Greater TEXAS Federal Credit Union 审查

舞弊！因此，这家银行没有什么，但有问题。尽可能快地逃跑。尽管为众多汽车提供了资金，但如果您不注意这些声明，它们会欺诈性地增加费用。我知道有一次可能是错误的，但似乎我资助的每辆汽车，问题都以欺骗性的方式增加了保险。他们会争吵，骚扰，尤其是负责“乔纳森·怀尔德”的人。对于他的骚扰程度，如果他们欺诈性地增加了他可能会获得的回扣，我不会感到震惊。我从未见过一家银行，那里有在那工作的人会与客户争吵并骚扰他们。从未拖欠付款...这家伙很荒谬。我很震惊，他们允许某人在这么低的阶级那里工作。

因此，如果您想让一家银行欺诈性地增加费用，骚扰您，并与社会争端中与您争辩……只要乔纳森·怀尔德在那工作，这就是您的银行。如果您想做的只是写公共投诉，请向总检察长办公室和信用合作社委员会投诉，然后去法院……这是您的银行！

我在这家银行工作了30多年。我已经搬家了将近一个小时，但是我不会因为我得到的服务很棒而改变。
谢谢大德克萨斯信用合作社！

好吧，我20年来从未参加GTFCunion
我是否一直在您的银行里...只能通过电话进入网上，现在已经在线...因为我开始直接存款..但是我一直为您提供很好的服务，所以这就是为什么我住了那么多yerars..personnel是总是很有帮助，礼貌，友好...非常感谢您所做的一切..继续...

好吧，到目前为止，这种新的Bill Pay并没有用。我等到6日才应大家的要求在1日前付清账单，今晚我什至无法登录该网站。登录时要求我输入密码，而这已经是我多年未使用的密码了：我刚刚登录。
现在，我将稍后再支付账单，无法联系任何人寻求帮助。

当我亲自访问时所获得的服务很出色-工作人员非常礼貌和高效，此评论对通过电话进行的客户服务处理得更多。他们的营业时间是凌晨4点，除了周五的营业时间是6点，所以大多数时候，我不得不打电话给他们询问问题。但是，现在缺少通过电话提供的服务。我已经在这里开设了十多年的帐户，并且在过去的一年中，我发现尝试通过电话致电他们的服务质量急剧下降。这在许多部门都适用。每当我打电话时，我都希望等待10分钟以上，而很多次却无人接听。在大多数情况下，它会重新路由回接待员，直到我收到他或她的语音邮件为止。当我需要某种帮助时，作为客户感到非常无助的感觉非常沮丧。我只能推测为什么会出现这种下降，也许是人员短缺，但我希望这种情况能得到缓解，因为我准备去其他地方。

大约6周前，我为一辆车再融资，第二笔款项现在到期了。通过将我的GTCU储蓄帐户转入我的GTCU贷款，我仍然无法在他们自己的网站上进行在线支付。我在8月中旬报告了此问题，但尚未修复。这是Internet银行的绝对基本功能，我已经与其他银行和CU一起使用了10多年。最初报告时应立即修复。

通常他们很好，但是他们丢失了我的2张支票，当我尝试与他们联系时，他们要么将我转回到主号码，要么不小心挂断了电话。我已经多次致电给他们，但没有解决我的问题。

大德克萨斯信用社是最好的银行场所。真正关心那里的顾客。他们没有被最适合自己的食物所消耗
像大银行一样。他们更关心什么是最适合其客户的。
在我的书中有很多话说，他们总是更加努力地教他们的客户如何进行储蓄和投资，并在犯错时始终为他们服务。他们像对待一个家庭一样对待您。
感谢大德克萨斯州信用社

