Whirlpool Nederland 审查

经过两个多月的时间和4个机械师的任命，洗碗机终于完成了！

（wk29-2019）7月15日，我们的洗碗机坏了，但是，好吧，很幸运，我们从Bauknecht / Whirlpool获得了保险，并计划休假。因此洗碗还不错。
（wk31-2019）机械师的任命。 8月1日，机械师迅速发现了问题。不幸的是，他无法做到。必须订购零件。几天之内，这个部分就可以进入了，他仍然可以做到。
（wk33-2019）8月13日星期二，另一位机械师的零件出现错误...然后变得安静了！

（wk 35-2019）自己发出警报（您已经厌倦了洗碗）以查询正确的位置。最后，事实证明该零件甚至还没有订购！再次承诺订购该零件，并同时预约了第38-2019周的时间。它还表明，通常在约定的星期二没有人在家。 “没问题：技术人员会在开车前半个小时打电话给他。”
那天，技术人员留下了他要到达的语音邮件。 13分钟后，有人来我们家打开房门，但那个人只发现一张纸条，上面写着“修理工去了”。立即联系：技术人员仍应在附近，但办公室不再与他联系。
机会错失了……现在，只需洗碗……

（wk 39-2019）再次进行了新的任命。再次在星期二，但现在已经做好了准备：整日在屋子里有人！

技术人员放手，但不幸的是，他无法再修理洗碗机。机械师离开时我不知道原因。

当我自己回家时，我与Bauknecht / Whirlpool联系，询问了问题1，为什么没有制造该电器以及问题2，我现在是否有资格购买保险（需要相当长的时间），这表明如果Bauknecht /惠而浦表示无法制造该设备，并已换上新设备。我被转到适当的保险公司，他们告诉我，如果技术人员指示无法维修当前的设备，我确实有权使用新的洗碗机。

（仍然在39-2019周）再次致电Bauknecht / Whirlpool以分享该最新信息。第二天会打电话给我，因为相关技术人员尚未提交他的报告。这就是为什么电话中的那个人仍然无法告诉我为什么洗碗机仍然无法固定的原因。

（现在已经有一个多星期了）直到今天，Bauknecht / Whirlpool的其他一切……

我洗碗。

所以现在我的问题是，有人知道如何进一步解决此问题吗？
哦，是的，有没有人留下洗涤剂？

如果可以帮助我们，请！

亲切的问候，
乔斯·范登·休维尔

客户服务就像他们卖的烂摊子一样糟糕。

用bauknecht的四台机器装饰完整个厨房后，痛苦开始了。由于我们购买了4台设备，因此我们有额外的保证（您可以称之为保修）。

冰箱：
门很难关上，然后无法正确关上，整个后部被一英寸的冰冻。

洗碗机：
门很难关上，然后漏水在地板上。有时可以用手重新洗碗，并且当打在火上时，PCB会死掉。洗碗机已经被忠诚的西门子所取代（强烈推荐！）

咖啡机：
雇主对此会很满意。咖啡温度不高，只能煮半杯。几杯后，咖啡豆研磨机被卡住了。机械师的出现，显然是我们必须支付的反社会成本。机械师得出的结论是，一块与机器颜色相同的塑料是从一袋豆子里出来的。

这些是我们在bauknecht /漩涡浴池中体验的一些示例。

胡扯很多之后，请联系客户服务。客户服务或他的鼻子流血不友好，只能从一本书中读取，但是在那本书中没有宽大处理这个词。如果他们还从bauknecht装置中获得了毫无价值的咖啡，我可以稍微了解一下他们的心情。从召集成本中，我几乎可以为厨房配备西门子设备。

不要和这些家伙做生意！

2年前从厨房竞争对手那里购买了带有惠而浦设备的厨房。从一开始就显示烤箱问题。一个月前，烤箱什么也没做。多次致电后，服务预定终于被安排好了。
在访问期间，技术人员说显示器的插头已经卸下，并且必须已经在工厂完成，因为这是不可能的。
然后，我们被要求支付10分钟的90额外费用。如果我们知道这个笑话太贵了，没有得到保证，我的朋友就会把烤箱弄乱了。可笑的做法。没有更多的惠而浦为我们服务！

