经历了一次可怕的经历,被告知我将在我的汽车部件到达时尽快得到通知,但那没有发生。当我打电话时,也被人...
经历了一次可怕的经历,被告知我将在我的汽车部件到达时尽快得到通知,但那没有发生。当我打电话时,也被人说得很不礼貌和粗鲁。不建议与他们打交道。
已翻译经历了一次可怕的经历,被告知我将在我的汽车部件到达时尽快得到通知,但那没有发生。当我打电话时,也被人说得很不礼貌和粗鲁。不建议与他们打交道。
已翻译理查德·清(Richard Ching)和梅赫迪·穆加雷(Mehdi mogareh)很高兴与我打交道
谢谢理查德和梅赫迪,你们是最棒的
那位评论明星是负面的
当心一些销售代表,特别是罗伯特·米萨(ROBERT MISA),我被他的甜言蜜语欺骗了,当您尝试查看合同时,他们会生气,当您害怕时,您将被迫签字。然后,您陷入了一个深坑。他们更换经理多少次?不确定,但是当我对流程的投诉罗伯特·米萨(Robert Misa)的经理被取代时,也许还有其他情况。非常非常不推荐。
与Robert和Jaime一起经历了一段奇妙的经历。他们是如此乐于助人和令人放心。我们需要快速行驶的车辆,然后他们才能防御。交付时对我们的购买感到非常满意,并放心知道我的家人会得到很好的照顾!
已翻译从来没有去摄政的三菱牧师会,这是一个骗局。我的车没有在早上启动,也无法增加电池电量,因为引擎盖被冻结了,温度为-45摄氏度。所以把车拖到那儿,我被告知电池没电了,不再持有电荷,必须更换它。我说了可以。因此他们更换了电池并向我收取了311.00美元。我检查了账单人工$ 194.00,电池成本$ 169.00,电池诊断$ 69.00加上税金和其他费用共计311.00。我要求我的旧电池回来检查,但他们说我必须为此支付一些费用,否则我将无法拥有它。无论如何,还有另一个问题。有人告诉我这辆车只能通过遥控器启动,钥匙不起作用,并要求我再支付139.00美元以诊断出该问题,我说“不”。我将使用遥控器,问题是他们一直在使用备用钥匙,而该钥匙并未编程到汽车上,因此无法启动。可能是他们知道,我从那儿买了车,所以他们必须知道。不要推荐任何人去那里做任何事情。
已翻译我的经历很棒。比利·卡维利(Billy Carvelli)出色地完成了我的第一辆新SUV。我建议任何有意购买SUV或汽车的人前来见比利。大量的股票和优秀的员工欢迎我。再次感谢您提供的优质服务。
已翻译最初,我给出了五星级的评价,因为销售团队在帮助我们完成交易方面非常友好和乐于助人。但是,当我们拿起车时,它并不详细,仍然有前任车主的垃圾。几天后,我们将其取回进行维修,并承诺将对其进行清理和详细处理。当我们拿回它时,不仅内部没有详细,而且看起来像是因为外面洒满灰尘和水而被赶出了城市。他们至少可以在上车之前给它洗车,但他们没有,他们要求我们再次(返回)以获取详细信息。谁会想在前两次令人失望的经历中第三次回来?他们本可以选择使事情正确,但他们选择不做。从从事汽车销售和服务的家庭工作来讲,我认为要求在交付时至少要使汽车具有适度性是没有道理的。
总体而言,第一印象很棒,但绝对没有持久。感觉到他们很不错,直到您给他们钱,然后他们才不再关心。
我来到维卡是为了帮助我的父母拿起他们的新车,而罗伯特则非常乐于助人,并帮助我的父母挑选了一个新的RVR。我绝对建议您来维卡,并得到罗伯特的帮助!
已翻译坦克(Tank)和丽莎(Lisa)绝对是我妻子最好的帮助,而我本来可以问到他们确实对我们有帮助,并照顾了我们所遇到的所有问题,并且超越了我们与我们合作,以使数字有效。
5星为客户服务以及那里的工作人员,在我们在那里的时候,整个过程都是微笑。
贵宾待遇始终是优秀的。
告诉他们迈克·斯莫(Mike Smoke)发送给您。 :)
最近把我的汽车带到这里来进行陶瓷涂层和抛光。.我的汽车现在看起来很锋利,他们的工作做得非常出色..谢谢大家..如果我想要我的朋友和汽车俱乐部会员,他们会推荐他们看起来像我一样锋利!
