航天局，起初一切都很好，但随后他们确定我的主张无效。这意味着当我住在德克萨斯州时，我以某种方式下令将东西运送到纽约。 USAA充满了无能的人或小偷，无论我如何对待他们，都会鼓励任何新的军人通过海军联邦入伍。

可靠。值得信赖。一流的服务，价格合理。当事情变得艰难时，这些家伙一直都支持我们。
-忠实的客户

无论在何处开展业务！！！我已经在USAA开立了30多年的帐户。我注意到大约7年前，他们的保险（尤其是房主保险）有时是其他大型保险公司的三倍。大约两年前，我注意到他们所有客户服务的确下降了。但是就在这个月，他们终于走得太远了。我已经在银行使用了20年的信用卡，这是我随身携带的3张卡中的一张，因为它有25K的限额，另外两张我不使用。因此，上个月我还清了该卡，该卡从未迟到，并且仅几次超出限额，因为我们将其用于我们的业务。美国航空没有警告，但将我的信用额度降低至3600.00。我以为他们肯定是个错误，于是我打电话给我，执行解决方案小组检查了我对我的帐户，并告诉我他们也听不懂，他们会找人审核该帐户并在3-5天内回复我。 7天后，我打电话给我，经过3次尝试后，他们再次进行了解释，然后代表告诉我，限制被降低的原因是因为USAA定期审查其帐户并减少了对我们客户的限制他们的欺诈责任。换句话说，他们不希望有人得到我的卡并收取全额费用，然后USAA对此承担责任。这是一个骗人的谎言。即使是真的，您难道不认为他们至少会在放弃之前让您知道吗？我是拥有30年经验的抵押银行家，我不相信他们所说的话。我的信用评分实际上比他们给我发卡时的信用评分高大约50点。但是我向他们保证，我会确保我告诉所有人。我建议所有客户现在都去其他地方购买保险和银行业务。

太令人失望了...多年后，由于糟糕的客户服务和疯狂的不合逻辑的箍，他们将很快离开这家FUBAR银行，这让我跳了过来，将一张USAA保险支票存入了必须由USAA抵押背书的USAA帐户持有人。荒谬！？！？！

我们等了30分钟。看到只有2个人在所有5条车道上工作。来吧USAA！这是圣安东尼奥的主要军事银行！需要在城镇周围更多地点。

在车道上空转闲置汽油中坐了一个多小时，以得到收银员的支票。等待时要预先填写表格的框完全没有收银员支票申请表格，因此每个人的处理过程都更长。除非您绝望并且当天需要一些东西，否则不要来此位置。

开车太可怕了。即使有10条车道也要花费数小时。我见过的大多数杂乱无章，功能失调，效率低下的产品。我发誓所有出纳员都要去吃午饭，而我们中有数百人坐在我们排不开的队伍中。所以对美国感到失望。

一切收费29.00。你在开玩笑吗一旦我的帐户再次处于正数状态，我就取消我的帐户。这种银行服务比富国银行还差！

通过现场驱动是如此之慢，以至于我正在考虑更换存储体。您可能会认为，一家拥有数十亿美元资产的金融机构将有能力在当今气候下加快驱动力，但是USAA却没有这样做。如果您打算通过柜员/银行服务使用USAA的驱动器，那么已经到了2个小时，并带了几个士力架吧，因为这会需要一段时间...很长一段时间！

自从GPS带我去美国航空航天局总部以来，这很难找。找到分支后，我感到惊喜。每个人都非常乐于助人，并且精通如何协助我进行我认为很复杂的过程。虽然我怀疑我将来需要回去。如果我愿意，我会很高兴因为我遇到的优质服务和员工而感到高兴。

如果您遭到有人购买USAA保险的袭击，请准备好弯腰。我最近遭到一名USAA成员的袭击，尽管她承认打了我并接受了过错，但事件仍然发生，但USAA尽了一切力量来帮助我！他们真的把它带给我，没有凡士林。没有得到足够的钱来弥补对我的车辆造成的损害。如果我有钱，我会聘请律师。

