VHL Heating Ltd 审查

从询问到预约日的整个过程中保持良好的沟通。
工程师确实为没有备件而道歉，但能够在当地收集。对收到的服务感到满意。谢谢你。

最近，我有一位来自VHL的电工来完成一些灯具的安装，而Asanka非常敏捷和专业。一切都按计划进行，所以我绝对会推荐VHL作为公司！

我对今天收到的服务和质量感到非常满意，以防万一我日后需要做的事情时保留他们的详细信息，很高兴向所有人推荐它们。

*请阅读*
在我家需要最后注意的最后几个月中，许多气体工程师和测量师拜访了我们，但没有人给我们的房子提供我们所需要的答案。但是，最近我们有一个名为Matthew的测量员来访。他一直是VHL Harrow最有帮助的员工。我们希望以他的工作热情再次吸引更多的人！

我建议将VHL用于锅炉服务。预约很快，工程师非常有礼貌，让我知道他预计在预约之日到达的时间。他超越了以前固定过的锅炉的安全范围。拜访之后，我迅速收到了服务报告。
建议的改进方法是为我提到的问题（计时器不起作用）提供可能的解决方案建议，尽管我相信如果我需要特定的帮助，我相信会给出适当的建议。

代表该公司的人感到震惊！
在我撰写本文时，您的一个野蛮人正在修理我的锅炉。他花了将近2个小时把我的浴室弄死，试图把它修好。当他出去接电话时，我终于去了pi。当我要放下裤子时，他打开门，把我送出去，因为他需要“马上”修理锅炉。当我问他何时可以上厕所时，他不想回答我，说我很粗鲁？可怜的人可能对他的能力并不了解。

愚弄我一次。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第一次告诉我他正在处理紧急情况，但仅是在等待一个小时后才打电话给他。他第二次没有露面我就受够了。糟糕而又不可靠的业余爱好者！

尽管网页上的广告（不收费）是不准确的，并且水管工实际上是迟到了一天，但我还是给了4星作为服务的理由，因为实际上水管工是迟到了一天。快速，非常有礼貌且非常专业地解决了这个问题。

对待他人生活态度冷酷的危险驾驶员。我的上班时间带我沿着大萨福克街（Great Suffolk Street）。一辆VHL货车从Pocock街上驶过，距我约5米。我显然在莫尔旅行

所有者在下面回答，但出于身份欺诈的原因，我使用别名，但我的评论是正确的。如果收取的价格有误，我将检查发票并再次编辑此评论。但这是事实，工程师试图在更多问题上添加问题。

避免
他们预先向我们收取了淋浴的费用，没有完成工作，也没有退钱。现在他们完全停止了回复

洗完澡后，他们仍然不允许退款，我为他们辩解，因为他们说一些帐户延迟

但是，与我们的锅炉服务相同的情况屡屡发生。
我打电话给他们提供锅炉服务，因为他们两年前才将锅炉安装在第一位，所以我不怀疑会发生任何问题。
他们为此服务收取了前期120的费用。气体工程师迟到了，他说锅炉使用不安全，并关闭了锅炉。他们说我们必须支付402的人工和零件费用，我们又立即直接支付了这些费用。工程师离开去买零件，再也没有回来。经过无数次电话和短信，他回答说他不答应再来
我必须支付天然气制造工程师的紧急访问费用，该工程师打开了锅炉，并说没有理由将其关闭并在冬天不给我们供暖。不再退款

!!!!!!!!不惜一切代价的航空!!!!!!!

