Virginia Mason Medical Center 审查

我来到了Premera卓越中心计划下的Virginia Mason进行了膝关节置换。在一家专门从事此类手术的大医院里，我期望有一个流水线计划。我唯一获得该经验的时间是在操作前。我实际上是最早康复的人之一，因此我得到了非常个性化的护理。当我到达房间时，我有非常个人和专业的人照顾我。我感谢志愿服务计划，这是我在医院的两天来与我一起拜访的。

我的背部受到重伤，我完全无法走路。我不能走路。医生知道。工作人员知道。他们听到我试图坐轮椅时尖叫，但他们希望我离开忙碌的急诊室，因为那是劳动节，他们很忙

没有人关心我根本不能走路，也没有人担心我将如何在家中进入建筑物，也没有人愿意为轮椅写处方或提供建议。他们送我回家爬在地板上，甚至连一个星期的厕所都坐不到。当我说爬网时，我实际上是指滑行，一次拖自己几英寸。我最终将近两个星期无法走路。

那是半夜，我什至没有地方可以自己买轮椅。

当我回到自己的建筑物时，我不得不越过西雅图市区肮脏的SIDE WALK和我的大堂地板，然后爬到所有人面前的电梯中。我花了将近40分钟，这是我一生中最丢脸，最痛苦的经历。

这是不人道的，我很确定它侵犯了我的某些权利。

如果可以选择，请避开此地方。

Kirsten Gage博士对我的家人真是太幸运了。一位家庭成员遭受了脑外伤，作为他的生理学家，她一直是我们遇到的绝对最好的医生之一。她可以处理从巴氯芬泵到肉毒杆菌素以及干针刺注射的各种事情……她能够了解一位具有多种专长的医生，不仅方便而且非常高效，因为她了解很多。真正的贴心医生；她提供多种解决问题的方法，并寻求患者对正确解决方案的偏爱。感谢我们在她的照顾下。

我来自夏威夷，我的妻子刚去医疗中心。我们在星期二与一位预先安排好的初级保健医生预约了一个约会。我们从夏威夷的医生那里带来了广泛的记录和影像。在很短的时间内就建立了许多测试。各个部门在计划安排中如何协同合作非常令人印象深刻。我们必须给他们这个类别中的A +。但是，没有将任何记录和影像发送给其他部门。由于某种原因，缺乏后续措施。我仍然给他们五颗星，他们有能力彻底诊断问题并提出合理的结论和计划。关于我们如何被对待以及每个人都拥有的积极态度和微笑，我们不能说太多好话。

自助餐厅非常好，价格适中。但是，弗吉尼亚梅森酒店是另一回事。该建筑建于1920年。房间干净整洁，客房清洁度很高。但是，我们对他们的医疗率没有印象。实际上，您无法在线预订。当我们打电话给我们时，我们被告知每晚119美元。抵达后，本人无法找到医疗费率。几天后，我问经理那是什么，他说每晚109美元，他会调整账单。在结帐时，只有一晚的$ 109美元。我要求他调整其他夜晚，他拒绝了。他接着说这个价格是季节性的，如果你在夏季来的话，房间每晚便宜50美元。换句话说，如果您可以在季节性发病率附近计划疾病，那么您的状况就会更好。这种费率结构肯定与您在医疗中心获得的优质服务和员工不符。您会认为无论一年中的什么时候都会有固定费用。我冒昧地猜想，大多数客人（如果不是全部）；因为医疗原因在那里。