对这个实体感到失望。...房屋保险，汽车保险，贷款和银行业务。作为忠实的客户已有很多年了，过去的一年里，这个地方迅速下滑。去年，我的配偶发生了一场车祸，索赔变得一团糟，整个事故都使我们倍受指责。这不仅是保险问题，也是法律问题。我们在我们前面的汽车后面高60英尺。当高速公路上有十辆汽车堆积时，即使跟随在安全距离内，您被卷入的机会也很小。由于我们是最后一个产生影响的人，美国航空航天局声称我们有过错，必须向涉及的每个人支付一些钱。在过去的两个月中，我被告知我存入的每张支票都被搁置了“因为他们可以”。减轻它的唯一方法是将支票邮寄给圣安东尼奥，并祈祷它不会丢失或花更多的钱向其发送认证邮件。银行家告诉我要让我的朋友兑现我的支票，然后将其转移到USAA ...为什么我不能告诉我的雇主他们需要直接存款或最好的存款.....也许我应该开一个二级银行帐户并转移到USAA。...我为什么要拥有多个帐户.....哦，因为您不忠实于客户。对于我来说，这家银行的发展真是令人难以置信。我正在与他们建立联系，建议任何正在寻找银行的人....不要去这里...不要接受他们的虚假广告，他们会为您提供帮助，因为他们不会只是您＃他们，这只是他们赚钱的一种方式。他们不在乎你，他们可能会像这样吸引你，然后他们会让你变得高高干燥。

我加入会员已有25年以上。在大多数情况下，我会给他们五颗星，这些年来，电话中的许多问题都得到了尊重和照顾。但是，我只给了四颗星，因为这是我第一次创建一个投资帐户，然后将资金转入它并进行设置后，网页上有一条通知，通知说它将于今年转移到Charles Schwab 。这应该在我以后创建帐户之前就已披露。我觉得这并不反映整个USAA，而只是反映到投资业务部门，但是我的确感到这是我第一次对USAA的完整性产生怀疑。

我仍然非常信任他们的其他产品/业务，但是绝对不会再考虑将它们用于投资。

我和我的丈夫已经有30年的会员了。银行，保险等。在我们的书中不能说Usaa银行，我们在其他银行也有帐户....并非全部由您选择。 Usaa捕获了所有试图打入帐户的欺诈活动，它们的在线和应用程序是如此的好，以至于我们从来都不在行列中，我也许每年都在银行工作4倍。如果我打电话给任何部门，他们都很友好，彬彬有礼，并解决了此问题。他们甚至一直在电话上陪着我，以确保我在应用程序或网页上找到了我所需要的东西，并且直到他们确定我没事，没有安全感之前，路边的帮助才挂断我。 usaa，没有任何争议！
我所有的孩子都知道。。。在生活中，有一件事你不会放弃，那就是美国航空航天局！

这很难写，因为我30年来一直是USAA的忠实拥护者和粉丝。不再。安东尼在大厅里是无知的，只是不说实话而增加了沮丧感。我现在住在休斯敦，一直在努力帮助我的叔叔（身体不好）进入他的银行帐户，因为他已经被拒之门外。经过许多小时和尝试（开车去圣安东尼奥去银行）来帮助他，我放弃了。由于某种原因，USAA摆脱了许多曾经负责的军人。现在，平民做出决定。美国航空航天局的另一名雇员（佛罗里达州的贾马尔）说，他将在10月回来，我仍然在等待。 USAA也可能是CHASE或WELLS FARGO。

我很喜欢USAA，但是银行业务的发展速度非常慢。出纳员太低了。等待30-35分钟是不可接受的。我还有另外两家银行与我合作，使用它们的直通车服务始终是一种更有效率的体验。

