Valet port Air NZ Parking 审查

尝试确认座位时，与新加坡航空公司的电话交谈令人失望。带小孩旅行使我们一起坐至关重要。预订时要求同时提供4个座位，但是从飞行开始2个星期还没有在机票上显示。致电新加坡航空公司没有影响，并被告知他们在办理登机手续之前无法做任何事情。新西兰航空公司已确认我们预订的所有其他行程都需要座位。对此感到失望，特别是因为这是新西兰航空公司预订的代码共享航班。

是我们最喜欢的航空公司，但下坡速度如此之快，服务质量差，为此付出代价-我们希望拥有令人惊叹的新西兰航空

感谢您及时通过txt通知我今天早上的航班延误。它让我有更多的时间在家而不是在机场。我得去见女儿，吃饱早餐。谢谢 ：）。 NZ5119

毫无疑问，他们是世界上最好的航空公司。服务很棒，食物也很棒。这是唯一一家您不会发现带有假笑的化妆过的主机的航空公司。每个人都那么真诚。他们的安全视频最好不要是没人喜欢的无聊视频之一，我肯定会再和他们一起飞翔。

马克·辛普森·伯恩（Mark Simpson Burn）我们的签到代理商真是棒极了。非常专业，面带微笑和友善的态度。归功于新西兰航空。

我付了高级经济费用。.然而，布里斯班和奥克兰的休息室都关闭了，没有免税店。.空旷的机场和令人难过的地方真的没有看到很多人，大多数企业现在都关闭了。两端。.航班很棒，工作人员非常友好和热情..我的航班又推迟了一天..我收到了电子邮件的通知，一切都很好。感谢Airnz进行的所有安全旅行。

在NZ77上从AKL飞往TPE进行了惊人的航班，2019/10/10工作人员非常可爱并且乐于助人，而且食物很棒，尤其是喜欢核桃面包。便利设施套件正常运行。工作人员热情好客，专业！谢谢

已经在这家航空公司上几次了。您必须在机场办理登机手续，这确实很烦人，而且每次都会有延误。但是，在飞行快要结束的时候还提供棒棒糖，工作人员真的很友好！希望再次乘坐新西兰航空。

我从哪说起呢？！首先，为什么该系统没有零或负额定值。
一家国际旅行社预订了我飞往亚洲国家的航班，我需要添加1件行李，我从NZ航空网站上了解到这笔费用。但是，我被告知我必须支付25美元的额外费用，因为预订是通过代理商完成的，我无法管理自己的在线预订或该应用程序，也无法添加它，因为它是由代理商完成的。
我与主管谈话后，被搁置了30分钟，然后又找了一个雇员，在主管帮助我的同时又让我搁置了30分钟，然后她告诉我他们可以反抗，但这样做上班吗当她回来时，她向我解释说这是不可能完成的，因为代理商在一个系统上预定，并且他们是另一个系统的一部分，希望我知道她在说什么。
7月30日早上，我提前2.5小时前往奥克兰机场，发现航班已取消！！！！！！没有通知我，原因是可操作的。下一次可能的预订将在7天后。至少我的航班是直飞的，我为其他有联系的人感到抱歉。
到目前为止，我已经与航空公司搁置了一个半小时！寻求解决他们所引起问题的解决方案。
这完全是完全无能的，这就是当您对待异常和无能时所得到的！

乐于助人的员工。
不错

极差的服务，不应该获得星级评价。当乘客排长队等待登机牌并寻求帮助以托运行李时，自助值机柜台一团糟。根本没有足够的员工。极其不幸的是计算机也坏了。请注意，通过国泰航空预订的由新西兰航空运营的航班的经济舱机票仅提供23KG行李限额，但国泰航空不会通知旅客。

我的航班到香港已经24小时了。这会影响我的工作，并让我在香港停留30个小时，直到下一次飞行。我通过电子邮件要求提供住宿或经济补偿，但被忽略了3次。令人难以置信的服务。

如果您与婴儿特别是婴儿一起飞行，那就去别的地方看看
即使在国际长途航班上，它们也像廉价航空公司一样，让您为婴儿摇篮买单！
呼叫中心很不礼貌，甚至他们都承认我们是廉价航空公司，但您为这次航班支付了溢价！

还有很多其他的航空公司从新西兰起飞，价格相同，便宜一些。

可怜又便宜！非常失望

永远不会再飞往新西兰航空。 ！不幸的是，为时已晚，现在无法更改我的航班。

糟糕的服务，这家航空公司充其量是平庸的，飞机很脏，员工也不愉快。

并在到达新西兰后尝试通过电话拨打！！！！不可能！他们没有回答，当我们第三次放弃时，等待时间超过20分钟。座位上闻到了人类的汗水。我们也为整个飞行大汗淋漓，因为机组人员拒绝降低机舱温度。想象一下，闻别人汗水12小时！这就是为什么我永远不会再和你们一起飞行的原因（可悲的是，我还有一个回程，可以继续享受12个小时，享受别人的体味，祝我好运。

我从新西兰奥克兰航空公司的波音787-9飞往凯恩斯，那是一次很棒的飞行，新西兰航空的机舱内是紫色的美丽光芒，空姐很友好，他们在我离开机舱时对我说“再见”，我到达凯恩斯是在凯恩斯的一个很好的降落地点，而奥克兰又是一个美好的夜晚，希望再次乘坐这家航空公司。