医院的外部甚至内部的部分看上去都有些旧（尽管它们正在翻新），但是服务一直是一流的。我也去过位于北西雅图的美国华盛顿医学中心主医院，那是一个美丽的地方，但是与众不同的是护理。 VM的几乎每个人，从接待处到护士再到医师，都善良而善解人意，竭尽全力为您提供帮助。我也去过克利夫兰诊所和梅奥，我想说VM的护理可以与克利夫兰的护理相媲美，并且比梅奥的护理要好。甚至他们的顶级胸外科医生之一，唐纳德·洛特（Donald Low）都花了很多时间来仔细研究我的案子，以确保不会遗漏任何东西。我们了解到，患者前往许多周边国家进行食道手术去看望他，我们可以了解原因。通常，高层人士不会花很多时间陪伴您，但在VM上却有所不同。加拿大卑诗省癌症研究机构的肿瘤学家放弃了他的意见，肿瘤学家Flores博士也一直很包容并接受了我们的案件。我可以全力推荐一家很棒的医院。

我和姐姐一起去医院看望我的妈妈，一个名叫Brant Nara的令人毛骨悚然的秃头家伙必须下班了，我们在其中一个候诊室里开始与我们交谈。他一直告诉我们我们“真的很漂亮”，并且“喜欢我们可爱的亚洲特色”。我们能够离开，他没有跟随我们，但我们还是被吓坏了。我妈妈的手术进行得很顺利，但是将来我们肯定会在寻找其他提供商。我担心母亲的健康的医院绝对是我最后要受到伤害的地方。

从来没有看过我的脚或腿，只是我什么也没看见，没有方向可走！我几乎已经死于TKR。获得了脊医的一些保险无法涵盖的帮助

关心和爱护肾病医生以及与他们及周围的所有人一起给我什么都没给我显示，尽管我不是VIP，但VIP治疗却让我感到宾至如归，我要特别感谢VIP移植团队肾科医生和与他们合作的社会工作者帮助我们改善约会所需的交通和物资非常感谢Virginia Mason和您一样关心

我的丈夫星期五4/26入院接受透析治疗。我们知道我们必须留下来并开始透析。 4月29日星期一，社会工作者乔纳森告诉我们，回家之前必须建立一个透析场所。 5月2日星期四，他说他找到了地方，但是到汤森港只有3个小时的车程。他们要找的名字有误。我们住在塔科马。现在它的星期一5/6，他们仍然没有地方。他被困在这里，并不高兴。

医院本身，以及医疗服务的质量，我给了五星级的评价，但是，今天，我接受了七个小时的输液治疗，在街道上抬头……Linamend（？）大楼……我非常感谢这种护理...但是没有电视服务，只有Netflix，而且这不起作用...

我女儿的手术定于今天进行。我们被告知要在上午9:30之前到达。我们做到了。现在是上午11:36，我们刚刚检查了一下她是否被遗忘了。显然，她之前有4个手术。没有给患者合理的期望值的原因吗？如果我们必须在9:30到这里，并且知道这是5 1/2小时的等待时间（通知她直到3点才进来！！！！）.....此外，还有等候家庭的洗手间没有卫生纸或纸巾。没有纸制品的洗手间要关闭多长时间？我真的在质疑这个设施是否满足未来的医疗需求。医院总值机柜台的工作人员最有帮助，手术中心的服务员值机，粗鲁，突然，没有信息提示……不是那么有用。我们在排队，店员喊了每个“名字”？我们把它给了她。她叫我们坐。而已。我们坐了大约20分钟后才能够实际入住。这不是一个温暖或舒适的环境。

经过多年的充血，发炎和嗅觉下降，我的男朋友被他的PCP诊断为慢性鼻窦炎，他建议与安斯坦德医生进行手术。在咨询过程中，Anstead博士非常详尽地解释了他的选择，恢复时间，术前准备等，并且令人放心，而且知识渊博。由于彻底，他仍然继续看到安斯坦德医生关于他的鼻窦，以及她对他难以置信的广泛的鼻窦问题的了解。可以肯定的是，她是她所做的最好的人，如果他们需要耳鼻喉科医师，我将把我的患者推荐给她