USAA从来没有遇到过任何问题，实际上，与您当地人的银行相比，通过电话与您提供更好的服务！感谢您在那里并设定新的标准。

和usaa在一起已经十多年了，我可以说他们在我需要它们的时候从来没有在那里。当他们将新借记卡邮寄到我的旧地址（几个月前我打电话要求更改地址）时，我就在国外。当我需要现金时，他们实际上建议我卖掉我的一些物品以获取现金（自从我无法访问他们邮寄到我的旧地址的借记卡，而我当时在另一个国家），当我们的卡车引擎在山洪暴发中损坏时，他们没有盖好它，而当我们正在申请时房屋出售的房屋抵押贷款，房屋所有者致电usaa询问我们在抵押贷款申请过程中的位置，他们实际上将我们的机密信息发布给了房屋所有者。所以，是的，就像我说的那样，他们从未帮助过我们，只会伤害我们。而是寻找海军联邦。

美国汽车保险=不适合

我曾经以为USAA汽车保险之所以不错是因为成本较低，但是现在我知道您所支付的费用！当我发生事故时，他们设法完全弄错了我案件的基本要点，在我向他们指出之后，他们似乎根本不在乎。我认为他们可能不相信我，所以我什至给了他们证人的联系方式和多台摄像机的位置，但是他们说他们无能为力。当然，现在，我的房价飞涨。对待20年以上客户的好方法。由于某种原因，USAA似乎不像普通的保险公司那样运作。任何其他保险公司都将无所适从，使他们能够少付（或根本不付）任何证据。但是，奇怪的是，USAA似乎正好相反-他们非常渴望快速付款，并且在此过程中没有与我进行任何交流。他们似乎无意间忽略了本应避免支付的案件事实-他们甚至从未费心去调查。 USAA的无能和/或懒惰最终将使我比过去几年因较低的保费节省下来的钱多得多。在过去的几十年中，我给了他们30场大奖赛（而顺便说一句，没有意外）。他们从我身上赚取了immensley的利益，并没有给我任何回报。拧你USAA。

顺便说一句，我也认为在这个国家的汽车保险是一个完整的架子。有人请调查这个行业，这些价格没有任何意义，它们高得离谱，它们没有通过气味测试-甚至没有接近。我们怎么能这么多付钱呢？这笔钱真正在哪里使用？？？？？？？

不要在这里银行！查找其他任何地方！

我在USAA从事银行业务多年了...

我们每个发薪日将资金从美国银行转移到USAA。

这次做完相同的转帐（自动转帐）后，USAA决定扣留资金！ $ 750的$ 800汇款！

打电话给他们，他们没有帮助！代表甚至都不知道主管是什么！！！

在USAA关闭所有帐户。希望这值得您对我的$ 750感兴趣！

绝对可怕的银行。他们没有分支机构，因此一切都在线。我为儿子设置了一个青少年支票帐户，但我无权帮助他为借记卡设置销钉。他们实际上要求他发送带有图片的身份证件以验证其身份。在一个电话上花了一个多小时，他们与6个不同的人通话，直到他们承认自己无能为力，他们才得到了相互矛盾的信息。然后他们甚至拒绝关闭该帐户。

这只是许多事件中的最近一次。愚蠢的人。愚蠢的规则“保护”了客户，但他们仍然无法阻止其服务器被黑客入侵。

如果您遇到事故并需要开车或将其拖到车身修理厂，请将其发送给Calibre Collision。如果它不可驱动，请将其发送到320 Lombrano位置。注意此建议，这样可以节省时间。如果我早知道这一点，那我的车可能会在2天前得到检查。

我在USAA工作了将近30年。他们通过部署，汽车保险索赔，房主索赔，提供投资建议，提供公证服务帮助，在国际上转移资金等方式，无问题地解决了我。我看到与他们在一起多年的人所给予的负面评价，有一个问题，然后美国航空航天局突然变成了一家糟糕的银行。如果部署，没有比这更好的银行了。