这是迄今为止我使用过的最糟糕的锅炉故障服务！

我之所以使用这家公司，是因为他们说可以在几个小时内出来，但花了5个小时。那应该是我的第一个红旗。

当他们到达时，他们说零件需要更换，第二天他们应该可以来修理该零件。

4天后，他们出现了该零件并将其安装到锅炉上，它似乎正在工作，但是一旦工程师让它重新开始工作。

在电话上与他们交谈后，他们说我需要更改其他三个部分才能解决问题！ （他们第一次没有告诉我）

我同意了，因为我们已经有很长时间没有热水了，我感到绝望。

这次有另一位工程师来了，更换了要开始工作的零件10分钟，然后重新切了！



不要因快速响应时间而陷入困境，因为这将使它们比其他公司整体花费更长的时间，并且甚至不需要的零件也将使您花费更多。

乡村供暖非常容易使用，可以预订从电工到水管工的服务。通过它可以轻松地预订某人以在其网站上将您带回家，您可以选择日期和时间，并且还可以即时告诉您价格。

我们需要为出租物业进行气体安全检查。在过去三年中，我们一直使用VHL，并且每项服务均以专业性和服务可靠性来处理。

上班的马特（Matt）和克里（Kerry）很棒。他们知道自己的工作处于核心地位，显然是一支充满信心的团队，在预期的时间内出色地完成了艰苦的工作。
马特（Matt）几天前访问了这份工作，并向我提供了有关工作需要的确切细节。他非常专业，并同意在同一周进行安装。
上班那天陪着他的克里也很棒。除了与马特（Matt）一起安装锅炉的任务外，她还表现出了移情助人的方法，远远超出了她的预期职责。从马特（Matt）移交过来的时候，她与我的聊天室比我更好地解决了女儿的问题，这使我的聊天室小学阶段的孩子很忙。
非常专业的团队，不仅在地板上，还包括可以通过电话和电子邮件访问的后台团队，这些团队自提供报价以来就不断向我更新。
公平和具有竞争力的价格与其他提供商的报价相匹配。
令我印象深刻的是，该团队在社区中发挥很大作用的社会方面，其中大多数人都是值得赞扬的。他们有社交关系，并且有信心相信自己的商业模式，当我周日通过电话联系以询问将我引向适当团队的报价时，这是显而易见的。这确实是24/7的客户服务。
我强烈建议整个团队举例说明您可以专业并且热爱自己的工作，同时提供宝贵的客户服务。
团队做得好。

他们很棒。我设法在同一天获得锅炉服务，他们的工程师很棒。他甚至很快就用锅炉修复了一些问题，这是一个持续存在的问题，我们还有其他水管工需要研究，而他们却没有设法修复。

当我照顾城市的雷恩教堂时，我第一次发现了乡村供暖。它的地下室里有一台巨大的老式落地式喷火锅炉，需要维修。我看着这些家伙的工作，他们的技巧，专业精神和对细节的关注给他们留下了难以置信的印象。他们建议从开放式通风系统切换到加压系统，并在风琴阁楼安装压力容器以实现这一目标。一切都进行得很顺利。

从那时起，我就在我自己的伦敦营业场所中定期使用它们，包括在我的餐厅中安装仅加热锅炉。我已经完成了系统管道工作，并竭力节约自己的钱。他们每年为伍斯特博世锅炉提供服务。到目前为止已经有六，七年了，（手指交叉！）从来没有让我失望！

VHL可能不是那里最便宜的，但我认为它们可能是最好的！

马特太棒了！在过去的三年中，我们有不同的水管工试图解决SOFEA的管道问题-他们都没有设法解决它，有时甚至使情况变得更糟！在一个小时内，马特设法找出了问题并加以解决。希望我们三年前和Matt和VHL在一起！肯定会再次使用它们。

建议从朋友那里尝试这个承包商，我对他们如何处理一切印象深刻。

超级乐于助人，耐心并且从一开始就给予了明确的沟通。

分配给我们工作的工程师一直友好，专业，并且做得很好。

一定会再次使用乡村供暖！

谢谢团队！

来访的工程师提供的优质服务仅用了15分钟即可找到并修复我无法正常工作的中央供暖系统。
绝对会推荐并再次使用它们。

我对管道工的服务感到非常满意，因为管道工可以解决我的旧锅炉的问题。丹尼尔·考文垂（Daniel Coventry）推荐了一种新产品，因为不修理旧产品会更具成本效益，并与他的老板安排了我可以分期付款的工作，这对我有很大的帮助。我已经委托VHL为我安装一台新锅炉。我会毫不犹豫地推荐给任何人。

通过电话预订的服务。首先;他们改变了我的约会，因为他们已经双重预订了。水管工应该在下午2点到这里并且还在等待。没有电话；没有什么。试图联系他们并被切断。我希望得到退款