已翻译好吧,从我上次发表评论以来,他们已经完全赎回了自己。从字面上看是垃圾!他们有一个很棒的新总经理。他超级棒,友好和理解。他确实为我提供了坚实的帮助,使我摆脱了可怕的局面。不仅如此,而且他们非常友善。他们让我3岁的小孩子忙着,而我和丈夫则完成所有文书工作等。我强烈推荐这个位置,因为他们在工作人员方面进行了重大改头换面!!!!谢谢
已翻译与Robert和Tom以及Vickar Mitsubishi的员工的愉快经验。我们第二次从经销商处购买。
希望这种关系继续下去。
布伦达与罗恩
这是我第二次与Vickar成员打交道,就像第一次,这项服务非同寻常! Craig和Jaqueline是您想要与之共事的人。毫无疑问,将来我将继续与他们开展业务。再次感谢你们所做的一切!!!
已翻译很棒的经验,很棒的客户服务。周围的每个人都提供帮助,而且超级友好,回答了我遇到的每个问题。非常感谢Tony,Jacqueline和Craig,我非常感谢!
已翻译此评级系统应允许零星或负星,因为这将是真实的评级。不要开玩笑地给他们一颗甚至不值得得到的星星。
买了2014 RVR,Vickar花了一个多月的时间才收到“丢失”了我的车,无法追踪它。我打电话给WEEKLY进行更新,却无处可寻。 (2014年7月2日)我打电话给我,一位销售代表告诉我“你的车在这里”,捡起车后,他们检查了车贴,贴上了6月18日的字样,没有人喜欢打电话和建议吗?我一直在打电话。糟糕的客户服务。因此,完成之后,我要处理旧的GM(初中),在通过电子邮件发送给我们之后,我们就同意换油5年,Sirius又换了6个月,并重新给我划痕的浅色前车窗玻璃上色。从来没有做过Sirius或重新着色过的窗户...而且每次我都换油,我必须证明为什么这些换油是免费的。由于他们一直从不更新我的文件,因此变得非常重复和烦人。
最后的换油经过争论和论证之后,建议我给Jaiann发电子邮件(就像Junior不再为Vickar工作),她向我保证电子邮件将直接发送到我的文件中,因此我不再需要解释自己了。
10月15日换油,我再次证明一切正确。发现她没有将我的电子邮件记录在我的文件中,现在不得不与理查德(销售经理)打交道,以弄清这一点。他告诉我这将在星期一完成,并且退款将在我不在场的情况下处理。客户服务不是一个很熟练的技能,他没有在17日星期一打电话给我,我必须在接下来的25日星期二找他。他与我争辩说这不是他的部门(不拥有所有权的方式),我需要下去刷卡以获取退款。我告诉他,如果我浪费时间回来,他可以退还全部换油和轮胎旋转的费用。他似乎不想与我打交道,并说他会让服务经理打电话给他。我必须在11月1日给她打电话,留下语音邮件,然后在11月3日再次打电话留下另一个语音邮件。她给我回了电话,我们讨论了全额退款的情况,然后她让Medi(GM)给我回了电话。
最终结果:他们拿走了剩下的3年换油时间,并给了我一张价值不菲的GiftCard,我必须领取它。我和Medi安排了取回星期六(11月5日)的邮件,因为它“需要签名”,所以不是可以选择的。浪费我的时间去寻找他们的刷卡机已经失败了-这些年来,所有垃圾都没有召集。他们星期一把这张卡寄给了我(很惊讶它来了),现在我正在寻找一辆新车。看到我一直在与POS公司打交道的时候,我再也不用为这个三菱徽标做广告了。
劝告任何人不要弄清这家经销店的混乱状况,直到他们清理自己的举动(此刻可能会发生疑问),并且不支持Vickar处理的任何事情。
这是我们第一次与vickar Mitsubishi打交道,但自从转向三菱汽车之前,我们就已经是Craig的长期客户。我们对服务感到非常满意,对全新的Rvr感到非常满意。如果我能给10颗星,我会:)
已翻译很喜欢这里的服务..从我走进那一刻起,直到拿走新的外行者之后..我在病房后提出了一些问题,我又回去了..他们花时间再次向我解释所有选择。服务..将强烈推荐..
