VHL Heating Ltd 审查

我强烈推荐这家公司！他们的服务质量给我留下了深刻的印象，他们的效率非常高，拥有友好的工程师，非常专业和迅速，工程师总是按时上班，他们只在工作完成后才离开，没有像其他保险那样乱糟糟的事情。公司。
客户服务很棒；非常有帮助，清晰，专业，礼貌和友好！

谢谢大家，我是一个非常快乐的客户，如果可以的话，我给您10/10！

我预订了组合式锅炉室垫片的替代品。不幸的是，水管工迟到了，但他们联系了我并通知了我。服务很好，我觉得这个价格还算公道。我会推荐他们。

由于厨房里的管道坏了，我们不得不叫一名紧急水管工。他较早到达，并向我们解释了他将要采取的所有程序。不幸的是，他无法购买零件来永久固定，但他设法用材料固定了管道，这使我们有可能在几个小时内使用水槽/洗衣机。真的很专业而且很有礼貌，超级推荐！

预订了合适的公寓，经过确认的前一天，并请假来等他们，但是他们从来没有表现出来，甚至没有礼貌让我知道他们没有来。不得不追赶他们找出发生了什么，他们只是对不起他们无法做到。那到底是谁？我希望他们有很多工作可以使他们忙碌，因为他们不会成为我的！

非常可靠的公司不会去别的地方了！非常准时友好的礼貌工作人员。当没有其他公司可以根据需要迅速提供帮助时，工程师Daniel Coventry会来修理我的锅炉。非常满意结果和服务，超值优惠的服务！绝对推荐！感谢村庄供暖和团队及时为我提供帮助！

请勿使用该公司。我用它们来获得电气安全证书，他们试图向我收取不需要做的事情（额外超过1000磅）。我有一家诚实的公司来做这项工作，并支付了三分之一的费用。当被问及为什么他们要我做不在myflat内的事情时（他们的工程师走进我公寓外面的Freeholders橱柜，说除非Freeholder与他合作，否则不给我证书，幸运的是Freeholder有一个有效的NICEIC）。当我面对他们时，他们很粗鲁，也无济于事。他们浪费了我太多时间，只是试图给我加价。有史以来最糟糕的公司！！！工程师取消了第一时间的最后指令，然后在第二次预定的约会中迟到了。此外，他们派出的工程师对我的租户很粗鲁，并告诉他们，如果NICEIC所需要的全部是由某人负责的dat消费单位，并且VHL索要1600磅时却超过了500磅的证书，则该公寓很危险。 。完全撕掉。

优质的服务-工程师很准时，事先与我联系，所以我知道他要来了，并且在时间安排很重要时，他们会在总部作出回应。服务很细心，但用时不长，工程师知识渊博

预订某人显然是一项非常紧迫的工作，并且显然请来了病假的人，尽管事实如此，却无济于事，因为我们无法继续接班的工作，因此将我们的任期推迟了好几天。第二天，尽管特别是去那个空间与他们见面，但是却没人出现，只是一个小时后，我打电话给他们，才发现没人来上班！还承诺退还我必须支付的预付款，但仍未收到此笔款项。我会给这项服务零星

我曾经使用过其他管道工，个体经营者和公司，却从未获得过一致的服务水平。幸运的是，我现在已经找到了供暖村，并且发现了一家非常专业的公司。我所提供的锅炉服务是专业的，并且由经验丰富且彬彬有礼的技术人员来提供高性价比的服务。我肯定会推荐他们。

VHL团队很好地照顾了我的锅炉，并做了非常彻底的工作。他们还让我了解情况，并在整个过程中都非常热心。谢谢！

水管工准时来了。
非常专业和令人印象深刻的工作。

昨天有个工程师出来找我，看看我厨房的一个漏水处，他们很快就发现了，可以在一小时内解决。我已经将它们的详细信息传递给了我的朋友，并且肯定会推荐给他们。感谢佐治亚州为这个预订，感谢凯帮助泄漏。

