有史以来最好的经销商经验之一。雷诺的推销员S *** e知道自己的产品从里到外，并且已经销售雷诺多年了。服务部门有时可能很忙，但他们也了解雷诺汽车的内幕并完成工作。 J ***** a是一位认识雷诺的出色且专心的服务作家。一个奇怪的问题使他们花了很多时间，但他们从未让我烦恼，最后弄明白了。我曾经“敲门”了一个新的雷诺经销商，该经销商在离家更近的地方开门，发现他们对范围和我都不了解，而且服务似乎是雷顿继子的霍顿环境。我会心跳地从韦弗利（Waverley）购买另一辆雷诺（Renault）。
已翻译好吧，那真的是我有过的最不愉快的经历-拜访了雷诺·格伦·韦弗利（Renault Glen Waverley）。但是，推销员很有礼貌，但我感觉好像他们在帮我试驾他们的汽车一样。
首先，有人告诉我他们当时在那儿很忙，因为他们交付的汽车很少，当我坦率地要求检查汽油高线时，他们会为我提供我所照顾的汽车的低线版本。 Koleos的模型。
其次，当我到达他们提供的汽车时，被告知我不能带着两个孩子坐在汽车内进行试驾。而且我需要把孩子留给我的配偶。当我坚持要这样做时，推销员说他需要向经理咨询，我不得不和孩子们在车旁等15到20分钟，直到得到他的批准。值得注意的是，车内装有两个儿童助推器，这表明我正在测试其中一辆员工车。
第三，当我完成试驾后，我再次要求提供可用性以测试我想购买的高油价汽油版，并且推销员给出的答案是，高油价版的其他选装件是多余的。我可以使用的功能，它们对我的驾驶体验没有任何影响。我真的发现这个答案根本不专业，因为除了高线的许多内部功能之外，高线中确实需要测试一些选项（例如传感器，Easy Park Assist，盲点警告等）。我需要检查的模型。
最后，推销员告诉我，他们不提供Koleos的高端汽油版本，将来也不会提供，而我唯一的选择就是试驾高端柴油版本。和;在我进入展厅期间，他甚至没有提供我观看高线版本的信息，也没有提供安排其他访问的机会（如果当时我真的很忙的话）。当我要求时，他没有给我小册子。说他们跑了。
我参观了马自达，本田，起亚和斯巴鲁的展厅，但上述态度丝毫没有发生。我根本不推荐这个陈列室。
更新：如果雷诺销售团队进行了很好的检查，他们会发现我在关闭时间前2个小时访问了展厅，并且还向推销员留下了电子邮件和电话号码，以便向我发送Koleos的手册。但是没有人与我联系。
Serge和Waverley Renault的团队非常出色，可以帮助我进入新的Koleos Intens。
强烈推荐！！！！
上周从Waverley Renault购买了Renault Clio。
销售经理是Serge Fernando。很棒的经验。 Serge非常乐于助人和包容。一切进展顺利。
Serge接了我们的新车一周后给我打电话，以确保我们感到高兴，并且我确认我们感到非常高兴。
比我妻子购买她的新梅赛德斯轿车时得到的体验更好的体验。
雷诺轮胎店的Pete与他合作，非常友好，专业，这真是太棒了，向我推荐正确的服务也做得很好。多么出色的友好乐于助人的专业人士。
已翻译乐于助人且彬彬有礼的工作人员，每个人都竭尽全力使我的购买体验尽可能愉快。强烈推荐给正在寻找新车的任何人！
已翻译我所处理的服务助理（Darren或Darryl）具有土豆的所有人员技能。在这两种情况下，他都变得突然而有些令人讨厌。我不会再回去了。
已翻译买了我们的第一辆雷诺汽车，它是科雷傲（Koleos）。感谢Michael的出色服务。他使我们的采购顺利进行。一定会推荐Waverley Renault！
已翻译在这里购买汽车绝对是我的荣幸。非常有礼貌和友好的推销员（Serge），对汽车的优点和功能非常了解，使我们了解了交货时间，非常适应我们的要求。与我们从另一家经销商处获得的体验完全不同。韦弗利·雷诺（Waverley Renault）做得好！
已翻译很高兴与亚当和韦弗利雷诺车队的其他成员打交道，对他们来说，没有什么困难，而且他们在旅途中也很开心。会推荐任何正在寻找新车的人，推荐亚当获得最佳服务和价格，并开怀大笑。
已翻译谢谢罗伯。我已经去过那里几次了，与戴夫（Dave）和达伦（Darren）在一起真是太恐怖了。当我的传输被占用时，Darren不想提供帮助，星期四是四分之一到五分。几乎没有人说我们无能为力，明天早上回电话。和戴夫在电话上，同样会有所帮助。当我走进办公桌时，他花了几分钟的时间才抬起头来。他脸上的厌恶程度和他甚至不想出现的表情足以使任何人失望。
已翻译这是我所经历过的最好的经历。销售顾问凯文很友善，并向他展示了有关汽车的所有专业知识。他也愿意为注册查询提供指导。我们对我们新购买的汽车以及所提供的所有出色服务感到非常满意。