已翻译去年,我访问了三菱威卡(Vickar Mitsubishi),我得到了极大的照顾。最近两次访问是因为我的远程启动器停止工作。我进来时,威尔伯特重置了我的一个遥控器,当另一个遥控器被指控重置两个遥控器时,我欢迎我回来。在这种寒冷的天气里真是太幸运了!我喜欢我在这里提供的服务,并将始终向我认识的人推荐他们。
已翻译我刚在三菱维卡(Vickar Mitsubishi)换了车,克雷格(Craig)非常有帮助。从一开始就没有什么诚实而直截了当的,有时候去经销商那里很难找到。博学多才,向我展示了我真正想要的东西,而不是向我出售更昂贵的东西。如果您要购买汽车,强烈建议您去看他。谢谢!
已翻译我最近从这里买了一辆2009年的三菱欧蓝德。糟糕的服务,糟糕的质量做工,说谎!!!从来没有从这里购买。相信我和其他所有人!我在发动机舱中发现了老鼠窝。固定了3次次要锈斑,结果总是比上次差。到处都有油漆滴,橙皮,灰尘和污垢斑点。一次花了几周时间修理油漆。上一次,机械师们叮叮当当,有人偷走了我的天线!谁做的?它回到商店再次修复油漆!与Vickar在一起!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
已翻译去帮助父母寻找一辆新车。刚开始友好而乐于助人,但后来又提出报价,比讨论的价格高出$ 3000。感觉就像抢劫一样,销售人员不会回答价格上涨的原因,相反,他邀请总经理进来对我们使用销售人员策略。我们待的时间越长越好。无法足够快地离开那里。改买了丰田。
避免使用vickar三菱。
不要在这里买车,也不要跟罗伯特·米萨(Robert MISA)交易,他是个皮诺伊,他想要的只是你的钱。我们在这里都是一辆二手车,一个月后,这辆车的球形接头出现问题,我们寻求帮助,但经销商不再理会,因为他得到了他想要的东西。而且我们只是新移民,所以我们没有二手车的规则或授权书,他也从来没有正确解释过,我们是同一个笨蛋。就像我说的,我们只是新移民。从那以后,我再也没有同一个国籍。此特价商品为0星,而且我从不回头,因为回头是不必要的。我不推荐此经销商。不要为罗伯特·米萨(Robert Misa)交易,他只是想要您的钱。
已翻译良好的经销权,但这是不销售汽车的汽车经销权。我之所以只去这里进行维护,是因为三菱不再希望制造汽车或任何其他理想的产品。
已翻译我想确保没有人从经销商处购买新车时经历过我必须经历的事情。我最近从三菱维卡(Virkar Mitsubishi)购买了一台2016 RVR,我对此感到遗憾。不要误会我的意思,我喜欢这辆车,但是丽晶大道上的vickar Mitsubishi的客户服务绝对是最糟糕的。我的推销员是罗伯特·米莎(Robert misa),任何有主见的人都应该远离这个人。在购买车辆之前,我注意到有一些凹痕和划痕,使我无法购买。我的推销员罗伯特(Robert)承诺,一切都会得到解决,并且会像新的一样磨光。不幸的是,事实并非如此。当我和父亲拾起车辆时,发现划痕没有被清除,并发现推销员和财务经理莱斯·鲁宾都试图躲开它,说我们尽力而为,并且被抛光了。经理甚至向我展示了我和推销员签署的复印件维修单,列明车辆需要抛光,并用蓝色墨水修复凹痕,这是我们能力最好的。经理在签名和影印后试图通过修理单来摆脱修理,这简直令人难以置信。
不仅如此,而且在购买后的几周内,我注意到我的车主手册不在车内,并且像大多数人一样,我回到经销商那里来取货。我的销售人员指示,这是删除所有二手车车主手册的政策,如果我需要一本手册,我将不得不支付70美元来购买新手册。我不敢相信在花了30,000美元购买二手车后,经销商拒绝免费提供我一份车主手册!在与罗伯特吵架时,经理莱斯·鲁宾正站在罗伯特旁边嘲笑自己。经过20分钟的争议后,推销员终于说,他会给我一份用户手册,而不是2016 RVR,而是2014 RVR。我不敢相信这个经销店的管理层和销售团队有多歪,我希望没人经历我必须经历的事情。请不要向罗伯特·米萨(Robert Misa)购买,因为他只关心销售而不是客户服务! !三菱维卡(Vickar Mitsubishi)
在这里买了我的车。销售人员中只有很大一部分。
服务
根据我多年拥有车辆的经验。我曾经对他们的服务部门感到非常失望。我来这已经有六个多月了,现在仍然感觉并正在处理过去的问题。