不久前，我们收到了免费的洗碗机片包装。我们对此促销感到非常满意。今天，11月30日，我们收到了另一包显然没有足够供应的洗碗机片剂的后续交付。我们认为这是惠而浦提供的非常好的服务。因此，此电子邮件非常感谢您。我们没有注意到。太好了，在我们所有人都有抱怨的倾向时也可以这样说。结果，我们忘记了进展顺利的事情。祝您愉快愉快！迪克和阿吉斯皮套
必须这样做，因为我们找不到电子邮件地址！

亲爱的人们，基于产品质量和服务，您不必敲打惠而浦。在使用冰箱冷藏2.5年并定期维护之后，这块继续进行（一天冻结，内含物腐烂，可以扔掉+/- 5公斤的肉）。然后联系了惠而浦；答案很简单；如果技术人员能够证明您至少每6个月没有解冻-> PECH <-，那么您几乎可以用购买价的40％（150欧元）对设备进行维修。如果您选择不修理它，则必须提前支付70欧元（!!!!）。没关系，我用粗糙的污垢轻拂了这款冰箱，买到了质量！ -产品：惠而浦AFB6651冷冻机-

1星实际上仍然太多。我对这个品牌的品质有多错误。 5个月前通过CoolBlue买了一台洗衣机，您已经推荐它可以治愈，甚至可以使它不再使用。温度传感器或元件上有东西。我打电话给惠而浦首先修理（在我看来很难理解和理解的比利时人，应该得到所有应有的尊重），一个多月后，您认为这是机修工第一次来拜访的机会。彻头彻尾的丑闻。我发现它甚至更可耻，因为这个问题已经存在了很长时间，因此该公司未解决。您会听到Covid-19对不起吗，对不起，对我而言这不再可行。洗衣机制造完成后，可以在Marktplaats上顺畅使用，之后，Bosch或Miele的价格可能会更高一些，但质量，使用寿命和服务都更高！ （仅举一个博世的经历为例：一个比较老的洗碗机有问题，圣诞节期间，一位技工打电话给他，第二天他来修理它，在圣诞大餐中一切正常，并且大部分都得到了补偿保修期已过而宽大处理，这就是我所说的服务！

利用它，不要买便宜的TROEP（不是便宜600），在这种情况下非常昂贵。

我在惠而浦购买了干衣机，并且（使用1个月）在保修期内出现故障。我打电话给我，约好要去看看发生了什么。科罗娜（Corona）接了她的女友，但他们对此无能为力。最后，机械师来了，并命令了一些东西。他第二次在那儿，他换了东西。但是从那以后我的干衣机开始漏水，这就是为什么我漏水了。我看到他接错了软管。

然后我联系了惠而浦，他们给我派了一个技术员，看看第一个技术员是否犯了一个错误。他确定机械师犯了一个错误。它也在纸上。我的烘干机现在又重新做一次，但由于泄漏而损坏。我再次与漩涡接触，但是他们给我发送了一封电子邮件，但他无法表明故障是由机械师造成的。他对我们说。所以这真的很粗略。这么大的公司与客户打交道的程度不高。糟透了

。我想邮寄电子邮件和所有照片。然后，您也可以查看它。但这太糟糕了，这不是您对待客户的方式。

智能便捷的冰箱。门交付时已损坏，但由服务技术人员巧妙地解决了。
洗碗机工作得很好，并且有方便的选择。

0星！我们已经等待了3个月，维修空调。首先，我必须做4次我的故事。照片非常清晰。技术人员访问过错误零件的次数已经有3次了。损坏的部分在我一开始发送的照片上。今天有技术员来了。没有人听到或看到。我们必须怎么做才能结束这场闹剧？

