Venterra realty 审查

我已经住了 5 年了，去年我注意到客户服务大幅下降。办公室工作人员很粗鲁，没有组织。我试图联系区域经理一个多星期没有回应。非常令人失望。

如果我能少给一颗星，我会选择佛罗里达州坦帕市的 Citrus Run。让我们从公寓开始，它们很漂亮，但外观可能会骗人。由于建筑物的泄漏，财产和霉菌存在严重的蠹虫问题。很多时候害虫控制来了，无论你把你的地方保持得多么干净，它们仍然会出来并破坏你的衣服。建筑物和物业中也有老鼠。我也无意中听到一些居民谈论蟑螂。墙壁薄如纸，你可以听到一切。经理她会很乐意完成交易，但如果你以错误的方式摩擦她，她会让你在这里的逗留变得糟糕。她制定自己的规则，而不是公司的规则。很多居民都因为这个原因与这位经理发生冲突并离开了。该地区很臭，有很多无家可归的人住在社区附近的灌​​木丛中。孩子们在房子里开车，在房子后面抽大麻，还有一段时间人们上车。就像我说的，它看起来不错，但要注意。新的管理公司一点都不在乎，他们关心的是让房产看起来不错，以便拿走你的钱并赚取利润。嘿，尝试一下 30 天保证并亲自看看。

我写这篇评论是为了回应佛罗里达州坦帕市 Citrus Run 公寓的处理方式。我上个月搬走了，我的 SODA 上个月关闭了。经理不知道我的存款何时何地。我让她联系公司办公室以获取跟踪号码，以确保及时收到我的支票。物业经理谢尔比让这成为一次非常不舒服且不太愉快的经历。在 Venterra 接手之前，我是这处房产的居民，并且从未与管理层发生过任何问题。我已经给区域发了 3-4 次电子邮件没有回复，这不专业。我真的很想知道为什么你的现场经理不想和那些不同意她行为的人打交道，她会像小孩子一样谈论你，和你说话。她需要接受一些客户服务指导，因为这不是她的职位。谢尔比真的很难，如果她有耐心和理解力，并且有能力与不同的人打交道，我们可能不会在这里，我仍然会成为居民。但是，嘿，您真的不能对一位试图为情感支持动物收费并在办公室外讨论我的医疗问题的经理期望太多。还有一个告诉别人她不喜欢我的经理是不可接受的。还有一位经理未能下达紧急工单，我不得不用自己的钱获得一家酒店，我仍在等待报销。有人告诉我，维修人员很忙……真的！！！！我按时支付租金，但我在一间卧室里有 4 天不能使用我的洗手间。所有这些都有记录。我还将确认，是的，该物业到处都是蠹虫的严重侵扰。房子里还有老鼠和蟑螂，棕色的小老鼠。我知道一些居民对他们不好。但是 Venterra 我不得不说我对你们从区域到现场经理的管理团队感到非常失望。我希望有人尽快与我联系。

我已经多次联系他们的地区，我通过电子邮件收到了 0 条回复，并留下了几封语音邮件，几周前肯定会向 Venttera living 提起诉讼，并且肯定会使用我的社交媒体作为平台，以确保没有人支持我我的品牌支持你们，这绝对是不尊重和令人反感的。

霉菌、天花板倒塌、水从墙壁上流下来，管理效率低下，对危险和健康风险不屑一顾。

我联系了经理和区域经理都无济于事。

诉讼似乎是我此时唯一的求助方式。

我哥哥住在殖民地湖的保护区！那些公寓周围只有垃圾，非常脏！应该是地段好的豪华公寓，但这里的经理可能不太关心物业维护

公寓本身拥有良好的氛围。犯罪率低，非常干净。人们甚至可以对付公寓周围的所有蝙蝠，但对付不了的是公寓经理。只是这样没有混淆哪一个 Brenda Grasha！她非常讽刺，非常粗鲁，尤其是对其他种族的人！如果你在谈话结束时打电话给她抱怨，你打电话的问题没有得到解决，但你很可能被她贬低了！哦，绝对永远不需要在您的公寓中进行维修，必须自掏腰包或更高级的人，因为我现在告诉您，您不会得到它！仅仅因为他们的种族或宗教而如此错误地对待人们是可耻的。尤其是每个月按时交房租的房客，无怨无悔！ smh如果你搬到这里更好希望有一个不同的物业经理公司真的需要做一个评估。祝大家好运。

不会住在 Venterra 的任何房产中。搬进矿山 2020 年 12 月在 2021 年 1 月有一个漏水的窗口，尚未修复 我已经给他们打了 100 多次电话，实际上没有说谎，而且根本没有接到他们的回电 我留在管理层的物业说谎和谈话关于他们将如何修复它但从不这样做的圈子。他们在没有解决问题的情况下关闭了我的票。 0/10 不推荐。我住过的第二间公寓因水损坏而管理无所作为。