自2001年以来，我就一直在USAA任职，除了他们以外，我什么都没有。我目前已部署，他们想向我发送代码，以便我可以访问我的帐户。您打算如何向我发送验证码？互联网几乎行不通，而我的预付费手机是国际号码？因此，现在除非我在线，否则我将无法访问我的帐户...这是最后一笔，我不建议美国航空航天局向任何人使用，一旦部署完成，我将离开。再见，粗鲁的客户服务和糟糕的银行业务，并且向更好的信用合作社问好。我不会错过Usaa ...您失去了一个非常忠实的客户，最重要的是我什至无法通过他们获得汽车贷款，他们对我们不起作用，他们关心的只是您的辛苦赚来的钱，我是完成将我的辛苦赚来的钱放在这家贪婪的银行里！！！

我已经在USAA服务超过26年，我可以告诉你他们与以前不同。它已经失去了个人风格，因为它已成为主要的银行高管。我个人可以告诉您，我已经花费了将近30万美元的利息（抵押，房屋抵押贷款，汽车和信用卡），然后我不得不为29美元的NSF费用而苦恼。好的Riadance USAA！

除了有限的地点，最好的银行客户体验。一流的应用程序。我已经尝试过A of B，Wells Fargo和Chase。仅仅试图获得一个路由号码几乎是不可能的，而不必在电话上与人交谈！

干净明亮。
大多数员工都友好而友善。
所有员工都穿着整齐。
中间的喷泉长期关闭，看起来像是一个石头堆成的小丘，底部有植物，应该放水。
一星低于5星的唯一原因是在一楼后角的3位男性在笑，并表示正在谈论不同的客户进出。
他们的这一举动可能会被我误解，但看起来很糟糕，他们的着装方式看起来像保安，但可能只是办公室工作人员

他们歧视真不好。我有听力障碍。我无法通过电话与他们交流，并且每当尝试尝试时，他们就会无所适从。他们搞砸了的在线系统无法让我登录，即使他们通过我输入的电子邮件向我们发送了要签名的东西，并且首次使用密码也是如此。

一个人成为USAA客户的时间有多久都没关系。美国航空航天局（USAA）十分关心获得他们的赔偿以及目前所有的财务不确定性，事实并非如此。我与其他FCU进行过业务往来，他们考虑到了客户与他们在一起的时间长短，信誉度，按时支付的账单等因素，并且他们采取了一些措施来确保客户满意。 USAA不在乎！我的建议是去其他FCU，而不要考虑到USAA尽力而为，因为他们确实不是！

四年后，我将把自己的账目转到其他地方。

对于我们大多数人而言，我们注意到银行之间的唯一区别是客户服务。 USAA的服务是荒谬的，令人费解的，令人厌烦的。最好去别的地方

我有两次分别因“基于地理的可疑活动”而取消了我的卡。两次都离家不到5小时，只是去周末旅行。我不必提前打电话通知银行，我会在州限内旅行，以避免我的卡被取消。甚至没有礼貌的电话，我没有接到电话问“嘿，这是你吗？”刚刚取消了我的卡。如果那是我唯一的财务渠道，该怎么办？他们会把我留在家中数小时之久，无法获得酒店房间，巴士票或其他任何东西。如果我被困在家五小时，第二天不能上班又被解雇怎么办？