承包商胜任且有风度，能够分析问题并在制造商保修的情况下安排维修。不幸的是，当我们实际上提供了详细信息并提供了他看不见的电气系统的照片时，他来了一个燃气锅炉。确保组织者和从事这项工作的人之间更好的沟通。

水管工来修理漏水的水龙头。由于无法在水槽后方轻松取用，他无法在指定的时间内执行此操作，但请妥善收集报价，以备不时之需。
非常专业，非常有礼貌。
肯定会再次使用。

人民很好。这项工作比预期的要复杂。
他们损坏了我们的房屋，并且花了很长时间才将其修复。
还收取额外的费用，以便我们在安装过程中可以取热水。
即使我们已经为Nest恒温器付费，也有人争论不休。
坚持要求我们在工程师离开之前付款。我们向我们承诺赔偿损失和不便，并仍在等待中。我们是处于锁定状态的OAP。
不会推荐这家公司。

我的锅炉出现问题，无法正常工作，年轻的工程师詹姆斯（James）努力工作，使其再次正常工作，对VHL服务非常满意，并会向他们推荐。

原本计划在下午中午出现，但直到深夜才有人参加，但是，他们非常渴望确保解决我提出的问题，这很棒，并且当来的工程师非常专业时，他们会讲解事情。向我彻底解决了我遇到的问题。总体满意

最糟糕的公司没有完成这些人的任何工作。



我告诉他们我要立即退还他们的回复，这可能需要3-5个工作日。我说这是不可接受的，因为我已经为尚未执行的工作付费，而您的公司无法执行该工作。他们拒绝立即给我钱，并说我将在3-5个工作日内收到。

现在已经六个工作日了，我仍然没有收到他们的钱。该公司现在说，我将不得不再等待3-5个工作日，这很糟糕而且不公平。
他们是一个骗局，不信任他们。每天我都在打电话给经理，而我从接待员那里得到的只是他在开会或打电话。
在撰写此评论时，我被搁置了30分钟，无法与经理讲话，因为没有人允许我与他讲话，我感到非常震惊。

如果我今天没有得到我的钱，我将报告此事，并进一步处理，因为它已经超过了我要求退款的日期。

我们对提供维修服务的工程师Stiliyan感到非常满意。

马尔德夫人

我希望在对服务非常满意之前就已经了解VHL，工程师从头到尾确切地知道该做什么，并解释他在做什么，为什么，我对VHL表示赞赏100％

远离这家公司。
水管工迟到了6个小时。没有电话，尝试与他们联系时会被切断。超时收费一倍。

避免这个公司!!!!

我想提供更高的额定值，但是由于增压装置在我们办公室的安装不充分，所以我无法提供更高的额定值。那和低于标准的客户服务。当我们设法解决问题时，我们发送了一项技术，然后通过VHL向我们提供了解决方法，将我们的问题发送给制造商，从而导致进一步的延迟。一旦制造商到达现场，很明显VHL在最初安装设备时做错了工作，这当然会导致花费更多的时间来正确安装设备。我们也遇到了有人打电话的问题。我们打来的大多数电话都被告知没有人可用。电话和电子邮件没有跟进，我们花时间跟踪某人。不幸的是，我本来希望在这家公司获得更好的体验。取而代之的是，本来可以简化流程的过程却非常耗时。

我是一个定期使用VHL的房东。提供的服务快速，简单且无忧。一旦您购买了汽油证书等，VHL就会与您的租户联系并安排一次方便的时间与租户一起参观该物业，从而消除了中间人的麻烦

我们的锅炉在BH周末收拾好了，我四处找一个燃气工程师，他可以出来解决当天的问题。在与我联系的所有服务提供商中，VHL可以为我提供一天的检查和修复，而不会向我收取过多的服务费用。他们在整个过程中向我通报了情况，澄清了我所有的问题，并帮助我的锅炉在当日再次工作。他们的服务给我留下了深刻的印象，我们也让他们第二天去做锅炉服务。谢谢Tej和Jabier。强烈推荐。