由于Stedin造成的短路，我们的公寓大楼处于高压之下，导致各种设备发生故障。

为了获得Stedin宣布的费用，我们必须发送所有技术人员和/或新设备的报价。

我一直在尝试从惠而浦获得正常报价已有10天，通过电子邮件发送了4次，称为10次，这确实是我处理过的最糟糕的组织。

如果您不相信我，并且认为这只是来自不满意客户的愤怒评论，我会说给他们打个电话，体验一下您在邮件中得到的答案。

锁定期间可能会很有趣，只需索要2台设备的价格，然后与您的朋友下注，您就会获得回报

自2019年4月以来，我们已经有一个该品牌的洗碗机，对于从漩涡浴缸购买东西感到遗憾。最初几个月来一直在呼吁购买一种橡胶，是的，从铸铁锅架上松脱的一种橡胶。得到了12袋x4的错误橡胶，最高可达2x。我上线时有一个生气的主管，因为我不能给他滚刀下面的12位代码。我丈夫已经放好了，所以不要弹出，对不对？最终收到了一个带有4个新铸铁锅支架的盒子。就这样，没有告诉我。无论如何，问题解决了。但是我们还没有完成，即使从第一天开始，洗碗机出现了1.5年的故障，然后它仍然可以工作，没有，变得很热，然后就没有了，正常的编程时间有时会花费一整夜。 2周前的10月28日，经过4周的等待，技术人员来了。用拉杆将排水管挂在水龙头上，以免排水管在水龙头上挂得太远。好，机器又可以工作了。傍晚，洪水淹没了我的强化地板，机修工拆除了雪纺，当洗锅时，就在我的地板上放满了水的厨房橱柜里。拖把，希望第二天层压板不会鼓胀。幸运的是，高质量的层压板不是问题，否则漩涡将对他们的裤子造成损害。现在2周后，洗碗机不再工作，只有Gebelt。再等3个星期。还有一个电话上的人只允许说是与否，并且不会回答您同时烦恼的问题。换句话说，这是一个糟糕的组织，从来没有买过漩涡，却从该品牌那里买不到任何东西。

在洗碗机无法正常工作之后，我去寻找洗碗机的品牌。除了惠而浦接触点，无处可寻。她告诉我，他们没有在荷兰销售该品牌。尽管如此，我还是得到了最高的服务，并且已经与技术人员预约了。手指交叉，可以做到！

一家非常糟糕的公司，已经在四月份对我们的抽油烟机进行了投诉，并清楚地告诉您，如果这是有充分根据的投诉，则您不必支付召集费用，因此事实如此，必须支付60欧元！非常不友好的电话，很难到达。现在我们可以退还一部分款项，这是从5月开始的，至今仍未见到任何钱，但要提醒您，因为您没有按时支付这60欧元！

不值钱！
漫长的等待后，我被送到芦苇丛中。球帐篷！

购买了漩涡式洗衣机，保修期为2年，在门下的肥皂盘处到处都是泄漏，这对于我再也没有漩涡，肯定不是因为价格与西门子或博世的价格几乎相同，您可以获得更高的质量

电话后。如果需要明确的类型编号，我们将要求维修预约，并且我们假设仍可以从相关灶具中提供零件，一名技术人员会在2分钟内告诉您该灶具无可用零件，我们是否要付款107.80。然后有一个针对不同炉灶的提案，您不必支付107.80，这个提案一点也不有趣，因为在扣除了107.80之后，互联网上的提案类型与多家提供商相比要便宜得多。
关于这个故事，我们已经通过电话和电子邮件多次联系了惠而浦，但是所有部门都没有回应，听不清或者不知道。
因此，来自荷兰惠而浦的服务远远低于标准。

糟糕的服务...无用的客户服务..
5周前，有缺陷的冰箱（7个月大）登记维修。 1.5周后，地板上的机械师可以迅速得出结论，说他无法维修该设备，必须更换设备。现在总共将近5周，并且没有新的冰箱。现在已经计划了任命，但是否会进行还有待观察。

当您与惠而浦联系时，我也对您的待遇感到非常不满意，甚至找不到真诚的借口...