每次对保修和/或维护服务的拜访都导致2-3次返回约会,只是为了纠正同一问题,而该问题要么低于标准水平,要么造成了更多问题。
服务顾问并不友好,只是严厉。
服务经理很友善,并试图纠正问题,但从未成功或没有完全听完我的抱怨。
我要求不要再让她同意在我的车上做同样的机械师工作,而只是发现那个在我的车上工作的同一个机械师导致了再次回访。
在拥有汽车的最初几个月中,我在驾驶汽车时所花费的时间与在驾驶汽车时所花费的时间相同。
在与三菱汽车公司副总裁打交道,并说除非他们能认真获得我的信任,否则我不会回来(丹尼尔·麦克弗莱克)(Daniel McFlicker),我被告知“你必须做你必须做的”
任何形式或形式都无法挽留我作为客户。
我担心我是否必须返回那里。
对于许多人来说,我要说的是预订下班时间的假期,或者每周至少安排一天安排您的车辆在这里维护。您将一次又一次返回。
在汽车销售业务中,他们说1个满意的客户= 2-3个新客户,但1个不满意的客户= 10个他们永远不会看到的潜在客户。
如果我能通过这次审核获得那种效果,我相信我已经节省了理智,休假时间,油耗和里程,以及我所经历过的最糟糕的车辆服务部门的信任。
每次访问Waverley Mitsubishi,我都会得到一个愉快的服务顾问的接待,没有回访,并且以最高的专业水准服务。
Vickar Mitsubishi,我只有一个建议可以告诉您:
努力工作以实际提供良好的客户服务和适当的机制,否则您将不断失去更多。
这包括销售,因为我现在将所有潜力转移给Waverley,以购买一辆新车或二手车。
去索要罗马法哈多或纳尔逊,他们一定会像对待家人一样对待您。
更新资料
换成了一颗星星,因为我最初给的两颗星星对我来说太好了。关于这个噩梦和对我的最大不敬。
想要新的qx70,Roxanne帮助我进行了qx70的试驾和销售。
获得了合理的交易价值,并在几个小时内获得了新的qx70的良好体验
伟大的工作人员-将我的汽车换了胎,他们花了一些时间告诉我轮胎的状况,为我提供了价格和折扣,还帮助我固定了一个隔热板,因为它挂了,所以我不知道,他们给我的所有液体加满了水,洗了车–他们提供了很多信息,很有帮助,将来我一定会把我的车带回来的。
已翻译Paul de Leon和他的经理Richard Ching很棒!!!我们第一次有很好的购车经验,我们一定会推荐给我们的朋友和家人。
已翻译理查德(Richard)和坦克(Tank)都在这个位置为我提供了出色的客户服务,这让我很舒服地购买第二辆车!
已翻译罗伯特(Robert)和卡桑德拉(Cassandra)很有帮助,为我找到了适合我需求的SUV!友善且乐于助人。如果需要新车,去看看他们!!
已翻译非常感谢您的Vickar Mitsubishi团队,感谢Robert Misa和Anthony Chase的出色工作,从我进入商店直到我开车离开,他们一直照顾着我,再次竖起大拇指,强烈推荐他们。
已翻译我拥有一辆欧蓝德,并将我的车带到这里进行维修。设置约会似乎很容易。上次轮胎泄气时,我是在同一天预约的。我们上次的常规服务维护似乎很奇怪,他们在进行维护之前拔出了行车记录仪的插头,再也没有将其重新插入。那是第一次。他们从来没有拔过插头。我不知道这是否是他们的操作程序,但是如果他们让客户知道并在完成后将其重新插入,那就太好了。在注意到行车记录仪已拔出电源后,我问我的妻子在维修汽车后是否发现车内有其他异物,她说她注意到驾驶员侧车门把手中有小小的深划痕,但认为那只是旧的划痕。我检查了整辆车,发现乘客侧车门把手上有类似的深划痕。我以前没有注意到此划痕,现在怀疑他们为什么拔下仪表板。所以在去这个经销商时要谨慎。
已翻译很棒的车,很棒的人,很棒的服务!与克雷格(Craig)在一起度过了一天的大部分时间,他是这个人。如果您在汽车市场上就去。没看到你想要的吗?与Craig交谈,他会为您找到它的,向后弯下腰,可以为您带来超棒的交易。这家伙不是推销员。他风度翩翩,尊重他人,并且了解自己的东西。
克雷格(Craig)知道汽车,他从事这项业务已有多年历史,并且对为您量身定制的最佳品牌和型号具有先见之明。附带的好处。...克雷格的长相和个性就像汤姆·汉克斯和比尔·默里的杂交!