我已经使用它们很多年了，通常每年一次来准备锅炉，它们很棒。非常迅速，高效，并且其服务成本也很合理。我推荐他们。

卢卡（Luca）来修复有故障的锅炉吗？快捷，知识渊博的服务！他花时间解释了确切需要修复的内容以及原因。

工程师仅在报告问题2个小时后就准时到达
工程师很有礼貌，并且似乎了解他的行业。已确认存在问题的18岁系统中的中央供暖管道/散热器发生堵塞
预定的电源冲洗时间为4天。相当昂贵，但需要使所有散热器重新加热

这项工作完成后，将写另一份报告

这是我一生中最糟糕的经历之一。还在等待一个多月后，他们在冬天死去和冰冻的条件下完成解决问题的工作。工程师不定期地发出信号，并且没有传达任何正在发生的事情/如何打开几个工作散热器的信息。经历是如此糟糕，由于公司对基本问题的处理不当而引起强烈的焦虑，这所房子中的一位租户不得不接受药物治疗。

工程师赶到了预定的时间段，通过重置和测试其功能使锅炉非常快速地重新工作。他非常有礼貌，并提供了许多有关锅炉和二氧化碳传感器的信息和建议。这是一项高质量的服务，并且物有所值。

工程师来修理厨房水槽上松动且不稳定的水龙头。
他非常出色，设法将所有零件拧回一起，并确定没有泄漏。
由于螺钉被卡住，这只能是临时性的修理，因此其中包含了更换整个装置的报价。但是我可以等一下，看看这种修复的效果如何。目前看来还不错。

使用VHL安装BWT软水器。服务是专业的，他们做得很好，沟通也很及时，并且有适当的流程来确保客户满意。

唯一的建议是针对像安装软水器这样的工作，他们可以沟通/准备所有必需的零件和配件以加快过程（水管工不得不去五金店购买某些安装套件中没有的东西）。

我已经安装了新锅炉，现在由VHL提供服务。总是觉得他们友好，从来没有任何问题。锅炉的更换也比我收到的其他报价明显更合理。很高兴向他人推荐他们。

工程师，制陶工等都很棒。知道他们的东西，让您对信任他们充满信心。办公室管理员需要更有条理。我很少回复报价请求，他们以电子邮件发送给我以完成付款，认为他们没有完成就完成了工作。我会再次使用它们，但仅是因为他们的工程师。

进来更换抽气机风扇并将水管固定在我的水槽上...提前很多通知，当天有更新，还有可爱的团队...优质的服务！

当我的供暖装置意外关闭时，在乡村供暖方面拥有丰富的经验，我年幼的孩子迫切需要一名工程师。比安卡（Bianca）帮我约了一位高级工程师，而且很快就缺席了。值得庆幸的是，他们能够解决所有问题，现在我们希望加入他们的家庭护理计划。绝对会推荐！

工程师能够迅速出来，我能够追踪他们的位置。没有发现具体的故障，但是工程师能够建议更改内容以解决最可能的原因。

气体工程师推迟了上一份工作，但让我了解了最新情况，让我知道她快迟到了。上班后，她很有礼貌，友好而专业。预订了每年的锅炉服务和清洁服务，工程师的工作是彻底和清洁的。肯定会再次使用VHL。

我曾与Grace谈过我的锅炉安装问题。她非常友好和乐于助人。这是一个如此快速的过程。她立即​​预订了我，安装的时间到了我方便的时间。一切进展顺利。谢谢VHL小组。

最初为新锅炉安装报价的工程师总体来说还不错。不幸的是，自那时以来，一切都令人震惊。多次在报价中提供了多个错误的详细信息，提供了虚假/误导性的信息，例如最初包含电源冲洗功能，但后来取消了范围限制或收取了额外费用。锅炉的安装日期和指派的工程师已多次更改。在确认的安装日期未显示。