无论如何，我会再想几次，然后再向惠而浦或合作伙伴购买东西

与服务技术人员一起通过电话解决了问题。超。
而且没有开车费用！

维修洗碗机需要5个月的等待时间和4个干预措施，该洗碗机由于不使用且无法回收而无法卫生。漩涡没有提供解决方案...
此外，在不使用的情况下，保修期长达5个月，这会浪费时间……这是全新机器的真实丑闻

6年后，我的卡布奇诺咖啡机压力很小，无法吸收牛奶。报告故障后，我不得不再等一周工程师，那一周机器完全停止了运转。第一次喝咖啡后水没有达到温度。每次必须重新打开机器，以取出1杯咖啡。在对各个零件进行首次检查和订购之后，需要进行4小时的维修。结果：机器再次像新机器一样工作。 Michel还使驱动器滑轨恢复了正常状态，因为它们滑出的程度不足以正确地填充咖啡豆。在3个更换零件以下，此外，所有橡胶密封圈均已更换。

服务方面的公司真糟糕。我们需要一个新的滤水器，因为它已经被从滚筒中喷出的一块衣物弄坏了（显然可以这样做）。致电惠而浦：“我们只能派技术人员。费用或无（保修）或160欧元（用户损坏）”。谢谢，很好的猜测！我只想要一个滤水器发送给我。 “我们不能这样做。您可以在europarts上订购它”。
在Europarts，他们只能在泵上安装它。费用为60欧元，而过滤器的费用为10欧元。返回到漩涡。 “对此无能为力，先生，我无法分开发送。”
你怎么想的。只有在Coolblue的干预下（我们在5个月前购买了该机器），我们才收到邮件中的滤水器。没有更多的遗憾，没有服务，没有更多的客户。无机会的业务。

我们来自组合烤箱的玻璃在里面突然冒出来。没有这一天。第二天打来漩涡，被告知工程师的下一个机会是等待3个星期..很可惜，但无能为力。然后突然间，我接到机械师的电话，说他有时间。所以一周之内。幸运的是，事实证明该产品属于保修范围。然后他去订购一扇新门。然后又花了三个星期。也很长，但可能是COVID的罪魁祸首。今天，我们又有了一个可使用的多功能烤箱，对于最终提供的服务，他们总的来说非常满意。也来自机械师伯特！非常感谢你

这家公司的服务真糟糕。在等待技术人员三周之后，我们被告知洗碗机上的错误消息表示电子设备出现错误，必须首先订购产品。进行此约会时，我们已经传递了错误消息，因此无论如何我们都等待了三个星期。然后将安排新的约会，再等两个星期！所谓的客户服务，他们什么都没有。如果我们问是否可以将我们列入候补名单，以便有人取消约会时可以打电话给我们（他们说由于电晕，他们遇到了很多麻烦，因此等待时间很长），先生电话听不懂我们的意思，不可能。感谢您与我们一起思考漩涡，继续努力！

尼斯和友好，直到您的保修期为20天。
他们想以300欧元的固定价格制造300欧元的NP烘干机吗？我说：很难找到卖方的宽大处理！

毫无价值的服务。 1.5年后，烘干机的电动机出现故障。最终必须等待2周才能使用新引擎。机械师表示，更换的产品具有4年保修，然后我被告知与客户服务部联系，情况并非如此。也没有补偿。我强烈向每个人推荐漩涡浴！

更新：
通过Facebook聊天联系后，我得出的结论是，我可以注册我的产品以获得额外的3年保修。如果出现问题，我可以自行支付召集费用和工时。只有一部分将得到补偿。 （我只有在注册后才听到）我强烈建议不要使用漩涡浴池。将重要信息放在后面，躺在自己的立场上。因此，哪怕一颗星星也不值得！

三月份购买了新洗衣机。 11月，我收到了f05错误消息。必须添加机械师，因为我无法取消过滤条件。过滤器中似乎有一只袜子。我发现这有点奇怪，但是。我被告知，这一次将在保修范围之内，但下一次是我自己的帐户。您希望它不再发生，因为是的，它实际上意味着您不能再洗袜子。是的，在一月，甚至不到2.5个月后，又出现了f05错误消息，并且过滤器无法松动。另一个机械师，如果我只是想支付103.50，因为这是用户错误，!!!我当然对此表示不满。对我来说，这是一个奇怪的故事。我有2台洗衣机，从来没有遇到过过滤网中的袜子问题。如果必须每2个月派遣一名技术人员，这将成为一项昂贵的业务。固然充耳不闻，但在发票上指出“顾客不愿理智”。就我而言，这里只有一个政党是不合理的，那就是惠而浦。我所知道的是，我再也不会从惠而浦购买设备了。如何对待客户真的过时了。不要蹒跚学步！