与乡村供暖联系的第二天开始工作。它高效而迅速地进行了。所涉及的工程师被告知，礼貌，明显胜任且整洁。示范服务。

可怕。来做房东燃气安全证书的工程师将压力提高到2。对于小的公寓，其压力不应超过1.5。 3星级的家庭护理服务使英国燃气工程师放热了散热器，从而降低了压力。我的伍斯特锅炉的绿色夹子在您的工程师离开后被发现破裂了。我曾两次通过电子邮件抱怨，但没有回复。已致电，但从未被允许与投诉部门或经理通话。几天后那个工程师打电话给我，很无礼。我将永远不会再使用乡村供暖。那是一场灾难，我浪费了很多宝贵的时间。

你们礼貌并与我沟通的高效可靠的服务肯定会再次使您满意。

非常感谢
马克·威尔逊

工程师有点混乱，工作花了一些时间，但是工程师解释了其行为的原因并道歉，这是可以理解的。总体而言，这项工作进展顺利，与办公室的沟通非常出色，但缺乏工程师的专业素养。

VHL在5年前安装了我们的bolier，自此以后每年都对其进行维修。他们有能力并有效地执行所需的服务，随后还会发送详细的电子邮件报告。上周，在今年的服务早上，VHL打电话给我道歉，说他们的工程师因病无法参加。我因放假一天而对此感到不满意，但值得称赞的是，VHL设法安排了一名替代工程师参加当天晚些时候的活动。

完全和完全的欺诈者。不要使用这家公司。







我们抱怨-他们说这是一个反复试验的过程。我们向小额索偿法院提出申诉，在收到法院传票后，他们偿还了我们所付款项的90％。

牛仔总数。远离。

服务的绝对耻辱。我的房屋漏水，在尝试使用当地的水管工解决问题后，我被推荐通过无穷大水进行乡村供暖。在打电话时，我特别要求一个泄漏检测小组到我家来确定泄漏的位置，并指定我需要热成像和示踪气体等专业设备来确定泄漏的位置。

他们要求我在工作开始之前就全额支付工作金额，所以我给了他们我的卡详细信息，因为他们似乎是一家专业公司。我错了！

几个小时后，一个团队从乡村供暖站出来，他们甚至都不是我所要求的正确团队。他们是排水专家！最重要的是，他们出现在距离5扇门的房子里，所以他们输入了错误的地址！幸运的是，我发现了这辆货车，不得不叫他们回来！他们最终进入我的住所，环顾四周最多10分钟。他们是第三方团队，从技术上讲，它们不是乡村供暖的一部分。他们打电话给总办公室，告诉他们我需要一个检漏团队，而不是排水专家。

由于工作未完成，我打电话给乡村供暖中心投诉，并要求我退钱。他们向我保证将处理全额退款，并且我会在24-48小时内退还我的款项。最重要的是，他们表示会给我回电，并让正确的检漏团队进入我的住所。

第二天或之后的第二天，我没有收到他们的回复。因此，我开始打电话给总公司，询问我的退款在​​哪里以及何时发放。然后，他们继续说这将需要3-5个工作日。我等待，仍然没有退款。因此，我开始每天打电话给我与丹尼尔打交道的原始经理讲话。我会在一天的不同时间打电话，每次我要求与他交谈时，他们都会说他正在开会或打电话，他们会尽快与我联系。我等到一天结束，仍然没有回电。

我今天打来的电话距第一次打电话要求退款已有9天。当我在电话上与对方通话时，他们解释说，已经发送了一封电子邮件确认退款过程。我检查了我的电子邮件，但没有收到任何东西。我问他们有什么电子邮件地址，事实证明他们输入了错误的电子邮件地址！最重要的是，他们声称整个财务团队都在休假，而且退款程序仅在昨天才签发！