他们最糟糕的支持是在您实际需要与他们交谈时。首先，如果不经过两个级别的菜单，您甚至无法从他们自己的应用程序中获取他们的电话号码。 （菜单>与我们联系>查看常规电话号码，为什么不像普通人一样在联系我们的电话号码下列出您的电话号码？）打电话给您带来了一个漫长而复杂的电子菜单，我最终只是在他们的提示下大叫AGENT，直到它传递给我为止。某人。这是变坏的地方。这个第一人称会问您很多问题，您必须验证姓名，地址，电子邮件，电话号码，然后描述您的问题。但这不是您需要与之交谈的人，第一个人永远无法帮助您。 0％的时间，毫不夸张。他们会获取您的所有信息，并传递给您。还不错，除了他们进行零内部通信外。他们不互相交谈或沟通，就像同事们那样。因此，您找了第二个人，现在您必须再次说出您的姓名，地址，电子邮件和电话号码。现在再次描述您的问题。在这里变得更糟的是，第二个人中有66％的情况也不会成为帮助您的人。他们会问您很多问题，并且您会谈论您的问题一会儿，并且感觉就像您要去某处.....“”对不起，先生，这不是我需要的正确部门转移您”我一开始就告诉您我的问题？为什么我们只谈论我的问题10分钟，而您却知道我的问题，只是为了告诉您您对我的问题无能为力？因此，他们再次转移了您。现在，您要不停地告诉第三人您已经两次给他们的答复你们为什么不能做笔记，或者如果您要转移，然后先与另一个人交谈并告诉他们我已经得到验证，在我的帐户上记下我的问题是什么，或者只是把我发送给正确的人？

在那工作的人非常友善，但美国航空航天局只聘用了一些常识的人，或者指导他们如何愚蠢。我与一名支持人员聊天，在第一个奇怪的消息中告诉她我的问题，然后15分钟后，她告诉我“抱歉，这不是我可以帮助您解决的问题，您必须致电”您已经知道问题一刻钟，如果您知道问题，就知道是否可以提供帮助。

我本人曾做过多个支持工作，如果我的工作水平在他们的支持代理人的水平上，我将有足够的自我意识来改变职业。

我认为排名前三位的评论之一是出于某种原因“所有员工都穿着整齐”。谁给放飞的放克？这是什么1920？您认为梳头最好的那个人是最好的工人或什么？如果为您做任何事情，谁会给老鼠一个屁股，如果他们的衬衫被塞进去并且他们的头发都光滑了？如果您正在审核与他们的业务无关的事物，甚至不应该发表评论，

他们的费率甚至都不高，尽管只是一次“碰撞”，但我的保险报价仍比州平均水平高66％，这对我来说没有错（有人在停车场将我挡在后面）

在成为忠实客户10年之后，2020年将是我找到一家新银行的一年。最近，我的信用卡发生了一起意外事故，因此产生了一笔可观的费用。我没有完全理解这个问题，所以打电话给客户支持来审查选项-尤其是如何防止类似情况的发生。这样做的时候，我被告知，USAA将免除此费用。进一步告诉我，我需要等待该费用过帐并回电以解决此问题。发布后，几天后我打电话给我，另一位代表的故事则完全不同，并且坚决表示不会免收该费用。我的推理基于他们被明确告知我相互矛盾的信息而驳斥了他们的敌对回应。然后我被怀疑，好像我正在尝试玩某种系统。我对此感到非常失望，并向该同事提出挑战，要求其提出正式投诉，该投诉涉及撤出最后一个电话以验证我是否收到了“不良信息”。有人告诉我，这种情况将被提出，并且一些人为重要的，听起来不错的行政解决团队会直接与我联系。四个工作日后-不偷看。我再次打电话来坚决询问局势的状况，并得到了一个完全官僚化的解决方案，即该案正在由其他人进行审查，此人将向该人发送电子邮件，他们将亲自请其经理与经理联系以请求状态更新-等等等等。从字面上告诉我，我的案件经历了多个级别的升级，但没有一个与我交谈的人对解决这个问题表现出任何兴趣，或者无法保证接下来会发生什么。再次，这是一个简单的案例，被告知将免收费用，而已变成一场令人震惊的狂欢节游戏​​，美国航空航天局似乎无法停止。我只能将自己的经历与过去与当地州立DMV办事处的往来最糟糕的经历联系起来。过时的，陈旧的，繁琐的繁文and节做法以及完全不负责任的做法大大削弱了我对USAA的印象，我不再愿意成为他们的马戏团成员。我一直是美国航空航天局的拥护者，令我深感困扰的是，这个基本问题似乎在员工崩溃后变成了一个简单的客户服务问题，却打败了他们最好的员工。我不能相信一个能够迅速解决任何重要问题的组织。