洗衣机保修超出保修期1个月！泄漏像疯了似的。

什么疏a服务+产品。

永远不要再回到您的房子。

我的全新洗碗机甚至还没有工作。然后，我不得不等待几周的机械师，因为洗碗机不是优先事项。完全不了解个人情况。我不能用一只手臂洗。现在必须总是问别人。

惠而浦（Whirlpool）是一个著名的有力名字，听起来已经像时钟一样，已经好几年了，这次也名不虚传。
设备在保修期内损坏的原因与设备（或零件）无关，而与市政当局在供水方面开展工作有关。这样，沙子进入管道，进而损坏了设备。
因此，如果您要在家庭中更换家用电器，请多花2英镑购买惠而浦。就这么简单;）

亲爱的乔普
我不知道你能为我们做什么
烤箱无法修复格式不再可用
所以现在我们坚持使用大型版本，只是因为一部分已损坏并且
根据后台，没有替代方案，也没有召回行动

烤箱实际上已经长时间使用了3次
是的，他年纪大了，但您会说他刚刚被安置，这些也是技工的话。

电话联系会很好
您知道的信息

好吧，我再次输入了一个完整的故事，不知道会不会读

尺寸T

惠而浦-组合式微波具有疏quality质量。只要放下孔，烤箱就会完全脱离。已于2016年1月购买且已损坏，仅偶尔使用该设备。因此，要明智，不要购买惠而浦并将您的钱花在另一个品牌上。我当然会

全天候...从早上8点到晚上7点，但仍然没有技术人员可以看..
打电话给客户服务部的3x，没有女士，我们不能说维修工什么时候来，您会提前半小时打电话给您。但是，是的，不幸的是，我没有修理工的电话号码，看来我一直在等待一个真心将要来的人的糟糕天气！我很好奇客户服务部明天要说些什么。我明天八点挂电话！至少我曾预期会打个电话，这让我非常失望！

我曾经有过的最差的洗衣机和烘干机。在我们的新出租房中，有全新的洗衣机和干衣机。我们认为好消息。但是和我的老Miele说的有什么不同。洗衣店闻起来很臭。烘干机无法烘干一米。程序真的需要几个小时。我真的对这些不良产品感到沮丧。别买！我什至看到了消费者提供的促销产品。他们如何到达那里对我来说完全是个谜。

Gisteren，inmiddels dus 6 weken verder，是每个人的E3 F4商店。您可以在gezet中找到传感器，然后在rommelen geweest中遇到afvoerslang。 Bleek dat hij daar een nieuw onderdeelvoor nodig拥有。 Dat zou pas超过2位粉丝。 Prima，有问题。我们称赞vaetwasser gewoon blijven gebruiken。我们一起在水上芭蕾上遇见了代码E1 F6。蒙德·杜伊德里克·蒙德·蒙德·德·蒙德·德·蒙德的技术发展史我们在蒙特勒·科蒙遇见了新贵的翁德德尔。 Zeer teleurtellellend！
后来的6号是monteur langs geweest的，因为它有记忆力。 Wachttijd ca 2 weken。
不是werkelijk schandalig。我们非常愿意与begrip krijgen van Whirlpool合作。

我使用Indesit XWE 81683X WSSS EU洗衣机的经历可谓令人失望。可靠性是使它广为人知的因素。

2017年7月20日（星期四）在Coolblue购买。第一天好！抱怨声始于2018年11月16日星期五。前面板不再执行任何操作，因此移动不再有效。总共花费了几周的时间和几次约会来修复设备。技术人员没有正确的零件。你在和父母做什么。

