Watermark Beach Resort 审查

我们爱水印-这是我们第二年住在这里。我没有给它5星的唯一原因是，我希望我们可以从度假村租用更多的水上运动，因为我们不得不继续离开以前往其他度假村进行船，海上滑行和两人皮划艇租赁。总的来说，这个地方很棒，我会推荐给任何人。我喜欢他们有一个漂亮的海滩，树木成荫。我的孩子们既喜欢湖泊又喜欢游泳池。步行至主要街道，杂货店和罗伯托的冰淇淋都是我们的最爱。

宽敞舒适的客房，设有漂亮的大厨房。厨房里存放着您需要的一切，直至沙拉旋转器。美丽的海滩，和有趣的游泳池。我们明年会回来！

非常愉快的住宿，我非常喜欢餐厅的食物。我要指出的一个缺点是，噪音在房间之间以及从走廊进入房间的过程中很容易传播。我能够尽早办理入住手续，对此我深表感谢。最后，在办理登机手续时，向库尔伯（Kulbir）和值班的接待团队大喊大叫-这既方便又快捷（还包括爱犬的要点！）小狗欢迎礼包也很不错。很体贴。将再次留在此场所。

美丽的酒店。就在市中心，步行即可到达商店和餐馆。就在海滩上，非常适合散步，或者孩子们可以在沙滩上玩耍。宠物友好，他们有宠物的礼物袋！酒店有餐厅，但是没有尝试过。晚上很凉，大游泳池很棒。大，干净的房间。非常友好和知识渊博的员工。一定会回来的。

充分享受我们的光临。实际进入房间的时间有所延迟（4 pm办理入住，但延迟至4:45 pm）也出现了洗衣机问题，并且由于前台的原因延迟了修理。友善，有礼貌的员工和完美的位置！我的孩子们既喜欢游泳池/滑水道，又非常靠近海滩！房间很漂亮（两卧室套房），我们的湖景很棒！由于入住延迟和洗衣机修理延迟，因此只有4星。

我们住在一个两居室套房。这是一个很棒的房间，配有舒适的床和您可能需要的所有设施。

由于游泳池和热水浴缸的状况，我拿走了两颗星。在两个热水浴缸中，有瓷砖掉落，栏杆松动，并且只有不到一半的喷头在工作。显然，维护不足。让我想知道水也处于什么状态。这也使我对酒店的其他事情也变得更加挑剔。

当心这家酒店！很不诚实！！！预订后，酒店将收取一晚的押金，如果按时取消，该押金将自动退还。 2017年4月取消了预订，保留了7月的住宿，因此应该退款了。从来没有。 8月份，我跟进了酒店，并告诉我退款已于4月份发出，并归咎于我的信用卡。在我联系酒店之后的第二天，在联系我的信用卡之前的第二天，退款就出现在我的信用卡上了。我再次与酒店的管理人员交谈，因为这很令人担忧，他们等着我投诉，要求退还押金。如果我没有注意到，他们将不会退还资金。很不诚实！他们本应向银行调查并跟进我。即使我几次与他们联系以了解发生这种情况的原因，他们也从未再与我联系。我敢肯定，如果有一个诚实的解释，他们会与我联系。唯一的解释是，他们是不诚实的，希望人们不能很好地阅读账单，并可以利用这一点。当然不是您对高端酒店的期望！请注意这家酒店的所有费用！
当我发布此评论时，他们很快回应了我的评论，但从未回应我的关注。责怪我的银行是绝对不正确的。他们只是希望光学器件能够在网上为大众所见，但是实际情况却大不相同！！

完美无缺。现代。维护良好。感觉很新，即使它已经有10年了。很高兴与侍酒师一起参观。他向我们推荐了当地很棒的酒庄，并为我们推荐了精心制作的地区长相思。

我们住在一间带完整厨房的一间卧室的房间。它并不完全面向海滩，但仍然不错。每当我们看到工作人员时，他们总是打招呼，问我们是否过得愉快。该酒店位于市中心，靠近食品和政府酒类商店。该酒店是非常家庭友好。有孩子的好地方。

我们在奥索尤斯见过的所有酒店中最干净的房间。下楼梯的餐厅很好。总体不错的价格。
我们所希望的只是客房服务没有到，但对我们来说不是一个大问题，因为我们不会把事情弄得一团糟。
无论您住在哪个房间，房间都享有美景。
推荐给那些来奥索尤斯的人。

波士顿比萨很棒的食物和良好的服务。
我们的小镇的绝佳补充！！是
绝对需要。

完美满足我们的需求！我们和另一对夫妇一起旅行，这2卧室别墅非常完美。非常舒适的床和储备充足的厨房（但请带上自己的调味料/香料）。湖的美丽景色！

Watermark酒店位于海滨的绝佳位置。场地经过精心设计和维护。前台面积很小，但房间似乎是一个不错的大小。每间客房均设有带烧烤设施的阳台。该酒店内有波士顿披萨，还有室外游泳池和滑水道。