在拜访朋友时，我观察到该医疗机构为家庭提供了一流的便利设施，他们的患者由专业团队组成的来访者... TheRealInternetMan

自从19个月前移居西雅图以来，我就一直去维吉尼亚梅森（Virginia Mason）担任初级护理职务。流程是荒谬的，需要多次签入，并且内部药品柜台的工作人员总是没有帮助，而且很多时候都很不礼貌。不过，今天的经验使蛋糕变得更加重要，在那里花了25分钟时间预定了我的后续约会。为了澄清，在到达队伍的最前面25分钟后，在办公桌前的那个女人不知道如何使用计算机。弗吉尼亚·梅森（Virginia Mason）需要重新评估其职位的培训以及可能的招聘/筛选过程。我没有整天要去医院做例行检查。

这是关于乔纳森·克拉博博士的。也许他会为您工作，也许他不会，但是他很有疑问。我还很年轻，双髋都有骨关节炎，所以我需要双侧髋关节置换术。我看到了Clabeaux博士，他告诉我说他将无法做手术，因为Virginia Mason的总体政策是不对因感染风险而超重的人进行手术。他特别解释说，因为某些超重的人患有手术后并发症，并且某些保险无法涵盖VMMC实行全面保险的那些并发症。好吧，我才知道这不是真的。我最终找到了另一位外科医生，并且手术/康复非常成功。

整形外科医生的感染率在线，而Clabeaux博士的感染率很低，但看来他正在拒绝那些认为会改变该率的患者-如FAT人。他实际上告诉我，我可以“用拐杖”。我现年四十多岁，发病率很低，有两个年幼的孩子，从事床边护理工作非常积极。他告诉我减肥患者的手术后感染率不准确，在我就诊之后，他确实说他“可以”安排我，但随后，电子邮件质疑他为我辩护的决定，这给他带来了不便，因此他拒绝了我。这是毫无节制的偏见的公然案例，偏见对人们的健康是危险的。

除了被Clabeaux博士骗过之外，弗吉尼亚梅森的髋关节置换感染率还不是很好（我做了研究，去了整个地区感染率最低的医院，不是弗吉尼亚梅森）。显然，他排除那些可能具有较高感染风险的人的努力并未影响总体发病率。

最后，这不是关于我，我的痛苦或痛苦。关于他，他的决心使我不值得他的拥护和感染率。即使他的工作很好，他也不是一个好医生，而且我有一些朋友用他做手术，并感到失望。我对最终选择的人/医院感到失望吗？不能。因此，我必须感谢Clabeaux博士，因为他的治疗不善使我不仅找到了正确的护理，而且也找到了最好的护理（瑞典，该地区的感染率最低，OPA，令人惊叹的诊所）。

我是一名医疗保健提供者。我去弗吉尼亚梅森医院（Virginia Mason hospital）进行整形外科医生的髋关节手术是我遇到的最糟糕的情况。经过极为痛苦的12小时往返后，外科医生不在那儿，他们没有通知我他不在。他们还把有关文书工作和MRI的球丢了约5次，而且正如另一位患者提到的那样，在线门户在技术上是不够的。总而言之，他们没有使用Medicare正确处理我的账单。与五位患者交谈后，我发现他们都有相似的经历。一个人有一个精神上受到挑战的女儿，在她已经禁食12小时之后，她没有食物就等了12小时！另一方面，我去了西雅图的Pro Ortho，只等了四天就去看外科医生，手术只花了三个星期。弗吉尼亚·梅森（Virginia Mason）让我等了6个星期，以预约那个不在那里的外科医生！不会推荐他们。