他于2019年9月11日星期三（距制造商保修仅一个多月）再次因相同的投诉而失败。同时，对Whirlpool / Indesit的担保和信任都已到期。

毫无疑问，它的工作部件很多，但是节省了这么多价格的前面板将不会使用超过一年。这样您就可以继续购买洗衣机，但是这次不再从惠而浦购买。

永远最糟糕的服务！在您脱下脚跟之前，我从未经历过这种情况，但是在更换滚筒式烘干机之前，我已经等了两个月了！这不正常！

简而言之：内部沟通和维修约会的速度非常差。在保修期内对组合式微波炉进行简单维修需要超过1个月的时间。

4年后，我的惠而浦组合式微波炉中的加热元件破裂。这在保修期内，请联系惠而浦。更换加热元件很容易。第一次约会也相对容易和快捷。到这里为止一切顺利。
到达目的地后半分钟，第一位服务技术人员还注意到加热元件已损坏，但没有随身携带更换元件。他将确保重新订购该零件，并在5-7个工作日后安排新的约会。不理想，但是还可以。七个工作日后，我们仍然听不到任何声音，所以我给自己打电话并安排了后续约会：又一周。
一周后，服务技术员2进来，调查了他的系统，这时发现一个技术员曾经在那儿，并报告他也没有零件。最佳。他将确保紧急安排新的约会。
然后，在没有协商的情况下，超过两个星期，计划了一次新的约会。
现在我已经有一个多月了，还有两名维修技术人员，但烤箱仍然有故障。希望下一位来的机械师能和他在一起。

vv

1条评论

10分钟前

不幸的是，我必须单击一个星星，想-5星，但不幸的是不可能

不幸的是，我必须单击一个星星以继续，实际上我想给-5个星星，这是一个非常糟糕的客户友好型组织，如惠而浦。

我们的洗碗机坏了，很烦人，但是很不幸地会发生。已与Whirpool联系以预订维修，只能在3周后预订维修！仍然要设置日期，毕竟您想使用洗碗机。机械师在约定的日期（2020年9月2日）到了，并修理了机器，或者至少那是机械师所说的，第二天我们的机器中有足够的机器可以开始使用，但是机器无法正常工作！第二天再次联系惠而浦，预定了另一个约会，该约会只能在2周后进行，再次接受，因为如前所述，您可以使用该机器！机械师现在会知道需要更换什么零件才能使机器正常工作，通过电话告诉我，我还通过Messenger与Whirpool取得了联系，并且还被告知我可以问问技术人员是否可以将与他有关。第二次维修的那天，机械师看了一下机器，得出结论，需要更换零件，然后随便告诉我的妻子订购该零件！今天9月23日，直接与技术人员进行了新的约会。您猜到了2020年的早晨，事情没有按约定进行，机修工没有到早上也没有打电话，现在快到下午了，所以机修工还会来不是我的期望。我也刚刚打电话给惠而浦，但我再也没有期待电话那位无私的员工承诺向技工打电话，然后给我回电，我问何时会给我打电话，但我没有明确的答案。所以我的结论是，我不会被召回，只会被惠而浦笼罩在黑暗中！即使我必须下班休息3次，也许我也可以将发票寄给惠而浦2天假？同时，已收到维修发票，而机器尚未维修，则该发票当然仍未付款。我认为Whirpool应该由诸如Kassa或Radar之类的程序进行检查，实际上我只阅读负面经验。

非常令人沮丧的恶搞惠而浦，您仍然有客户令我惊讶！

客户服务不好！需要一位机械师。应该在8点到6点之间（很好的时间指示），我待在家里，请了一天假！没有人整天露面，没有电话，什么都没有！当我再次打电话时，我已经根据他们的预约取消了..我三个月大的洗碗机仍然坏了。保修期内，他们擦屁股。再也没有比拟！

可悲的是服务差！干燥机制造前需要等待8周！维修时间30分钟。惠而浦对我再也不会...
消费者服务部门的员工都接受过培训，不会对您有所帮助！

我们已经等了将近3周，一直在等待电磁炉的维修。任命被紧急地注意到，但这似乎没有实现，因为我们仍然不能做饭。此外，我会在48小时之内回电，当我打电话给我时，因为那没有发生，所以我会再次回电，这也没有发生。客户服务部还最多记下2次错误数据，当我第三次致电检查它是否最终正确时，我的电话号码被封锁。这整个情况并不反映任何以客户为中心的情况。