已翻译感谢Waverley Ranault的服务，现在开车我感到非常惊奇，并感谢额外的洗车... vinaka
已翻译我从服务部门那里获得的低调和傲慢的客户服务水平还不算是1星。我打电话问起一条适合雷诺的路，而我被人说成对汽车一无所知的方式超出了我的范围。我的问题没有解释，反应也很突然。最重要的是，我被告知必须等待2周。不会将这个经销商推荐给任何人。
已翻译我和我的妻子最近从Waverley Renault购买了Renault Koleos。
我们强烈建议您访问此经销店，因为其客户服务非常出色。
我们从中购买汽车的乔尔使这个过程变得非常轻松和有趣，没有什么可以解决我们的压力。
我们绝对喜欢我们的新Koleos，
感谢乔尔（Joel）和格雷格（Greg）的惊人购买体验。
荒谬的！二手车销售中最差的客户服务。在开车35分钟后，到这家特定的经销商那里看了一辆特定的汽车-我：“您好，我们可以试驾白色Koleos吗？”他“你今天准备买东西吗？”我“先看看它是如何驱动的！”另一个人拿出钥匙“哪个？”我“中间的那个白色的人”翻了个白眼，咕gr道，“是的。。。中间的那个。”。不用说，我们从字面上转过身，将业务转移到其他地方。难怪二手车推销员的声誉不好。
已翻译Serg，Michael和Kyle使购买我的新车成为最令人兴奋和愉快的体验。我不能完全感谢他们，以最大的尊重对待我，实际上是在倾听我的个人需求。他们从谈判价格中消除了所有焦虑，我对结果感到非常满意。我强烈建议任何考虑雷诺的人不要浪费您与其他经销商的时间，直接去glenwaverly与这些令人惊奇的先生们见面。
已翻译Serge和团队从头到尾的惊人服务！
不幸的是，他们并没有我们想要的，但是我认为我至少能做的是正面评价。如果您不确定要信任谁...放手给这些家伙，您不会失望的！
我们在Waverley Renault经销商处选择和购买我们美丽的新Koleos的经验真是太棒了。我们遇到了最友好，乐于助人和有礼貌的工作人员。迈克尔一直在照顾我们，通过订购我们想要的特殊规格的车辆，向我们更新交货时间，并回答我们在旅途中遇到的任何问题。 Serg和Michael使我们的交货日变得非常特别，这真是太好了。非常感谢你们给予我们的关注，礼貌和友善-YOU ROCK！
已翻译我已经多次致电该公司以将车辆送去维修。每当我打电话时，呼叫都会转移到服务部门，并且在线路上等待了很长时间后，没人再接听电话。因此，我已将消息留给了接待员，他们说他们会给我回电，并让我知道服务的详细信息，但是一周以来他们都没有打来电话。我真的对他们的服务感到失望，今天又再次打电话给他们，但还是和往常一样。我的第一次服务也有同样的经历。如果我给零星，我会的。
已翻译致电零件部门以获取一些要运输的零件。这个家伙非常无礼，告诉我，我不是想读书的人，我需要知道你从哪里打来的电话。将写信给雷诺总部。
已翻译优质的服务。提供接送服务，免费清洗和吸尘，并发送了一个技术人员视频，向我展示了汽车下方的周围情况以及已完成的工作。非常感动！
已翻译今天，在我15个月大的Koleos的仪表板上出现“燃油系统问题”和“停止”信息。打电话给不知道这意味着什么的路边援助人员。致电Waverley Renault的服务部门-“哦，我们看不到，我们已经预订到下周。” WAVERLEY RENAULT的服务真的很差。像这样的未预订问题应该怎么办？？？？永远不要买雷诺！
已翻译任何人Kangoo参加雷诺的理想之地！他们有很多Trafic驶过，应该弹出来向可爱的女士megane打个招呼！
已翻译我和我的Trafic是Waverley Renault的新客户，刚刚从另一家经销商那里换了车。杰夫（Geoff）和他的团队非常包容，友善，并且很快就完成了出色的工作。我强烈推荐他们。
已翻译韦弗利·雷诺（Waverley Renault）的出色服务，我的母亲对她的车非常满意。凯文太棒了，他对细节和友善的态度非常重视。
已翻译当我在这里维修我的工作车时，总是很友善，没有生气，我由于交通不畅而在借车中迟到了，留下来了，这样我就可以收我的车了！
已翻译在询问了一辆二手车之后，我后来接到了跟进电话（不确定销售员的姓名），在我询问价格然后解释我的理由之后，销售员立即遇到了敌意，然后被问到我的问题是什么。我被告知要“坚持这一点，因为您一无所知”，然后他立即结束了转换。对于他或经销商来说，这不是一个好看的表情，如果那是他与客户交流的方式，甚至没有试图通过反击或说出自己能提供的东西使我对这辆车感兴趣的话。
已翻译谢谢Greg和Michael为我提供专业的汽车购买经验，为您提供专业的服务，这是我访问过的所有经销商中最好的体验。我强烈推荐Greg和Michael 。
已翻译我今天把汽车送去维修，一切都进行得很顺利。有贷款车。通过简短的视频向我发送了有关我的汽车总体状态的描述性反馈。谢谢。朱利安