尽管提供了解决问题所需的所有文档，但我的帐户已被锁定6个月以上。我继续向无法使用的车辆保险收取费用，因为USAA不会与我所说的保险州沟通。我已经在电话上花费了10多个小时来尝试解决此问题，但还没有碰到运气。直到此问题为止，服务/价值一直很高，但目前尚无用。我觉得剩下的唯一办法就是向德州保险局提出欺诈索赔。

好厉害！询问有关银行业务的一般问题，他们会挂断您的电话。我不是终生会与usaa呆在一起的92％的人之一！买家注意

伟大的银行....对于那些有很多钱或高收入的人。如果您陷入困境，无论是导致失业还是其他原因。不要指望他们。他们会把你搞砸！

自1999年以来，我一直是USAA的会员，但从未对我的财产提出任何要求。最近，我因漏水进入地板和天花板而对我的财产造成的损失提出了合理的要求。感激的是，USAA承担了费用，但令我们惊讶和失望的是，由于我们的要求，USAA取消了我们的政策。我20年来一直是USAA的忠实会员，这真是耳光。我计划研究其他保险选择和寻找另一家银行。最后，USAA是大街上的另一个暴徒。

自1998年以来一直是客户。他们已经走下坡路了。汽车保险比所有人和银行客户服务都要高。期望保留数小时，多次转移，然后他们仍然像以前一样拒绝提供帮助。

（超过20年的会员和退休军人），我们还清了最后的汽车贷款，并将把最后一个支票帐户转出。我们已公开这些帐户，希望美国航空航天局重新考虑其严重错误。但是，这一切都有更多

喜欢USAA，但这个位置不会让您存钱给出纳员？我排队等候而不是排队等候1小时20分钟，因为我有现金和找零，但那位女士不愿接受我的硬币……我打电话给美国航空航天局说，实际上他们确实接受我尝试的找零方式存入...

他们进行了CASHIERS CHECK（保证付款方式），并选择将我的资金暂存，但不是立即存入资金。在我已经被2名不同的员工告知后，然后资金就可以使用了，因为USAA会在同一天将支票保留，而不是将其保留！好吧，显然是谎言。他们最终将我的帐户转为负数，并导致我的房屋付款和其他可启动的账单。然后发现这不仅是1个保留，而是2个，因此他们可以将我自己的钱以增额的形式还给我！即使这张支票是期待已久的逾期付款，但在我被一个不好的承包商骗了以后，我已经挣扎了三年了！然后，USAA决定他们决定如何以及何时可以使用这些资金！然后告诉我，在我经历了所有事情之后，他们将不会例外！在拥有USAA 12年之后，我再也不会推荐或再使用您！我将尽快从中删除我的所有帐户，并且不会退货！我对这家公司的所有尊重都消失了！

绝对可怕的等待时间。在我的交易中，只有一个分支机构提供柜员服务，但是在大厅中只有4个柜员，所以在月初时会接近吗？

请务必等待30分钟！

这是荒唐的。我已经排队了50分钟以获得银行支票。他们在外面有排队员，每辆车需要15分钟。当一个人到处走动时帮助所有车道。当然，你们所有人都可以提出更有效的建议。

在150万人的城市中，一个分支机构。我不敢去银行，因为我知道这将是一条漫长而缓慢的行。每个人都试图在一个可用的地方进行银行业务。这家公司的业务做法令人困惑。

哇，USAA银行的Google评分是2.6。太糟糕了。 USAA曾经是一家出色的公司，但现在却是如此。低于平均水平的表现。他们在共同基金和经纪服务方面失败了。他们失去了开国元勋们所设想的。我认为他们不会康复。他们试图做些自己不可能做的事情。他们大而全。一个大错误。那好吧。所有的好事都结束了。准备好备用银行和保险。遗憾的是，它们不符合联邦法规。被发现欺骗其客户并支付了数百万美元的罚款。当他们雇用没有银行正规教育的人时，他们认为将会发生什么。去搞清楚。他们已经变成了一个非常报复和报复的组织。美国航空航天局的一位经理告诉我，如果您遇到不利的一面，他们会撕给您一些新人。