很棒的服务!!!每个人都非常乐于助人,一切都变得轻松快捷!罗伯特是个好人。不要以为它会更轻松有趣。一定会推荐
已翻译Vickar三菱是最好的!我去过的经销店!带我的车去换油和检查。汽车几乎马上就进了商店。超级友好的服务顾问和技术人员。零件部是我曾经处理过的最好的部。为我提供冬季轮胎建议的超级帮助!
已翻译花了3个小时换了油。他们过去常常通过电话提醒我们何时应该对我们的车辆进行维修……不再了!你为什么问??因为保修快到了。不得不转移到几个不同的人,只是为了安排服务约会,并且永远搁置!推销员也是一个漏洞。 Vickar...。该加强您的游戏了!!!
已翻译这是我有史以来第一次踏上新车经销商的行列。罗伯特先生,我要向您致敬,感谢他为您带来的美好体验。直到丽莎加入其中。屈尊几乎没有描述我得到的应受谴责的待遇。我为您的经销商感到尴尬。我15岁的女儿在回家的路上问我:“她的问题是什么,我们只是想在车上花一些钱。”经过试驾和多次拜访办公室后,我仍然没有得到价格。我向丽莎要了5倍的价格,即9分钟的价格,然后让这个简单的枞树让您了解从未显示过价格的数学课。我不得不稍后再打电话以获取价格。如果我必须基于与罗伯特的互动来进行访问,则一路获得5星。他们会看到我的事情吗,不太可能像我这样笨拙地说话,却从未给出直接答案。如果这是如何对待潜在客户的,那么在我给他们钱后,他们将如何对待我!
已翻译消费者警告-不要去这个经销商。极其不专业,您将被扯掉。收到的租购是在另一家经销商进行交易,正在购买卡车。持枪者不再适合我的需求。在道奇(Dodge)完成交易后,维卡(Vickar)向买断交易又增加了1000美元,因为我要过马路。他们不希望Lancer在街对面出售。道奇很好地帮助了我。他们也改变了我朋友购买的汽车的价格。去买车,价格上涨了850美元。他在三菱的另一家经销店买了同一辆车,价格便宜。如果您想被剥夺,请只去Vikar经销商。
已翻译只是对看车感兴趣。被告知撒谎以检查我的信用状况。我没有为此允许。由于有两种查看某人信用档案的方式。
有人告诉他们会给我回一些车的价格。没有回电。
我将争辩这些信用检查并将其标记为欺诈。
罗伯特非常乐于助人,非常有帮助。作为原住民,我很高兴听到我所能获得的帮助,并会推荐给任何寻求优质体验的人。让他知道我发给你!
已翻译很棒的购车经验!托尼和工作人员非常友善,也很有风度。我爱我的新车!而且,我对自己的购买很有信心,因为知道三菱的良好声誉,加上保修远远高于竞争对手(不收取任何额外费用)。如果您想以旧换新,我会向所有正在寻找车辆和/或非常公平价格的人推荐它们。
已翻译销售顾问Tanner Vasquez-Boehm和团队对新车的购买体验非常顺利,我们得到了充分的信息和支持。期待与您保持良好的关系!
已翻译我需要汽车,因为我的父亲的汽车坏了,所以我不想和家人中的其他三个人共享一辆汽车。我去了三菱维卡(Vickar Mitsubishi),遇到了一个叫Paul De Leon的绅士。这个家伙是他的新东西,肯定会推荐给其他正在寻找新车的人!他帮助我选择了合适的汽车,并尽力使它适合我的预算。我非常感谢他的耐心。不仅如此,其他工人也很棒。会推荐这个经销商给别人!
已翻译我姐姐从他们那里购买了新的suv,早在2019年11月,他们说仍在等待远程启动装置,一直等到2020年3月,说他们将申请安装,现在他们说装置将在6月或现在是七月?我不明白...这只是一个远程开始?希望他们能解决这个问题,已经等了6个月了...
已翻译我们在Caleb的推荐下从Robert买了一辆卡车,得到了他和所有员工的优质服务。会推荐他们给其他想买车的人,感谢朱迪和格兰特
已翻译