已翻译我们的面包车不在路上，有一部分来自墨尔本的雷诺澳大利亚公司需要-最好的情况是，当地经销商给我们的通知是“大约” 4天交货到新南威尔士州中部海岸。我们联系了Waverley Renault的Spare Parts的Paul，他为抓住这个机会而跳了起来。他拿起了零件，并可供我们在同一天收集和运送到悉尼。以合理的价格提供周到的服务-强烈建议。再次感谢保罗
已翻译我为韦弗利·雷诺做了第一次服务，他们因拍打不见而关闭了引擎盖。他们已将它们移去维修，而不放回原处。我意识到一天后冒烟了。我从不去这个服务中心，也不推荐给任何人。
已翻译如果在Waverley Renault有更多像Adam这样的汽车推销员，那么汽车销售行业就不会有不好的声誉。他的服务非常好。他并不急躁，他能够回答我们所有的问题，我们认为我们可以信任他。我会建议任何想要买车去看他的人。
杰拉德·伯克（Gerard Bourke）
在这家经销店与凯文（Kevin）一起工作过。凯文很快就能够缩小他对我们感兴趣的Koleos的信息，并让我们立即进行试驾。他很有耐心，在场，并愿意回答我们所有的问题。在几天之内，我们进行了多次访问，以确保我们对计划购买的模型感到满意，然后再进行实际购买。每次他都很友好，热情并准备回答我们的任何问题时。
非常感谢您对Kevin的帮助，很高兴知道那里有汽车销售人员不会急于您并迫使您做出购买决定。再次感谢凯文！
走进经销商处，并没有受到欢迎，只有15分钟的时间，当我受到欢迎时，我询问了一辆询问其功能的车辆，而销售人员说“您所看到的就是您所得到的”。.也无法为我组织一次试驾。离开很不高兴。我也从事销售工作，从未经历过如此糟糕的客户服务。
已翻译我第一次去Waverley Renault服务。我把汽车带回家后，闻到橡胶味，打开引擎盖。我发现他们还没有退回在维修时卸下的零件。在引擎盖下，我的车看起来像是kayos。
我永远不会去那里或推荐给任何一个。
我六年前在这里买了一辆新车。我的车没什么问题，但是服务从未流畅运行过。通常，预订日做错了，和/或没有租借汽车和/或未订购零件。我必须在下个星期致电，以纠正他们的预订错误。今天早上，我向妻子发誓，如果今天的服务预订有任何问题，我将以其他品牌的汽车换来……再见雷诺。
已翻译我在Tim Hristakos的服务经历令人愉快。尽管他完成了工作，但他的服务却面带微笑，而他的一言不发的话语却使人口齿不清。例如，当我在上午11:30告诉他我希望我的车可以在中午12点之前准备好（我在打电话预定服务时已经通知了他们，他们已经同意了），因为我需要在中午1点之前上班。 ，Tim并没有让我确信届时它会准备就绪，而是无奈而又简略地表示，可能需要更长的时间，因为还需要做更多的事情。服务部门还错误地将我的接送时间指定为下午1点，而不是12点，我不得不在早上进行更正。可惜的是蒂姆和服务团队态度恶劣，因为我真的很喜欢驾驶雷诺Clio
已翻译像我从Serge那里得到的那样，在汽车经销店从未有过如此出色的客户服务和产品知识。如此专业，绝对是有人乐于应对。哇！！
已翻译购买了演示demo Clio Intens。这辆车的外观很棒，试驾表明这辆车有多安静和容易驾驶。友好的员工使销售流程非常高效，并且很高兴与他们打交道，尤其是销售顾问Michael Lachina。所有车辆的许多安全功能和控制装置都得到了清晰的展示。
已翻译我在周日开车经过收费公路超过40公里，买了一辆新车，在空荡荡的陈列室里徘徊了5分钟，然后被一个粗鲁而傲慢的推销员叫回去回家，他拒绝透露自己的名字，只是为了请求试驾捕获的。在不知道我的财务状况的情况下，我被告知这超出了我的25,000美元以上的价格范围，并且不要浪费他的时间。您可以从所谓的主管那里得到热情的接待和咨询。经销商负责人需要认真考虑业务损失和信誉欠佳，这是我一生中遇到的最糟糕的客户服务。格雷格甚至在转过身走开之前就进入了我的脸。第二天，我将业务转移给了另一家雷诺经销商，并通过电话进行了交易。
已翻译今天致电询问Trafic van。推销员压力这么低，我质疑他是否应该参加销售。没有问我的名字，也没有联系进行跟进.....此外，他身上没有卡，他必须从内部拿到卡，也没有介绍自己.... didnt尝试并确保销售。小册子？跟进通话电子邮件等。。。的确似乎他对我的业务不感兴趣。
这就是雷诺努力在澳大利亚市场产生影响的原因。产品的好坏与其他任何产品一样。...销售和服务都很差。我今天要去找经销商时，我想确定车辆的订单并下达订单。...失去销售..我将在其他地方寻找.....我的$在其他地方花费相同。
雷诺汽车
waverleyrenault.com.au