我已经在USAA待了16年了。...我对他们的银行中心感到非常满意。总是友好和乐于助人。他们不仅帮助建立我的女儿帐户，也超越了其他人。

成为客户已有10多年了，我只能说是有史以来最糟糕的银行，根本不在乎他们的会员，我的账户在飓风多利安期间被锁定了欺诈活动，似乎没人在乎我需要购买物资并做好飓风准备。他们假装的只是感谢会员们的服务。武装部队和退伍军人团成员远离usaa。

不要在这里银行！！！

我在USAA从事银行业务多年了...

我们每个发薪日将资金从美国银行转移到USAA。

这次做完相同的转帐（自动转帐）后，USAA决定扣留资金！ $ 750的$ 800汇款！

打电话给他们，他们没有帮助！代表甚至都不知道主管是什么！！！

在USAA关闭所有帐户。希望这值得您对我的$ 750感兴趣！

我们可以从交通开始，在美好的一天，线路长约1-2小时（不过分）。银行家很粗鲁，根本不试图帮助您，只是让您尽快进出。最重要的是，他们不接受用于身份证或护照或其他任何东西的国土安全工作授权卡（DaCa联邦文件）。它必须是德克萨斯州ID。我不知道得克萨斯州的身份证拥有比联邦政府更大的权力。

在这里存了19年的钱在1658年到达大门，然后被拒绝了！！！通过保安人员的一挥手腕！网站说1730请更改此！！！

我已经将USAA作为我的信用卡，保险以及几乎所有与之相关的东西。我很忠诚，也为一张$ 11,000的信用卡建立了信用。那是他们提供的，不是我的要求。现在我失去了一个女儿的家庭成员，开始第二份工作，因为我现在也分开了，而且日子一般都很艰难。在与他们一起度过了多年并付款之后，我什至停止使用卡，因为我知道自己必须追赶，他们没有我的支持。而且，如果您的军队以任何形式变形或构成，您都知道那是什么意思。因此，我要付钱给他们，我是我信守承诺的人，我要还清债务，我会找到另一家保险公司，我会为我的金融业务找到另一个地方，我将无事可做跟他们。这不会伤害他们，这是一个客户，但永远不会忘记的客户

我成为会员已有9年了，我的业务丝毫没有受到尊重。我的账户被盗，账户被冻结，我所有的钱都亏了。欺诈部门非常无礼。我以前在USAA上没有任何问题，但他们在电话上的代理变得越来越专业。我还发现，即使我拥有学位和良好的驾驶记录，并因此改用了一家更好的汽车保险公司来更好地对待我，我还是对汽车保险收取了过多费用。

可怕。从士兵流血的地方赚钱。真糟糕
银行

直到昨天，我对USAA还是有百感交集。我因家庭不幸去世而陷入财务危机。我以为我的生意被洗了，破产是我的下一个选择。 USAA向我提供了一笔贷款，帮助我恢复了老牌拥有的业务并开始运营！我强烈推荐USAA。他们可能有点严格，但他们确实会像我一样寻找退伍军人。

我只是想在离婚问题上拿2张出纳支票。我等不及要寄给他们。没有人可以回答，也不会打电话给分支机构，看看我是否可以预先设置好，以便我可以在驱动器处接机。或者他们是否可以在驱动器处接一个，所以我要开车两个小时，然后他们说他们不能做到，我要从我的帐户中提取现金，以便我可以在美国银行获得收银员支票。.我们将看看他们如何处理通过72,000美元现金请求的驱动器我的帐户DA s ..

