Wantable, Inc. 审查

该公司在营业时间没有经理。我第二次联系他们的客户服务，以讨论无效交易。当我说要取消我的帐户时，托管服务代理人Karen烦恼地举起了她的声音。我要求管理，但她拒绝了。他们具有欺骗性，因为他们没有提及退还发票上的项目的时间表，他们对我的订阅收取了超额费用，因为我每个月向我收取两次费用，而不是每月一次，向我收取未包含在框中的项目的费用。衣服不是按价格计算的最佳质量。我要回到他们的竞争对手。

我已经订阅了将近一年的健身服。我通常喜欢他们每个月发送的衣服，我会保留一些并退还一些。衣服偏贵，但我愿意为优质的健身服买单。但是，在这个月初，我不知道我的货已经到货，直到我从信用卡上收取了287.38美元的费用。当我问我丈夫是否见过我的盒子时，他意识到他忘了把它给我。我迅速将其打开，决定退回整个盒子并立即退还其中的物品。我给客户服务电话打了电话，他们说，一收到衣服，我就会退款。我不想再错过一个盒子，所以我将自己的帐户设为保留状态，因为我找不到删除帐户或卡号的方法。三天后，我收到了另一个盒子，我大为震惊。我合理地认为，在我暂停帐户之前，这批货物一定已经走了。第二天我退回了所有东西。没想到，我的信用卡当晚被收取$ 263.88。他们甚至没有给我3天的时间尝试这些东西。我现在已经超过$ 500，而且没有退款的迹象。这是我的第二个订阅框，我也从stitchfix获得了一个框。从收到盒子起，Stitchfix总是给我至少7天的时间来充值我的卡。当我将帐户保留后，他们会兑现我的要求，并且直到我重新打开交货时间表后才发送任何东西。这完全是欺诈。我将不得不向我的银行提出索赔以取回我的钱。我强烈建议您尝试其他订阅服务，那里有大量具有更好服务和更好定价的服务！

很棒的客户服务！尽管我第一次出货后并没有保留多少钱，但我不得不与客户服务部联系以支付意外费用，他们是如此有益和友好，绝对是我在任何公司中获得的最佳客户服务经历之一！