然后，我要求提出正式申诉，因为这是完全不能接受的。他们说的都是对不起，我们无法通过电话投诉。我什至提出要去他们的办公室，但他们仍然说没有人可以帮助您。

我发现这完全是乡村供暖公司的业余行动。他们不仅将错误的团队发送给了我的房子，而且他们弄错了房子的地址以及我在最初的电话中为他们正确拼写的电子邮件地址。当我回电时，他们只是骗我而已，说我们无能为力，无法帮助我，并且拒绝让我与任何经理交谈。最重要的是，他们每次都说他们会回电话给我，他们从来没有这样做过，而我必须不断地追逐他们。我不明白像这样的公司如何运作以及为什么要花这么长时间才能退款。我之前48小时内就已经有钱被其他公司退还给我。

我不推荐乡村供暖，将进行正式投诉！

优质的服务。如果更换了锅炉并搬到了其他地方，结果比他们预期的要艰巨。工程师Stiliyan非常优秀，并且非常乐于做出色的工作，他超出了我的期望，可以按时完成这项工作。所有协助锅炉安装的vhl员工都非常尊重我的财产，并做得很好。我绝对会向朋友和家人推荐vhl暖气。

我最近使用VHL进行了全面的电气评估，并检查了由于我们上方公寓漏水而断开的电气连接和电器。在非常及时的情况下进行出色而准确的检查，并附上详尽的报告和合格证明，并适当考虑到紧急情况。
我强烈建议他们进行任何类似的工作。

不使用！
-我们花了数千英镑修理锅炉，但锅炉仍未修理。实际上，我们遇到的问题与开始时一样！超过10位工程师访问，但仍然没有解决方案。 2个月的挫折感。
-不要被良好的评论所迷惑，他们会提供折扣以留下良好的评论。
-不惜一切代价避免。我发现我的锅炉的实际制造商进行了固定价格的维修，涵盖了我所付VHL费用的一小部分的所有费用。

通过电话预订服务非常简单。我建议您的工作人员应该戴上耳机，因为背景噪音很大，很难让人理解。在锅炉维修的那一天，我一直在与工程师的ETA保持联系。他跑得很晚，但是定期的更新有所帮助。工程师非常专业，友善，勤奋工作，一切都井井有条。我可以推荐VHL。

上个月我通过乡村供暖完成了锅炉服务，进来的工程师非常友好，向我解释了她在做什么时正在看的东西。这份工作报告是在同一天发给我的。会推荐

我们对收到的服务感到非常满意。报价保持在合理水平。该名男子准时到达，非常乐于助人，专业且友善。当然会再次使用。

非常专业的服务；在约定的时间间隔内派了工程师；他们通过短信通知我；工程师赶到，并在一小时内解决了我们的Vaillant锅炉的问题。非常感谢。

今天还没有预约。 。我打了电话，电话只打了一个“你好”。我不得不检查是否给乡村供暖电话打了电话。她可能根本不在乎订错的约会。

内森（Nathan）是一位非常称职的专业工程师，他解决了我们的地板电采暖问题，甚至对我们的房间恒温器设置进行了非常友好的重新编程。
我肯定会再次与乡村供暖预定！
谢谢！

骗人/骗人的另一份报告。

他们对我的锅炉进行了全面维修，并表示可以继续使用，但是一小部分将被更换。当他们返回修理零件时，整个锅炉完全无法使用并对我的健康构成了威胁，这令人惊讶。

为方便起见，我为一台新锅炉提供了“仅今天，为您提供的特价”。我发现其他地方的价格便宜，并要求退款以补偿尚未完成的维修工作，一个月后，我仍在尝试将钱退回我的帐户。他们甚至在报表上捏造谎言以保留现金。

最近有一家由Village Heating安装的新锅炉。通过电话快速，轻松地完成预订，费用非常合理。会推荐。

这项工作几经风风雨雨，但总体来说却提供了良好的服务，而工程师Sam和Chris都是很好的合作伙伴。他们做事非常有礼貌和周到。我在他们周围感到很舒服。干得好！

请勿使用该公司，与我们不同的是，在预订该公司之前，请阅读许多差评，并找到更好的管道供应商。

VHL被我们住在我妻子公寓里的租客预订（几年前我们一起搬进来），因为供暖系统无法正常工作，并且他不小心破坏了浴室散热器上的阀门/水龙头。

VHL提前向我们的租户收取费用，然后过来更换了浴室散热器上的阀门。为了解决供暖问题，他们建议更换所有其他散热器上的TRV扬​​程可能会起作用，并在我们批准之前进行了这项工作，并在下周进行了一次水洗。