对文件进行了公证，并且喜欢约会会议，以及审核和签署文件所花费的时间。我甚至被要求打印整个文档。成为会员已有约44年，永远不会离开我的GTCU！

明天我会亲自去那里，因为他们不接电话，而当他们接电话时，这是很不礼貌的。准备关闭我的帐户。这个信用合作社是可怕的。

我上个月的签证付款有问题。每个人都非常有帮助。我确实需要等大约20分钟才能与某人交谈。否则，我会给予五星级的评价。

我曾与Ingrid合作，她简直不可思议。我有很多问题，她很耐心，每一个问题都回答。她花时间解释，并确保我理解后再继续。我们曾计划更换银行，但现在必须重新考虑。

主管不允许我丈夫从工作中清除其印制支票，因为他是在6月29日将支票存入银行的，而直到7月6日星期五才可以支票清除，因为“他的新会员30天在7月1日（2天）从今天开始。如果他今天将其存放，那么他可能会立即将其清除。”这位女士将不允许其支票被清除，因为他在成为新会员的30天之前的2天（第30天在星期日）将其存入银行。他不知道这30天的保单，但她说：“这已遍及您的签名文件”。我向她解释了“今天是星期一”，您告诉我没有什么办法可以让您清除此检查，以便在今天（30天后的第一天）作为新会员，而她说：“他应该等待直到今天才能存入支票，并且会立即结清，但是自从他在6月29日星期五存入该支票之后，该支票要到7月6日才能结清。”然后我问她：“那我们要整整一个星期都没有钱，没有食物，没有汽油吗？”她回答“很抱歉”！这位是奥斯汀大德克萨斯信用合作社支持专线的客户服务主管，很不幸，我很生气，没有得到她的名字，或者一定会在此评论中！无论如何，我的丈夫去了我们当地的Aggieland信用合作社，他说他们立即结清了支票，并删除了他所有的费用，因为他已经尝试过从他的帐户中提款，而无需他提出要求。因此，Aggieland信用合作社很棒！但是，位于奥斯丁的支持呼叫中心变得非常糟糕！！！

我觉得这个信用社对那些希望在困难时期重建信用或借贷的人不利。因此，我将完全关闭包括我的信用卡在内的帐户。我尝试了它们是因为有一个家庭成员有它们，但是现在我明白了为什么他们离开了。如果您正在寻找一个可以真正帮助您使用UFCU或Navy FCU的信用合作社。

网上银行永远都行不通，当不可避免地出现问题时，很难抓住某人。这个地方的系统和服务似乎总是出问题了。他们将我的地址标记为无效，因此我无法使用借记卡。当我打电话时，他们告诉我我的地址无效，因为它无法接收邮件。告诉我...我如何收到借记卡？等一下。我收到了邮件。嗯

经历非常令人沮丧的磨难，成为会员已有10多年的经验，试图登录，我无法登录？？？我上个月刚刚登录，如果发生了什么变化“告诉我”，我已经提供了我的帐号，输入了我的GTN密码“我不是我的Freakin机器人代码”，但我仍然无法进入！ !!我被提示及时给出安全答案，但仍然无法进入！！！这太疯狂了！！！

优秀的员工会为您提供所有解决方案。和他们在一起几年了，很高兴。他们帮助我们提供满足我们需求的解决方案。非常友好。

真棒的地方！多年前，我不得不开设一个有5美元存款的帐户，以了解我是否想从这些人那里获得贷款。在我最终决定根据他们的要求关闭该帐户之前，这5美元的押金增长到了11.27美元。然后我发现他们从收益中向我收取了$ 5的无效帐户费用。多么慷慨！我希望我有机会再次使用它们。

如果您喜欢在致电客户服务中心时真正接听电话的人，那么您不想在这里存钱。如果您喜欢良好的客户服务，则不想在这里银行。我整个上午都在打电话给他们。他们有一个怪异的电话系统，在一定时间后会重新路由到操作员，而不是让您排队。这令人沮丧，因为这意味着您每次都被发送到该行的后排，而不仅仅是等待轮到您。当您最终找到某人时，他们很可能是错误的人，并将您送回队列。由于座席每5分钟打扰我一次，我要求与主管讲话，您猜对了，我最后又和接待台讲话。我不得不下班，去实际的办公室。他们不是客户友好的。减轻您的头痛，然后转到RBFCU。我从来没有等他们超过2分钟，他们在解释一切并确保我理解正确方面非常擅长。

新的在线格式！好吧，几件事有所不同。对我来说，这是一个学习曲线，我是计算机人。 ：|需要延长时间限制，或者至少可以选择延长时间限制。除此之外，它还是有用的。

糟糕的服务。打电话时，准备好搁置30分钟。如果您拥有信用卡，则他们每月仅向信贷机构报告一次。我先把卡提了起来，然后在下个月还清了，但是由于报告缓慢，我的信用评分在60天内下降了100分。

我打电话给奥斯汀的总公司，是因为我无法在线访问我的帐户。 Leora的礼貌和耐心帮助了我。什么优秀的客户服务。

服务在恶化。
新的网上银行软件不起作用。没有发送确认消息，因此实际上拒绝了对帐户的访问。

推出之前，软件似乎并未在“真实世界”中经过测试。

寻求帮助没有好处。响应是
“太差了/很抱歉”
“这里没有人可以帮助您”
“我们真的不在乎-这不是我们的问题。”
“ 再见”