谢谢新西兰航空公司。捷星航空确实毁了我的一周，但你们却忙了……虽然我的航班非常昂贵，但值得！多谢您在预约错误时间后如此迅速地将我的钱退回！花费了3个工作日，这让我感到非常开心和印象深刻……员工们很好，每次飞行结束时您仍然会得到一揽子棒棒糖:)

两次来回的飞机餐都很好吃。
机上服务也很好。
每个人都很细心和友好。
我对新西兰不感兴趣，但我认为我想再次乘坐这架飞机。
我感谢机组人员。
我特别感谢一位女士的机组人员，她在12月12日的航班返回日本时会说日语。
由于不方便，我将不写详细信息，但我让我的女儿买了奶油山核桃。
谢谢你借这个地方

我们错过了预订航班的机会，新西兰航空竭尽全力让我们在12月23日一起飞行。他们说得不够高。每个人都很友好

我在台湾桃园乘飞机，于1750年乘飞机约10个小时登机，然后于当地时间1030左右抵达奥克兰
船上有许多类型的视频，这可能会浪费很多时间
在航行期间，晚餐和早餐将包括两餐。建议订购所有鸡肉口味。这顿晚餐有三杯鸡肉烩饭，早餐是鸡肉炒米粉和蔬菜。可以订购黑比诺葡萄酒。它总是会重新装满，但会考虑飞行时间。已经好长时间了，我真的不建议您喝太多。
酒精饮料种类繁多，乘客可以在营业时间进行选择。建议每轮订购一次。当地的啤酒浓度仅为2.5％。

通常，我喜欢新西兰航空（Air NZ），当一切进展顺利时，它们都很棒，但是如果出现问题，那就另当别论了。

需要明确的是，这并不是对新西兰航空公司优秀员工的审查，而是对公司的审查，以及他们如何不进行危机培训以及如何为员工配备足够的资源以获取正确的信息并在其中采取正确的行动和作出反应前所未有的COVID-19倍。

我们乘坐NZ151航班飞往布里斯班，定于2020年7月4日星期六下午2.45起飞。

机长告知飞机失衡和超重后，我和我女儿提出离开飞机。其他9名乘客被迫离开飞机。我们在AirNZ员工对讲机上听到，他们应该带走30名乘客，但那没有发生。

我们被建议打电话给我们的家人回到奥克兰机场接我们，然后被关在海关，并告诉我们必须隔离。

令人难以置信的奇怪情况，由新西兰航空公司（AirNZ）处理。我们收到一封信，说住宿将是我们的责任。我拒绝接受，如果不是由纽西兰警察来的，我不确定我们是否会收到最终寄来的修订信。

纽西兰警察局确实提供了帮助，并设法找出了我们必须隔离的地方，因为过境的美国人也在飞机上。下飞机的所有11个人都是新西兰人，我们还不知道如何挑选9名旅客。

然后我们一直在隔离区，直到星期二下一次飞往布里斯班的航班。

有人猜测，新西兰航空公司在同一航班上收取了易腐烂的货运，这使我们卸下了11名乘客，但他们没有回应我的询问，而是发送了一封电子邮件道歉，并给了我350美元。我已要求这笔钱，以便我可以将其捐赠给有需要的家庭，但没有得到回音。如果我知道还没有被隔离的美国人在机上，我就不会预订航班。

为什么AirNZ不披露未隔离检疫的海外客户也将在航班上，从而冒着新西兰公民安全的风险？

为什么航班超量预订并超重？

AirNZ是否选择了将易腐烂的货物运往布里斯班而不是向客户付款？

往返机票：从加利福尼亚州洛杉矶到奥克兰到奥克兰皇后镇，从新西兰到皇后镇奥克兰
拍摄日期：02/21/20和02/27/20

我一直认为对一家航空公司进行审查很奇怪，但是我和我丈夫非常喜欢我们与他们的经历，所以我不得不说些什么。实际上，从现在开始，当我前往该国那部分地区时，我相信我们将以使用新西兰航空为起点（这也有助于我们爱上皇后镇）

长途飞行-长途飞行（从LAX到AKL，需要12小时55分钟的路程），这真是一件幸事。要使长途飞行感到舒适总是很困难，但我发现座椅就像飞机上一样舒适。步行上厕所很容易，而不会给乘务员带来不便，他们尊重饮水需求。当您觉得要多喝水带来不便时，我总是很讨厌。他们还提供比头等舱便宜的太空沙发等选项。

服务-如上所述，服务周到，我从没有觉得给机组人员带来不便。总是很高兴看到它们有多“绿色意识”-在短途飞行中，我们让我们抓住了我们的塑料杯，因此我们并没有在一次飞行中使用那么多

机上娱乐-整个飞行过程中的免费wifi（仅适用于较长的飞行）使飞行过程变得更快。机上中心还挤满了我实际上想玩和看的游戏，电视节目和电影

国际到国内的转移-我最大的警告是从机场的内部到国内部分的转移。这是一个很大的收获，而且1小时45分钟的时间已经足够了-我们正走上楼梯到达我们的登机口，因为他们正在宣布最终登机。如果您知道机场，则在时间范围内是可能的连接。我们走错了方向（朝登机口方向走），然后意识到行李托运是另一个方向-浪费时间。有了自动值机亭，就很难获得有关如何办理国内航班行李托运的信息。

预订-我们通过他们的网站以及我们的Chase Ultimate Rewards积分预订

如果您与他们的呼叫中心人员交谈，这绝对是可悲的服务，他们对一半的事情一无所知。
要求与主管讲话，那位女士让我沉默了近10分钟，然后回来说没有主管可用。
最后与主管沟通，他实际上向我提供了我所需要的信息。