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3 几年前

最糟糕的客户服务粗鲁的员工

最糟糕的客户服务粗鲁的员工
如果锅炉在加热24小时后就安装好了,而1个月他们就不打算修理它了

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M
3 几年前

不惜一切代价避免。经两名独立工程师确认,所安装的装置有制造商的故障,但Vokera拒绝解决问题。他们...

不惜一切代价避免。经两名独立工程师确认,所安装的装置有制造商的故障,但Vokera拒绝解决问题。他们甚至不履行5年保修。令人震惊的粗鲁的客户服务。从来没有经历过这样的事情。建议Vokera服务部门的其他工程师经过培训,可以以这种方式对待客户。如果您不想在冬天的中间被遗弃在没有服务的冷冻屋中,请帮自己一个忙,并不惜一切代价避免他们。

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B
3 几年前

不要付任何钱修理锅炉。

不要付任何钱修理锅炉。

在同意工程师来修理您的锅炉之前,请确保您通过电子邮件与他们进行所有通信,然后再将任何钱交给他们。

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A
3 几年前

服务最差,工程师的态度很差,行为很差,只是不想工作,要求我们准备由隔壁邻居的私人停车位提供停车许可证...

服务最差,工程师的态度很差,行为很差,只是不想工作,要求我们准备由隔壁邻居的私人停车位提供停车许可证。
去年10月,我于去年10月安装了该锅炉,该问题从下个月开始出现,没有提供适当的开水,并且锅炉总是自燃。我对此有两年的保修,但我正在考虑尽快对此进行更改。根本不想推荐任何人。

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M
3 几年前

Vokera训练1级好动​​手

Vokera训练1级好动​​手
大戴夫优秀教练解释
调试范围内的锅炉有多容易
将向经验丰富的工程师推荐这些课程,供新进入者使用

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R
4 几年前

不专业且不严重...不要购买Vokera锅炉..如果您需要,他们没有工程师可以提供快速服务,并且客户...

不专业且不严重...不要购买Vokera锅炉..如果您需要,他们没有工程师可以提供快速服务,并且客户服务非常不礼貌..他们安排了下周的维修我的锅炉和维修的服务。没有人出现...然后他们安排了下个星期的下一个约会,然后下个星期,所以我已经有3个星期没有暖气和热水了,最后我决定更换锅炉并购买Vaillant(Vaillant或伍斯特优质锅炉,快速的客户服务和维修)...这是一场噩梦...非常粗鲁的客户服务...

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G
4 几年前

锅炉停止供应热水后,任何公司都给我提供最糟糕的服务,所以安装了它的燃气安全工程师出来了,告诉客户服务...

锅炉停止供应热水后,任何公司都给我提供最糟糕的服务,所以安装了它的燃气安全工程师出来了,告诉客户服务后泵出现故障,他告诉我,因为锅炉,他已经安排了服务电话当时的保修期只有18个月,工程师会在24小时内给我打电话安排他没有打电话的约会,因此第二天我打电话给客户服务,并被告知他会在那天打电话给我,但他没有打电话给我。星期六的第三天,我再次致电客户服务部门,他们又联系了没有接电话的工程师,所以他们无能为力,所以我终于在周日从那里收到了工程师的短信,说他可以在早上6点至6.30之间联系我。星期一早上,作为一名关键工作者,我安排我的妻子起床并正常上班,工程师出现了,并发了一条短信说他在外面,没有敲门,现在被告知他可以。也许复出如果不是明天,则不是星期三下午,所以带着小孩在房子里,我们一个星期都没有热水,避免不惜一切代价从这家公司买东西。

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A
4 几年前

完全浪费时间和金钱在这家公司上。 Vokera锅炉是有史以来最糟糕的。我打电话给他们去看了一个4年使...

完全浪费时间和金钱在这家公司上。 Vokera锅炉是有史以来最糟糕的。我打电话给他们去看了一个4年使用的锅炉的工程师,因为它看起来更具成本效益,所以得到了一份服务计划,但是3天后仍然没有工程师的电话要求修理我们的锅炉,因为我们当时没有暖气或热水。 ,在等待的三天里,我给他们打了8次电话,每次他们说,我们真的很抱歉您介意抱住我们,我们会打电话给工程师,还有7次他们回来说对不起,他没有接电话,但是我们ve留言,将尽快与您联系。在第三天之前,我再次打来电话,告诉他们在哪里推销他们的计划以及廉价又讨厌的锅炉,并指示我自己的工程师安装新的Vaillant系统。现在再也没有比这更快乐了!!!!不惜一切代价,请避免AVOID AVOID VOKERA。最好多花一些钱,让自己成为一个体面的锅炉。

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S
4 几年前

物超所值。

物超所值。
我个人已经起飞了10年的Vokera,一无所有。如果价格便宜,并且能持续使用5年,那就很划算了。没脑子。强烈建议有头脑的人使用。

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J
4 几年前

如果我能给他们0星,我会的。市场上最糟糕的锅炉,购买了Vokera Evolve,从第一天起就陷入了...

如果我能给他们0星,我会的。市场上最糟糕的锅炉,购买了Vokera Evolve,从第一天起就陷入了噩梦。他们似乎对自己的锅炉缺乏了解,无法自己解决锅炉的问题!!!!曾多次抽出工程师,甚至没有安装新的锅炉,但仍然不断出现同样的故障。如果您正在考虑购买Vokera,请不要。

从经验中得出的唯一积极结果是,当地的格雷厄姆斯水暖管道商退还了我的锅炉并为伍斯特锅炉做了大量工作。

买垃圾,买两次!!!!

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