永远不会再使用。我不得不与他们联系以获得汽车贷款的信息，然后他们想通过电话，非常粗鲁，没有文书工作，没有帐号，没有任何东西改变我的付款方式，然后再向我收取额外费用。我去了分行领取文件，他们所给的只是我的帐号的便笺。便利贴？！？！？！以非专业的方式欢迎新成员。我将还清这笔贷款，再也不会将其用于任何用途！！

Newflash我不需要出示支票存根就可以兑现支票或在支票中存钱。所有的银行都可以不存根地兑现我的工资支票。

我加入这个信用合作社已有很长时间了，我什至不记得多久了！ :-)始于90年代初期。现在和过去在这里醒来的人们，除了专业和礼貌之外，再也没有其他。当我的老公问我为什么不离家更近些时，我总是告诉他为什么一团糟？ :-)即使我住在9个小时外，我仍然拥有GTFCU帐户。而且我从不在那里存很多钱。但是他们总是像我一样对待我！感谢那里的每个人永远都是最好的！

生日那天，我从大德克萨斯信用合作社获得了Visa礼品卡。我用卡背面的电话给他们打电话，询问我的余额。我第一次打电话时，接听电话的人拒绝将我的余额留给我的礼品卡，因为我不知道最初的余额是多少。我向他解释，这就是我打电话的原因。然后，他很粗鲁地告诉我，这违反了政策，让我抱住并挂了电话。我第二次打电话，这次另一个人回答，我再次解释，她告诉我现在卡已关闭，并挂断了我。对于礼品卡余额检查的电话支持，我从未有过如此消极的经历。有史以来最差的银行/工会。

最糟糕的地方有一笔贷款。首先，他们失去了我的mazda 6头衔。后来我卖了另一辆车，我和买主一起去了银行，还清了贷款，然后猜测是什么，他们又把它弄丢了，那是另一辆车。当我给出原始名称时，他们会提供一份认证副本。长期的历史很短，我输掉了交易，就像1个月后，我偿还了全部贷款，并打电话要求13天后将我的头衔发送到我的住所，他们仍然在那里。我刚去那里拿了我的头衔，并向RBFCU支付了我的其他汽车贷款，更好的交易是省钱，没有BS。远离这个“银行”。我一生中最糟糕的客户服务。

我收到他们的来信，说我的汽车贷款最终还款额少于正常的每月还款额。所以我付了那笔钱。我收到了18.00美元的滞纳金，因为他们说我迟到了。我没有说我立即付款。然后，我又获得了18.00美元的汽车贷款滞纳金。因此，我打电话给我并解决了问题，并说经理会打电话给我。没有电话我再次打电话是被告知相同。兴奋的那个家伙告诉我，第三通电话告诉我，我的房车付款晚了，所以在我付钱之前，他们不会给我我的车名。我告诉他这是一笔不同的贷款，如果他想玩该游戏，在获得汽车冠军之前，我不会支付房车贷款。他告诉我他不在乎。我要求与经理交谈，他说他们很忙，我应该回电。完全非法，不专业且阴暗。 Nyle Maxwell GMC将我引导到这里。我认为这里有一些回扣。我仍然没有收到标题。

他们将在奥斯汀南部以外的任何地方建立分支机构，这是必须的政策，因为他们将在凯尔，巴斯特罗普或雪松公园设立一个分支机构，再在北奥斯汀建立一个分支机构，试图为一个共享分支机构筹集资金也很困难

作为银行，他们本人非常友好。我在SA卡拉汉（Callaghan，Rd，SA）使用该帐户，所以他们对此表示赞赏。

最近询问抵押贷款，对客户服务质量感到困惑。我感觉是因为我是国际客户，所以他们可以不打扰我。至少可以说，他们研究您的工作经历的一些方法过时了。他们回来的数字（抵押期限）不是我要的。不会再浪费我的时间了。

网站很糟糕。客户服务不好。在我获得汽车贷款之后，再也没有给我发送任何对帐单或发票，因此我经历了试图找出如何付款的问题。

客户服务，网上银行及其应用程序都很糟糕。这些年来，我已经忍受了很多，但是我已经做好了。由于这家银行的错误，我最近损失了近100美元的费用。现在我试图关闭我的帐户，我什至无法让他们退还每个帐户中的最后5美元。太荒谬了。

快速，友好，始终可以通过电话获得，并应对海外紧急情况。自1983年以来，我就一直在这里工作，没有任何投诉。