度假村很漂亮。该区域有些破旧，但工作人员很细心，一切都做得很好。安静...我们感到安全。我们一定会回来的。

在这个小镇上，每个人都是种族歧视者。那真令人恶心。您的城镇不应该种粮食。我希望蝗虫侵扰您的小镇并吃掉所有水果。我希望他们每年都会到来，直到您和该镇的人民对待待您赚钱的人民。

令人惊叹的度假胜地和卓越的客户服务。每天都提供客房清洁服务，非常专业并且乐于接受。度假村总体来说非常干净，维护得很好。湖就在度假胜地对面，而且维护得很好。我们已经住在该地区的其他度假村，这是迄今为止最好的。我们一定会回来的

这是一个位置不错的好地方，它试图达到很高的档次，但​​在房间使用的廉价装饰材料上却不足。总而言之，它要好于平均水平。

我们住的单位很好，游泳池和海滩的味道很干净。厨房设备齐全，因此当您想自己准备餐点时，非常适合长期住宿。实际上，由于酒店似乎价格过高，您可能想准备饭菜:)

我会真诚地向所有前往奥索伊斯（Ossoyus）并需要几天打电话给“家”的人推荐这个位置。我们今后将在这里停留到该省南部

奥索尤斯最好的酒店。对孩子友好，各种各样的房间选择。位于所有必要设施的中心。家庭度假的完美位置。就在湖前。

很棒的员工，套房非常干净，我们需要的所有东西都已储满。没有使用游泳池或其他设施，但我们对这次体验感到非常满意

周四晚上去了酒吧。很棒的体验！！！食物很棒！！！
在当地烤西红柿的床上烧烤羊肉，上面放着厚厚的帕玛森芝士。它是在我们坐在的露台上烧烤的，所以给了它额外的味道。我们还尝试了一种带有香肠和苹果土豆口味的菜。自制的香肠非常新鲜，不含防腐剂。
他们的菜单基于Tapa，非常适合共享。价格对于您获得的食物的数量和质量来说是非常好的。正如我已经说过的-食物很棒!!!!!!!
酒单上有各种各样的玻璃酒。 La Stella Rose令人着迷，可以搭配羊肉，香肠，鱼或蔬菜一起食用。

服务很棒：有用的建议，有礼貌，友好，...约会之夜还需要什么？

我们吃了一顿令人难以置信的浪漫晚餐，还会回来很多！！！

我们住在湖景两卧室套房。我们第一次在奥索尤斯（Osoyoos）获得出色的经验。很棒的员工和便利设施。完全推荐！

酒店的工作人员-取决于您得到的人。大多数员工友好而专业。碰到两名员工；也许是一个新的例子，当我打电话给前台询问套房中3个上锁的壁橱里有什么的时候。他说我不知道​​，也不会提供进一步的帮助。

酒店可以为您支付的价格使用一些升级。 1）遮光窗帘会很好2）淋浴喷头太弱。我胳膊上长着一根头发，一根头发，水压甚至无法将一根头发从胳膊上移开。3）酒店电梯，不是必需的，但会很好。仅需一条电梯即可进入停车场。当您下电梯后，看起来很奇怪的设置是到大厅的步行路程，沿着狭窄的走廊穿过客房。

好处：爱池有孩子们喜欢的滑水道。其中有2个温水游泳池，旁边还有一间酒吧，提供饮料和小吃。很多躺椅。前往湖泊非常方便，您几乎只需步行2分钟即可到达那里。

我们的套房配有完整的厨房，全尺寸冰箱，冰柜，烤箱，炉灶台，搅拌器，所有餐点均配备齐全。两间卧室的套房，两间浴室和大露台。

酒店设有健身房，并方便地将波士顿比萨饼连接到酒店。

我会再回来的。

俯瞰湖泊的好位置。晚餐菜单包括共享盘子。一个有趣的用餐方式，但菜一般，肋骨很不错，自制香肠很平淡，虾还不错，热量也不错。熟食店的盘子很好。菜品上很少碰碰运气，但仍然是一顿不错的饭菜。

这个度假村的别墅是如此宽敞，整洁，美丽！阳台上有足够的空间可容纳一大群烧烤，而且俯瞰着奥索尤斯湖。早上醒来真是太神奇了！室外游泳池和热水浴缸处于理想温度，非常放松。强烈推荐这家酒店，绝对会回到我的下一次奥索尤斯之旅。

我在度假村里帮助一位朋友DJ，马上就被位置和风景所吸引。酒店就在水边，所以一切都很近。
我没有留在酒店，但将来我会很乐意。我会毫不犹豫地推荐这个地点参加婚礼或公司活动。

大失望。我们刚刚更加关注了这家酒店在2015年-5年前荣获的殊荣！此后发生了什么事？

厨房用具，餐具和玻璃杯因口红或食物残留而必须重新清洗。一个非常嘈杂的酒店，当然是为家庭而设。噪音从上午9点开始一直持续到晚上10点为止，酒店的形状使噪音可以直接过滤到您的公寓中。游泳池的使用极为有限，我们从未能够使用过，因此酒店不应将此作为广告来宣传-或应公平分配时隙，以便所有客人在整个住宿期间均可使用。

