Wheaton Franciscan Healthcare Franklin 审查

我今天在富兰克林的 Ascension 做了日间手术。从接待处的欢迎到乘坐轮椅，这是一次完美的体验。我的指定护士多萝西非常关心和善良，没有咄咄逼人或势不可挡。医院干净整洁，消毒过。我在任何时候都感到安全。谢谢外科工作人员和戴医生。你们都很棒，很了不起。

我要感谢在这个地方工作的每个人，感谢他们对我丈夫 James Havlicek 的无微不至的照顾。我非常感谢从 ed 工作人员到过去两年中表现出色的所有护士和医生。你们都应该为自己所做的艰巨工作感到自豪。我会让你们所有人为你们所做的一切祈祷

帮助我父亲的急诊室护士、技术人员和医生超级粗鲁！！！他们对他大喊大叫，并且大声说话。技术人员对我父亲很不耐烦，尽管他显然无法快速轻松地移动！ RN 一直非常粗鲁地重复说，我爸爸生病的原因是因为他的癌症，一遍又一遍！！就像不需要提醒我们首先为什么我们在这里一样！我父亲不想被提醒他必须忍受这种疾病！！！他一直说“它只会变得更难，它就是这样”然后继续训斥我生病，几乎没有呼吸和说话的父亲，他应该在一次又一次地来到急诊室之前先给他的肿瘤科医生和医生打电话。并说明急诊室无法帮助他。哪位护士这么说？？我只给了 3 颗星，因为至少地板上的护士（我父亲最终被录取）对我父亲非常友善。

真的是我做过的最好的决定之一！不要让它吓到你，因为它会彻底改变你的生活。护士非常友好，医生知识渊博，人也很好。我昨天早上做了手术，我已经看到了 20/20 的视力！这太疯狂了，考虑到我带着超高的处方。整个过程耗时15分钟！我简直不敢相信它有多快。感谢中心的每一个人，感谢你们让我惊叹并改变了我的生活！

医院和工作人员都很棒。计费部门正好相反。我在 20 年 12 月 12 日寄出了一张支票，我的整个账单是 100 美元。 21 年 1 月 12 日，我的银行还没有结清。我打电话让计费部门为我的借记卡支付额外的 100 美元。当涉及现金时，他们似乎没有问题。我没有取消支票，因为我的银行会向我收取 35 美元的费用。我以为那只是失去了所有的圣诞邮件。好吧，我通过打电话和打电话发现他们拥有它，但从未输入过它或存入过它。很可能第二天这件该死的事情就解决了，所以现在我多付了 100 美元。我打电话给 01/13/21 告诉他们请通过我的借记卡或支票退还我。 21 年 1 月 26 日，终于对其进行了审核。 21 年 3 月 3 日，它终于被批准退还我 100 美元。 24 年 3 月 24 日，我打电话要求找一位主管。他说没有一个可用的。他会发送他们和电子邮件，我应该再等 30 天回复真的？？？今天是 04/05/21，在给不太聪明的客户服务代表打了几次电话后，我仍然没有拿回我的 100 美元。老实说，我不认为我这辈子会收到它，我应该放弃。非常令人失望，因为我得到的手术和护理是一流的。计费部门到底有什么问题？是外包的吗？

这家医院救了我的命。我今天不会在这里，39 岁。一个 9 岁的单身母亲。老而没有阿森松富兰克林的出色团队。 2020 年 5 月，我昏迷不醒地来到您的急诊室（我女儿在家里为我拨打了 911，因为我无法正常呼吸或站起来）。 Kattapuli 博士 (sp?) 和他的护士、PA、其他 MD、RT 团队与他的团队和我的家人一起工作。 covid19检测呈阴性，但有抗体。细胞因子风暴是我被告知的。他和我父亲不得不决定给我 tPA、透析，并最终让我戴上呼吸机来挽救我的生命。他和我的家人一起工作，并一直让他们了解情况。我被转移到重症监护病房，在那里我继续使用呼吸机，并且能够在我女儿的生日那天离开。 ICU 工作人员和我康复后的楼层工作人员都非常棒。我将永远心存感激，从那以后当我不得不回来时，对我来说同样令人惊叹。谢谢大家。我真的没有办法报答你。

作为一名接近 72 岁的老年人，我对 Ascension 推出 COVID 疫苗的方式感到非常失望。打电话给我的医生办公室，我每次都得到同样的说辞，“我们准备好后会与您联系”。然而，竞争激烈的医疗保健组织已经为比我年轻得多的患者接种了疫苗。此外，似乎某些人正在享受优惠待遇，因为我的一位朋友，他是 Ascension 的客户和前雇员，给她的医生办公室打电话并在一周内预约了。这是不公平和不当的。我将寻找一位不同的非 Ascension 初级医生。