VicRoads 审查

早上8点开放的位置不错，但要有一名工作人员站在门口操作可以为您提供票务的计算机，这不仅侮辱人心，而且这肯定是我见过的最愚蠢的事情。
员工真的很想在办公室做些什么吗？
要么有接待处，要么在门口有一个懒惰的工作人员。
这是非常不礼貌的，但随后又有如此多的维克道路工作人员被称为是。
有些还可以，但您显然有懒惰的人认为这很琐事。

我提前两周预约了。我约15分钟前到达预约地点。

我等待了大约一个小时，然后才被告知要重新预约。我询问为什么或是否需要支付另一笔费用来预约约会，并被告知我不知道，在线预订或致电某人。

在等待期间，我问了服务员两次约会的时间，可能是在我之后到达的顾客进行约会并被告知要继续等待之后。在我要求他约会之前，此人没有看我的约会时间或是否已经正确记录我。

考虑到我对时间很敏感，我对VicRoads的服务感到失望，也缺乏知识。预约预约有什么意义？

真正快速，高效和友好的服务。提早到达，在门口迎接我，我的州际转换在不到5分钟的时间内就完成了（他们甚至让我检查了我的照片），我什至在预订开始之前就走了出去。门口的女孩似乎有点无聊，但我们都过着那些日子。

在发现汽车维修区过期后，在这里有令人惊讶的良好体验。我们已经准备好等待，但几乎没有坐下，Shaun很快就处理了我们的登记，现在我们可以再次合法地开车。

让某人等待一个小时以上是不公平的，而在您得到服务后又出现了许多其他即时查询，这只是因为您的查询不是一件容易的事！如果没有人知道如何满足特定的请求，那么您应该能够告诉客户第二天再来，否则就要排队！甚至没有人愿意在估计的时间内帮助我！

无礼。没有帮助柜台女士试图提出合理的问题，一直在谈论我，不让我说话。非常粗鲁。另外，您为什么要为积分列表收取10美元的费用。对于许可证持有人来说，这应该是信息自由。

快速高效的服务。很高兴看到罚款和返还等所获得的所有收入都得到了很好的利用。甚至电话上的帮助热线实际上也是有帮助的。所有其他政府机构应向VicRoads学习。

服务比常规的Vicroads快得多。妮娜（Nina）是帮助我的那个女人，很可爱，而且气氛和装饰比普通的Vicroads办公室要好得多。

我出现在交通高峰时段，只有15分钟的路程才感到压力，直到VicRoads关闭，我将车停在只有10分钟的停车场。当我进入时，我被灿烂的笑容打招呼，坐下来等待不到一分钟。我的车辆在短时间内被转移了，我正在路上。感谢Vic Roads，您太棒了！

在卡尔顿分公司经历了不幸的经历后，我被马克和西蒙娜引导到了这个分公司，在那里我为他提供了出色的服务，他们不仅为我提供了州际车辆注册过户服务。这里的设施和服务非常棒，工作人员都很友好，乐于助人和理解。也感谢Alex（客户服务）将我指向此处！

天哪，这个地方真是太棒了（好吧，我知道对于政府部门来说很奇怪）。这项服务是如此友好和快捷，十年前，我在卡尔顿大片地离开了VicRoads，在那儿我得到了错误的信息，他们在输入我的名字时出现错误，并且人山人海。这些在枢纽的家伙有两个门房服务员，他们可以帮助回答快速问题，直接排队，一切都变得如此快速和高效。工作人员悠闲自在，不脾气暴躁。竖起大拇指！

在主要的候机室和服务区张贴一颗星星以表示可访问性：房间一角的一个A2尺寸的屏幕上将显示接下来要送达的机票，这些通知在屏幕上的大小约为a5或更小，如果在房间的任何距离都很难看到视力不是20/20。我认为可能会有一个音频伴奏，其中会喊出数字来弥补这个问题，但事实并非如此-听起来像是一种声音，但声音不是很大-大约等于在空间中说话的人，等于或小于入口处自动滑动门的声音。

在星期五下午5点，我在5分钟内进出了新的驾照。
如此方便CBD工人！

今天，我经历了我一生中最糟糕的客户服务经历，基本上是印度小姐（9号柜台）浪费了我3个小时的时间，然后她说我不能为您做任何事情，我想将nsw许可证转让给vic执照。真不可思议，她甚至都没有对不起。

我们只在不忙的情况下帮助没有约会的人
这里没有人
是的，但我们在5分钟内关闭
如果您有9-5份工作并且不在城市工作，那就祝您好运。也许星期六早上营业？

白痴！要求我在一张纸上签字而不让我阅读。当我拒绝时，他们把纸藏起来了。什么，你是要我签下我的生活吗？充满贪婪的白痴们...我希望政府能够清理这种污秽

我到达办公室，停了下来，只发现已经付款30分钟的电表。来自美国，我希望等待大量时间，并且为了安全起见，争论了将仪表喂养一两个小时。相反，我进入办公室并几乎立即得到了帮助。杰西（Jess）工作人员非常友善，信息丰富。我绝对会向所有人推荐这个办公室，以提供快速友好的服务。在不到20分钟的时间内解决我的问题！