然后，旧的锅炉被丢弃在街上，墙上还留有多余的孔（只有在我反复追赶之后才照看）。工程师没有签署基准报告，也没有完成锅炉的调试。似乎不了解如何正确配置Vaillant EcoTec锅炉，而对eBus和OpenTherm控件以及锅炉调制的重要性几乎没有了解。同样，对于完全正确地平衡系统而完全不考虑将锅炉配置为以最佳效率运行的了解也很少。

在我提出要求的第二天，我得到了工程师的来访。
问题已在不到一小时的时间内得到解决。
优质的服务。

好的技术人员，非常有帮助。计划问题损害了提供的服务。工程师的时间定在1100年到1400年之间，直到1630年才到来，迫使客户损失了一整天。

不使用！！打电话来获得报价，说他们会回电话，没有回电话。我给了他们另一个机会，并再次致电。今天早上有一位工程师预定的。有人告诉我他们将在早上8点到达。我在8.15收到一条短信，说大约一个小时。等了我丈夫之后，得知他们的人手不足，因此被告知访问已被取消。如果他不打电话，他将整天等待！公司的绝对笑话

被称为17/1/19的散热器漏水，告诉工程师当天下午会在那儿，然后无法进水，然后告诉第二天早晨，然后到达午餐时间，停止泄漏，并说要报价新的散热器。 18/1无报价，追赶星期一更多

晚上晚上，工程师在我们的管道紧急情况发生后的两个小时内到达。他很有礼貌，并尽了最大的努力，但最终无法解决问题。不幸的是，这意味着我们必须再次预订=标注费用之外的其他费用。

我打的第一个电话很友好且信息丰富，这就是我选择与他们同行的原因。服务员准时，甚至很早就很友好，并解释了他在做什么，我对此表示赞赏。当我第一次租房时，他还教了我一些如何操作暖气的知识。
我对这家公司的保留意见是，他们在最初的电话交谈中未能明确其价格，因此我以为自己得到了不错的报价，结果导致我收取的费用超出了我预算的上限，从字面上看，工作只是拧紧一些螺母和螺栓以防止泄漏，然后重新给加热系统加注/重新加压。
他们的沟通也可能会得到改善，因为我的一些呼叫没有回电就无法接听。归根结底，这并不是最顺畅的流程，但是服务本身是好的。

快速简便，我已经用这些家伙在家里做过一些事情，它们非常可靠。肯定会再次使用。唯一的问题是时间安排。我约了下午1点，但他们迟到了一个小时。

工程师来修理加热系统上的泄漏阀。服务非常迅速，而且准时，我一直保持在预期的到达时间上。工程师做得很好-我对完成的工作感到非常满意，现在一切都很好。

服务很棒。我打电话给VHL修理我的锅炉，工程师设法使我的锅炉启动并运行，此后没有出现任何问题。肯定会推荐。

我对所有人的谦虚要求，不要将其用于未接听电话的任何服务，并在访问之前向您收取巨款，甚至不退款也无法沟通。每次我要求退款时，他们都说我们将通过财务处理您的退款团队仍在等待最近20天的退款，这完全浪费了他们的精力和金钱，无论我们遭受什么歉意，他们都不会在意
避免 .....

经过多年的劳累之后，我认为负5星比较合适。一旦他们非法将我的燃气表的上限定为圣诞节。当他们想要进行安全测试时，我正在度假。我回到冰冻的家中，直接导致病重。 VHL拒绝这样做，并且完全忽略了大多数通信。他们派出的一些“工程师”显然不适合目标。今天，我不得不打电话报警，将其中一名工程师赶出我的屋子，因此进行了这次审查。
当我不在时，他很久没说话就走上了面包车，把所有的门都打开了，任何人都可能从街上走来偷他们喜欢的东西而没有任何人知道。然后我意识到，与先前的VHL工程师所安排的相反，他安装了便宜的数字加热控制器。它不允许对加热和热水进行单独控制。

控制以我的经验，他们是一家不可靠的公司，客户服务质量低下，地狱般，服务人员受过严格的培训。

从某些行业获得半份体面的服务确实很困难，但至少对我来说，乡村供暖非常有效地完成了所有基本工作。他们接电话（不理会任何事情！），他们立即回电，约会窗口是两个小时（不是四个小时），电子邮件得到答复，并且两项工作都是以合理的价格专业完成的。我很高兴推荐他们。

