Utilities Kingston 审查

我们有一些断断续续的电源在几天内闪烁，无法弄清楚来源。第二天晚上，我们注意到当闪烁发生时，电源线上有火花。拨打了 Utilities Kingston 紧急热线，一个英国团队在一个小时内赶到那里，尽管下了一场悲惨的暴雨，但仍努力修复它。

我被迫在接下来的 3 个月内还清十多年前的债务，我必须每月支付 560.25 加上我目前的账单，否则他们将切断我的权力。我无法入睡，而且我有一份危险的工作，需要我保持警惕。我每周工作 45 小时，周末带两个儿子。我负担不起，但他们不会谈判。我儿子的母亲也依靠我的收入来养活我们的儿子。因为它，我付不起房租。接电话的女人似乎喜欢把螺丝钉给男人，让我们被赶出我们的公寓。这家公司应该与这位在职父亲制定一个切合实际的付款计划。甚至没有一个主管有礼貌地给我回电。

不断地追他们把我的账单寄给我。有一次在没有账单的情况下持续了 6 个月，然后一次获得了全部 6 个。联系了至少 8 次，要求他们解决此问题，但无济于事。

我的评论分为两部分，我通过电话处理的主管和来到我家的工人。

如果可以的话，主管会得到 1 星或以下的硬分。自从我上高中以来，我就没有像他们那样被人说话。它居高临下、咄咄逼人、轻视、对抗，没有同情心、乐于助人或理解。在我零控制的权力动态中，我实际上任由他们摆布。

我家一半的地方断电了，同样的 120V 线也在闪烁。我能够确定问题不在我的房子里。我知道问题出在我的电表、变压器或线路上。不管是哪种情况，我都需要他们来调查。他们根本就不会来，我一遍又一遍地被告知在他们认真对待我的问题之前请一位电工。他们不会给我任何安全建议或任何建议来保护我的房子。

2 天后，我找到了一名电工并确认了我已经知道的事情，它不在我家里。打电话给公用事业金士顿，他们在找电工后终于来了。他们拉动电表，工作人员告诉我这是一件好事，我注意到了这一点，否则电表可能会爆炸并让我的房子着火。

与另一位主管谈论这个问题时，我再次被谈话，好像我在他们之下一样，当他说他会来我家时甚至感到受到威胁，但当他在那里谈论他们的问题时，人们会真正安静下来。对不起，什么？

评论的第二部分是来我家的工人。他们是非凡的，尽最大努力解释他们在做什么，正在发生什么以及这可能是如何发生的。

粗鲁的员工除了 1-2，丢失的付款，他们可以解释的额外随机费用，并且他们绕过您的问题将您转移到无法帮助您的其他人。谎言和损失的钱永远不会从我的账单中扣除，如果我的公用事业费用低于 100 美元，为什么我要支付超过 800 美元/月住在低收入住房中...... .