Whirlpool South East Asia 审查

在旋转木马上买了一个惠而浦对流烤箱，两年后它停止工作。在这里打电话给客户服务，他们要求提供模型，只是说他们无济于事，因为它是一种出口模型。就像他们不在乎，即使它们至少是您在某些解决方案/建议中想到的最接近的帮助。他们本可以提供有成本的交换，我对此持开放态度。但是，不……他们甚至不知道如何留住满意使用Whirpool产品的客户，直到现在我需要帮助，但我却一无所获！我以后不会买他们的产品了。你失去了一个可能的忠实客户，因为如果我得到良好的服务和售后服务，我就是这样。大拇指朝下漩涡！

我也有一个非常糟糕的经历。我的是公寓随附的内置冰箱。使用不到2年，就开始发出哔哔声，漏水。好像冷冻室坏了。我的松下冰箱可持续使用7年，没有任何问题。技术人员来了不到5分钟，说要花800多美元来修理。我花不到这个钱就能买到一个更好的新冰箱。对于此“建议”，他们收取$ 105。真是笑话。远离惠而浦电器，尽一切可能。

完全不推荐使用，Outlook很好，但是操作上有很多错误。衣服夹在机器之间，水不流出，旋转得可怕。我一直在使用其他正常品牌，效果很好。第一次遇到这个问题。哦，惠而浦的第一次访问是免费的。随后是50美元，只能访问。不修。

刚打开一个炉子时，我刚从内置柜式三燃烧器炉子发生爆炸（闪火），一分钟后，有一道闪闪的火焰突然打开了柜门。这真是一个危险的事件，以前另一个炉子也有同样的问题，虽然设计不同，导致我的帮手烧伤30%，不得不住院治疗。
该事件立即得到报告，但是客户服务人员似乎对此并不认真，并在一周后给了我约见。随后，经过三天的安排，在另一方的帮助下进行了安排。然而，维修技术人员在四个小时的时间段内没有出现，而且根本没有任何通信。客服人员被告知，她唯一说的就是技术人员会来。当她不知道的时候。
我不确定每个人都了解情况的严重性，也不能认真对待客户服务。有人告诉我，也许我应该对事件进行录像以显示危险，但是认真地讲，我不会对这次爆炸进行录像，否则有引起家庭火灾和伤害附近任何人的危险。
我希望高级管理人员应该在地面上了解这种情况，以保护WHIRLPOOL的品牌名称。

洗衣机在周日出了问题，所以我给他们发了电子邮件（因为客户服务热线周日关闭）。第二天（星期一）上午9点，他们迅速给我回了电话。安排了与技术员的接洽（在12-2之间，他到达12.30），一切都在下午1点解决了。他们的客户服务完全没有问题。

有一台惠而浦WTW118AG 11公斤洗衣机。所谓的“技术人员”完成安装后，洗衣机无法使用，因为当我们开始操作洗衣机时，洗衣机一直在颤抖，我们不得不在第二天给他们打电话以进行修理。有人告诉我们，他们忘记放开脚来平衡机器或其他东西。

在再次发生相同问题之前，该机器已使用了1-2年。致电服务中心但无人接听。客户服务低于面值。这个品牌更像是“买一扔”的产品，不要期待任何服务。我相信市场上会有更好的品牌和选择。

几天来一直在打电话。您只是等待，但是没有客户代表回答。尝试通过电子邮件向他们发送电子邮件，除了确认以外，没有任何后续行动。您如何运行客户服务？天哪！

阅读过评论并且不打算购买这些品牌的产品，但是在Harvey Norman逛街时，产品设计看起来不错，其中一些非常现代。最后，带来了一些已经安装了一个月的烹饪产品，希望我是幸运的，对此没有任何问题。

糟糕的服务。等待了一个多星期后，他们的技术人员没有出现。打电话来检查，后来被告知他在MC上。如果是这样的话，他们本可以在当天早些时候通知客户。相反，我浪费了时间，不得不请假呆在家里。如果可以的话，本来可以给零星。加上洗衣机没有持续 1 年。胡说些什么！