Kieran准时到达，可爱的小伙子，尽力更新浴室的水龙头，由于30年的侵蚀而无法容纳多个。Kieren建议我们安装一个新的浴室盆，以便安装新的水龙头。当我收到报价时便会这样做
提供优质的服务。

出色的工作质量和令人印象深刻的知识。更换了厨房水龙头。真的很高兴，可以肯定会再次使用这家公司。强烈推荐。谢谢VHL。

请勿使用该公司。他们所做的工作在几周内就中断了。他们承诺将退还从未付款的款项。我现在必须通过小额钱债法庭获得退款。糟糕的人，到处都是谎言，而且工作还很伪劣。不使用

VHL提供优质的服务。预订锅炉服务很容易，他们具有良好的可用性，并且整个过程中的沟通都非常好。这位工程师友好，专业，透彻地为他的工作拍照，以作为我们流程中的标准记录。他还为我们提供了有关将来如何工作和保养锅炉的建议。我会回来的一年！

自从安装新的组合式锅炉（经过协商，与竞争产品相匹配）以来，已经使用了乡村供暖已有5年，并拆除了旧系统的锅炉和铅管，并且每年进行维修。响应式-我预订了第二天的服务。工程师迅速乐于助人和高效。谢谢

过度承诺和业绩不佳
我们的锅炉在星期四停止工作，没有热水也没有暖气。早上有一位当地的水管工告诉我们什么地方有问题，但让我们知道他不能确定是否找到这些零件。因此，我联系了VHL。我对能够采购零件感到非常有信心，因为他们有很多不同的供应商，我决定在星期四晚上预定一个约会，完全希望在星期五完成维修。公平的水管工友好而专业，当然也证实了同样的诊断。他写了报告，并将其反馈给VHL办公室。星期五早上到了，我打电话来查明情况，然后猜出是什么：它无法立即采购零件，并让我知道至少需要五天的时间。
这种公然的超卖让我放心，它会发现这些零件简直是令人作呕且令人无法接受。我们付钱给水管工出来浪费了更多的钱。我会称其为“乡村白痴”而不是“乡村供暖”。我的建议避免这家无法交付的公司。

VHL更改了我们的约会日期时，我们遇到了一些问题（三次），但这值得等待。看到我们的家伙非常友好和专业。他当然知道如何解决我们的问题，并向我们提供了一些有关下一步工作的非常详尽的信息。

预定了水管工标注以解决淋浴漏水的问题。电话服务非常好，该团队在处理有关我的电子邮件发票的问题方面很有帮助。
给我9-10am的空位，但在8:30 am收到一条短信说这可能会改变。当我什么都没听到的时候，必须在上午10:15打电话-再次，电话团队为您提供了帮助，并给了我准确的到达时间。
水管工到达后，服务将是专业且快捷的-修复泄漏问题并迅速进行电子邮件跟进，并提供来访记录。
除了时间变化外，总体服务还不错。

与乔伊出色的预订服务。工程师准备从租赁代理处收集我财产的钥匙，进行锅炉检查，归还钥匙，我在一小时内收到了一份8页的报告，上面有照片。有史以来最好的服务！谢谢VH

紧急呼叫。当他们与工程师核对时，被要求等待回电，但从未收到回电（尽管紧急情况）。在必须追逐之后，被告知他们（立即）发现没有人可以参加。在这种情况下，客户服务非常差。

当我们的锅炉出现问题时，Village供暖为我们提供了两次快速，可靠的服务，并且能够两次在同一天派遣专家给我们。参加会议的专家非常礼貌，知识渊博，并且愿意付出额外的努力来确保尽最大努力解决问题。

几年前，Village Heating安装了我们的锅炉，并且自从高效运行以来每年都对其进行维修。他们给我们留下了提醒，我们预定了，他们出现了，锅炉工作。大家开心！