不幸的是，我不能少于一颗星。

购买第一个问题后的第一年，现在是2.5年后的2.5年，我们的baukkeeper已准备好处理废料堆。惠而浦/ bauknecht的客户服务绝对不好。与我们在一起，屋子里再也不会有保镖或漩涡浴缸设备了。

我们的咖啡机坏了几个月。三个不同的技术人员无法修复它，在他们离开的瞬间，它又被打破了！最后一位技术员离开机器时，整个厨房漏水，造成了损坏。当您无法修理时，为什么我们要支付保险？为什么我们必须等待一个多月才能使维修技术人员再次出现？真是浪费钱...

有了一个带漩涡浴缸的宜家新厨房，洗碗机无法工作，宜家告诉我打电话给漩涡，我第一次讲电话时我的客户服务挂断了，第二次尝试荷兰语时他告诉我正确安装洗碗机并挂起！！！

首先，来自惠而浦的某人通过宜家服务来了，因为洗碗机不再工作了。 15分钟内使用133，-。结论不修所以买新的。

惠而浦订购了新机，并于今天进行了预约。您猜对了，在18:00没有人在旁边。
服务人员打来电话，这位先生告诉我们，是的，您在系统中，但是euh euh ja gek euh euh。因此，不用担心，如果我明天想回电！ ????我仍然是客户！应该道歉给我打电话，对吗？ !!!!
真的很糟糕！！！

今天，技术人员会来修理我有缺陷的Bauknecht洗碗机。这属于保修期内。今天早上，我被告知技术员病了，有可能发生。我早上和他交谈的这位绅士似乎不想花时间陪我，说我以后会收到消息。眼镜蛇（Naja），也许这位绅士本人负责这项计划，并且还有更多问题需要解决。可以发生。下午，我收到一条短信，通知工程师下周四下班。我不能这样做。我提前计划了约会（3周），因为我不能放假一天，这是一天的假期。这周我仍然有机会，所以我决定打电话给我。在电话中，我遇到了一个非常僵硬的女人，她甚至都没有努力去工作。我已经提到了几种选择，但是这位女士仍然坚持标准的工作方法。我也没有收到任何取消的歉意。与我交谈的第一个绅士，我能够以非个人化的方式有点同情，但是我一天内会与两个不同的人交谈，他们在客户联系方面非常有限？我认为，这么大的公司实行这项政策是很过时的。机械师仅在上午7点至下午5点之间进行。然后大多数人都在工作。当我在互联网上进行简单的回合时，我发现有足够多的技术人员晚上也来。但电话中的女士表示，我无法解决此问题，因为担保不涵盖此问题。另外，这位女士唯一能说的是“我不能帮助你”。我建议大家不要从Whirpool / Bauknecht购买其他设备。它损坏得太快，很难找到服务。

毫无价值的服务，如果找不到发票但确实有疑问，请不要回答您的问题。您想致电技术人员，而我知道投诉是什么，并且想自己考虑修理还是换新的？烘干机。我再也不会说漩涡了！真是一文不值的公司！

仍在等待机械师。我要购买另一台干衣机，因为我的漩涡干衣机（不到2岁）现在已经坏了一个多月了，如果我必须等待漩涡，那么我可以等到我称重其中一个...。

最少5星会更好地反映了Whirlpool的服务。我们对漩涡洗衣机的质量和惠而浦提供的服务感到非常失望。不幸的是，我们2年零两个月大的洗衣机于9月12日停用。在一个有3个幼儿的家庭中，包括一个3个月大的婴儿，这是非常不切实际的。向漩涡泵报告后，只能计划8天后进行维修。不幸的是，该维修表明主板有缺陷，并且缺货，因此无法立即计划新的约会。我们要求提供解决方案的要求非常不友好，也无法理解。呼叫中心只能安排约会，否则根本无法安排。消费者服务只能通过电子邮件访问，并且不希望就内容回答问题。此外，它们在每次响应中都会威胁到成本或托收机构。最终，洗衣机于10月7日维修完毕，而我们几乎一整个月都没有洗衣机。此外，还为有缺陷的主板提交了一份超过180欧元的发票和劳务费发票，该主板没有磨损，而且我们认为该组件在2.5年之内不能出现故障。因此，我们对惠而浦产品的质量感到非常失望。我们还期望A品牌提供更客户友好的服务，直到最近我们仍将其纳入漩涡中。我们强烈建议任何正在寻找可靠的惠而浦产品的人。对我们来说，未来肯定不再是漩涡。

