W Hotel Union Square, NY

W Hotel Union Square, NY 审查

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3 几年前

这是关于W酒店的欧文顿酒店。请不要去那里!!!这是我以前在一家餐厅经历过的最糟糕的经历。我和我的男朋...

这是关于W酒店的欧文顿酒店。请不要去那里!!!这是我以前在一家餐厅经历过的最糟糕的经历。我和我的男朋友都像绝对垃圾一样对待,我希望有人读过这篇文章,以使他们不会遇到同样的事情。

昨晚比赛前(星期日超级碗),我们进来吃晚饭,由阿什利(Ashley)作为我们的服务员,一切都很正常。不是最好的服务,但不是最坏的服务。她没有弄乱我们在这里寻找的饮料订单或食物订单。我们点了鱿鱼,南瓜和蘑菇比萨,然后点了炸鸡三明治。

鱿鱼和披萨都很棒。当我们来到炸鸡三明治时,有些事了,肯定没有达到其他两餐所提供的标准。肉看起来有点黑,但是我们认为那是他们所使用的-黑肉而不是白肉。我们每个人都咬了第二口,嚼劲十足,难以吞咽。我的男朋友切成一块肉,它是粉红色的。生的。完全没有煮熟。但是我们没什么大不了的,我们只是想让它离开桌面并取消我们的支票。

我们打电话给我们的服务员阿什利(Ashley),她向我们保证它是煮熟的,因为他们可以制作肉,这就是它的外观。但是,我们问她是否可以把它拿给厨师看,然后回来告诉我们她要把它从支票上取走。刚吃了生肉,我立即感到恶心。然后,阿什利(Ashley)继续告诉我们,“如果看起来不对,您应该早点告诉我们”。令我震惊的是,我们在一起被叮咬了大约三个半月,我们因没有早点告诉他们生食而受到谴责。

然后,经理凯莉(我想这是她的名字)走了过来,并给我们讲了同样的演讲。 “这就是它的烹饪方式,这就是它的外观。”我和我的男朋友要求吃两杯龙舌兰酒以杀死我们刚从三明治中摄取的任何细菌。然后,凯莉(Kaley)也对此表示赞同。并带来了检查,全价,三明治和镜头,包括总计138美元的3种饮料,一份生鸡肉三明治和2种细菌杀死镜头,以尝试品尝我们之前所拥有的鱿鱼和比萨饼。我的男朋友要求退还他的卡和修改后的帐单,因为他现在将以现金支付。

凯莉(Kaley)拿回了120美元的支票-她已经拿走了三明治,但是她拿着我男朋友的卡,即使他要她不要。这在所有方面都是违法的,我不敢相信她觉得当她要求退回卡并想用他所拥有的现金支付时,她有权选择运行他的卡。

然后,Kaley告诉我们离开该机构。在她得到安全保障之前,将我们踢出去。她站在我们的桌子旁,看着我们收拾行装。我很烦恼,我感到很尴尬和羞辱。我们只是被要求将我们吃的生食从我们的账单上剔除,他们不打算这样做,因为他们认为这很好,然后当他们向厨师展示时,他们决定从我们的账单上剔除,然后他们实际上并没有这样做,然后当我们在138美元的支票中指出这一点时,他们终于做了,这变成了一件大事,并导致我们被“踢出”。

所以我们缺了120美元,钱甚至都不是问题,这是她觉得自己可以对待人类的方式,这太可怕了。我从来没有像现在这样受到尊重。我希望我能阻止其他人去这家餐厅,过着我们必须的生活。

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P
3 几年前

超级巨星员工的任何成员都将帮助您解决任何问题,这是与大型特许经营酒店相比的一大优势。到处都是过分刺耳...

超级巨星员工的任何成员都将帮助您解决任何问题,这是与大型特许经营酒店相比的一大优势。到处都是过分刺耳的寒意音乐:大厅,酒吧,电梯。走廊很暗,请带上您的夜视镜。小型电梯(标有英国“电梯”)可能需要等待下一次乘车。大堂长满了成荫的草丛。

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h
3 几年前

门人通常不会为我打开门。有时他们只是站在那儿聊天。当我们到达酒店时,他们没有像其他酒店那样提供行李搬...

门人通常不会为我打开门。有时他们只是站在那儿聊天。当我们到达酒店时,他们没有像其他酒店那样提供行李搬运服务。

他们给了我们很大的房间。在下一栋楼旁边有建筑工地。因此,我们不得不要求更换房间,但另一个房间也很吵。您可以从隔壁的房间听到一些谈话,并从外面一直听到父亲的叫喊。

值机柜台的工作人员,他们不是很友善。

他们确实需要改善客户服务。我的意思是,与其他五星级酒店相比,这是最糟糕的服务。

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J
3 几年前

好吧

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H
3 几年前

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S
3 几年前

我在这里住了两个晚上,真的很不开心。 WiFi无法使用,床单不舒服且刮擦,房间AC似乎无法正常工作。...

