Velmore Estate 审查

这个地方拥有许多令人惊叹的设施。真的很美。对于像我这样喜欢大自然的人来说，我很欣赏那种自然的灌木丛和树木的景色。工作人员非常友善，乐于助人。

这个机构的服务令人震惊！他们的员工严重未经训练且不友好！更不用说他们拼命的人手不足。他们的客房部严重缺乏卫生。我们发现床单和毛巾被多次弄脏。一位与我们在一起的家庭成员目睹了客房服务人员甚至没有洗手就在房间之间更换毛巾。此酒店需要健康与安全委员会审查。不接近4 *等级。远离！

我们曾被保证会给我们的新生儿提供婴儿床，但是到了时，他们被告知他们只有1张破碎的婴儿床。他们给了我们一块破破烂烂的泡沫床垫。接待员（Thabo）告诉我，当我要求将新毛巾运到我的房间时，我在撒谎，因为那天没有洗毛巾。他的上司让我等了2.5个小时才拿到一条毛巾道歉，但他甚至要为自己道歉。对于服务业中的一家公司，Velmore犯了100％的错误。这家酒店真的是一个糟糕的选择。即使你付钱给我，我也永远不会回来！

气氛很好。优秀的早餐。我们遇到了一个噪音问题，他们专门解决了这个问题，并向我们道歉。太酷了。也是一个非常不错的婚礼场地。工作人员很友好，乐于助人。

这家酒店的客房服务非常差。等了3个小时才收到错误的订单。最重要的是，食物很冷。他们只关心婚礼而不是酒店客人。

当这个地方被预订满时，前台会变得慌张/不知所措。似乎无法应付。在上个南非高峰期，我上次入住时空调没有工作。他们似乎并不在意，也不急于提供帮助。希望下次情况会有所改善。

这是一个美丽的地方，但是我们有一段时间没有无线网络了，他们说很长一段时间都不会整理无线网络，只是说断电会影响它。

会议结束后在那里过夜。地方很脏，苍蝇到处都是。午餐和晚餐很干，没有什么味道。早餐虽然不错。淋浴不能正常工作，并且屋顶上有噪音，使我在晚上醒了几次。友好的工作人员。

非常适合周末度假，浪漫度假或大型团体/小型团体的活动/聚会。酒店的装饰很漂亮。工作人员热情，彬彬有礼，高效且有特殊要求。水疗中心很棒，有很多选择。可用的房型有多种住宿选择。该酒店的理由是大而美丽。也是公司团队建设，会议和婚礼的绝佳场所。绝对是我会再次访问的地方。

只是总是有点脏和差的客房服务，否则，一切都是完美的。工人在某一时刻也很粗鲁，我经常去那里.....之后就没有去了

服务员非常不礼貌，以至于我们需要清理桌子
房间不开空调，第一天就报告了，但是直到2天后退房才被修复
在我们给接待处打电话之前，没有毛巾和卫生纸。

真是太好了……恒定体积和恒温的淋浴会很好。至少与房间指南中所列内容相符的一些体面的电视频道也是如此...

非常好的地方认为它们可以在一些较小的区域中得到改善，但是我认为那仅仅是因为它们在锁定期间保持安静，然后又重新起步，总体而言，该服务非常好。在酒店中可能有点吵，因为房间和走廊不能很好地阻挡外界噪音。该场所非常好，靠近游泳池的空气中却散发着异味。

午餐是小吃。与茶歇的类型相同。午餐提供的零食足以满足我的需求。会议期间，没有为与会代表提供饮用水。同事抱怨房间的整洁。前一位客人下午4点预订时，其烟蒂仍在烟灰缸中。仍未在下午4点完成预订。另一位同事抱怨被褥和浴垫上有污渍。只有一个杯子放在房间里，只有一个人喝了足够的咖啡。