最好的服务。我们的电磁炉偶不见锅，对旋钮反应不良。根据惠而浦（Whirlpool）的说法，这全都与锅有关（疯狂..锅是否适合或不适合，不要继续，有时不行）。机械师在所有报告中都撒了谎，没有露面（然后您整天都在等待这家pruts公司）。现在我们有了SMEG（但经过法律步骤）..太好了..我们和家人再也没有惠而浦了。

维修之前的晚上，我们能够在1900年之后登录，查看哪个技术人员会到达。这表示在8:00 AM和5:00 PM之间！抱歉，什么都不要说。我的妻子有自己的公司，并以为只要知道机械师一天中的哪一天就会来工作。她总共打电话给惠而浦5次，询问是否有时间指示。她没有被打过电话，而是每次“我们会给您回电，或者我们会紧急给您回电……”，您无法提供更差的服务。一言不发。没有更多的WP或与我们相关的文件。

惠而浦的空调在短时间内第二次出现故障。如果要预约维修，您将提前约3周收到日期。然后，您必须从上午8点到晚上8点在家。然后，技术人员用匿名号码打电话给他，他将在10分钟内到那儿。工程师然后说，他无法摆脱停车障碍（我根本无法打开），因此我必须重新任命。他从来没有敲响过铃声，也没有提供任何信息回电。然后我打电话给客户服务部，客户部表示他们什么也做不了，只能以完全相同的方式在3周内再次安排新的约会，另外一个时间段是从早上8点开始。

有史以来最糟糕的售后服务！有一个六口之家，我们有将近3个月没有烘干机。我们已经不得不休5倍假才能制作干燥柜，但还没有得到修复。我们正在谈论的设备仍旧使用了6个月...顺便说一句，他们并不总是很友好。

于2020年2月通过Bol.com购买了一台新的烘干机。机器现在坏了。机械师走访，结果发现传感器损坏。可能会发生，但是新零件要花几周到几个月的时间。因此，在不久的将来我们将无法使用我们的新型滚筒式干衣机。这样的漩涡烘干机非常好用。
02/11我没有Facebook，但与此同时，我已经给另一家公司的机械师打了电话，他立即将其修复。零件可从供应商处获得。花了我108.00欧元，但我们可以再次使用烘干机。因此，您可以取消故障。

我们的洗衣机刚刚由惠而浦派出的专业人员根据延长的保修计划进行维修，对此我们深表感谢。
我们都极力推荐的出色的产品和服务！！！

几个月后，又遇到了另一个技术问题，惠而浦的服务质量以及我们对问题的处理程度给我们留下了深刻的印象。
他们真的值得他们的五星级。

我已经使用了21年的漩涡涡流微波炉，但仍然可以正常使用，如果遇到问题，我会立即购买新的。该产品将给我10星
每天使用

好的洗碗机，很安静
Goede vaatwasser，脚跟高跟鞋

我在2.5年前购买了惠而浦洗衣机，错误代码为f22。客户服务部门的员工无法回答我的问题，并且总是转身。似乎惠而浦荷兰公司正在客户服务部门中有意识地雇用这种不熟练的人员。永远不要再从Whirlool购买设备！

质量差（洗碗机在6个月内损坏）经过漫长的等待，几乎没有同理心和解决方案。现在正在等待三个星期的技术人员。如果发生这种情况，客户服务就会挂断，然后我们才能使协议具体化。剩下的洗碗机坏了，不知道下一步该怎么做。不仅质量低劣的产品，后来的方法（甚至更重要）也确实过时了。