等待5个小时在急诊室接受治疗。问前台人员多长时间，他们不知道。确实在5小时后被带回去，但不得不坐在房间外面的床上，不知道要治疗多长时间。再也不会回到这里了。

在开具账单之前，我从这家医院接受了满意度调查，这是我的经历的缩影。我接触的每个人都很关心他们，并且工作出色。

Schlenker博士在我的手臂上进行手术，手术后仅三个星期疤痕就几乎消失了-他真是个奇迹！我认为我再也不会选择其他医院了。

我肚子疼，去了弗吉尼亚梅森急诊室。在整个访问过程中，我没有看过任何医生。只有一对护士，医师助理出现了。他们所做的只是进行了几次血液检查和尿液检查，基本上告诉我我不会死。他们根本没有运行超声波，CT或MRI。他们告诉我他们无法弄清楚我出了什么问题，并给我开了一些抗生素并出院了。几天后，我又因胃痛去了另一家急诊室，医生告诉我不需要服用抗生素。因此，我给VM医院打电话并寻求建议，他们对诊断毫无信心地做出了回应，并告诉我应该从紧急护理中遵循医生的建议。我对自己的经历感到非常失望，希望我能去其他地方。顺便说一句，我打电话给VM询问客户投诉号码，那个号码是个玩笑！这是一个语音信箱，根本没有代表！

我认为这是一家拥有专业和贴心员工的绝妙医院。我认为我的护理人员内科医师伦纳德博士绝对是最好的。她专业，知识渊博，风度翩翩且非常贴心。我将继续去这家医院，我强烈推荐我的医生和医院。

我曾在@ SCCA进行一项研究，以帮助那些进行过癌症手术的患者，其他DR协助我解决了右脚非常大的溃疡。我收到了真正的测试药---仿制糖。 SCCA DR使我退出了测试程序，因为我的脚趾和脚底出现了疮。几个星期后所有的疮都消失了，除了我一直奋战了大约四年的右脚底部的一个很大的疮。

我收到朋友的推荐，转给了Almey @ VM博士，在一段时间内，Almey @ VM帮助我再次右脚走路。她非常专业，富有同情心……！我已将她推荐给其他人，并会继续这样做！！！

我父亲在这里住了四天，可悲的是在这里去世了。重症监护和舒适护理人员非常出色。父亲说他们是圣人！
感谢您对他的好照顾，如此关怀和甜蜜。您竭尽全力确保他没有痛苦并且很舒服。你真的很重要！

头颈部或耳鼻喉科的顾客服务最差。每次我称他们有态度时，我也已于一年前提出投诉，但似乎没有进行任何培训。我这个星期打了3次电话，同样的问题。他们并不想帮助您，也不想屈服，他们切断了您的联系，像您的孩子一样与您交谈。他们甚至不会说自己会纠正错误，也不会改正自己的错误。我回电话，问他是否弄错了那些调度员中的一位，但是没有解决...请有人再培训调度员吗？像如何与人交谈，如何变得专业和照顾自己的错误。
除此之外，护士和医生都很棒，但是如果您看到的第一个人和看到的最后一个人是让您感到沮丧的前台调度员，那并没有太大的区别。

打电话给我谈第二次管理，代码尚无进展，所以我被搁置了，我告诉她这是紧急情况，就在他们的医院里，有一个问题，在搁置15m后我不得不挂断电话永远不要去这个地方寻求帮助

我发现他们以实惠的价格在这里提供治疗性按摩。我遇到的女性治疗师非常熟练，擅长营造轻松的氛围。不幸的是，我停止探访西雅图，因为看起来工会与犯罪无济于事，但我希望将来再次见到她。

我去过的最好的医院，医生，护士和其他工作人员都很棒！他们照顾我。我的房间保持清洁，食物可以“送到医院”，我向任何人强烈推荐弗吉尼亚梅森医院。

是从弗吉尼亚州寄来的，我说这个地方实际上到目前为止还很差。 GI诊所无法在医院之间（VA及其本身）进行协调，该门户网站不友好，并且不会转发到能够在Android或IOS上运行的电子邮件平台。该联络软件编写起来非常简单，为什么到目前为止他们还没有雇人来做这完全是不专业的。以我的拙见，这只是来自及时寻找护理的老手，所以我不会死，如果您珍惜生命并期望获得持续的优质护理，请选择其他设施。在此工作的人并不为自己的工作感到自豪，因此您将不得不一直忍受痛苦和BS。我为自己选择在弗吉尼亚州的这家医院接受治疗而感到难过和失望。希望董事可以看到并采取适当的措施，只是在这种情况下不会发生任何变化，这样才能避免发生这种情况。