我去了这个地方，试图与某人就我与USAA一起使用的银行，投资和其他服务进行交谈。我多年来一直是客户，并且因为我在军队中而专门使用它们。现在，我住在圣安东尼奥，我想我可以像在网上和通过电话一样获得同样优质的客户服务。

令我感到沮丧的是，我遇到的第一位客户服务代表对我不感兴趣。很明显，他的工作只是一份工作，仅此而已。有人告诉我，一切投资工作都是通过电话或在线完成的，唯一可以使用的面对面服务就是银行业务。我不想和出纳员说话，我想和某种财务顾问说话。再次，我想亲自与某人交谈，因为我确定银行所在地可以提供与他们在线/通过电话提供的服务相同的服务。令我失望的是，我发现他们将一切都转移到了在线/通过电话而不是亲自进行。如果您是像我这样的长期客户，请不要浪费时间去此地点，因为他们希望通过电话/在线获得相同水平的服务。 USAA非常适合远程银行，面对面令人失望。

请USAA，请不要浪费您的时间回复或道歉。只需解决您的面对面客户服务问题即可。像对待您一样对待我们，希望我们继续与您合作。

圣安东尼奥市人口众多，只有一家银行。喜爱USAA，但他们用自己赚到的所有钱，有能力在圣安东尼奥地区附近建立规模较小的分行。美国航空在一起。

不打扰！假设员工在仅有的其余实体位置之一处了解情况，这是不正确的。我与3个人进行了交谈，但其中没有一个能够提供所需的帮助。一个提供了明显不正确的信息，然后建议我以后再打给我。作为USAA的终身会员，我对收到的服务从未如此失望。

我信任我，并在USAA从事所有银行业务12年，但是今天我试图获得无抵押贷款以拍卖方式买房，然后我要抵押并还清贷款。他们根本不会和我一起工作。自从Covid以来，他们说最大无抵押贷款为5,000。他们不会听取推理或情况。我与当地一家银行（位于阿德莫尔的公民银行）进行了交谈，他们不仅同意帮助我，而且处理过程也要快得多，那天我可以亲自去收银员支票。

收银员一点都不礼貌，即使我的顾客多次打电话给他们告知我可以兑现她给我的支票，他们花了45分钟来升级他们的系统。我永远不会在这里开户银行

我的HVAC系统在7月中旬在亚利桑那州图森的季风中发生了故障。美国航空航天局表示，他们不能在五天内派遣技术人员。我家的温度威胁着我家的110度以上的健康。我恳求美国航空航天局雇用了AZ的数百名HVAC技术人员，但美国航空航天局拒绝了。相反，USAA代表。请我列出任何慢性健康状况，以查看USAA是否可以支付酒店房间费用。我说过，我不想带我15岁的狗去旅馆。 2018年7月19日，USAA代表写道：“如果他们能够确认雷电损坏了它，并且不是由于设备使用年限所致，那么我将能够批准并签发减去您自付额的款项。”基于这一诺言，我更换了HVAC系统并自己付费。我提供了损坏与季风有关的证据，而不是由于系统的使用年限造成的。美国航空航天局否认了我的要求。代表引用一家州外公司的报告称，除了缺少制冷剂外，HVAC没什么问题。该结论与Tuscon和我本人的两家独立的，有执照的HVAC承包商的发现相矛盾。美国航空2017年的净收入总计24亿美元，高于2016年的18亿美元。

哇，这么多评论都是不好的。那完全不是我的经验。 Usaa为我提供了可以想象的绝对最佳服务。当我给我打电话时，我所有的问题都已经解决了，我和妈妈一直为我提供的全额保险。价格公道，我非常感激我来自一个能够加入Usaa的家庭。非常感谢您对我的帮助，并为我提供最好的服务！