有能力的水管工或加热工程师将完全理解加热系统是封闭系统，无需冲洗电源，也不会造成故障。更换散热器上的TRV喷头不会影响加热问题。

在4个压头和1个VHL阀中，有2个被泄漏，随着时间的流逝会损坏我们的橡木地板。

我们让英国天然气公司和我们的定期水管工来检查VHL竞争的工程并诊断加热问题。我们的管道工和英国天然气公司的书面报告指出：

VHL曾通过更换4个TRV喷头来竞争艰苦的工作，其中有2个正在泄漏并且永远无法解决供暖问题。不需要电源冲洗，因为它是一个封闭的系统，并且故障出在锅炉上，现在已被更换。



在与VHL沟通之前，我们一直在努力与VHL沟通，但是尽管Daniel开始沟通，但这仍然是一个挑战，即使向业主解释，我们也不会退还任何资金，丹尼尔（Daniel）的故障在于维修和非TRV主管。他仍然不会解释收费过高的情况。该公司只是说我们解释了我们完成的任何工作所带来的风险可能无法解决问题，实际上，他们知道自己所做的一切并不能解决问题，只是使人们无法赚钱。

VHL的Daniel表示，他们将派一名审计员到处查看工作中的错误，但是对于何时发生这种情况以及谁需要在物业中存在的问题非常不灵活，因此我希望除非VHL承诺，否则不会发生这种情况。并有解决问题的热情。

在预订水管工之前，请先检查各种网站，这是我们第一次并没有烧伤手指，银行余额受到打击。

对缺乏尴尬的VHL节目感到失望，而不是以任何方式关心他们的所作所为或如何对待客户。

该公司是工作中的骗子，请勿让他们进入您的家！被警告。

问候西蒙·琼斯

我或多或少随机选择了VHL，因为在安装新洗衣机的家伙损坏了水管之后，我需要有人帮助我。
在电话上非常有帮助，我被告知工程师的到来时间，他非常友好和乐于助人，据我所知，他的工作效率很高。 VHL做得好！
艾伦

撕掉..尽可能避免！！
VHL气体工程师友好而又知识渊博。
我的投诉来自VHL本身。他们为我实际工作15分钟收取了2小时的人工费用（诊断并插入了新的阀门执行器）。 VHL必须从供应商那里购买零件，并且在运输过程中花费了一个多小时。对不起，但这不公平。

此外，尽管我打电话给办公室索要新零件，但他们没有为我提供新零件的收据（因此不确定实际花费多少。）。


不会再次使用，也不会推荐给其他客户。

他们进行了非常彻底和扎实的工作，将我的球阀和溢流管固定到了水箱上，并使所有物品保持整洁。还捆绑了浴缸密封垫和淋浴密封垫，是全方位的优质服务。价格是合理的工作质量。

我预定了一家商业燃气服务公司，但是出现的工程师无法继续执行该任务，因为她希望它是家用燃气表（锅炉是家用型锅炉）。对失望感到失望，但很高兴他们有时间快速安排明天的时间。