从签到到住宿的很多问题。强烈建议未来的访客选择一家知名且值得信赖的品牌酒店。将来我们不会再在此住宿，这肯定是我们旅行中最糟糕的部分。

不错的酒店，漂亮的房间，但入住体验令人沮丧。我们被告知房间最多要一个小时就可以准备好。 2小时后，我们去办理登机手续，并被告知可以保证在另一个小时内准备就绪。等待一个小时后，我们被告知还没有准备好，不得不再等一小时。但是，房间非常好，景色很棒。餐厅也不错。

我们的住宿肯定不完美，每天都有问题。从入住到退房，有些事情肯定需要不断改进，下面将对其进行详细说明。管理团队的成员深深地倾听了我们（许多）的疑虑，并能够尽力解决这种情况。尽管这并不能改善我们的住宿或消除问题，但我们感谢他抽出时间（尤其是在Watermark忙碌的一天）倾听并实施更改。

1-清洁和消毒：需要认真和持续的关注。房间，公共区域和泳池躺椅通常是细菌繁殖的主要场所-在大流行期间至关重要。 8月4日更新：医生已确认父母的叮咬是臭虫引起的。我们建议住宿期间的酒店，但被告知可能被蚊子叮咬。审查修改回1星！
感觉与其他“大流行”夏天没有什么不同。房间没有正确打扫，并且在下午5点/上午10点退房且在住宿期间不提供客房清洁服务，这是一个大问题。我们不得不重新清洗几乎所有餐具，擦拭表面，然后召集家政服务来重做整个公寓，特别是浴室和公共空间。

2-修改后的入住/退房：由于“额外的清洁程序”，客人现在失去2个多小时的住宿，并且支付的费用相同。我们到达了230P，被告知房间直到5点才准备就绪，然后返回450P，并被告知房间可能要等到5P之后才可用，但是他们不知道什么时候。进入房间后，是无法接受的，尤其是给定的房间状态。

3-房间钥匙：酒店已用完，并希望在接下来的几天内重新发货，因此为每个房间提供一张钥匙卡。大多数房间至少有2-4位成人。想象一下，如果有人丢失/忘记了那把钥匙，或者人们有不同的计划。

4-运营能力：酒店异常忙碌，夏天不足为奇，并受到旅行限制。但是，这将建议对人流量/流量和互动进行更多控制，因为这是整个住宿期间的一个巨大问题。没有客人或员工（少数清洁工除外）戴着口罩，但大多数都面向客户，建筑物的设置使客人反复触摸门/把手/按钮/小车，并在大厅/门口互相挤压。鉴于客户/家庭的性质，强烈建议加强社会疏远执法。

5-噪音：如果直到黄昏之前还没有被尖叫的孩子叫醒，直到深夜，都会有一些客人的露台声音过大。

6-单位/财产：公共空间非常小。我们在预订时被告知不同的规格。房间的配件似乎破旧了，床超级不舒服。洗衣机/干衣机是噩梦。价格不能反映这些客房的价值，尤其是在其他酒店服务中断或限制时。

7-游泳池：声音很大，经常被夯实，您需要从房间里拿毛巾。房间的毛巾很小，有些看起来比其他的大（但大多数清洁工都不知道，只留下很小的毛巾），因此您最终会在躺椅上燃烧一半的身体。在我们逗留期间，清洁工作得到了改善。

8-操作问题：锅炉泵在第4天整夜出现故障。在一天的大部分时间里，水被关闭，没有通知，由于无法淋浴/刷牙等原因，许多人取消了计划。尽管这不在酒店的控制范围内，但客人仍在交流件非常不好处理。

9-来宾通讯/服务：大多数工作人员是新来的/知识不足，粗心或故意无助/粗鲁的。在这个方面应该是最重要的度假胜地中，客人需要支付一定的费用。该设施很好，但服务将使其与竞争对手区分开。

总体而言，有一些关键成员来回展示了出色的客户服务：Raj Bains（在压力大时保持绝对的镇静，超越了其他），Deep（听取了关注，进行了更改，并且有权留下可怕的回头路），考特尼（乐于助人，保持充分的专业素养，并且似乎在不停地工作），凯利和科里的“同胞们”（不断地做事，让不负责任的客人保持在线状态，并提供友好的帮助方式每时每刻）。

带着我妈妈过了65岁生日。套房很漂亮，更好的是我们能够带她的狗！非常友好的工作人员，即使在冬天，度假村也很漂亮

很棒的住宿地点，曾两次来过这里并且会再去一次。
房间干净，现代且设备齐全。
wifi很棒，是我在酒店/度假村中使用过的最好的无线设备之一。
狗也很友好，步行几分钟即可到达海滩的狗游泳区。
游泳池很干净，餐厅的食物也很棒，有很多当地啤酒和葡萄酒可供选择。

位置很好。便利设施也不错。当您将餐厅与价格进行比较时，它就是平均食物。没有一个我经常回去的地方。酒店本身还不错。减去与蚂蚁有关的一个小问题。