不敢相信这是政府部门。我在60秒钟内进出了我需要的表格，并向门房服务员澄清了法律询问（他在文件中向我展示了给出答案的位置）。那家伙是一把枪。没得到他的名字，而是给今天早上在9.45工作的那个家伙加薪！

难以置信-我一生中最好的驾驶室体验。我在几分钟之内就出局了。瑞安（Ryan）的古怪幽默感很有帮助，很有趣。晚上6点开放对我们9-5名工人来说也非常方便。

去那里续订我的驾驶执照。他们给我寄了一张过期的许可证，那真是太惨了，我等了半个月还没有得到新的许可证。最糟糕的是没有人认真对待这一点。为您的服务感到难过。

最友善的员工
太有帮助了
特别
Waheed谢谢
每个人

现在两次我的替换ID都没有出现在邮件中（无论出于什么原因，我都归咎于AUS邮寄），现在几天后我就去了霍巴特，从那儿开始我在海外呆了18个月。进去并解释说，我需要一个新的邮件发送到霍巴特的一个地址，但有人告诉我它已经发送出去了，即使已经过了13个工作日，它还是会在下周的某个时候到达。我想我只需要在星期一或星期二再来一次，让他们知道还没有来。上次我去的时候，我对这项服务感到惊讶（一位金发年轻女士为她服务），但今天却遥遥无期（一位年轻男性为她服务）。感觉恼火。

参加了有新照片的许可证续签-等待，付款，抢购并在7分钟之内退出！下午5:45到达，几乎没有排队。友好而高效！

我的经历很棒，我在其他办公室注册车辆时遇到了问题。我来过hub @ exhibition，在Mark的陪同下，他对您的组织确实是一笔宝贵的财富。有史以来最好的经验。感谢VicRoads！

非常现代和干净的办公室。一名工作人员就在前门内，帮助我到达需要去的地方。我不得不等待大约10分钟才能上菜，但是座位非常舒适，环境也很舒适。为我服务的工作人员友好而高效。 VicRoads做得好。

当我走进门的那一刻，阿古姆向我打招呼，并给了我正确的门票。我等了大约五分钟，在另一个友好的女士的帮助下，不到十分钟就走了出去。杰出的客户服务！许多公司可以从中学到东西，谢谢！

我去过这里很多次，大多数时候他们会提供优质的服务。
直到有一天，我才开始询问摩托车规则等，我认为VicRoad需要对其员工进行教育。
我知道他们将这一部分外包给了私人，但是VicRoad仍然是提供所有许可和规则的那一部分。
不幸的是，员工对此的知识非常薄弱。

我在这个服务中心有很棒的经验，非常友好和乐于助人的人。尽管我正在参加续订5岁以上已过期的驾驶员的手续，但我必须做一些测试才能获得我的驾驶员执照。但是，自那时以来，我发现我不到一年的QLD驾驶员将使我能够进行州际转移这样我就可以获得VIC DL。因此，我已经自费预定了在线测试和危险测试，现在我将参加所有必要的文书工作，以进行州际转移以获得VIC许可证。确保事先进行研究。 :)

显然人员不足。
强迫人们预订应该在那里解决的事情，然后再进行。与让人们使用自动售票机，然后消失在别人的帮助下，高举队列的混乱相比，让人们指导排队要慢得多。

实际的约会预订也要数周时间，因为这些事情应该是相对直接的互动（跨州转让车辆登记和驾驶执照）。

得益于在维克路（Vic Roads）的服务，尽管其他政府部门出现笔误，我仍然能够保持中间名。谢谢你，维克路！

以为我得等很多年...我没有...然后我在桌子后面被梅利莎招呼，她真是太厉害了...高兴和开玩笑，但同时她也没有浪费一秒钟的时间来完成工作。

我的票证打印在8.02，这是机器发出的第四张票证。仍未以8.50的速度送达，人们步行时得到一张票，并在2分钟后送达。拨打电话的系统是垃圾。

友好的员工，快速高效的服务，很快就进出了。 @ thehubstaffexhibition-感谢您创造了如此令人敬畏的文化和客户体验，你们真棒！

上线火车总是很晚，而且每天都有干扰，导致每周更换一次。
这使我总是很想念我的工作。非常可悲的服务。

迄今为止，VicRoads提供了最快，最高效的客户服务。 Paul B为我服务，他的交往非常出色。我在VicRoads负责重新拍摄我的更换许可证。保罗首先对在不必要的地方给您带来的任何不便表示歉意。后来他完全知道自己在做什么。总体经验非常好。但是，我想提一句，展览街113号-VicRoads中心没有洗手间吗？我被送到隔壁的大楼使用洗手间，我想这对于老年人和冬季来说会很不方便。休息都很好。