从气体工程师带着鞋套，手套和口罩进入我的物业开始，我就知道这是一家非常有代表性的公司！气体工程师能够在几分钟内诊断出我锅炉的故障，并在一个小时内纠正了该问题（不花一个小时就可以像其他公司一样获得更多的钱！），这位绅士很客气，并通过过程与我进行了交谈。肯定会再次使用！

预订过程是一场噩梦。快速通了电话，但是背景噪音太大，另一端的女孩几乎听不懂我的话。解释说，我需要一名电工来安装tado锅炉程序员，并预定了2天的时间。好的，到目前为止。

预约的时间是下午3点，所以夜班后我有时间入睡。在1240年收到一条短信，说工程师将在13:04在那里。叫醒并确认了我醒来的新时机。然后再收到一条短信，说他会再过一个小时。

最终到达，我被告知他已为锅炉故障预订，并且没有电经验。发怒！

那说了两个小时，后来给制造商打了很多电话，他已经安装了编程器，而且看起来工作正常。一直没有被要求提供更多的钱，但是无论如何都不会付更多，因为它本来应该是一个半小时的工作。

一旦出现故障，持久性就无法发挥作用。

即使更改了所需的预订时间，它也非常有帮助。超级通信-文本和电子邮件，按时敲击。风度翩翩而乐于助人的工程师（无需提示即可脱下靴子）-带有照片的出色的后期访问电子邮件报告。有几个问题，办公室答应通过电子邮件发送问题。非常愉快和乐于助人。期待锅炉功能良好的一年。

VHL已签约为我们的锅炉提供服务，从一开始，这是一个很好的经验。可以在线跟踪VHL货车，以便我们确切知道工程师何时到达。事实证明，Che Carbon是一位出色的锅炉技术员，他清楚地解释了他将如何维修锅炉，并且工作以专业的方式及时完成。我完全相信Che Carbon的工作出色，值得推荐。

我对VHL的肯定是，工程师非常棒-礼貌地解释锅炉的问题以及我们的维修/更换选项。
另一方面，我在服务方面遇到了很多麻烦。最初的约会开始晚了一个多小时，没有任何更新，让我知道在我打电话给自己之前有一些延迟。当工程师无法掌握所需的零件时，我们会通过电话预先支付此零件及其配件的费用，并希望在获得零件后立即致电以进行跟进。取而代之的是，我在星期四收到一封电子邮件，说我在星期五中午被预订。由于这不是我住的物业，我的伴侣同意去该物业预约，因为我工作太忙了。我在11.15收到一条短信，说工程师正在路上。在1.30，我给VHL打了个电话，问他在哪里，并被告知他已经被耽搁了，一个小时之内就会到达酒店。下午3点，我再次打电话给他，因为他还没有到达，并被告知他们会在5分钟内给我回电并进行更新。下午4点，没有回音，我再次打来电话，然后得知他们无法掌握所需的零件，因此必须取消-这是他们应得的时间之后4个小时，而且只有在我要求更新后。在此期间，我收到了多封自动发送的电子邮件，向我保证工程师正在路上。我预定了下周四上午10点重新安装该零件。我在上午11点打电话给他们，以查明他在哪里，并在不到一个小时的时间内被告知。工程师在12点15分到达（接我又打来跟进电话）-如上所述，他很愉快且乐于助人。

客户服务需要显着改善，因为我不必追赶和打电话来了解我的约会延误，我的约会开始时间也不需要花4个小时告诉我他们没有所需的部分。由于我们不住在酒店，所以这意味着我们应该工作时要浪费​​大量时间。

已经使用VHL多年了，他们也安装了我的锅炉。我将强烈推荐VHL的可靠性，守时性，专业和礼貌的工程师。尤其是他们经验丰富的工程师Nathan，他才华横溢，能干且开朗。我还要特别提到VHL办公室的Malika Khan，他效率极高，可确保从预订到完成工作的过渡顺畅无忧！谢谢Malika和Nathan！