到达了一个程序，并被推迟了至少两个小时，所以我的骑行无法停留，现在我冒着死亡的危险，因为他们无法正确履行职责。

糟糕的地方不友好的员工和日程安排是一个玩笑。我安排了上午9点的手术。在他们将其更改为下午1:15的前一天，我接到了电话，然后两个小时后，我才在上午10:15接到电话。我是在上午9:30到达这里的，当时有人告诉我那里发生了混乱，直到10:45 am才办理入住手续。好吧，但还好。然后我被告知，直到下午3点以后，我什至不会感到惊讶。自昨晚晚上8点以来，我还没有进食，直到有人做完手术才告诉我没有食物或水。这个地方是个玩笑，我不会推荐给任何人。

我去过一次黄热病疫苗。今天收到了收款公司的通知。来自VM的一封信。

永远不会再信任他们

绝对很棒的医院！我患有肾衰多年，在心脏病发作时被赶到这里，最终在这里进行了肾脏移植。全体员工-医生，护士，助手，有秩序的人，社会工作者等-都很棒，而且非常乐于助人和风度翩翩。环境很舒适，甚至食物都很好！

在医院周围找路很难，但是如果您要求的话，工作人员会有所帮助。

我每六个月回去监视我的移植手术，医生和护士对我表示真正的关注，也让我恢复到更“正常”的生活。

我非常感谢在弗吉尼亚梅森（Virginia Mason）所给予的照顾。

在过去的五年中，事情一直在走下坡路，典型的是，我猜想任何大型官僚机构都想做的事比我过去喜欢调度员代替医生来处理事情的能力要大得多，没有护士，医生将几乎无所作为.... 我确定。这也是大多数大型医院所特有的

他是医生的蜂巢。这里的停车场太可怕了，所以给自己更多的时间停车。请不要以我的开车方式停放。非常方便的位置，可以看到很多专家：普通科，妇产科，背部，心脏科，肿瘤科...等等等等。他们在现场也有一个实验室（但确实很贵……实验室公司要经济得多）。 Walgreens也在酒店内。

去年7月，我感染了大肠杆菌，并在弗吉尼亚州的梅森呆了几天。我与一些粗鲁的护士打交道，其中一位违反了HIPAA法案，并告诉我的家人，我当时27岁，完全有能力做出自己的决定。我住了之后，还带了一些臭虫回家，这对我来说是未知的。我会给他们0星的选择。我一生的经历更糟。避免麻烦，然后前往Harborview。

它具有您需要的一切。我在那里呆了4个月，我的兄弟是中风幸存者。感谢上帝，我们找到了这家医院。所有的护士都是非常好的人。

顶级医院之一。与一些国家的顶级医生。自1999年以来，我一直从爱达荷州达科（Coeur d'Alene Idaho）旅行，去看我的胃肠病学家。

左手不知道右手在做什么。最糟糕的地方是a洞，除了自己以外，它们不会给任何人带来麻烦。 dmv会为您提供更好的服务，我们都知道它们的功能。任何其他医院都会更好。我相信对您的行为负责，他们没有这个概念（只是借口）。

On博士是Virginia Mason的一名出色的眼科医生。他执行了我的眼睛摘除术，我再也快乐不起来了。

自从我摘除眼球已有2 1/2年了，这真是太好了。安医生是一位了不起的医生。手术后的晚上，我打电话给他的个人手机打了个电话，他立即回答并让我放心。他能够挽救我眼眶周围的肌肉，使我的人造眼睛像真实的眼睛一样运动。我有人问我能不能看到它！我不能推荐他和医院。

在记下我的所有身份信息之前，要为您的流程安排一个简单的更改，是在电话开始时询问患者是否由初级保健医生转诊，而不是仅仅告诉患者对不起，在您获得推荐之前无法接受您。这称为合格问题，它将节省您的员工以及患者的时间和挫败感。