我在这里住了两个晚上,真的很不开心。 WiFi无法使用,床单不舒服且刮擦,房间AC似乎无法正常工作。在我逗留后的一周内,我不断从我的卡上从他们那里收取所有这些奇怪的费用,就像没有人解释的目的地住宿费,然后他们试图向我也没有碰过的迷你吧收取费用。我真的很不高兴。

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N
3 几年前

爱它

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c
3 几年前

首先,我要说一下房间超级干净,员工也足够好。位置也不错。但是,如果您想睡个好觉,我建议您去另一个地方...

首先,我要说一下房间超级干净,员工也足够好。位置也不错。但是,如果您想睡个好觉,我建议您去另一个地方。我们给了一个几乎没有视野的房间-就像一个山洞,黑暗的房间望向砖墙。我知道这是联合广场,但我认为它会有一定的隔音效果,但不是每个喇叭声和警笛声,您都会听到的。整夜都在墙壁上散发出打磨声。客房服务从上午9点开始!!!因此,请确保您有请勿打扰的标志。最糟糕的部分是-他们从早上9点开始在我们窗户外面的早晨进行了施工,他们正在钻入砖墙。声音会把我赶出屋子,因为声音太大且刺耳,这让我头疼不已。我不会再留在这儿了,因为我大部分的假期都很累。另外,请注意客房服务,他们会另外收取$ 10的送货费,以及已经定价高得离谱的食物的服务费。

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C
3 几年前

凉爽的

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S
3 几年前

好的

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V
3 几年前

住了几天!

住了几天!

位置真的很好,无与伦比,房间在纽约市中心相当宽敞。
但是其他部分真的无法想象这是W酒店。

酒店柜台无法注意到客人的需求,每天都没有基本的微笑和欢迎就回到了酒店。
(该点未处于繁忙状态)
大门口的门楼真的很奇怪,无法打开门。
早餐在星级餐厅很普通。

根本没有使用酒吧,但添加了酒吧!
在收到错误的发票后,酒店团队转帐了财务,但没人接电话。
系统甚至会自动挂断。
居住的人们在退房时应注意细节。

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M
3 几年前

温暖的

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K
3 几年前

关于W酒店公司,联合广场W酒店在纽约市发生COVID-19爆发高峰期间免费招待了我们其中的一些前线工...

关于W酒店公司,联合广场W酒店在纽约市发生COVID-19爆发高峰期间免费招待了我们其中的一些前线工人(FLW),整个月。他们遵循了这一极为慷慨的提议,在剩余的住宿期间以大幅降低的价格提供了客房。就在我以为他们不能再做这件事的时候,酒店才将折扣价扩大到FLW,直到明年春天,希望世界上有一些常态,然后再回来享受NYC。公司的这种慷慨程度给我留下了深刻的印象,以至于向前迈进,他们拥有一生的粉丝!

关于W酒店作为建筑物和我住的房间,W酒店是一栋历史悠久的建筑,完全位于曼哈顿格拉梅西街区-联合广场有一个开放的市场,附近有很多不错的餐厅,并且有许多商店可供选择购物(这又是一回事)。我住的房间相当宽敞,并配有一张桌子,一台冰箱,许多插座和用于所有电子设备的USB端口,以及一间大浴室。目前,这家酒店正在进行装修,很高兴回到这里,看看他们对这些更新做了什么。

现在到我最喜欢的部分,工作人员。关于联合广场W酒店的工作人员,我无法说出足够多的精彩话-从斯特拉(Stella)到埃迪(Eddy),还有其他每个人的名字现在都让我失望(我很抱歉)到家政,您总是很友好,热情好客,有时我只是与医院外部世界的社交联系!感谢您让我感觉像个家庭,感谢大家成为同伴,并帮助我帮助那些患病的人。

再次感谢W酒店的所有人,我期待再次与大家见面,请保持健康!

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J
3 几年前

位置好

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F
3 几年前

哇!

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M
3 几年前

在纽约旅行时,我很高兴在这里住了几天。关于我的住宿,没有什么比出色的要好。我们交付了多个包裹,改变房...

在纽约旅行时,我很高兴在这里住了几天。关于我的住宿,没有什么比出色的要好。我们交付了多个包裹,改变房间,特殊食物要求以及与众不同的账单变化。一切都经过认真处理。工作人员称职和友善,房间保持整洁。门卫非常好。这一点并不琐碎,因为他们是您遇到的第一批人,并且经常为您的体验定下基调。他们向我们介绍了许多停车场,代客泊车和出租车的难题,为他们提供了很多帮助。

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