VHL的出色服务，今天。伙计们准时很专业，干得很出色。我现在将使用VHL进行我的年度服务。对VHL非常满意，并强烈推荐他们。

优质的服务，工程师在指定的时间段内到达，工程师进行了锅炉服务，我通过电子邮件收到了我的证书。将于明年使用。

我们让乡村供暖来了，尝试修理并疏通我们新房子里的厕所。我们还没有搬进来，需要快速固定厕所。首先，他们被预定于6月21日（星期三）在我在家里的时候来。他们没有在约定的时间进行推销，当我打电话给他时，他说他被困在第一份工作上。然后他们重新安排了第二天早上的时间，当时没人在家。水暖工Shyam到达时没有打电话，并在10:00左右打了两次电话，说他花了2个小时奋斗才拆除了我们的厕所，以致堵塞，他会再努力一点，最后终于设法了。然后，他在3小时后打电话说厕所被堵了，他无法解开厕所。然后，我们只剩下5个小时的工作账单，没有固定的洗手间，然后不得不付更多钱给排水专家。我们被要求通过电话付款，因为Shyam说他已经花了我们的时间在家里。在这整个过程中，没有人看到他在工作。一个小时的工作之后，一个好的管道工肯定会知道他不能挡厕所了！！！我们非常失望。到达我们家时，我们在前门看到一个干/湿的胡佛，很恶心地看到里面充满了人类的面孔！！！！我们打电话给乡村供暖公司投诉，抱怨他们不得不为尚未完成的工作付费，只是被告知时间花在了我们的房子上，我们还必须为干/湿的哈弗付费！！！我们拒绝了，因为我们没有被告知。胡佛似乎没有分阶段进行乡村取暖，也没有麻烦来取货！！！这太离谱了。我们将向更高的水管工身体报告乡村供暖。我们确实设法让他们来取回胡佛，但没有道歉！！！
我将永远不会使用或推荐乡村供暖！

我只想感谢包括达伦（Darren）在内的所有乡村采暖团队，你们都很棒，因为您在乡村采暖的整个过程中都提供了出色的服务。上帝保佑一切 ！

我有乡村供暖工程师来监视/检查我的锅炉以及安装新的厨房水龙头，两次都得到了完美的服务。

工程师礼貌，知识渊博且高效地工作，预订时的沟通和更新工作无懈可击，可让您随时了解预订时间以及工程师何时解决您的问题。

第二天的约会还不错，工程师很准时并迅速诊断出问题，并在一小时内解决了问题。始终获得VHL的优质服务，因此将继续使用它们

我曾经遇到过的最糟糕的公司。工程师永远不会准时到达，也永远不会让客户知道他们是否要迟到。即使“工程师”出现了，他们也不知道如何使用锅炉。

办公室工作人员完全不知道预订的过程-我打电话确认第二天的预订，她说工程师现在不可用，我们不得不改期到第二天。仅在原始预订时通知工程师，恕不另行通知。

避免像瘟疫这样的公司，他们太可怕了。

我与之互动的每个人都非常友好，工程师设法让我的锅炉运转起来，这是当务之急。早上我确实接到工程师打来的电话，说我预定了6.30pm的时段时，他正在路上，这有点令人困惑。而且我希望他能得到我需要在货车中预先确定的故障所需的零件（显然只有两个原因可以导致）。就像他没有那样，这意味着又要去拜访，并请假。总体而言，尽管公司反应迅速，但我感到|我得到了合理的服务。

我们的中央供暖系统在做噩梦，那天又被另一家承包商失望了。
抓住了一次机会，并称其为VHL，就像他们以前使用过的那样，他们在3小时内找到了一个家伙，以合理的价格完成了一流的工作！
肯定会在将来将它们作为首选，并会向其他任何人推荐。
干得好，谢谢

拜访了一个非常可爱且有礼貌的年轻人，他叫哈利，他非常乐于助人，并及时，翔实地回答了我所有的问题。他的客户服务给人留下了深刻的印象。谢谢你。

从初次接触的那一刻起，该过程就非常顺利。在任命的前一天，我被告知了工程师的名字，具有良好的安全功能。在任命之日，工程师稍晚了一点，我立即通过电子邮件收到了通知。工程师工作周到细致，而且很有礼貌。在工程师离任后的几分钟内收到了文书工作。出色的IT设置！！费用很合理。我曾要求一家本地公司做同样的工作，但报价却是价格的两倍多。
VHL给我留下了很深刻的印象。

只是赞美。由于要预约，他们于第二天在约定的确切时间到了，以（非常合理的）报价进行了工作，并通过详细的电子邮件记录了所有内容。我会毫不犹豫地推荐VHL

我已经使用VHL进行锅炉维修了3年了，它们一直很棒。他们总是快速地建立一个约会，然后总是准时。随着工程师的礼貌和丰富的信息，同时提供优质的服务。价格合理，我没有任何抱怨，会毫不犹豫地推荐它们。